クチコミ

総合評価
4.15
347
5
163
4
100
3
18
2
8
1
3
部屋
4.14
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.50
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.85
清潔さ
4.63
292
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カズンGOGO
60代/男性|45 件のクチコミ
コスパ良し!立地も良いホテル

部屋の広さや立地を加味した際のコスパは比較的良いホテルに感じました。 お風呂に湯舟は無いですが、利用し易いシャワールームがあったので個人的に問題無し。 フロントスタッフの対応は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
tiger1005
40代/男性|2 件のクチコミ

大阪万博に行った際に利用しました。 谷町4丁目から乗り換えなしで夢洲駅に行けたので便利でした。 ファミリールームを利用しましたが、部屋は至って普通で、思ってたより狭く感じました。 若干部屋に入った時に臭いが気になりました。 2日目は、観光だったので立地的には良いと思います。 朝食は隣接しているカフェでの食事で、パンが美味しくとても満足でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大阪万博の際に当施設をお選びいただき、大変光栄です。 谷町四丁目から乗り換えなしで夢洲駅に行けたとのこと、アクセス面でお役に立てたようで嬉しく思います。 ファミリールームに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。臭いに関するご指摘も含め、今後の改善に活かしてまいります。 観光に便利な立地と、カフェでの朝食をお楽しみいただけたとのお声は大変励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月11日に宿泊しました。 スタッフの方々は皆笑顔で宿泊における説明もわかりやすかったです。 部屋はきちんと掃除されていて居心地良かったです。 朝食弁当は、充分なボリュームとおかずの品数の多さと美味しさで無料では申し訳ないくらいでした。 駅からも近いですし、また、大阪へ出向い際には宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 滞在中はご不便がなかったでしょうか。 スタッフ対応やお弁当付きプランについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また是非ご利用ください。 お待ちしております。
2025-09-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ひじくき
50代/女性|2 件のクチコミ

大人4人で泊まりました。快適でした。お風呂トイレ別、バスタブも広くて良かったです。 クーラーが少しカビ臭かったのがマイナス点です。 朝ごはんはKANAYA珈琲さん、サンドイッチまたはモーニングプレートとドリンクでドリンクの種類が豊富で大変満足、お腹いっぱいになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの和洋ファミリールームでごゆっくりとくつろげていただけて、大変幸いで御座います。 また、ご褒め言葉残していただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊中、クーラーの方がカビの臭いがあり、ご宿泊中大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 直ちに確認して参り、カビ除去作業させて頂きます。 提携しているkanyaコーヒーにつきましてもご褒め言葉頂き誠にありがとうございます。 より、お客様をご満足させて頂けるサービスを展開して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
2025-09-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
1979シナモン
40代/女性|4 件のクチコミ

高校生の息子二人と、中学生の娘、夫婦で大阪万博へ行き、一泊しました。大人並みの体格になった子供達と久々の宿泊。狭い部屋だと窮屈だろうな・・・と思っていましたが、キッチン、洗濯機付きのスイートルームは、最高に居心地のいいお部屋でした。全てが綺麗でお風呂も広く、枕も羽毛枕や蕎麦殻枕など貸してくれるサービスがあり、寝心地もよかっです。 朝食付きの一泊で、ホテル近くのカフェで朝食をいただきました。いくつかある中から選ぶ物でしたが、どれもオシャレで美味しかったです。 我が家にとって、大阪に行く時はまた泊まりホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
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この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 スイートルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。キッチンや洗濯機の設備、枕の貸出サービスなどもご活用いただけたようで安心いたしました。 また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。大阪万博というご家族の思い出に当ホテルが少しでもお役に立てたこと、スタッフ一同喜んでおります。 次回大阪へお越しの際も、ぜひお待ちしております。お会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-08-30
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は広く過ごしやすかったですが、時計がないのだけが不便でした。 空気清浄機の汚れが気になったのと、シャワーブースの壁に備え付けの棚の固定?が脆く、シャンプーなどのボトルをプッシュする時に力加減が必要でちょっと怖かったです。 とはいえ、総合的には快適な3連泊の滞在ができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
ご意見をいただき、ありがとうございます。 いただいた内容は今後の改善に活かしてまいります。 このたびはご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-13
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

出張で使わせていただきました。駅からの距離と部屋の広さはとても魅力的で、周りの飲食店はちょっと少ない印象を受けましたが快適に宿泊することができました。 朝食が取れないというのはちょっと不便に感じましたが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2025-07-11
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
りーやんでーす
30代/女性|2 件のクチコミ

子連れで利用させていただきました。 子どもの可愛いスリッパと歯ブラシセットの用意もあり可愛くてありがたかったです! 部屋も綺麗でシャワーの水圧も良かったです。 枕が柔らかめで高さも高すぎず低すぎずとても眠りやすいものでした。 地下の市営駐車場を利用し、ホテルを出てすぐのエレベーターでベビーカーで移動できたのも便利な立地で助かりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にもお喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-21
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
こてちくわ
20代/女性|2 件のクチコミ

谷町線、中央線からのアクセスが良く、大変便利だった。 電動のベッドが備えられていて、寝心地も大変良かった。 近隣の医療機関と連携しており、様々な体の状態の方に対応できるホテルであると感じた。 大阪市内に滞在する際はまたぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■直前割■チェックイン10日以内の予約にピッタリ♪得する一押しプラン!添い寝無料!駅チカ3分!

21
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この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。重ねて口コミのご投稿ありがとうございます。立地やお部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
よこよこ74
50代/女性|2 件のクチコミ

万博+大阪観光の拠点として利用しました。 食事ナシの素泊まりでしたが、目の前にコンビニがあり、周辺にはお店がたくさんあったので、食事ナシの素泊まりで大正解でした。 お部屋は清潔で、思ったよりも広く、フロントの方もとても感じが良かったので、快適に過ごせました。 この料金で、と思うとコスパが良いと感じました。 機会があればまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】4月■大阪城徒歩圏内!素泊まりstayプラン

16
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この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変励みになる、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、大阪に滞在される際は、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
2025-06-07
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
はなちょんちょん2253
40代/女性|2 件のクチコミ

万博へ行くため、大人3人と2歳児1人で宿泊しました。 荷物はチェックイン前でも預かってもらえます。 冷蔵のものも保管してもらえます。 立地としては、谷町線まで徒歩5から10分程度でしょうか。 駅近ですし、そのまま一本で万博まで行けるので、とても助かりました。 大阪までは車で行きましたが、市営駐車場が近くにあり、平日であればそちら停める方が料金が押さえられます。入庫から24時間で1800円でした。 障害者手帳をお持ちであれば、さらに割引がきくそうです。 ホテルについては、部屋の広さは充分で、和室があるためゆっくりとくつろげました。 お風呂とトイレはセパレートになっていて、お風呂は家のお風呂を少し狭くした感じですが、お湯をしっかりとためられるので、ゆっくり入れます。入浴剤も置いてあったので、嬉しかったです。 ベッドはセミダブル?2台でした。子供を寝ても広々としてました。 子供は料金が取られない年齢ですが、枕や子供用アメニティも準備してくださり、心遣いに感動しました。 朝食は、近くのカフェへ。 朝からカフェで朝食を食べられるなんて、なんだか優雅な気分になれました。お食事も美味しく、プレートのセットか、サブウェイのようなサンドなど数種類から選べます。ドリンクも種類多めでした。 お味も美味しく大満足でした。 全体的にとても良かったです。 また機会があれば、ぜひよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変励みになる、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、大阪に滞在される際は、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
2025-05-16
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
つき3289
40代/女性|3 件のクチコミ

大阪城ホールのLIVEのために宿泊。チェックイン時のみのスタッフとの対面でしたが、とても感じが良く丁寧な対応でした。入った時に広い!と感じました。他のビジネスホテルの様なベッドのみで部屋が埋まっているのでは無く余裕のある広さでした。禁煙部屋で香りは少し香水の香り(不快ではなかった。)。入室はカードでは無く暗証番号てました。チェックアウトは無人でできました。騒がしさがない立地であり、地下鉄駅に直ぐ近くゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフでのご褒め言葉、また、お部屋の中のご褒め言葉頂き、誠にありがとうございます。 大阪での良い思い出として、お客様に覚えて頂けること、大変光栄でございます。 また、更なるサービスをご提供できるよう、努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
2025-04-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
京都大好きいっちゃん
70代/男性|20 件のクチコミ

万博東ゲートまで地下鉄で一直線。 大阪城まで2分、周辺に飲食店は多く最高の立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、大阪に滞在される際は、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一言で言うと最高でした! 家族旅行のよい思い出ができました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、大阪に滞在される際は、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ベッドが大きく家族4人(子供2人)で寝れて良かったです。部屋も綺麗だったので満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】4月■大阪城徒歩圏内!素泊まりstayプラン

11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-06
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
マーク3865
60代/男性|16 件のクチコミ

万博のため5月下旬に連泊しました。万博には地下鉄直通で行けるので便利でした。コンビニもレストランも近くにあるので便利ですが、湯船がないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はラクスケアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、大阪に滞在される際は、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

中学生と小学高学年の子ども連れだったので、和洋室のお部屋で、ベッドと布団にそれぞれで寝ることができました。カフェでの朝食もゆっくりできてよかったです。大阪城近く、お散歩にもちょうどよく、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
当ホテルのご利用していただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのお和洋室についてのご褒め言葉頂き、ありがとうございます。 また、朝食や、当ホテルの立地についても光栄でございます。 お客様を満足して頂けるサービスをこれからも展開して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
2025-04-03
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
せ08761
30代/女性|2 件のクチコミ

大人4人+息子と大阪観光にきました。 トイレとお風呂が別で自宅と同じように過ごすことができました。 お気に入りポイントは、ベッドルームと和室に扉があったので、片側の部屋を先に暗くして息子と寝ることができた点です。 フロントにあるコーヒーが有料でしたが、利用させてもらいました。 近くのコンビニのコーヒーと比べても、こちらの方が私好みでした。 お試しの価値ありです。 また大阪にくる機会があれば、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■直前割■チェックイン10日以内の予約にピッタリ♪得する一押しプラン!添い寝無料!駅チカ3分!

18
不適切なクチコミを報告する
この度は複数ある中で当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 お褒めのコメントありがとうございます。 コーヒーの種類選びにはこだわりを持っており、 ご提供させて頂いておりますので とても嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご貴重なご意見ありがとうございました。
2024-11-23
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友人と3歳児と泊まりましたが、お風呂がなくても広めのシャワーだったので使いやすかったです。またベッドもちょうどよかったです。 台風の影響もあり、ホテル側からわざわざ連絡も頂き海遊館のチケットを早めに頂けたり、チェックイン前に荷物を預かって頂けたり、どれも丁寧に案内していただけでとてもよかったです! 立地もよく地下鉄やご飯を食べに行くところもたくさんありホテルの食事付きプランにしなくても大満足でした。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は台風の影響もある中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 多くのお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。 これからも更なるサービスを提供できるよう、邁進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2024-09-01
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コーヒーや氷が無料で良かったです。 部屋は綺麗で広かったので、とてもゆっくり過ごすことができました。お風呂もためてゆっくりつかることができました。説明も親切ですぐにチェックインできました。近くにコンビニや飲食店もたくさんありました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3大特典付☆モニタープラン】口コミ投稿するだけで通常有料のサービスを無料でゲット!1日2組様限定♪

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 宿泊や立地につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからも更なるサービスを提供するため努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2024-08-10