クチコミ

小学生2人の家族4人とワンコ1頭で利用しました。 夕食、翌日の部屋食でほとんどの時間をワンコと一緒に過ごすことができ、犬用の設備、アメニティもとても充実していました。 室内も清潔で、床も滑りにくい床になっていました。 スタッフの皆さんは犬に愛情のある方ばかりで、ホスピタリティに溢れていました。 お食事はどれもとても美味しく、また宿泊したいと思いましたし、他のレジーナリゾート施設にも行きたいと思いました。 最後にこれは不満でもなんでもないですが、お食事の量が満足感ありすぎて、ごはんもおひつにいっぱいに持ってきてくださり、よく食べる方だと思う成人男性の自分でも十分すぎるくらいで、フードロスが心配になってしまいました。

春からの新生活に向けて家族で初めてのわんことの遠出でした。 広く清潔なお部屋、専用庭、部屋風呂と琵琶湖散歩、充分すぎる豪華な食事に大満足♪ 唯一、スマホのアンテナがほぼ1本、Wi-Fiの接続も悪かった点は残念でした。 ドックランがなかったので、他のわんちゃんと触れ合う機会がなくちょっとさみしかったよ（わんこ談）

設備が充実し、ネット環境もすぐつながり良かったです。 食事は普通においしかったです。スタッフの方々も優しく接してくださいました。 お風呂は大浴場でゆったりできますし、部屋のお風呂でもゆっくりできました。 全体的に満足しています。

シニアの甲斐犬と一緒に母と2人＋1匹でお邪魔しました。 まず、駐車場まで出迎えていただいたことにびっくりしました。 荷物も部屋まで運んでいただき、ありがとうございます。 そして、うちの子に温かい声をかけていただき本当にうれしかったです。（あいにくもうほとんど耳が聞こえないので、知らんぷりしていましたが飼い主として代わりにお礼申し上げます） うちの子はもうかなりの高齢かつリンパ腫を患っているため、いつお迎えがきてもおかしくない状態です。 けれど、食欲があってまだ自分の意志で歩けるうちに 私と大好きな母を独り占めできる旅行に連れて行ってあげたいと思い、こちらの宿を選びました。 結果として、本当に心から満足できました。うちの子もずっとニコニコして嬉しそうでした。 クレートに入るのは実は初めてだったのですが、ゆっくりと落ち着けたようで夜は爆睡でした(笑) お料理もたいへん美味しく、普段家事に追われてなかなかゆっくりできない母も「こういうのが食べたかった！」とたいへん喜んでいました。 お部屋に引いてある温泉もお隣の温泉もとても肌がしっとりとして気持ち良かったです。 ドライヤーもあのリファ！で満足でした。アメニティもきちんと準備していただいていて、本当に細かいところに気が付くなあと感心させて頂きました。 ホテルのすぐ裏に池のある公園があり、散歩もしやすく周囲の環境もとても良かったです。 もう一度連れてきてあげたいと思いますが、もし次に行けるとしたら・・ 今度は、今回お留守番してもらったほかの子も一緒に、家族みんなでお邪魔したいなあと思います。 素敵な時間を本当にありがとうございました。 これからも頑張ってください。

年寄や体の不自由なものもおり、愛犬まで連れていったのですが、何不自由なくスタッフの皆さんもとても親切で、大浴場に行けなかった年寄や体の不自由なものも、部屋の露天風呂に入ることもでき窓からの景色も抜群で、満喫しました🌷わわ忘れ物も、すぐに対応していたたき、素晴らしいホテルだと感激しました、また、お世話になります、

2回目の宿泊です。 スタッフの皆さんはとても親切で丁寧、お部屋も綺麗で快適に過ごしました。 お食事は種類が豊富で、どれも美味しく頂きました。11月が誕生日の愛犬にケーキのサプライズ。食の細いうちの子がペロリと頂きました。わんちゃん用のお料理も美味しいのですね、 また、足の悪い母のために、お風呂に介護用椅子をセットして頂き、いつもは温泉に入れない母もお部屋の露天風呂に入ることができ、とても喜んでいました。 また、お伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

２回目になりますが、施設からのロケーション、部屋風呂、設備、料理、接客、さらには愛犬への細かいところへの配慮。どれをとっても満足のいくものでした。楽しい旅をより良くできる宿泊でした。 おせわになりました。

【総合評価】 　2025年11月4日　「愛犬と泊まれる客室露天風呂付　１泊２食付き【お部屋食】」で宿泊 ワンコと同泊でホテルのルームサービスで食事がいただけるホテル五つ星。 　食事とワンコの対応で選ぶならおすすめ。 　機会があれば、リピートしたいホテルです。 　チェックイン時に「レジーナドッグクラブ」のご案内をいただいたものの、そのまま登録せずに帰ってしまいました。（残念） 【立地】 　長浜城（博物館）、黒壁スクエア徒歩範囲でわかりやすい。 ナビは「浜湖月」でないと引かないことが、公式サイトで案内されているので問題なし。 【サービス】 　駐車場でスタッフが待機しており、クルマから荷物を直接部屋へ運んでいただきました。夕食・朝食それぞれ別の担当スタッフがついて、とてもフレンドリー。「〜本日のおともだち〜」のウエルカムボードも素敵でした。 　 【食事】 　「浜湖月」からの提供なので文句の付け所なし。 飲み物、追加オーダーは、専用タブレット入力方式 　冷蔵庫の客室ドリンクも「長浜地ビール３種」ですばらしい 【部屋】 　ベッドルームが独立し、ワンコがベットに上がらないように高さのあるベット 人間にもちょっと高い。 【風呂】 　17度の源泉に高温加水する方式の部屋付露天風呂。 「浜湖月」の大浴場を利用可能だが結局利用せずに部屋で到着時・就寝前・朝の３回入浴 　 【設備・アメニティ】 　ワンコと同泊するために考え抜かれた設備 ワンコ専用のテーブルがあり、一緒に食事が楽しめる。 　 【その他】 　WEB検索で「蒼の湖邸BIWAFRONT HIKONE」とともにストックしてあったのに、計算ミスで楽天から予約。結局ワンコの宿泊費分公式ページ表示のとおり直接予約がお得でした。

トイプードル同伴宿泊でした。びわ湖、長浜城が目の前で散歩には最高でした。ホテルは、ペットのことを考えた内容で申し分ありませんでした。スタッフさんも愛犬を名前で呼んで下さり、心遣いが大変嬉しかったです。歩いて10分位の黒壁スクウェアを散策しましたが、建物の風情はとても素敵でした。ここだけでも十分1日過ごせます。次はここ目当てで、遊びに行きたいと思います。素敵な1泊をありがとうございました。

スタッフの皆さんが親切で気持ちよく対応していただいたので楽しい休暇を過ごすことができました。

愛犬との初めての旅行で宿泊させてもらって大満足でした！ また来させていただきます！

いい感じ

85歳の母と一緒の旅行でした。身長が150cmで足が少し不自由なのでベットの上がる降りるがとても大変そうでした。 高齢なので夜中に何度か起きるも介助が必要でした。かなりの高さのベットで良いお品かもしれませんがとても不自由でした。 後、今まで沢山の旅行をしてきましたがたまたま運が悪かっただけだと思いますが上の階の音が夜遅くすごくうるさかったです。ドタバタ、トコトコ、ドンドン大型犬？が走ってたのか？飛び跳ねてたのか子供か分かりませんが初めての経験でした。 サービス接客食事は満足です。デザートは物足りなかったです。 後、ベットに愛犬と一緒に寝れないのであれば愛犬をそばに置けるスペースが欲しかったです。離れすぎて愛犬だけリビングで寝せるのが心配で私だけソファで長い時間過ごしました。きっと2人だとそのスペースがあったのかもしれませんね。 お散歩コースも沢山あってお天気もよく気持ちの良いお散歩はできました。

お部屋でお食事を食べられたのがとても楽で良かったです。 また、部屋着として浴衣だけでなく作務衣と靴下も用意くださったのが個人的に嬉しかったです。 ドライヤーはRifaで、ヘアアイロンも貸し出しOKだったり色々充実していました。また利用したいです！

ペットと一緒に泊まれる宿を探していました。 食事は部屋食で部屋に温泉もあり、のんびりと過ごすことができました。 ロビーにはペットの名前が書いたウエルカムボードもありました。 スタッフの皆さんがペットにやさしく接してくださってうれしかったです。 一つ残念だったのが、ベッドにペットが乗れないことでした。いつも一緒に寝ているのでできれば一緒に寝たかったです。 ペットファーストな宿でした。また利用したいです。

７月２３日に宿泊しました。少し分かりづらい道のりではありましたが(笑)、窓からは琵琶湖が見れて、部屋もとても綺麗。アメニティも充実していたしすごく良かったです。お風呂も半露天風呂で、外から見える事もなく(笑)最高でした。部屋食にしましたが、夕食の多さにはびっくりしました。それに美味しかったし、スタッフの皆さんが、うちのワンコの名前をちゃんと呼んでくれたのもうれしかったです。ロビーにはウェルカムボードがあり、ちゃんとワンコの名前が書かれているのにも感激しました！！朝食も美味しかったです。スタッフの方が他の方からはちょっとこじんまりしているね、と言われたようですが、私的にはとても広く清潔でまた、泊りに行きたいホテルＮｏ．１です。ワンちゃん用のアメニティもばっちりです。ありがとうございました。

お部屋のお風呂は大変満足でした。 母親と妹が使用した大浴場は、どうもお湯の汚れが目立っていたらしく、翌朝は大浴場には行かず、お部屋のお風呂に入ってました。 ホテルの方の対応はとても丁寧で、気持ちよく過ごさせて頂きました。お財布紛失事件のせいで、夕食の段取りを変更させてしまい申し訳なかったです。 機会があればまた是非利用させて頂きます。

小型犬1匹と大人3名で、デラックスルームに宿泊しました。 他の口コミで書かれていたトイレの音や、食事のお味については、まったく気になりませんでした。 デラックスルームについては少なくとも防音はしっかりしていますし、お食事もおいしくいただきました。 少し小食の2名と泊ったので、食事の質を上げて量を減らせるプランもあればうれしいかもしれません。 お部屋は広く、3名でも全く狭くありませんでした。お部屋風呂は最高ですね。大浴場の露天風呂より、お部屋のお風呂の方が好きでした。 アメニティも、十二分！ お部屋食サービスの女性が、とてもワンちゃんにやさしく、うれしかったです。本当にお世話になりました！また伺います。

全てにおいて大変満足です。 出迎えも見送りも非常に丁寧でした。 部屋も広く、清潔で空調もよく効いてたしエアドッグで部屋の匂いは無い。食事は隣の旅館から運ばれますが部屋食でも冷めてるとかも無い。品数も量も丁度よく、お腹いっぱいでした。大浴場は隣の旅館を利用しますがホテルから出る事なく館内通路を通って行けたので特に面倒だとは思いませんでした。部屋の露天風呂は朝夕入りました。ワンコさんに必要なものは基本的に揃ってました。