クチコミ

1月中旬に泊まらせていただきました。雪は景色が映える程度に積もっていて、鯉がいる中庭がより一層素敵な空間になっていました。靴のままフローリングのロビーに上がり、カウンターでチェックイン。滞在中の2日間、日本人の方はお見受けせず、お二人の外国人スタッフさんとお会いしましたが、とても丁寧な接客と日本語で素晴らしかったです。 お夕飯は湯葉があったりお刺身があったりと、予想よりお値段以上で満足でした。ただ朝ごはんで出たお鍋(自分で鍋に野菜を入れるタイプ)のネギがほぼ生で食べられませんでした。火にかけられた瞬間にネギを入れたつもりでしたが…他の方も書いてますが固形燃料の減りが早めです…。 お部屋に関して一番驚いたのが、カメムシを捕獲する用のガムテープが置いてあったこと！田舎者のため私は慣れてますが笑実際カメムシは出ませんでした笑 お部屋の天井にガムテープで補強した後があったのでそこだけ現実に戻された感が凄かったです。 お風呂はめっちゃ良かった！ 一人1万円を切るお宿なので色々加味すると、コスパはいいんじゃないかと思います！！

滞在中に3度お風呂に入りましたが、内風呂露天風呂共に、独泉でした。 食事会場では何組かのお客さんがいたにも関わらず、静寂に満ちた空間で、とても寛げました。 川治温泉は2度目ですが、温泉成分にラドンがあり、その効果か、大変温まり良いお湯でした。 お食事もとても美味しかったです。そして、ロビーにあるフリードリンクのホットコーヒーが、ちゃんと美味しいコーヒーで、何度もいただきました。 季節を変えて、再訪したいです。

食事は値段の割に良かったです。 部屋や浴室は古さを感じる。 平日だったので静かに過ごすことができました。

このホテルは、十数年前は川治で３本の指に入っていたような気がします。名前が変わり坂聖になったのでしょうか。 名前が変わった時に、リニューアルを行ったのでしょうか、古さがにおいますが綺麗にされていると感じます。 食事は、夕・朝共　温かいものは温かく運ばれ、美味しく頂けました。 部屋・浴場・共用部などテープでの補修が多く、剥がれかかってるのは直して欲しいです。 食事のコースを間違えているのか、証拠のプリントアウトを部屋へ取りに行かせられたり、当然の様な振る舞いに唖然としました、取りに行って戻ってきたら「ｘｘコースですね」と誤りもせず言われこれまた唖然です。 折角他は頑張ってるのですから、予約されたコースは熟知すべきではないでしょうか。 ２をつけたいのですが、食事の美味しさ・温泉の良さ・綺麗にしようとする感じが見られる、ということで３をつけさせて頂きます。

露天風呂の温度があつすぎたり、冷たすぎたりで結局入る事ができませんでした。　

宿泊予定でしたが、身内に不幸合ってキャンセルしました。キャンセルの電話した時の電話対応がとても良かったです。

良かった。

6/111泊２食 外国人のスタッフだけだったが、とても対応が良いです。 食事も満足度高いです ちょいと外出用の外履きの下駄か草履があればいいね

何度も利用していますが、全体的にはコスパもよく満足のいくホテルです。ただ、今回は女性用の露天風呂がぬるすぎてほとんど入れませんでした。（内湯は問題ありません。）チェックイン時にフロントの方から説明はあったのですが、温泉を「ウリ」にしている宿泊施設で、それが使用できないということであれば、なんらかの「おわび」があってもしかるべきかと思います。気持ちの問題なので、小さなサービス（ミネラルウォーターとか、入浴剤とか）でも構わないと思います。 食事は、食堂でテーブルごとの懐石料理（メニューがちゃんと書かれている）で、昨今バイキングが多い中、落ち着いて食べられて非常に良いと思います。食堂の係の方の行き届いた配慮も随所に感じられました。（女性の方も男性の方も） あとWiFiが、制約が厳しいタイプらしく、持ち込んだパソコンでアマプラなどが見れず、残念でした。（これは露天風呂に比べれば大きな問題ではないですが） ということで、早急に露天風呂の復活を望みます。それが解消されれば、是非また利用したい宿泊施設です。

おひとり様ウェルカムの宿。 平日に宿泊したので、お風呂も独泉出来て満足。 他の方のクチコミどおり、入口は格好いいけど本体の外観はかなり古びた感じ。でもお部屋はリフォームされていてキレイ。トイレも洗浄機能付き。 接客は外国人の方が拙い日本語で一生懸命頑張ってくれる。頑張りを認めるか拙さを非難するか、評価の分かれるところ。 部屋には市販の芳香剤が設置されていて香りがキツイ。窓の外に追い出して、換気をして対応。 食事は価格相当。生ビールが無いのが残念。 部屋によってWi-Fiがつながりにくいらしく、私の泊まった部屋は全く繋がらない。デジタルデトックスと楽しむのが吉。

食事が非常に美味しくて、質も高いので、それを目的に行くのならばかなりおすすめ。 しかし肝心の温泉は残念だった。ことさら露天風呂はぬるすぎた。37℃か38℃くらいではなかろうか。また、枯れ葉がもうもろもろになって細かくなった黒いものがたくさん泳いでおり残念だった。源泉は47℃くらいの温度のようなので、どうにかしてもう少し熱くしてもらいたい。泉質は鬼怒川や湯西川と変わらないのだろうと思われるので、温泉を期待するなら他でもいいかなと思ってしまいました。 また場所の川治湯元駅から旅館まで何もないので、逆にそれを利用して、宿泊客には、標準的な価格で酒やおつまみなどを販売頂けたらより売上も上がるのでないだろうかと思いました。ただ、お世話いただいた旅館の方々は本当に素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

小さいお宿だからこそ、静かな雰囲気がよかったです。食事もお風呂も接客も素晴らしいです。浴場の前に麦茶が頂けるようになっていましたが、これが美味しくなかったのが残念です。一人旅でも満足したので、今度は夫婦で行きたいです。

大変よかったです。豊かな自然に囲まれた品のある宿です。手入れの届いた素敵な中庭はフロントからも食事会場からも見れます。ご飯はホントに美味しかったです。部屋数が多くないので騒々しさがなくゆったり過ごせました。お湯も心地よかったです。温かく親切なスタッフも印象的でした。

食事も大変美味しく良かったです。 風呂に関しては男女交互に入れ替わるのはいいのですが、風呂のアメニティが入れ替わっておらず朝使用した時に使用出来なかったのでアメニティも入れ替えて頂けば良かったです。

檜温泉風呂付きの特別室に宿泊させて頂きました。 外観やエントランスはとても綺麗で素敵な空間なのですが、共同浴場やお部屋では設備の古さを感じる箇所も多かったです。 劣化具合を抜きにしても、建具や棚等に薄らと埃が積もっていた事だけは少し残念でした。 特別室は元は2部屋だった所をリフォームしたのか、お風呂の横にもう1つ玄関スペースがあり、そこが電気も付かない謎空間になっているのが夜少し怖かったですが、部屋付きの温泉はとても広く、温泉を独占できる醍醐味を充分に味わう事ができる最高の空間でした。 食事も美味しく従業員の方の対応もとても良かったので総合的に考えるとお値段以上だったと思います。 日中、宿の裏手で野生の猿の群れに遭遇するサプライズ等もあり、とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。

素泊まりで泊まらせて頂きました。 部屋おまかせプランでしたが、緑が見える大きめの窓とちょっとしたお座敷スペースがあるお部屋でとても綺麗でした。 お風呂も申し分なく、温度の異なる湯を楽しめるとのことで、夜と朝どちらも体験しとても楽しかったです。 今回お食事なしのプランで近くの料理屋で食事をしましたが、 旅館ないのお食事の時間に香ってくるお出汁の香りがとても食欲をそそりました。次回来る時は食事付きにしたいと思います。 壁が薄いため廊下やお隣の音が多少聞こえますが、そこまで気にならずに過ごすことができました。

親を連れて宿泊しました。とにかくコスパがよく、料金に比べてハイレベルな宿泊ができる、素晴らしい宿でした。落ち着きのあるインテリアも食事もとてもよかったのですが、特によかったのがお布団です。今までの宿で一番寝心地が良かったです。高齢の親も喜んでいました。フロントの稼働時間がやや短かったりする感じですが、比較的少ない人数で切り盛りし、料金以上のサービスだと思いました。一つだけ気になった点はwifiがつながりにくかったことです。とにかく本当によい宿泊ができました。ありがとうございました。おすすめの宿です。

二月上旬に一人用プランで宿泊。 外観はレトロですが内装は新しくなっており、特にロビーは現代的でした。 個室も要所がリフォームされており清潔です。 複数人でも泊まれる広い部屋で、こたつや椅子スペースを合わせたら15畳くらいあったと思います。掘りごたつがとても良かったです。 贅沢を言えば、こたつに入る際に座椅子が滑るので滑り止めがついていたら良かったかも。 雪の降った後だったため露天が気持ち良かったです。内風呂は熱めでした。 フリー麦茶があって湯上りに地味にありがたいです。 食事は味が良いだけでなく、趣向を凝らしてあるなと感じました。どの皿も「よくある和御膳」から一捻りされていたと思います。 泊まった時期は春を先取りしたようなメニューでした。 なお駅前含め近場にコンビニ・スーパーがありません。 絶対に必要なものは持ち込んだほうが良いです。 ただ徒歩一、二分のところに昔ながらの個人商店があり、おやつや飲み物などはそこでも買えました。

ゆっくり静かにのんびりできるホテルで、毎年お世話になっております。お部屋も広く、炬燵があるのがとてもリラックスできました。 大浴場も広く、温度も露天風呂はちょっとぬるめ、中はちょっと熱めなのが良かったです。朝、雪が降る中の入浴も風情がありました。 難を言えば、掛け布団がちょっと重かったと感じました。 私たちは、周りに観光施設などほどんど無く、コンビニも無いところが気に入っていますが、それを不便と思う人には向かない宿だと思います。

掘りごたつのある和室に宿泊しました。 お宿の1階部分は2020年に改装されたばかりだそうで、ロビー、レストラン、大浴場は和モダンな感じで綺麗でした。 4階のお部屋は改装されていないようで、ところどころ壁紙が剥がれていたり、洗面所のコンセントのカバーが外れていたりしましたが、清掃は綺麗にされていました。 少ない人数で回されているようで、チェックインはお一人でされており、部屋は初めから布団は敷いてあり、食事はご飯と味噌汁、夕食時のデザート、朝食時のコーヒー以外は全てあらかじめ並べられているスタイルでした。 夕食は黒豆やブリの幽庵焼き？(お品書きがなかったので定かではありませんが)等、お正月らしい料理もあり、私達夫婦には食べきれない量でお腹いっぱいになりました。 ブリは脂がよくのっていて柔らかく、お味はとても美味しかったのですが、焼き物とお造りの両方にブリがあり、焼き物のブリの上のきのこと鍋のきのこがかぶっており、蒸し物？煮物？の海老と正月料理の海老がかぶっており、いくつか食材がかぶっていたためか、途中で少々飽きてしまいました。 大浴場は改装されており、お湯は少しトロミを感じる肌触りのなめらかなとても気持ちの良いお湯でした。 「月の雫」と「月の光」が宿泊日と翌日で男女入れ替えになるのですが、月の光の方のお風呂の温度設定が、内風呂は熱すぎ、露天風呂は温すぎて、私達夫婦にはどちらも合いませんでした。 体感では、月の光の内風呂は44〜45℃程あり、熱くて入っていられずすぐに出てしまい、露天は雪が舞う中、37〜38℃位で肌寒かったです。 チェックインの際の説明では、4ヶ所全て異なる温度とのことでしたが、月の雫の温度設定でよいのではないかと思いました。