クチコミ

総合評価
4.50
21
5
7
4
4
3
2
2
0
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.40
清潔さ
4.44
13
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なかしゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
泊まるだけなら良い所でした。

泊まるだけなら良い所でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
8
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
みまみまみま
20代/女性|1 件のクチコミ
広々空間と充実設備が嬉しい宿

お部屋も広くて洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、簡単な調理器具もあってよかったです!友人と4人で泊まりましたが全然窮屈でもなくとてもよかったです。 テレビでNetflixやYouTubeも見れるのが凄くありがたいなと思いました。 1点だけホテルの説明?にも書いてあったので分かっていましたが、駐車場は3台分しかなかったので奪い合いみたいな感じでしたし、近くのパーキングも満車ばかりだったのが少し不便でした。それ以外は近くにドンキやコンビニ、居酒屋さんも多いので困りませんでした。 機会があればまた泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
268
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お部屋の広さや設備面について快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。Netflix・YouTubeをご活用いただけたことも何よりでございます。 一方で、駐車場につきましては台数が限られているため、ご不便をおかけしてしまったとのこと申し訳ございません。近隣パーキングの混雑状況も踏まえ、今後は事前案内や周辺情報の充実など改善に努めてまいります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には、ぜひ気軽にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
グランドベース別府駅東
2025-12-10
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
大ちゃん3456
40代/女性|2 件のクチコミ
広々空間と駅近!シャワーも思い出

広々と使えて良かった╰(*´︶`*)╯ 夜駅までの距離も丁度良くまたここにするかなぁ。 シャワーが圧が凄くて途中あばれたけど、これも旅の思い出。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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駅から無理のない距離にあり、ゆとりのある空間でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 広めのお部屋や夜間の移動のしやすさなど、今回のご滞在において快適さを感じていただけた点があったことを嬉しく拝見いたしました。 次回お選びいただく際にも、駅近の利便性と広さを備えた空間で、安心してお過ごしいただける滞在をご提供できれば幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドベース別府駅東
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。4人利用でしたが非常に安価に宿泊できて大変良かったと思います。 駐車場は停められましたが、元来狭いスペースで車の大きさにより出庫する際に向かいの家の土嚢や鉢が邪魔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】もみじ狩りより宿狩りしちゃって

部屋タイプ

スーペリアC
174
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ひろ5412
50代/男性|25 件のクチコミ

部屋は広く、テーブルもあって、家族で行くのに最適です。 食器類もそろっていて、フライパンもあるので、料理ができます。 食材は、歩いてすぐのドンキが便利。 ギョーザや野菜スープを作りました。 お風呂のお湯のでもよく。 子連れ旅には最適な宿です。 チェックインはリモート受付ですが、 スマホ操作に慣れてれば問題なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】Happy New Year!! あけおめスペシャルprice!ーーーー〇

部屋タイプ

スーペリアA
188
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。
2025-01-15
3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物や設備は新しく、またドン・キホーテも至近距離にあるため、数日の滞在には全く不便なく大変快適でした。ドン・キホーテにはカーシェアのステーションもあり、タイムズカーシェアの会員であれば、市内の移動も楽々です。なお、施設周囲の道路は非常に狭く、一方通行だらけで、3ナンバーの車両だと交差点の右左折は苦しいです。 残念だったのは、細部の掃除が不十分でした。エアコンのフィルターや排水口の髪、ヘアードライヤーの吸気口など、数日分ではない汚れが溜まっており、設備の調子がいまいちでした。共用の食器、調理器具は破損はないものの、それなりの汚れ、劣化で、紙コップと皿、割り箸は購入しました。ちょっとた点が残念でした。 総じて、また宿泊したい施設です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】夏休み、お盆休暇はお得なプランで旅に出ようZO!(^^)!

部屋タイプ

スーペリアB
133
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、清掃につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2024-09-08
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
コロッケ77
60代/男性|7 件のクチコミ

家族5名で利用しました。 場所的に一方通行の分かりづらい所でした。 駐車場は2台分しかなく、既に他の方が止められていて、結局近隣の駐車場に有料で止めました。 部屋はきれいで良かったのですが、風呂の椅子が無くて、少し不自由な使い方になりました。 近隣に別府温泉の、100円風呂があり其方も楽しめました。 あと、チェックインするのに少し手間取りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアB
125
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場、お風呂の椅子につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-04-05
4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

友人との旅行に使用しました。 部屋はとても綺麗で、値段以上に満足できました。 少し歩けばご飯屋さんもあります。 ただ、狭い道にあるため車で行く場合は注意が必要です。 また、私が宿泊した時は、上階の方が夜中まで騒がしくしていた音がかなり聞こえており、防音は微妙だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

スーペリアA
98
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 防音につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-04-05
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4泊しました。家族5人で45000円では、本当にいいの?という値段でした。ホテルの前が一通でぐるっと回り込まなければならないのがちょっと不便でした。トイレットペーパーがギリギリでした。ハコティッシュとハンドソープハンドソープ無くなって、依頼したら翌日すぐ届けてくれました。皿と洗濯物、洗い物干せる設備があるとと嬉しい。でも、この値段では、文句言えません。機会あったらまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【長期滞在】最大50%OFF!出張でも観光でも「4連泊以上」ならこちらで決まり

部屋タイプ

スーペリアB
1
119
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-11-08
4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

玄関から部屋迄続く廊下の電気がついてなく真っ暗の中携帯のライトで部屋番号を探しました。また、ドアにあるテンキーも暗くてわからずたまたま通った方に聞いてやっと解除して部屋に入れました。部屋に入るまで大変でした。なので設備はマイナスしました。 後はとてもきれいで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【受験生応援プラン】17%OFF★合格祈願★Amazon図書商品券1,000円分プレゼント

部屋タイプ

スーペリアA
61
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 施設内の電気が切れていたとの事で、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は、スタッフにて共有し、今後同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2022-09-21
5
レジャー
友達
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

このご時世人と合わずにチェックインやチェックアウトできた為、ちょうどいい思いました!部屋もきれいで、ドライヤーなどの設備もよかったです。洗濯機や、浴室乾燥もついていたので連泊にちょうどいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアA
83
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。
2022-09-21
4
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
りん62645131
20代/女性|2 件のクチコミ

すごいよかったですが、アメニティを増やしてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

40
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この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 グランドベースシリーズのホテルでの基本的なアメニティといたしましては、フェイスタオル、バスタオル、ハブラシ、洗剤(洗濯機が付いている客室の場合)、調理器具・食器類(キッチンが付いている客室の場合)、電子レンジ、ケトル等となっております。 もし具体的に欲しいアメニティなどがございましたら、グランドベース公式ホームページなどからご意見いただけますと幸いでございます。すぐに追加することは難しいかもしれませんが、今後の参考として社内で協議させていただきます。 機会がございましたら、ぜひ他の地域のグランドベースもご利用してみてくださいませ。各地で同じ快適さと違った雰囲気をお楽しみいただけるはずでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 カスタマーサポート 趙
2021-06-05
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
トシコ1203
40代/女性|4 件のクチコミ

2回目の利用です。 ベッド3つあっても広々! チェックイン、アウトも誰にも会わず自分の家の様に暮らせます。 ゆめタウンも近いので便利。 道がかなり狭いので大型車はお気をつけて。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダードプランよりお得♪

44
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。 次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-09-21