クチコミ

総合評価
4.05
136
5
41
4
48
3
15
2
2
1
1
部屋
4.27
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.11
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.94
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
107
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
みなえもん
4 件のクチコミ
当日予約OK!綺麗なホテル

当日予約で探していたところ、3,000円くらいで泊まれるプランを見つけたので予約。 初めて泊まるホテルで未知数でしたが 入ってすぐフロントが見えて安心、チェックインも簡単で、カプセルホテルですが部屋がプラスチックの素材では無く、普通の部屋っぽい壁なので良かったです。 外国人客が多いのかも。 無料で軽朝食がついてくる、内容はパンとスープ、飲み物でシンプルでした。 館内はどこも綺麗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
467
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-01-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
xxこよみxx
40代/女性|8 件のクチコミ

以前も利用させていただきましたが、オリックス劇場の舞台観劇に合わせて利用させていただきました。 駅からキャリーを引いて歩いても余裕な距離で、表通りではないので騒音等はなく、飲食店も点在していて近くにコンビニもあり、かつこのお値段で宿泊出来るので、改めて最高だな…と思いました。 フロントの方もとてもにこやかに対応いただけて、荷物鍵貸し出しや有料アメニティ購入も気持ちよく利用できました。 カプセルは広い方だと思います。身長が低いのもありますが、膝立ち出来るくらいなので動きやすいです。真冬はもしかしたら少し肌寒いのかなと思いましたが、毛布の貸し出しもあったと思うので支障ないかな? スーツケースは心配なら無料貸し出しの荷物鍵があるし、財布や貴重品が入る小振りの金庫もあるので安心です。(わたしは貴重品は身に着けて寝る派ですが…) 唯一難点はシャワールームが少ない事かな〜と思いますが、毎度時間をずらすので実際困った事はないです。バスタオルはもちろん、バスマットが各々に一枚ずつ貸し出していただけるのがいいですね! 声の騒音は施設側より運の問題なので耳栓持参しましたが、今回は本当に静かでマナーの良い方ばかりで、全般とても良かったです! 次回こそ朝食を食べたいです。(いつも予定を入れ過ぎて朝食のサービスを利用する余裕がないので…) またオリックス劇場で観劇する事があれば、また利用させていただきたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館をリピートしてご利用頂けてるとの事スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当館の魅力でもある、貸し出し品などについてもご記載下さりありがとうございます。 無料朝食に関しましても、お客様に喜んで頂けるよう日々努めておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ほっぺさん
10代/女性|2 件のクチコミ
換気扇が落ちそうで少し残念でした

パウダールームにある換気扇がガムテープでとめられていたのですが、ガムテープが取れて落ちそうになっていました。他に気になる部分はなかったのでここだけ少し残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 改善に取り組んでまいります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-03-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さきちょん
20代/女性|4 件のクチコミ

カプセル内は綺麗だったのですが、ロビー床の清潔感さが気になりました。ロビー内は土足禁止なのにスリッパはチェックインしてから渡す。だったので、外を移動してきたキャリーと同じ床を靴下で歩くのに抵抗ありました。せめて入口でスリッパ欲しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
2
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 お客様のお言葉を基にサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kk081
40代/男性|3 件のクチコミ
不満はありません。

料金なりの満足度でした。 快適ではなかったですが、とにかく安く本町付近に泊まることが目的だったので、不満はありません。 部屋の乾燥が酷く眠れなかったので、サービスの加湿器を借りようと思いましたが、既に受付が終わっており借りれなかったので、乾燥が気になる方はご注意ください。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
234
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉を基にサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-02-15
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ほっぺさん
10代/女性|2 件のクチコミ
一部残念だがまた泊まりたいホテル

1人態度の悪いスタッフの方がいました。他の方は逆に丁寧な接客の方ばかりで良かったです。 ゴミ箱が溢れかえっているときがあり、ホテルである以上少し残念ではありました。 アイロンとコテの貸し出しも良いものを利用できるのが良いです。数が足りなくて待つこともなかったです。 ここに泊まって嫌だったとは感じないので、全然また泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
3
246
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 この度はスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。 お客様のお言葉を基に、安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ブリ☆子
40代/女性|6 件のクチコミ
静かでゆっくり眠れた

お客さんはそこそこいましたが、静かでゆっくり寝ることができました。 ベッドも窮屈さは特に感じませんでした。 専用の荷物置き場やセキュリティボックスもあり不便さは感じませんでした。 有料の寝巻きを借りる際、紹介の写真ではバッグに入ったものを渡す様子があったので、バッグも借りれるかと思いきや購入しなければならず、持ってきたエコバッグで対応しました。また、歯ブラシも無く、購入しようとしても無かったのでコンビニまで買いに行きました。 このアメニティについて記載していただければよかったなとおもいました。 他は接客してくださった方の対応もよく満足しています。 また機会があれば利用したい思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
334
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でゆっくりおくつろぎ頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。 また現在のサービスと写真に相違があったことお詫び申し上げます。 改善課題として真摯に取り組んでまいります。 また歯ブラシに関しまして、ご希望のお客様にはフロントにて無料でお渡ししておりますので次回ご利用頂ける機会がございましたらフロントにお申し付けくださいませ。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2025-12-12
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ケロケロケロンヌ
60代/女性|25 件のクチコミ
悪くはないよ、便利だし。

万博で朝イチの地下鉄に乗るべく利用 狭いのにこの金額?ですが、今やこれが標準かも。 蚕棚式ですが居住空間としては普通。 1階にラウンジっぽいのがあり、そこでコンビニ弁当とか何か食べられます。 靴は玄関で靴箱へ。この動線がイマイチだけどまあ仕方ないかな。 大阪の中央で仕事の前泊、ライブの夜とかにはいいかも。便利。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
4
260
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館、万博会場まで行きやすい位置にございます為、万博開催期間は万博に行かれるお客様によくご利用頂いておりました。 これからもお客様のお言葉を頼りにサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
HOTEL THE ROCK
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
111222111
60代/女性|1 件のクチコミ

女性専用フロアなのが良かったてす。部屋も静かでした。個室にコンセント2箇所と充電用usb差し込み口1箇所がありました。深夜着、早朝発の私は無料のドリンクバーも無料の朝食も食べられなかったので、時間を拡大するか代替品が貰えたら嬉しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
334
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 無料朝食およびフリードリンクのご提供時間に関しまして、清掃や補充、他のサービスとの兼ね合いのより現在の時間帯での運営とさせて頂いております。 いただいたお声は今後の検討材料として参考にさせていただき、より快適にご利用頂けるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-09-25
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

フロアに寄るようですが、リファのシャワーヘッドやドライヤーが設置されていたり、ヘアケア用品も種類が多くかなり荷物の量を減らせるかと思います。 特に女性専用フロアが多いのがありがたかったです! 残念だったのは個人用ロッカーがないため貴重品ロッカーに入るサイズ以外の荷物は部屋置きっ放しになるため、盗難の心配がある点です。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
199
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館は特に女性のお客様に喜んで頂けるような貸し出し品や、アメニティーを多数ご準備しております。 また当館は男性専用カプセルルームと女性専用カプセルルームが分かれている為、一人でご宿泊のお客様にも安心してご利用頂けます。 また当館は簡易宿所なので、部屋に鍵がなく、ロッカーのご準備もございません。 フロントでお荷物お預かりサービスも行っていますのでまた機会がございましたらお申し付けくださいませ。 これからもサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-09-25
4
その他
一人
2025年3月宿泊
美容貧乏
40代/女性|9 件のクチコミ

女性専用で安心感があった。スタッフさんは親切。朝食サービスはやる気が出てありがたい。混雑してパンが焼けなかったのでシリアルをいただいた。すぐ目の前に上下使える荷物棚があるのでアクセスしやすく整理もしやすい。新宿の時々つかう女性専用カプセルは荷物のための階の往来がしんどいので、よかった。部屋着は有料レンタル。館内はよく清掃されていたから安心してたら布団の下は…見るんじゃなかった…。毎日掃除おねがいします。せっかくの良いところ全消しになっちゃう泣


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食と設備などにご満足して頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 またベットに関しまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにこの旨を伝え、今まで以上に清掃を丁寧に行っていきます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-06-02
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地もよく、綺麗で清潔に管理され快適に宿泊することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のサービスにご満足して頂けたこと嬉しい限りでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-09-27
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食おいしかったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館の魅力の一つでもある無料朝食をご利用して頂き御満足して頂けたこと大変嬉しく存じます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

9:30ごろから男性従業員が出入りするので、着替え等は個室内て行うのが良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 この度はご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにこの旨を伝え改善していきます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

キレイでした! 本町駅は広いので、利用する線によっては時間がかかります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のサービスにご満足頂けたとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-06-02
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋自体はとても綺麗で過ごしやすかったです。皆さん個人個人で静かに休まれていますので、寝れない心配も騒音の心配もまったくなかったです。本当に寝るだけ、ホテル費用を安く済ませたい、一人で泊まるという方にはオススメです!シャワーが少なくどこも空いていないという状況で待ち時間ができてしまったところは少し引っかかりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でごゆっくりお休み頂けたとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。 またシャワールームに関しまして、時間により混雑により混雑しておりお待ち頂く場合がございます。 ご理解とご協力お願い申し上げます。 今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-07-22
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
higashi0664
50代/男性|2 件のクチコミ

ただ寝てトイレ使ったくらいなのでわかりませんが、きれいなホテルです。コスパは良くない万博のせい?


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 料金に関しまして、週末や万博開催期間中、また稼働状況により変動します。 そのためご宿泊時期によっては通常より高めの料金になる場合がございます。 貴重なご意見として今後の価格設定やサービス向上の参考にさせて頂きます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-09-25
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
恭平6206
30代/男性|2 件のクチコミ

万博に行くのに利用しました。広めのカプセルでフカフカのマットレスで寝心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のベットにご満足して頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 また当館は万博会場へのアクセスがいいところも魅力の一つでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-06-02
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この価格でこの値段なら文句なしでした!枕が少し柔らかいのと、耳栓を持参された方がより快適に過ごせます!(耳栓はホテルで販売もあり) アメニティーはほぼ全て、ヘアアイロン、タオル類(バスマットまでも)も貸し出しがあるので本当に手ぶらで行けます!館内着は有料ですので持参された方がいいかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のアメニティーに満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉を基に、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいります。 また機会がございましたらご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-02-14
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
nagoya_flash
130 件のクチコミ

12月30日に泊まりました。 ホテルの場所は街中の うっかり通り過ぎそうな場所にあり、 地図無しでホテルに向かうと 見つけにくいなと思いました。 ホテル内は綺麗で外国人客がとても多く、 トランクだらけで驚きました。 ただ別に悪い事は何も起こらず、 普通に静かなカプセルホテルとして 過ごせて良かったです。 とはいえ新しいホテルなのに、 カプセル上段に上がるハシゴが ばっきり割れないか少し気になりました。 コインランドリーも使わせてもらいましたが、 洗濯機と乾燥機が一台ずつしかなくて 混んでいなくて良かった。 洗濯が終わる間に ウェルカムドリンクと茶菓子も いただけてくつろげました。 また大阪で泊まる機会があれば よろしくお願いします。 自分用メモ 洗濯機300円 乾燥機30分100円


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
487
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館は日本人のお客様に限らず海外のお客様にも多数ご利用頂いております。 コインランドリーや15時からのフリードリンクなど当館のサービスをご利用頂き満足頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。 HOTEL THE ROCK
2025-01-16