クチコミ

総合評価
4.88
468
5
377
4
48
3
6
2
3
1
1
部屋
4.74
接客・サービス
4.96
ロケーション
4.81
朝食
4.83
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.58
設備
4.85
清潔さ
4.97
クチコミの投稿画像・動画
64
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Narutaki___
30代/女性|5 件のクチコミ
謎解き終了は残念、でも素敵なお宿

予約時に人数を間違えてしまっていたのですが、すぐに対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございました! 地蔵湯のすぐお隣なので、どこに行くにもアクセスがよくて助かりました。スタッフの方たちはおそらく皆さんミャンマーの方なのですが笑顔も素敵で気配りもすごくて心地よい滞在時間でした。 ご飯もどれも美味しくて食べすぎてしまうくらいです。3階のラウンジで地酒を飲みながら大谿川を観るのは至福のひとときでした。 ただ、宿泊者限定の謎解きがあると書いてあったのがこのお宿に決めた要因の一つだったので、その謎解きがもう終了していると言われたのだけが残念でした。HPにも載っていたし、お宿のフロントにもその謎解きの立札が置いてあったので、終わっているなら記載して欲しかったです。そこだけが残念でした。 普通に宿泊するなら城崎温泉でも一番素敵なお宿だと思います。また来たいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
miiiiit73
30代/男性|18 件のクチコミ
唯一無二のラウンジと心遣いに満ちた滞在

城崎の温泉旅館街を眺めることができるラウンジは唯一無二で 6室という小規模のため混み合うことなく楽しめました。 ラウンジのドリンクやフードの内容も申し分なく、親と子供の二世代でしたが どちらも満足できました。 接客においても一生懸命が伝わる心遣いとお声掛けでくつろぐことができ ハード面、ソフト面でもホスピタリティが感じられる滞在でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちぇんじま
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ、食事、立地全て最高!

スタッフさんもお食事も立地も、全て最高でした!オールインクルーシブなのは知ってましたが、まさか夕食で刺身の舟盛りまで出るなんて🥹ドリンクも、ビールにワインに日本酒まで用意されてて、どれも美味しかったです✨絶対また来たいと思います!☺️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
150
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
おかみおみかん
30代/女性|1 件のクチコミ
センス抜群の料理とホスピタリティに感動

とにかく、ウェルカムドリンク・フードからお部屋、お酒、お料理、その器に至るまでセンス抜群。 ホスピタリティのレベルも高かったです。宿泊前に自宅にお手紙が届いたのには驚きました。(ご挨拶文にマップや施設案内など同封されていました)現地ではミャンマーの方しかいませんでしたが接客も文句なしです。少し聞き取りづらいところがありましたが、許容できる部分です。丁寧にお話ししようとしてくだる様子がとても好印象でした。 特にお料理は、新鮮なお刺身から蒸し蟹、但馬牛のひつまぶしと食べきれないほど。カツオのお刺身(タタキではないもの)なんて初めて食べました。燻製しなくても新鮮なのでしょうね、臭みがなく美味しかったです。フダイ(クロダイの仲間)もまろやかな旨みで非常に美味しかったです。 また、湯めぐり2日間フリーパスをいただきました。購入した場合は1日あたり1,500円ですので、大変助かりました。 チェックアウト時には、夕食中のお写真をプリントアウトして額に入れていただきプレゼントいただきました。 気になったのは、貸切風呂の水温が少しぬるかったことと、天井から水滴が落ちてきてヒヤッとしたことでしょうか。天井が少しカビてるようにも見えました。 他のお掃除は非常に行き届いていました。ドライヤーも最新で使いやすかったです。それだけに、少し勿体無いなと思いました。 総じて⭐︎5にさせていただきます。 こちらは別邸とのこと。 丹後の本邸にも伺いたいなと思いました。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Barbara
50代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテル、食事は美味

このブティックホテルは素晴らしく、デザインも素敵で居心地も良く、サービスも素晴らしかったです。食事もとても美味しく、刺身の舟盛りは2人で食べるには大きかったです。私たちはお腹いっぱいになりました!唯一の欠点は、部屋にシャワー設備がなかったことです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
210
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
a n n
40代/女性|1 件のクチコミ
初の城崎温泉、期待以上の宿

初めての城崎温泉です。 webで口コミが高評価だったのでここを選びました。 ホスピタリティが素晴らしく、細やかな気遣いやスタッフの方のお心遣いに感動しました。ご飯もすごく美味しい! 初めての城崎温泉旅行、このお宿にしてよかったです。 また来ます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
193
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この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、初めての城崎温泉でのご滞在に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 「期待以上」とのお言葉、そしてホスピタリティやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 大切なご旅行において「このお宿にしてよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひ次回も季節を変えて、城崎温泉の魅力とともに当館でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 またお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿、誠にありがとうございました。 当館の笑顔あふれるスタッフは、ミャンマー出身のスタッフを中心に構成されており、皆「癒し」と心温まるおもてなしを大切にしております。 日本のおもてなしの心を大切にしながら、お客様一人ひとりに寄り添い、精一杯お応えすることを何よりの喜びとしております。 これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、日々努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社炭平組 グループ 株式会社 炭平旅館 【 城崎温泉 季ト時 】 Manager: Khin Chan Myae Tun(キン チャン ミャエ トゥン) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時
2026-03-17
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
osjxu
20代/女性|2 件のクチコミ
3階ラウンジで夜遅くまでゆったり過ごせました

3階のラウンジでお酒とおつまみを頂きながら本を読んだり話したり夜遅くまでのんびりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たなあやたな
30代/男性|1 件のクチコミ
城崎温泉

三階のラウンジをはじめとして、様々な面でおもてなしを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
73
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
takizo01
60代/男性|53 件のクチコミ
静かで上質な時間を過ごせる素敵なお宿

館内は落ち着いた和モダンの雰囲気で、到着した瞬間から非日常感を味わえます。スタッフの方の接客もとても丁寧で、距離感が心地よく、終始リラックスして過ごすことができました。 特に印象的だったのは食事です。地元食材を活かした料理は見た目も美しく、一品一品にこだわりを感じました。ずわい蟹や但馬牛など、量・質ともに満足度が高く、ゆっくりとした時間を楽しめました。城崎温泉街へのアクセスも良く、外湯巡りとの相性も抜群です。 一点だけ気になりそうな点として、私が宿泊した部屋が3階へ上がる階段の真下だったため、上り下りする足音が若干聞こえます。私はそれほど気にならず快適に過ごせましたが、音に敏感な方は少し気になるかもしれません。 とはいえ、全体としては静かで上質な時間を過ごせる素敵なお宿で、城崎温泉でゆったり滞在したい方にはおすすめできる宿だと思います。またぜひ再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
chyopa
40代/女性|1 件のクチコミ
旅館の美意識と食事、スタッフの気配りに感動

 隅々まで行き届く旅館の美意識。 時間と共に楽しめる食事のサービス。 食事の質もバラエティさも群を抜いて素晴らしい! スモールラグジュアリーにふさわしい。 特に外湯にお出かけ用の[浴衣 羽織り コート]はどこの旅館にも真似出来ない仕上がり。 立地も最高でお客様の質も良かったです。 満足できる城崎温泉を演出して頂きました。 そして何よりミャンマー人の女性スタッフの、フレンドリーな笑顔と細やかな気配りは、新たな世界との繋がりを 感じさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
66
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
tetsu8254
50代/男性|23 件のクチコミ
城崎温泉で但馬牛ひつまぶしを堪能

年に一度城崎温泉に来ていますが、ようやく今回こちらに泊まることができました。 他の旅館などとは違ってしっかりと蟹をコースで食べることはできませんが、但馬牛のひつまぶしや蒸し料理を美味しくいただきました。接客も海外の方がされていますが気遣いある接客をしていただき満足できました。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、「城崎温泉で但馬牛ひつまぶしを堪能」とのクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 年に一度の城崎温泉でのご滞在に、今回当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。 当館では、蟹のフルコースとは異なる形で、但馬牛のひつまぶしや蒸し料理など、素材の良さを活かしたお食事をご用意しておりますが、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、海外出身のスタッフによる接客につきましても、気遣いを感じていただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 日本のおもてなしの心を大切にしながら、心を込めた対応を心掛けております。 「また泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 この度は素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 当館の笑顔あふれるスタッフは、すべて癒しのミャンマー人スタッフでございます。 日本のおもてなしの心を大切にしながら、お客様に寄り添い、一生懸命お応えすることが大好きなスタッフばかりです。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たかさん0079
50代/男性|5 件のクチコミ
“独占”という言葉がぴったりの宿

1日6組限定の落ち着いた空間で、贅沢な時間を過ごせました。貸切風呂も快適で、但馬牛ひつまぶしと蟹の食事が絶品。接客も丁寧で大満足の滞在でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
leisongchi
40代/男性|7 件のクチコミ
螃蟹味道好极了

螃蟹非常美味


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
leisongchi
40代/男性|7 件のクチコミ

非常に食べやすく、夕食は非常に豊富です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アサエモン
50代/男性|1 件のクチコミ
お料理と貸切風呂が最高!エアコンだけ残念

全体的には良いお宿でした。 【良かった点】 お料理が非常に美味しかった(但馬牛ひつまぶしが絶品) 貸切風呂は予約不要で利用でき、空き状況の確認もし易かった。 オールインクルーシブで気兼ねせず飲み物、軽食が楽しめた。 【良くなかった点】 エアコンの冷暖房切り替えが出来なかったので、春秋の中間期は寝苦しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たっちゃん-2
30代/男性|1 件のクチコミ
口コミ通り!静かで食事もサービスも最高のお宿

初の城崎温泉旅行で口コミがとてもよかったので選ばせていただきました。 実際行って正解でした!少ない組数なので騒がしいこともなくゆっくり過ごせましたし、食事やサービスに大満足です。夜ご飯のコースはたっぷりのお刺身と蒸し料理はおかわり自由で、お目当てに行った但馬牛のひつまぶしも最高でした。食後もラウンジとして、2時まで自由にお酒やおつまみを楽しめるところが嬉しかったです。外国の方の笑顔の優しい接客にも癒されました。カップルにおすすめです!素敵な旅をありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほっちゃん1103
50代/女性|7 件のクチコミ
食事とおもてなし最高!また宿泊したい宿

夕食、朝食、夜のおもてなしタイムなどどれを取っても,素晴らしかったです。お風呂も家族で入るには丁度良い広さでした?全て最高でした。今まで色々な宿に宿泊しておりますが、食事おもてなしは最高です。蟹のバーニャカウダーも最高です。朝のサラダのドレッシングも美味しかったです。自分で選択して蒸籠蒸ししていただくスタイルも楽しく美味しかったです。是非、また宿泊したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーにゃんぷー
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフのおもてなし最高!ストレスフリーな滞在

スタッフさんのおもてなしがとても丁寧で、ゆったり過ごすことができました。 1日6組までなので、ラウンジなども混雑することなく、貸切風呂も待ち時間なく利用できました。 ご飯も美味しくいただきました。ビールなど気兼ねなく飲めるので、お酒好きにはたまりません。 立地もよく、外湯めぐりも楽しめます。 ストレスフリーな滞在になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チャンノア
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食の但馬牛ひつまぶしと牡蠣が絶品

食事がとても美味しく、特に夕食の但馬牛ひつまぶしとラウンジの蒸し料理が印象的でした。特に牡蠣が美味しかったです。オールインクルーシブなので時間を気にせずゆっくり楽しめたのも良かったです。 スタッフの方々も終始笑顔で丁寧に対応してくださり、居心地の良い滞在になりました。館内も静かで落ち着いており、心からリラックスできました。ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
雨でも駅近で外湯巡りも満喫!貸切風呂最高

あいにくの雨だったのですが、駅から近く川沿いでロケーションも良いし傘をさしての外湯巡りもできました。 1日6組の宿泊客なので宿の貸切風呂を 時間を気にせず楽しめたのも最高でした。スタッフは海外の方々でとても親切です。夕食時に写真を撮っていただき額入りでプレゼントしていただきました。宿泊客も海外の方が多い印象でしたけど、それが非日常的で楽しかったです。夕飯も朝食も美味しかったです。アルコールも含めたドリンクフリーで思いっきり楽しめました(笑) 電車の時間が早かったので、 朝食時間を少し早めていただきました。又宿泊したいですしお友達にも おすすめしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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