クチコミ

総合評価
3.56
1,709
5
164
4
508
3
258
2
64
1
44
部屋
3.49
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.64
朝食
3.30
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.38
清潔さ
3.46
クチコミの投稿画像・動画
46
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
スタッフの対応に感謝!受験で利用

中学生の娘と受験のために明石へ行き、こちらのホテルを利用させていただしました。 前日に私のミスで喫煙室で予約をしてることに気が付き、娘が匂いに敏感なので電話で相談させて頂いたところ、快く禁煙室へ変更をして頂けました。 スタッフの方も感じが良く、大浴場も使うことができ、受験前日はリラックスして過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
304
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 娘様の受験前にリラックスして過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の変更がスムーズにできたこと、お役に立てて光栄です。 また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後もお客様に快適な時間を提供できるよう、努めて参ります。 受験結果が良いものとなることをお祈りしております。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-01-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆうすけちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良好でリーズナブルな宿

アクセスよく、リーズナブルでよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

5
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。 アクセスや価格についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ポットベリ
50代/女性|11 件のクチコミ

親切丁寧に対応していただきました。ただ朝食にカレーはこの年ににはきつくて喫食できませんでした。ごめんなさい。大浴場つきは良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご来店いただき、ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく思います。 朝食のカレーについて貴重なご意見、感謝いたします。 大浴場を楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。今後ともご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さいとざき
70代/男性|1 件のクチコミ
喫煙室でも臭いが薄く快適でした

残念ながら喫煙室に宿泊したが、予想に反してタバコの臭いが薄くて、女房は気にならなかったみたいです。 有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご期待に沿えた部分があり、大変嬉しく思います。タバコの臭いが薄かったとのこと、お二人にとって快適なお時間を過ごせたようで喜ばしい限りです。 今後もより良いご滞在を提供できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-04-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
keitin89
40代/男性|20 件のクチコミ
フロントの親切な対応に感謝

フロントの方の対応がとても親切で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-31
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
東京から〜
40代/男性|1 件のクチコミ

大浴場がきれいでよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

20
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、嬉しく思います。清潔な環境を保つよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヤマケン7828
50代/男性|16 件のクチコミ
出張には最適、フロントの対応も良い

ビジネスの出張では問題無し。フロントの対応も良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、口コミをありがとうございます。 出張中に快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。フロントの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ジャスパー8552
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔で機能的な部屋と大浴場が魅力

働く男のつよい味方のビジネスホテルです。部屋は広くありませんが清潔で機能的です。大浴場は男女入れ替え制ですがあるだけありがたいです。備品の貸し出しや選択式のアメニティも必要十分です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビジネスホテルとしての機能をご評価いただき、大変嬉しく思っております。清潔感や設備にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。 大浴場やアメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
スプーン1968
50代/男性|58 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしかった

スタッフの対応がすばらしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間を提供できるよう、これからも努めて参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
sugar06248169
40代/男性|43 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、また利用したいホテル

駅近の非常に便利な立地でした。 お値段も早割りではありましたがリーズナブルでした。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅近での便利さや、お得なお値段にご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後もお客様にとってご利用しやすい環境を提供できるよう努めて参ります。 次回のご来館をお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
sugar06248169
40代/男性|43 件のクチコミ
大浴場で日頃の疲れが癒されました

2/6に利用させていただきました。 大浴場が非常に良く、日頃の疲れが癒されました。駅から近く、コンビニもあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。日頃の疲れを癒すお手伝いができて光栄です。また、立地についても便利さを感じていただけたようで何よりです。 ぜひ次回もお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
出張の疲れを癒す大浴場

遠くから出張だったので大浴場は嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 出張の疲れを癒すことができたようで、とても嬉しく思います。大浴場を気に入っていただけて光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。安全なご出張をお祈りいたします。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-07
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
バーダック
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋に飲み物こぼした時に素早く対応してくれてほんと助かりました。ありがとうございました。大浴場があったので疲れが癒されました。また機会あればよろしくお願いします


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございました。 迅速な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、大浴場でリラックスできたとのことで、何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めています。 機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-25
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
シャチョー310
50代/男性|155 件のクチコミ
深夜チェックインでも大浴場とコーヒーでリラックス

3月18日に利用しました。仕事を終えてからの高速舞子バス停利用の前泊目的であったので、コストを優先し手の利用。23時半過ぎのチェックインで大浴場とウエルカムコーヒーはホッとした。朝食はたまご丼の日? 一気に食して四国入りにつながった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)

16
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時にリラックスしていただけたとのこと、嬉しく思います。大浴場やウェルカムコーヒーがホッとしたとのご感想、ありがとうございます。 朝食のメニューについてもご意見をいただき感謝いたします。お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの工夫を行ってまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-23
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
エスイチゴ
40代/男性|7 件のクチコミ
西明石駅近く、もっこすラーメン最高

西明石駅が近くて、ラーメン屋のもっこすがあってよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 西明石駅近くの立地を気に入っていただけたとのことで嬉しく思います。ラーメン屋のもっこすについても触れていただき、ありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
トザワトキオ
40代/男性|64 件のクチコミ
感謝の気持ちを込めて

ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた点や、さらなる改善が必要な点などございましたら、ぜひお聞かせください。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2026-02-19
4
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅近で便利!対応も良いホテル

受付の方が皆さん対応いい。 電子レンジやコミック本、洗濯機がエレベーター近くにあり便利だと思った。 部屋は冷蔵庫とエアコンの使い方の説明書など 引き出しにあれば初めて泊まる方や外国の方には親切なのかも。 駅近でお店もあり公園も少し歩けばあり、また利用したいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。 また、設備についても貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご提案いただいた冷蔵庫やエアコンの説明書については、今後の改善に活かさせていただきます。 当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもとても便利な立地となっており、ご滞在中のお客様にはご好評をいただいております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2025-12-11
4
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
大浴場の髪が残念、他は快適

朝食の時間はロビーが賑わっていた。 近くに小さいコンビニがあり、店員も優しい方だった。 大浴場は気分良かったが、1番に入ったはずが髪の毛が何本か浮いていたのが気になった。 掃除の方が元気に挨拶してくれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 朝食の時間に賑やかな雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。 大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。 清掃スタッフの挨拶もご評価いただき、感謝いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2025-12-11
4
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
急な宿泊も安心、電話対応が素晴らしい

急に泊まる所を探す事になり、電話で問い合わせました。若い女性の方の電話対応が良くてここに決めました。ウェルカムドリンクがほっとできて良かったです。部屋はコンセントがベッドから離れていたので、近かったら尚良かったけどお陰でデジタルデトックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お電話での対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ウェルカムドリンクもご好評いただき、リラックスしていただけたことが何よりでございます。 また、コンセントにつきましては大変ご不便をおかけいたしました。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用くださいませ。 お客様のお越しををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル西明石
スマイルホテル西明石
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミソンヌ
30代/男性|5 件のクチコミ
大浴場は良いが、値段は高め

部屋の清掃や衛生面は問題無し。 wifiの速度も問題無し。 エレベーターは1台では少ないのではないか。 男女入れ替え制の大浴場があったのはありがたいが、その他は普通のビジネスホテルに10,600円は高い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。 詳細なご意見、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 エレベーターにつきましてホテルの構造上、増築をすることは難しいことが現状としてございます。 宿泊料金につきましては、当ホテルの料金は変動制でございます。地域のホテルの料金の相場が大きく影響していることがあり、需要が高いお日にちですと高額になることもございます。 そのためお客様へは中々ご理解を得られないこともございますが、できる限り、他店よりもリーズナブルな価格で提供できるように努めております。 今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止めて、今後の課題として取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル西明石 フロント
スマイルホテル西明石
2025-11-15