クチコミ

総合評価
4.30
181
5
36
4
62
3
14
2
0
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.23
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
4.19
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
116
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さかな@skiskiski9001
40代/男性|4 件のクチコミ
妙高エリアのスキー場へ行くのに便利な宿

妙高エリアのスキー場へ行くために宿泊しました。(2回目) (設備) ・男性客としては、必要十分の設備と清潔感。各階に電子レンジがあって便利。 ・スーパーで惣菜を買って部屋に持ち込みで食べるので、ゴミ袋が丈夫で良い。 ・平成初期感満載のマッサージ機が部屋に鎮座してる。不思議な光景だし細やかなもみ心地ではないがなかなか良い。(設置の有無は部屋によるのかな?私は2回中2回あった。) ・シャワーが温度設定できるものであれば満点。 (食事) ・メニューは指定でハンバーグとソーセージ。お米がおいしかった。パンも何種類かあり。 ・葉物のみだがサラダは好きな量を取れて飲み物も何種類かあり。 ・生卵と納豆、ふりかけなんかもありご飯がすすむ。 (立地) ・妙高エリアのスキー場へはそれほど遠くなく、市街地との間にあるので程よいところだと思う。 ・隣のカレー屋はうまい。 (総合) ・男性客には安くて程よいホテルだとおもう。女性だとすこし不満もあるかな? ・利用時点ではキャンセルが当日10時まで無料なのもありがたい。 ・接客も付かず離れず程よい距離感。 ・妙高エリアの常宿にしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
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この度もサットイン新井をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご丁寧な説明もいただき、感謝申し上げます。 物価高が続く昨今でありますが、できる限りサービスやコスパに優れたホテル運営に取り組んでおります。 次回のシーズンもご予約を心よりお待ちしております。 ご投稿、高評価ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
puoria
50代/男性|11 件のクチコミ
朝食はハンバーグと生卵納豆で大満足

朝食にハンバーグ、ソーセージ2本とボリューム満点。生卵と納豆もついて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はサットイン新井をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 朝食も満足していただけたようで、当方も大変嬉しく思います。朝食メニューは、主菜を4〜5種類、日替わりで提供しており、お米は上越産のコシヒカリ100%使用しています。 また上越妙高方面へ出張の際は是非、ご予約をお待ちしております。 ご投稿、高評価、心より感謝申し上げます。
ホテルサットイン新井
2026-02-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
だるまさんがころんだ
70代/女性|2 件のクチコミ
快適な部屋と美味しいご飯、また利用したい宿です。

デスクのスペースが別にあり、長めのソファーと小さいテーブルが小部屋でも過ごしやすくしてくれました。 朝食は、さすが米どころ、ご飯が美味しかったです。スタッフは皆さん明るく気さくででした。 料金も安いので、またお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、サットイン新井のご利用、誠にありがとうございました。 ご投稿の「快適な部屋と美味しいご飯、また利用したい宿です。」とおっしゃっていただけるために日々精進しております。本当に嬉しく拝見させていただきました。 今後もリーズナブルな料金で快適に過ごせる宿を維持しつつ、努力してまいります。 またの機会、ご予約を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
motarou
40代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルで快適、朝食も美味しい宿

急な予定変更で高田付近で宿を探していたところ、リーズナブルさと朝食の写真に惹かれてこちらにお世話になりました。 チェーンのビジホより広めのお部屋で、清潔なベッドでとても快適でした。 幼児連れで嫌がられるかと思いきや、フロントの方にも朝食の準備の方にもとても親切にしていただきました。 朝食は炊き立てのごはんもツヤツヤでとてもおいしく、パンもたくさんの種類があり、お腹が許すならもっと頂きたかった…! こどもが大きくなったら、また是非伺いたいです(^-^) 大変お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、サットイン新井をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 快適に過ごしていただけた様子で、何より光栄でございます。 朝食もお米にはこだわり、上越産コシヒカリ100%使用していますので安心してお召し上がりいただけると思います。 今後、お子様が小さくても是非ご予約をいただけたら幸いでございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
go-Myoko
50代/男性|13 件のクチコミ
喫煙ルームのネットワークTVでサブスク視聴便利

今回泊まった喫煙ルームですが、今迄と違って、普段の有料VODだけでは無くサブスク配信サービスも利用出来るネットワークTVが設置されてました。サブスク配信はスマホやノート型パソコンで見る事が当たり前だけど、やはり壁掛けTVの大画面で仰向けでベッドで視聴出来るのは便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【当日限定】当日のお得なプラン♪、朝食無料☆素泊りOK! 

55
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この度もサットイン新井をご利用いただき、誠にありがとうございました。 部屋に設置されているTVについては、不具合や故障等により代替えのTVを設置している場合がございます。通常の客室ではサブスク配信等は視聴できませんのでご了承いただければと思います。 今回はこのTVが逆に重宝していただけた様で、安心しました。 次回のご予約もスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご多忙のなか、ご投稿に感謝申し上げます。
ホテルサットイン新井
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
go-Myoko
50代/男性|13 件のクチコミ
喫煙ルームでも臭わず快適、ソファで寛げました

普段は禁煙ルームを利用してますが、今回は喫煙ルームを利用させて頂きました。喫煙ルームと言うけど、清掃が行き届いており、煙草の臭いが感じられないレベルでした。エクストラベッドになる長ソファがあり、ベッド以外でも寛げて、しっかり休む事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【当日限定】当日のお得なプラン♪、朝食無料☆素泊りOK! 

48
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この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ゆっくり寛げていただけようで何より嬉しく思います。これからも快適に過ごしていただけるよう、日々の業務に精進して参ります。 また機会がございましたら、ご予約ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
go-Myoko
50代/男性|13 件のクチコミ
お任せ予約で広々部屋とマッサージチェア付き

ホテルお任せ予約で禁煙ルームが当日限定で残ってたので、久し振りに利用させて頂きました。部屋は値段の割に余裕がある広さで、マッサージチェアまで有る当たり部屋でした。以前との違いは朝食時間が平日6時半からと提供開始が少し遅くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【当日限定】当日のお得なプラン♪、朝食無料☆素泊りOK! 

73
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この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋も満足していただけた様子で何よりです。 朝食時間につきまして、提供終了時間を毎日9時としていましたが、平日を8時30分、週末は9時に変更しましたのでご理解のほどお願いいたします。 今後も機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご意見ご投稿ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
HANA@
50代/女性|1 件のクチコミ
快適!コスパ良しビジネスホテル

ビジネスホテルですが大変使いやすく快適です。 ・朝食付きで2人1部屋であれば、コスパ良し。 ・駐車場広くて、雪の季節も停めやすい。 ・無料のコーヒーが嬉しい ・隣がラーメン屋、少し先にセブンありで  徒歩圏内で夕飯にも困らない


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙 ツイン
127
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この度はサットイン新井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 コスパに関しまして満足いただいている様子で何よりです。物価高騰が続く昨今ですが、少しでもお客様に満足していただけるよう、宿泊料金含め対策を講じてまいります。 また機会がございましらご利用をご検討していただけますと幸いです。 貴重なご意見ご投稿、ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-01-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぽんたかつ
50代/男性|1 件のクチコミ
接客が良い印象でした。

接客良い印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、接客について、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになり大変、嬉しく思っております。 これからも、お客様に気持ちよく、お過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサットイン新井
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
youone24
40代/男性|6 件のクチコミ
広めの部屋と美味しい朝食、現場作業員に人気

何度も利用してます。 現場作業系の人が多めなホテルですが、部屋も広く朝飯もシンプルながら美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度もサットイン新井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、部屋が広めですので、連泊や長期宿泊のご利用には、使い勝手が良いかと思います。 機会がございましたら、今後のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Meet2929
50代/男性|10 件のクチコミ
親近感ある対応に感謝、また利用したい

当日に宿を探していましたが、こちらの施設が目に止まり宿泊をさせていただきました。 どこか親近感のもてるスタッフさん、色々ありがとうございました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【当日限定】当日のお得なプラン♪、朝食無料☆素泊りOK! 

103
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この度のご利用、誠にありがとうございました。 大雪の影響で移動等も大変だったことと思います。 また機会がございましたら是非、ご利用をお待ちしております。 まだまだ寒い日が続きますがご自愛ください。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルサットイン新井
2026-01-13
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
speedline
50代/男性|40 件のクチコミ
格安さ薄れつつも満足の宿

妙高に行った時に使う宿ですが、安いのが良かったのだが、昨今の物価高騰で宿代も高騰… 他ホテルとの価格差が小さくなり、ココを利用するメリットが小さくなっていました… 設備、サービス、使い勝手には満足していますが、格安さがあってこそなので。 でも、GWに利用を予定しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

リィズナブルな値段ですが、大変満足しました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたらご予約をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-10-31
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

パン食があれば 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度もサットイン新井のご利用、誠にありがとうございました! 朝食に関しましては、和食とパン類もご用意しております。パン類は通常時、3〜4種類を取りそろえております。見えにくい場所であり、説明が至らず申し訳ございませんでした。 またの機会がございましたら、ご予約をお待ちしております。
2025-08-19
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ

7月19日に宿泊しました。すぐ隣にラーメン屋さんがありそこで夕食としました。コンビニも歩いてすぐの場所にあり助かりました。 朝食は普通と思いますが、おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 隣接のラーメン松茶屋さんは、いつも賑わっており地元でも人気があるお店です。まだまだ多数のラーメン店が近くにございます。 次回のご予約も心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-08-19
4
ビジネス
家族
2025年6月宿泊
hftfle6000
50代/男性|14 件のクチコミ

ベストイン新井時によく利用させてもらってたので、復帰して良かったと思います。 また利用させていただきます。 1階部屋でしたが窓下半分に目隠しシートを貼ってもらえると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、サットイン新井をご利用いただき、誠にありがとうございました。 以前にもご利用いただいたようで、リブランド後もご愛顧を賜り、感謝申し上げます。 ご提案いただいた目隠しシートの件ですが、真剣に検討課題とさせていただきます。 また上越方面へお越しの際は、是非ご予約をお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。
2025-06-30
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
speedline
50代/男性|40 件のクチコミ

急遽の予約で行ってきましたー! 言うまでもなく、自宅?寮?のような気楽さが良いです! 春スキーも終わってしまうので、また来季です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度もサットイン新井のご利用、誠にありがとうございました。 これからも、気軽に宿泊できるホテル作りに尽力してまいります。 次回のスキーシーズンもご来館をお待ちしてます。 ご投稿ありがとうございました。
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
仁無天皇
60代/男性|194 件のクチコミ

無料朝食は日替わり定食とのことだったがメインのプレート以外はバイキング方式なので食いしん坊な私でも十分いただきました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。 朝食についても満足していただけた様で何よりです。物価高による影響は多大ですが、これからも無料で朝食提供できるよう努力して参ります。 また機会がございましたらご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-05-02
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
しゅうn7
60代/男性|47 件のクチコミ

シャワートイレがリモコン式でしたが、リモコンホルダーにつけたままでは作動せず、トイレに向けないと使えないのが面倒でした。 仕事用スペースとマッサージチェアも部屋に有り、部屋が広くて良かったです。 バスルームの湯温調整が、節水と使い易さを考えると、ワンレバーだと良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はサットイン新井のご利用、誠にありがとうございました。 ウォシュレットリモコンの不具合については、点検強化を計り修繕して参ります。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 またの機会がございましたら、ご予約を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-03-17
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

年末は予約でいっぱいだったので利用できなかったが、年始は予約できました。 喫煙部屋しか空いていなかったが、到着したら毎度ながら、禁煙部屋にして貰えていました。 私には合宿所的な宿で、お気楽に過ごせます。 今回は近くのスーパーを大いに利用。 今月末か、来月に妙高に行く計画があるので、また利用できたらイイな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度もサットイン新井をご利用いただき、誠にありがとうございました。 禁煙者にとって部屋の煙草臭は辛いものがあります。予約順とはなってしまいますが、空室が出来次第、禁煙または喫煙の変更をさせていただいております。 またの機会がございましたら、ご利用を是非お待ち申し上げます。 ご投稿、ありがとうございました。
2025-01-06