クチコミ

まだ新しいホテルで、客室はとてもきれいで設備も新しいです。駅から近く、駅まで直結のデッキがあり、とても便利でした。人込みの多い観光地ですが、駅近でありながら賑わいからは少し離れた場所にあり、ゆっくり過ごすことができました。 下の階にはコンビニやセリアがあり、何か必要なものがあった際にも安心です。 大浴場がないのは残念ですが、客室内のお風呂は一人で入るには十分にゆったりとしたサイズでした。 客室のテレビもサイズが大きく、NetflixやYouTubeが利用できて良かったです。Androidの場合はアプリを使用してミラーリングもできるようですが、そちらはうまく使えませんでした。 アメニティも充実していますが、メイク落としはないため、女性の方は持参するかコンビニなどで購入した方がよいと思います。フロントで有料販売はありました。 年始明けに宿泊しましたが、時期的に安かったのか、2名で1万円前後で宿泊でき、コスパとしては川越駅周辺で最も良いホテルだと思います。また泊まりたいです。

家族旅行で三人一部屋のプランを利用しました。 ローベッドなのでベッドから落ちる心配もなく、のんびり過ごせました。風呂トイレ別なのも利用した理由の1つです。お風呂広くて良かったです。 ベッドはちょっと固め、枕は2種類です。コンセントも結構あります。室温の調整も出来ます。 アメニティはロビーで各種いただけて、ナイトウェアと体を洗うタオルは部屋にあります。最悪手ぶらでも大丈夫ですが、基礎化粧品は用意がないので(見逃してなければ)持って行くかコンビニで調達しましょう。 廊下に氷と電子レンジ、自販機があったので、部屋ごはんも出来そうです。ロビーには無料のコーヒー、部屋には緑茶とほうじ茶のティーパックもありました。 駅から近く、同じ建物内にコンビニやごはん屋さんがあるので便利です。ルームキーがあると下層のお店で特典があるらしいので、チェックインしてからウロウロするといいかも。反対の駅東にも100均やファミレスたくさんあります。 朝食がビッフェなのですが、二階のレストラン(バー)なので軽く外です。着替えて行きましょう。 また川越に行くことがあれば利用したいです。ありがとうございました！

駅からはつながってるのでスムーズにホテルまで着きました チェックインとアウトが、フロントの外国の方でしたが、日本語はお上手でしたが、領収書を渡しわすれたり、アウトの時はなにも言われず、ずっと立って待ってる事があり、他のスタッフがあわてて対応してくれたりと うっかりミスが残念でした 部屋は、洗面台、トイレ、お風呂が別で使いやすかったし、ベッドも高さと硬さがちょうど良かったです！ 枕元の電気の明るさの調整ができるとありがたかったです　そこを消してしまうと真っ暗で、小さな電気が欲しかったです！

部屋の清潔感、お風呂の広さ、ホテルスタッフの接客など、どれをとっても素敵でした。最高の旅になりました！ありがとうございます。

のんびりステイプランはゆっくり、ホテルを満喫できるのでありがたいです。 客室のタオル類の生地が酷くなってきてるので、厚いものに変えた方がいいかなと思います。また、ドライヤーが小さくて、持ち手が熱くなってきてしまうので、もう少し大きいものにしていただけたらありがたいです。 フロントにある女子トイレが掃除が行き届いてなく、流れてない時があるので、点検等していただけるとありがたいです。

駅直結なのに、喧騒にも悩まされず、ゆったり一泊できました。 ツインでしたが、洗面とトイレとバスルームが別なのが大変良かった。 朝食は、会場が一度外にでなくてはいけないので、悪天候や寒いときは、服装注意。でも、お料理の中身は、充実していました。 スタッフの対応も丁寧で、また、機会があれば泊まりたいホテルです。

食事なしのプランでしたが、複合施設の１Ｆ・２Ｆにはたくさんの飲食店がありそちらを利用しました。パン屋も朝７時からオープンしていて朝食にしましたがとても美味しくて大満足。ロビーにある美味しいコーヒーも無料でいただけるのが良かったです。ただ、部屋の照明のスイッチが点けたい箇所ところと消灯したい箇所の操作がわかりずらかったのと、特にハンドソープの香料が強くて苦手で使えなかったのでマイナス★1つ

1泊のみの利用でした。 フロントの方とても丁寧な接客でした。 部屋もキレイで、お風呂に置いてあったシャワーやリンス、とてもいい香りでした。 朝食のバイキングも種類が多く、どれも美味しく頂きました。 次回も泊まりたいホテルです。

駅と直結していたので分かりやすかったです。 チェックイン時にコーヒーサービスなどの説明がなかったので飲んで良いのかわかりませんでした。 朝食の品数は少なめでしたが、ゆっくりと楽しめました。 少し人手が足りていないのか、おかずが空になっていたり、おみそ汁が無くなったままでした。

バイキング式の朝食は、種類が豊富で楽しみながら美味しくいただきました。一度ホテルから出るので、たまたま風が強く寒かったですが… 浴室とトイレと洗面台がそれぞれ別だったので、使いやすかったです。 川越の街へもお散歩しながら行ける場所だったので、いい所でした。

3/16(月)からビジネスで1泊利用させていただきました。 3/3（火）の利用以来、18回目の利用となります。 立地は川越駅改札から徒歩5分程度で、ホテルと同じ建物の2Fにコンビニ、周辺には飲食店も沢山あり、とても便利な場所になると思います。 館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。レセプション前に珈琲のサービスがあるのは嬉しいですね。 今回も前回同様にツインのお部屋を利用させていただきました。こちらはバス・トイレ・洗面台が独立しておりますので、お風呂はゆっくりと湯船に浸かることができました。特に寒い時期にゆっくりと湯船に浸かれるのは嬉しいですね。お蔭様で仕事の疲れもしっかりと取ることができました。ありがとうございました。 今回は比較的早い時間帯にチェックインできましたので、夕食はU-PLACEの中にあるお店でいただくことができました。いつもはチェックインが21時をまわることが多く、U-PLACEの中のお店は大体が21時頃には閉店していまいますので、もう少し遅くまで営業していれば嬉しいですね。（ホテルとは関係のないお話ですが。） 朝食も頂きましたが、こちらの朝食は地元の食材を使った内容でおかずの種類も多くとても満足致しました。ご馳走様でした。 色々書きましたが、今回も満足のいく宿泊となりました。 川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

とてもキレイなお部屋でした。 トイレやお風呂、洗面台とベッドルームの間に扉があるのも静かに過ごせて良かったです。最近のホテル清掃の方は挨拶もしないところも多いですが、こちらは清掃の方も「おはようございます」と挨拶をしてくださいました。同じ建物内にいくつかの飲食店が入っていますが、ルームキーを見せるとサービスが受けられます。つけ麺のお店では煮玉子をサービスしていただきました。マックではアップルパイがサービス！嬉しいですね。

・駅近で川越を観光するのにとても便利だった ・朝食は和食洋食のバイキング方式 ・喫煙所は7階にフロント ・部屋の電気やエアコンは枕元のタッチパネルでの操作で楽チン ・カードキーでのエレベーター操作でセキュリティも万全 ・ホテルマンの接客も気持ちいい接客でした

駅や駐車場からの利便性は良いが、建物内のエレベーターが別で、乗り換えするのがちょっと面倒。 部屋は清潔感があり、ビジネスホテルには珍しく、バスルームは一戸建ての1坪タイプくらいあり、トイレも別で洗面所も独立してるので、広々していて使いやすいです。

近くにコンビニや飲食店が豊富で便利でした。女性の化粧品アメニティ(メイク落としなど)があったら嬉しかったなあと思いました。コーヒーが無料サービス機は嬉しかったです。また川越に出張の際は利用したいです。

全てにおいて期待を大きく上回る内容でした。このホテルによって川越に宿泊しての観光が自分にとって今回からバリューの高いものになりました。鰻店巡りが好きなので最高の拠点です。一点だけ洗面台のソープは無香または微香にして欲しいと感じました。食事の時に手に香りが残っていて気になりました。

ロケーションも部屋もとても満足でした。東武ホテルさんへは初めての利用ですがベッドルーム、バス、トイレ、洗面所が独立していたのでとても使いやすくて我が家に居るようで窮屈さが無くとても良かったです。朝食もホテルのエリアでなく2階のレストランでいただいたのでのんびりした気分でした。ロケーションはホテルは駅から直ぐで、小江戸へも駅からバスで行くことができとても便利でした。

駅から近く、ショップも多いので、大抵のものは何でも揃います。 到着してから追加した朝食、朝のバイキングも満足。 神社へもバスで周遊でき、短時間でお参りも可能。 お部屋は清潔で広さもよく、とても快適でした！ また宿泊したいです。

ツインルームを利用しました。洗面、トイレ、浴室が分かれておりとても快適に利用できます。朝食は一旦ホテルから外に出るかたちとなりますが同じ建物内のレストラン。今どきなおしゃれなインテリアでメニューも多く、楽しく美味しくいただくことが出来ました。チャンスがあればまた訪れたいホテルです。

お部屋綺麗でした。部屋からは富士山を観ることもでき、「in the park」での朝食、美味しいかったです。 スタッフの方の応対、対応、お願い等の引き継ぎもとても良かったです。 是非また利用させてもらいます。