クチコミ

総合評価
4.69
472
5
260
4
77
3
14
2
5
1
1
部屋
4.74
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.83
朝食
4.62
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.60
設備
4.68
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
357
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
やまくんママ
20 件のクチコミ
快適なホテル滞在と朝食、蜂蜜は健在

3年前のWBC観戦以来、今回もWBC観戦のため、また宿泊先に選びました。地理的にも大変便利で、ホテル滞在も快適です。 客室設備は、アメニティも充実しており、以前同様に、圧縮袋、入浴剤、スマホ等の複数充電器、コーヒーマシン等々、有れば嬉しい備品が揃っていました。 ホテル滞在に関しては、大変満足です。 朝食は、大変良質な素材で、近江牛のローストビーフは絶品だと息子は称賛していました。 パンケーキも数種類からオーダー出来るので、迷ってしまいます。 ただ、個人的には、前回と朝食内容が少し変わっていた事が、残念でした。 前回お腹が一杯で、食べる事が出来なかった「ミニ七輪で焼く団子」を食べてみたかったので、今回食べようと期待していたが、無くなっていて残念でした。可愛く飾られたオブジェのようなドーナツも無かった…。 全体的に、素材のレベルは高いし、基本美味しいのですが、何故か白米が不味かった。冷やご飯を温めたかのようなご飯でした。あとオムレツが作り置きで美味しそうに見えなかったので食べなかった。お料理の種類が少し減っていたように感じました。調理スタッフもフロアスタッフも以前より少なくなっていたので、仕方ないのかも……。(日本全体での人手不足の影響か?!) しかし、楽しみにしていた蜂蜜は、今回も健在だったので、とても嬉しかったです。 あの蜂蜜は、やっぱり美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・朝食付き)

206
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この度は、3年前のWBC観戦に続き、 今回の大会でも当ホテルを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。 再びお客様をお迎えできましたこと、 スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。 客室のアメニティや備品につきまして、 前回同様にご満足いただけたとのこと、 安堵いたしました。 快適なホテルステイのお手伝いができましたことは、大きな励みとなります。 また、ご朝食に関しまして、近江牛のローストビーフやパンケーキ、そしてお気に入りの蜂蜜をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 息子様にもお喜びいただけたとのこと、 調理スタッフも大変喜んでおります。 しかしながら、楽しみにされていた 一部のものがメニューから無くなっており、 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 メニューの変更により、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。季節や時期によってメニューを変更しております。次はさらに満足いただけるメニューがお楽しみいただければ幸いです。 さらに、白米の質やオムレツの提供状態、スタッフの数につきましても、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 本来であれば、どのような状況下でも最高のお食事を提供すべきところ、お客様にご満足いただけるレベルに達していなかったことを真摯に受け止めております。 頂戴したお声はすぐに厨房およびフロア責任者と共有し、炊飯設定の再確認や提供方法の改善、そしてサービス体制の強化に努めてまいる所存です。 人手不足が懸念される昨今ではございますが、それを理由におもてなしの質を落とすことなく、お客様に選ばれ続けるホテルでありたいと考えております。 次回またWBCの熱狂と共に、 より進化した当ホテルでお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
japan1983
40代/男性|6 件のクチコミ
高級感と充実したアメニティ、最高の朝食体験

とても高級感があり、共用部分・部屋ともに清掃が行き届いていて過ごしやすいホテルです。アメニティも充実していました。朝食のバイキングの品数は豊富で、食材にもこだわりを感じました。スタッフの方にお勧めいただいたパンケーキは創作感が溢れるオシャレな盛り付けで、見た目も味も楽しめました。朝食のラストオーダー時間ギリギリの入店となってしまいましたが、「ゆっくりできましたか?」と声をかけてくださったり、コーヒーを注いでくださったりと対応も素晴らしかったです。ぜひ、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
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japan1983 様 この度は数あるホテルの中で、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 また、たくさんお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食バイキングは、和・洋・中と豊富に取り揃えており、現在は新たに5種類の創作パンケーキが大変ご好評いただいております。 お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ共々嬉しい限りでございます。 今後は更にお客様が喜んでいただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。 改めましてこの度はお忙しい中、口コミ投稿いただき有難う御座いました。 japan1983 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
japan1983
40代/男性|6 件のクチコミ
高級感と充実したアメニティ、最高の朝食体験

とても高級感があり、共用部分・部屋ともに清掃が行き届いていて過ごしやすいホテルです。アメニティも充実していました。朝食のバイキングの品数は豊富で、食材にもこだわりを感じました。スタッフの方にお勧めいただいたパンケーキは創作感が溢れるオシャレな盛り付けで、見た目も味も楽しめました。朝食のラストオーダー時間ギリギリの入店となってしまいましたが、「ゆっくりできましたか?」と声をかけてくださったり、コーヒーを注いでくださったりと対応も素晴らしかったです。ぜひ、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいただけでなく、 このような温かいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。 館内の清掃やアメニティについて、 ご満足いただけた様子を伺い安心いたしました。 私共は「お客様に心からお寛ぎいただける空間づくり」を何よりも大切にしておりますので、清掃が行き届いているとのお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。 また、ご朝食につきましても詳しくご感想をお寄せいただき、 重ねて感謝申し上げます。 お勧めしたパンケーキは、当館のシェフが一つひとつ趣向を凝らして仕上げている自慢の一品でございます。 いただきましたお言葉、 早速キッチンスタッフにも共有させていただきます。 お客様に最後までゆっくりとお食事を楽しんでいただくことが私共の喜びでございます。 スタッフからのお声がけや、コーヒーのおもてなしが、お客様の旅の思い出に彩りを添えられたのであれば幸いです。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、より一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-04-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
へっぽこ馬券師
70代/男性|2 件のクチコミ
年末年始のプランがとっても良かったです。

年末年始に宿泊しました。年越し蕎麦やお雑煮も食べることが出来るプランがあって利用。食事が美味しいです。バイキング形式なので、人気メニューが無くなってしまって、追加されないのもありました(おでん種)が、全体的にはとっても満足できました。立地も、難波駅直結ですし、心斎橋や道頓堀へ徒歩圏内でとっても良いです。星一つ足りないのは、トイレとお風呂は別なので良いですが、お風呂を利用時は、トイレのある洗面所とお風呂がガラス一枚での仕切りなので丸見えになって仕舞うことからです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定】プレミアムディナービュッフェ 付プラン☆(スタンダードルーム/夕・朝食付)

170
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この度は年末年始の大事な時期にご滞在、誠にありがとうございました。 特別メニューのプランをご利用くださり、料理をお褒めいただき嬉しく思います。 ご満足いただけたとのお言葉、 心より感謝申し上げます。 一方、ビュッフェ形式の特性上、 人気メニューが品切れになる場面や追加が間に合わなかった点について、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後は補充タイミングを見直し、 できる限りご満足いただけるよう改善して参ります。 また、お風呂とトイレの仕切りがガラス一枚で丸見えになる点について、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として施設へ共有し、 プライバシー確保の観点から今後の改善を検討して参ります。 次回お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご意見いただきまして ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-01
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
89944032
40代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と眺望、朝食バイキング最高

ダブルの部屋を利用しました。 フロント対応は圧がある感じでしたが、大阪はこんな感じかと思えば普通なのかと。 想像してたよりも広く、眺めも良くとても良かったです。朝食バイキングはクオリティ凄いです。大阪に来たときはここに泊まろうと決めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・朝食付き)

189
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして、 圧迫感を与えてしまい、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 より温かみのある丁寧な対応を徹底できるよう、スタッフの教育・改善に努めてまいります。 一方で、他の面に関して、 特に朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお食事のクオリティを高く評価していただいたことは、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。 「大阪に来たときはここに泊まろう」という、これ以上ないお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回お越しいただいた際には、 ハード面だけでなくサービス面でも 「来て良かった」と感じていただけるよう精一杯させていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-02-15
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Micky.
50代/男性|2 件のクチコミ
Excellent location, breakfast variety declined, miss old items

Have stayed at this hotel more than five times in the past three years. The location is excellent and the bathroom is spacious and very comfortable. However, the breakfast has declined compared with my earlier stays. I really miss the deep-fried whole shrimp, ribs and Spanish-style seafood rice that used to be offered. During my recent 4-night stay, the selection was quite repetitive, with dishes like egg with black truffle and only small daily changes. I hope the hotel can improve the breakfast variety and bring back some of the previous signature items.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cheb2812
60代/男性|2 件のクチコミ
難波駅直結!最高の立地条件でした

地下鉄難波駅から改札出て12番出口がそのままホテルの入り口に直結していて立地条件は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・素泊り)

11
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ゆーや0326
40代/女性|13 件のクチコミ
駅直結でおしゃれな部屋、アメニティも充実

駅直結だしおしゃれな部屋だしなんば界隈にも近いです。 アメニティも存分に揃ってるし文句なし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただき、 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅直結の利便性やお部屋のデザイン、 さらにはアメニティに至るまで たくさんのお褒めの言葉をいただき、 大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 「文句なし」という最高のお言葉を励みに、 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ラッキーくん8748
60代/女性|85 件のクチコミ
立地も良く、朝食も美味しい一流ホテル

どこに行くにも便利でした。お部屋も綺麗で一流ホテルでした。特に朝食は良かったです。連泊でしたが、飽きずに楽しめました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・朝食付き)

37
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この度は、当館をご利用いただき 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 観光の拠点として当館の立地をご活用いただけたようで、何よりでございます。 お部屋の清潔感につきましても 「一流ホテル」とのお言葉をいただき、 大変光栄でございます。 特に朝食にご満足いただけたとのこと、 私共にとってとても嬉しいお言葉でした。 連泊のお客様にも新鮮な気持ちでお召し上がりいただけるよう、旬の食材選びに力を入れておりますので、お楽しみいただけたようで幸いです。 頂戴したお言葉を励みに、今後も心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。 また次にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かずちゃん19785296
40代/男性|31 件のクチコミ
朝食も部屋も最高!また泊まりたいホテル

朝食がとても豪華ですごくおいしくレストランも清潔感ありよかったです。お部屋もとても綺麗で広くとてもよかったです。地下鉄から直結でフロントもきれいでよかったですまたぜひお世話になりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 お得にホテルステイプラン☆(プレミアムルーム・朝食付き)

32
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この度は当館をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 ご朝食やレストランの清潔感について、 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お部屋でも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も安心いたしました。 当館は地下鉄直結という立地上、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、 フロントの雰囲気を含め、細かな点までお気に召していただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 「またぜひお世話になりたい」という最高のお言葉を糧に、 今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
makoto5
2 件のクチコミ
お部屋と朝食は最高、カフェは甘すぎ

お部屋、朝食等は最高でした。 カフェラウンジ コアガリでココアを飲みましたが、私には甘すぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】お得にホテルステイプラン☆(プレミアムルーム・朝食付き)

53
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 お部屋や朝食について「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、 光栄に存じます。 一方で、カフェラウンジ「コアガリ」にてお召し上がりいただいたココアにつきまして、 お客様のお口に合わず、ご期待に沿えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、 今後の味の調整やメニュー改善の参考として、担当部署へ大切に共有させていただきます。 これからも、より快適でご満足いただけるひとときを提供できるよう精進してまいります。 またのお越しを、 スタッフ一同心より お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しずモモちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
バイキングがおいしかった。お部屋も広い綺麗でした。また泊まりたいと思います

部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得にホテルステイプラン☆(プレミアムルーム・朝食付き)

72
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
北海の白虎
70代/女性|5 件のクチコミ
地下鉄直結で美術品多数、快適な滞在

地下鉄直結で、どこに行くにも便利。さりげなく本物の美術品が置いてあり、美術館併設かと思っていたが、納得。対応もよく、心地よく過ごした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 館内に展示しております美術品にもお目を留めていただき、 私共のこだわりを感じていただけたことは大きな喜びです。 美術館のような静謐で豊かな時間をお過ごしいただけたのであれば、 これ以上の幸せはございません。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に寄り添った心地よい空間づくりに励んでまいります。 またのお帰りを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kkkk123
3 件のクチコミ

とても綺麗で素敵なホテルでした。 立地もよく朝食も美味しかったです。チェックアウトが12:00までなのでゆっくりできました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】お得にホテルステイプラン☆(プレミアムルーム・朝食付き)

138
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この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいただけでなく、お部屋の清潔さや立地、 そして朝食に至るまで、 たくさんの身に余るお褒めの言葉を いただき、大変光栄に存じます。 当ホテルの12時チェックアウトにて、 ご出発までごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、 私共も大変嬉しく感じております。 「また利用したい」というお言葉は、 私共スタッフにとって何よりの励みでございます。 次回お越しの際にも、より快適なひとときを提供できるよう、 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-02-12
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
お茶目なグラ
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

お気に入りで、何度も宿泊させて頂いています。 スタッフの方の対応が素晴らしく、朝食も品数が多くて、とても美味しいです。 これからも、大阪に行く際は利用させて頂きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもホテルをご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿、 重ねて心より御礼申し上げます。 温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、 大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもの最大の喜びでございます。 そのお言葉が日々の業務の励みとなります。 また、朝食につきましても、品数や味にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様にとって「お気に入りの場所」であり続けられますよう、 より一層のサービス向上に努めてまいります。 大阪へお越しの際には、ぜひまたお会いできますこと、ご利用いただけますことを 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-01-21
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ちいぼう0722
40代/男性|3 件のクチコミ

スタッフの皆さん ものすごく丁寧な対応で ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・素泊り)

191
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉、 大変嬉しく思います。 お客様に喜んでいただけることが何よりの 喜びです。 ですのでそのように仰っていただけることは スタッフ一同の励みになります。 重ねて感謝申し上げます。 ぜひ、お近くにお越しの際は またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
JASONTSE
40代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 お得にホテルステイプラン☆(スタンダードルーム・朝食付き)

354
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エビフライ大好き人間
50代/女性|8 件のクチコミ
立地良し!朝食バイキングがおすすめ

二度目の利用です。立地も大変よく、食事や買い物に困りません。部屋も綺麗で安心して利用できます。一番のおすすめは朝食バイキングです。品数は普通ですが、品よく盛り付けされており、清潔感もあり味も良いです。フレッシュドリンクがたくさんあるのも嬉しいです。デザートもテンション上がります。わらび餅も美味しかった~!また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】お得にステイプラン☆(スタンダードルーム・朝食付き)

275
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 この度もお客様の大切なご滞在に 当ホテルをお選びいただき、 心より御礼申し上げます。 二度もご利用いただけて、 大変光栄でございます。 お言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、 私どもも嬉しくなりました。 そして、朝食バイキングをお勧めいただき、従業員一同、 この上ない喜びを感じております。 細かい点まで数々のお言葉まで頂戴し、 大変光栄でございます。 わらび餅が気に入っていただけたようで何よりでした。 他のお客様にも同じようにお褒め頂くことが度々あり、好評でございます。 またご来館いただけるお気持ちををいただき、 私どもにとって何よりの励みとなります。 お客様に次回もご満足いただけますよう、これからもサービスの向上により一層努めて参ります。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
こたろー0117
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食スタッフの配慮に不満、他は大満足

朝食のブッフェにいた女性スタッフ まだ食べてるいると伝えてもバンバン下げる。 他のテーブルから下げた食器を私たちのテーブルに置き、残菜を片す。食事中他人の残菜を間近で見せられ不快でしかなかった。 2泊目も食器を荒々しく下げるのは変わらずで、そのスタッフだけが、残念でした。 他は大満足です。また大阪を訪れたら利用したいです。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】プレミアムルームでお得にステイ☆(朝食付き)

254
不適切なクチコミを報告する
こたろー0117 様 この度はお忙しい中、高評価での口コミ投稿いただき誠に有難う御座います。 大満足というお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 ですが、レストランスタッフの対応に関しましては大変不愉快な対応や、お見苦しい物を見せてしまい深くお詫び申し上げます。 通常ではあってはならないスタッフの対応に、返すお言葉もありません。 今回の件に関しましては該当スタッフへ厳重注意をし、今後このような事案が発生しないようスタッフ教育を再徹底して参ります。 改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見や高評価での口コミをいただき誠に有難う御座いました。 こたろー0117 様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 宿泊部:薮内 誠
ホテルロイヤルクラシック大阪
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
cilantro6047
30代/女性|10 件のクチコミ
すべて最高!駅直結で大阪観光に便利

なんば駅直結という立地、フロントの接客、毎日補充される種類豊富なドリンク類、綺麗な建物… すべてにおいて最高。 大阪万博に行くため泊まったので 南海なんば高速バスターミナルがとても近かったのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お得にホテルステイプラン☆(プレミアムルーム・素泊り)

213
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 たくさんのお言葉に 大変嬉しく思っております。 ご期待にお応えできたのであれば、 何より私どもの励みになります。 ご旅行を楽しんでいただける一端となれて 便利にご利用いただけたことも 嬉しい限りです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント
ホテルロイヤルクラシック大阪
2025-11-30