クチコミ

総合評価
4.25
3,973
5
815
4
862
3
226
2
66
1
39
部屋
4.19
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.41
朝食
4.48
夕食
3.92
温泉・お風呂
3.96
設備
4.10
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
3,274
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
Suusaa
40代/女性|5 件のクチコミ
奈良駅直結!ろくちゃんルームは子供も大喜び

奈良駅直結でとても便利です。奈良公園、ならまちまで徒歩20分くらいですが、商店街を通っていくので遠く感じません。 ろくちゃんルームを利用しましたが、部屋が広くて可愛くて、子供が大喜びしてくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
123
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お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 ろくちゃんルームをご利用にあたりお子様は大満足 して頂けた様子で私共も大変嬉しく存じます。  奈良公園や商店街を満喫されたようで本当に 良かったです。  今後もご利用になるお客様に快適にお過ごしに なって頂けるよう従業員一同、精進してまいる所存で ございます。  どうぞまたのご来館を従業員一同、心より お待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
三輪大神&橿原参拝
60代/男性|4 件のクチコミ
奈良駅直結。温泉が最高

奈良駅とデッキで直結。温泉の大浴場が最高。朝食ビュッフェも、凛々しいコックがリクエストに応じ充実の1日が始まる。ただし、オープン7:00は急ぎの方々が押し寄せるため、7:40~以降をお勧めする。折角のラインナップとスタッフがもてなす雰囲気を美味しくいただきたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】ポイント10倍★奈良で宿泊、関西を満喫!便利な立地で旅行をもっと楽しく★/朝食付

575
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お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ご朝食についてのコメントありがとうございます。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わるめのねこ
7 件のクチコミ
ラウンジの接客と奈良の朝食が最高

ホテル到着時はラウンジでコーヒーとお菓子をいただきました。私どもの人数に合う空席がなく困っているとすぐさまスタッフの方が椅子を用意して下さいました。それがとても自然で、爽やかな接客で、スタッフの方のレベルの高さを感じました。 今回は奈良観光のため、奈良の朝ごはんを目当てに宿泊しました。和食のクオリティが高く、どれも大変美味しかったです。またこちらでもスタッフの皆様の接客が丁寧で素晴らしかったです。 立地的にもJR奈良駅にはスーパーや飲食店もありますし、有名な観光地にも近いので、観光にも便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
654
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お客様  この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 ご朝食におきましてもご満足いただけた様子で私共も 大変、嬉しく存じます。 今後もご利用になる皆様に快適にお過ごしいただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。  
ホテル日航奈良
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kojima09
60代/男性|20 件のクチコミ
奈良駅近くで便利、食事も美味しく満足

JR奈良駅すぐで便利な立地です。自動車で行きましたが地下駐車場もあり助かりました。奈良公園へは翌朝散歩がてら歩きましたが、丁度良い距離です。ホテルは少し古い感じはしますが、しっかりとした造りで安心です。窓ガラスが特殊で左右片方から見るとスリガラスて目隠し効果になっているように感じました。食事も奈良らしい内容でとても美味しく頂きました。また次回も泊まりたいです、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆめしほみっちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ

古さはあるけれど、清潔感あって、アメニティも十分でした。基礎化粧品もあり、手ぶらでも泊まれます。部屋からは興福寺も眺められ(修繕中)、春日山に昇る朝日も拝めました。 母の誕生日祝いで奈良を訪れましたが、チェックアウトの時チラッとそんなことを呟いたら、お祝いの茅織りの手拭いをいただきました。心遣いが嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】◆今年は奈良が熱い!◆今話題の奈良を満喫する旅♪/朝食付き

83
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お客様へ   先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 今回はお母様のお誕生日のお祝いという事で 記念日に当ホテルをお選びいただき大変光栄に 存じます。大変喜んでいただき私どもも嬉しく 存じます。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うまうま太
50代/女性|7 件のクチコミ
奈良駅近くで便利、サービス一流、大浴場混雑

JR奈良駅からすぐの場所で、分かりやすくて便利でした!フロントは立派な感じで、スタッフの方のサービス、マナーは一流でした。遅いチェックインだったので、ウェルカムドリンクサービスが受けられなかったのは残念でした。コーヒーサービスくらいはマシンで24時間対応だといいですね。お部屋にも、コーヒーはなく、500のペットボトルとお茶だけなので。あと、大浴場は狭く、ロッカーが一杯になる程、混み合っていました。お湯は良かったけど熱い!荷物はチェックイン前後も預かってもらえたので、観光に便利でした。館内は綺麗で、安心できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント5倍】開業20周年 〜Anniversary Stay〜/食事なし

61
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お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を預かり、大変 嬉しく思います。 また、ホテルへ頂きました貴重なご意見は 今後のサービス向上に向けての課題とさせて いただきます。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 従業員一同、精進してまいります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅好きりんりん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食は満足、大浴場は混雑

朝食は7時からとホームページに記載がありましたが、混雑緩和のため6時30分からオープンと案内があり、観光するため8時にホテルを出発する事ができました。また品数豊富で、奈良ならではのメニューもあり大満足でした。 大浴場は常に混雑していたため、ゆっくり利用することはできなかったのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】20周年アニバーサリー◆ホテル自慢の朝食ブッフェで満足ステイ

103
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お客様へ 先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 ご朝食についてご満足していただけた様子で こちらも大変嬉しく存じます。 大浴場では、混んでいた様子で大変ご迷惑を おかけしました。こちらにつきましては、同様の ご意見もいただいており、拡張はなかなか実施 できない現状でございますが、ご利用いただく お客様に快適空間を提供できるようにスペースの確保に 視野を向けてまいりたいと存じます。 今後もご来館になる皆様に快適にお過ごしになって 頂けるよう従業員一同、日々精進してまいります。 どうぞまたのご来館を従業員一同、心より お待ちしております。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しめきゅら
50代/女性|10 件のクチコミ

朝食の他に夕食のバイキングもいただきましたが、とても美味しかったです。夕食は値段もお手頃で味もとても美味しかったです。JRを使う方には交通の便もとても良いです。 また奈良に旅行に行くとにはぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 ご夕食につきましてお褒めのお言葉、ありがとう ございます。お客様からのお言葉は従業員の励みに なります。 是非ともまたの機会、ホテル日航奈良へ ご来館くださいませ。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はまちゃん1057
50代/男性|9 件のクチコミ
ラウンジとバイキングは最高、女性スタッフの対応に感謝

宿泊限定のラウンジだけでもちょい贅沢な気分になり 夕食バイキングは、接客はもちろん補充をすぐにしてくれて 料理も美味しいので、食べ過ぎました 大満足 気がかりが、部屋の設備に不具合がありました 気になったので、聞くだけのつもりが、対応してくれたフロントの女性スタッフさんの迅速で、部屋を変えて下さり とまどいましたが、優しいお言葉に気後れせずに、ランクアップの部屋を楽しみました テレビに電源が入らないアクシデントがあり、フロントの男性スタッフは、真逆 塩対応 がっかりしました 部屋の設置のコーヒーも、うまくできずに、フロントに問い合わせたら、ため息が聴こえてくるような面倒くさい感じがしました 部屋に来た男性スタッフも、昨日の女性スタッフと真逆で、塩対応でした 夕食、朝食バイキングの美味しさとあの迅速対応した女性スタッフのおかげで、結果大満足です 大浴場混んでいることは、ホテル側も理解しているみたいですが、実際混雑している大浴場にいたら、他人事みたいにならないと思います 脱衣所も同様でした 人工温泉が素晴らしいので 慌ただしく混雑する温泉は、もったいないと感じました 朝食バイキングの美味しさで、忘れてしまうくらい 料理が美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。 ですが、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、 テレビやコーヒーマシーンの件、更には対応したスタッフの 対応に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 お詫びを申し上げます。担当の従業員へは、注意喚起を すると共に二度と同じような繰り返さないよう指導いたしま した。今後同様の事が起こらぬよう、サービスレベルの向上に 努めて参る所存でございます。  そんな中、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致しますと共に お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。   この度は誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おんなひとり旅
40代/女性|1 件のクチコミ
奈良の味覚を満喫できる歴史あるホテル

建物自体歴史を感じさせるものがありますが清潔でロケーションもよくリムジンバス乗り場も近く便利でした。 ウェルカムドリンクに地酒があり日本酒のお土産の参考にさせていただきました。 朝食バイキングのサラダに地元なら奈良の野菜、苺のドレッシング、興福寺の粕汁、精進汁と奈良を食事で楽しめて大変満足でした。 野菜を使ったお料理が多くバイキングで健康的な食事ができるのは嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
481
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。  当館ご利用において満足して頂けた様子で大変 嬉しく存じます。 お褒めの朝食は、粕汁や三輪そうめん、柿の葉寿司など 奈良の食材を多く取り寄せており、多くの皆様から 好評を頂いております。 是非ともまたの機会、当館をご利用くださいませ。 この度は、ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
バジービー
60代/女性|19 件のクチコミ
朝食が美味しい!サービスも良い

今回は観光というよりゆっくりする為に宿泊しました 朝食バイキングは、奈良の茶粥や柿の葉寿司はじめ汁物も具だくさんで美味しくいただきました 宿泊者専用ラウンジがいつも混んでいたので、部屋に持ち帰ることが多かったですが、それはそれでゆっくりできてよかったです スタッフの方々のサービスも良かったので、気持ちよく過ごせました、ありがとうございました 近々また行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
500
不適切なクチコミを報告する
お客様  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 館内でのお過ごしでは満足いただけた様子で 私共も大変嬉しく存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉もあずかり、 光栄に思います。 お客様からのお言葉は、従業員への励みに なります。  今後もご利用になる皆様に快適にお過ごしになって いただけるようスタッフ一同、精進してまいる所存で ございます。  ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じまかり
50代/女性|11 件のクチコミ
奈良観光に便利!ウェルカムワインも美味

奈良観光のために2泊しました。 駐車場は地下に停められとても便利。 観光はバスを利用しましたが,受付でとても丁寧に説明して頂きました。 部屋が広く部屋飲みもゆったりできました。ウェルカムサービスのワインもとても美味しかったです。 大浴場は脱衣所は狭めですが、浴槽は広くシャワーも多くまたシャワーヘッドが良かったです。 朝食は種類が豊富で奈良ならではのメニューも多く食べ過ぎてしまいました。 全てにおいて大満足のホテルでした。 次回奈良に来る機会があったら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日1室限定/目玉プラン◆20周年特別オファー◆/食事なし

443
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、私どもホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 館内ご利用におきまして、ご満足いただけた様子で 大変、光栄に思います。 お客様から頂くお褒めのお言葉は従業員の励みになります。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 社員一同、日々 精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミトアマン
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で観光に便利、エスプレッソも

JR奈良駅からすぐ、観光も動きやすくて便利でした。 近隣にコンビニ、飲食店、コーヒーショップもあり。 部屋にコーヒーのエスプレッソマシーンがあり嬉しかったです! 浴槽の蛇口が古いタイプで、子供にら湯を溜める時の温度調節が難しかったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 館内では快適にお過ごし頂けた様子で何よりで ございます。 今回頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に 向けての課題とさせていただきます。 また機会がございましたらホテル日航奈良を ご予約いただければと存じます。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねこのいえ
20代/男性|9 件のクチコミ
郷土料理も美味しい、満足度の高い朝食

朝食が美味しいと聞き、以前から行きたいと思っていました。奈良県内で採れたお野菜はもちろん、郷土料理などとても美味しい朝ごはんを食べ夫婦ともに大満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】◆今年は奈良が熱い!◆今話題の奈良を満喫する旅♪/食事なし

21
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテル日航奈良をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ご朝食代についてのお褒めのお言葉を預かり、 大変うれしく存じます。 今後もご利用になる皆様に満足していただけるよう 従業員一同、精進してまいる所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-29
5
その他
仕事仲間
2026年2月宿泊
さとう1537
50代/女性|20 件のクチコミ
駅からの近さがとても良い

駅からも近くて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
お客様へ    ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。 我々のホテルで滞在を満喫していただけた事に とても感謝しております。 またお会いできるのをお待ちしています。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-22
4
その他
仕事仲間
2026年2月宿泊
さとう1537
50代/女性|20 件のクチコミ
駅近で広いツインルーム快適

駅からも近くて良かったです。 ツインの部屋に宿泊しました 思った寄り広く快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
お客様へ、    ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。 我々のホテルで滞在を満喫していただけた事に とても感謝しております。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。
ホテル日航奈良
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じびママ
60代/女性|21 件のクチコミ
ウェルカムラウンジと朝食ビュッフェが充実

ウェルカムラウンジでは、コーヒーだけでなく地酒も味わえて良かったです。朝食のビュッフェは、いろいろな奈良の食材や料理があり、おいしかったです。焼きたてのフレンチトーストは、絶品でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント5倍】開業20周年 〜Anniversary Stay〜/朝食付き

56
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に ありがとうございました。 ウェルカムラウンジに朝食にとご満足して いただけた様子で大変うれしく思います。 今後もご来館になる皆様に快適に お過ごし頂けるよう、スタッフ一同 日々、精進してまいります。 どうぞまたのご来館を従業員一同、心より お待ちしております。
ホテル日航奈良
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りく2127
30代/女性|3 件のクチコミ
奈良に行く時はココ!

奈良に行くときは、必ずこちらのホテルを利用させていただいています。スタッフの方の接客が素晴らしくいつも素敵な時間を過ごせます!モーニングが美味しいのも魅力的です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント5倍】開業20周年 〜Anniversary Stay〜/朝食付き

159
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  いつもホテル日航奈良をご利用いただき ありがとうございます。 朝食・スタッフの対応についてお褒めのお言葉を あずかり大変、嬉しく存じます。  これからも、ホテル日航奈良をご贔屓にしていた だけますと幸いでございます。  またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kok3537
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で朝食も美味しい満足ホテル

駅直結でロケーションが最高でした。 スタッフの方は感じが良く、朝食も美味しくて満足です。 大浴場は脱衣所が狭くロッカーが20個と少なく、シャワーも待ちが発生してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
お客様へ   この度は、ホテル日航奈良のご利用誠にありがとうございました。  大浴場をご利用の際には待ち時間があり。大変申し訳ございませんでした。 脱衣所自体の拡張はなかなか実施できない現状でございますが、 ご利用いただくお客様に快適空間を提供できるように、ロッカーの大きさや スペース確保に視野を向けてまいりたいと存じます。  どうかまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
goody4786
50代/女性|10 件のクチコミ
JR直結で観光に便利、買い物も快適

JR直結とはいえ観光に便利なのは近鉄だしな…と思っていたら、お土産や部屋で食べる軽食の買い物が至極便利だった。こちらに泊まってよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日1室限定/目玉プラン◆20周年特別オファー◆/食事なし

85
不適切なクチコミを報告する
お客様へ  先日は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠に ありがとうございました。 お書きの通り、当館はJR奈良駅西口に直結しており ビジネスに観光に最適でございます。 またの機会がございましたら、当館をご利用ください ませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
ホテル日航奈良
2026-02-20