クチコミ

総合評価
3.91
209
5
25
4
61
3
26
2
6
1
5
部屋
3.99
接客・サービス
3.68
ロケーション
4.10
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.78
清潔さ
3.84
123
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kawausouso
40代/女性|17 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、安定の東横イン

部屋はキレイでベッドも広く、ビジネスで泊まるには大変満足でした 朝食はおかずの種類も多くスープやお味噌汁も選べるのが良かったです。ご飯が自動で出てくるタイプで(量が選べます)美味しくいただけました お風呂場だけ…排水の悪さが少し気になりましたがシャワーの水圧や温度は全く問題ありません 安定の東横です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
kawausouso 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
PoApp
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食がおいしかったホテル

朝食おいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yosida
50代/男性|19 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテル、設備もスタッフも良い

駅からも近く、ホテルも綺麗でした。 新しいからかしれませんが、設備もよく、スタッフもハキハキされてました。 また機会があれば利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
Yosida 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おはち35
60代/女性|48 件のクチコミ
東横INN快適、朝食メニューも期待以上

初めての東横INNだったので、迷うことがあるかと思ったが、そんなことはなく快適に過ごせました。朝ごはんのメニューが期待以上でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
おはち35 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10月11日(土)に宿泊しました。24時過ぎのチェックインとなってしまいましたが、事前の電話やチェックインは気持ちよく対応していただきました。部屋も夜遅いのでスムーズに入れる二階で良かったです。またチェックアウト時に部屋に携帯充電器を忘れてしまったことに気付かずお掃除の際にみつけたとわざわざご連絡をいただきました。スタッフの方のお心遣いがありがたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-17
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
出張利用営業マン
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近でコンビニ・飲食店も рядом

駅から近い立地です。 周りにコンビニ、飲食店があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿ありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kenken4811
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗、コーヒーサービスも

駅に近く、部屋も綺麗で良かったです。 コーヒーサービスありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rikori
30代/女性|2 件のクチコミ

清潔感があり、宇都宮に出かける際はいつも利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN宇都宮駅前2
2025-12-06
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
tochi65
60代/男性|105 件のクチコミ

駅近でよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-10-28
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

新しいので綺麗でした。久々の東横INNグループでしたがこんなに広かったっけ?と思うくらいでした ユニットバスもこんなに広かったっけ?と思うくらいでのんのびと入れました 自動チェックインは、流行りなのでしょうがみんながみんなというのは・・・味気ないので 自動希望の人は自動、対面希望の人は対面がよいと思いました アメニティも流行りの自身でもっていくパターンですが、 場所が目立たない EVの脇とかそば、あるいは各階にもあってもいいと思います 忘れたアメニティを取りに行くのにいちいち着替えるのも面倒なので


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
2025-11-01
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ハウスさん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食は嬉しいが、騒音が気になる

無料朝ご飯はありがたかったです。 シャワーの音や足音がうるさくて起きてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして 誠に、ありがとうございます。 滞在中、ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとにサービス向上に 努めて参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルを ご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN宇都宮駅前2
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
348 件のクチコミ

駅前でとても便利。翌朝の目的地に一番近いホテルなので、とても楽ちんです。チェクインイン時も丁寧に対応して下さいました。 部屋は広くてベッドも広いので、ゆっくり出来ました。 翌朝朝食も品数も丁度良く、野菜も沢山使われていて、身体に良い感じがしました。 また、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-09-01
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ピロコ9996
50代/女性|114 件のクチコミ

ご飯がおいしいです。手作り感があり、栄養のバランスも考えられています。 特に 週末は 豪華ですね。 お隣の 東横1 は 海外向け?の内容ですが  東横2 は 日本人向けの味付けで 気に入っています。優先的に 2  を選んでいます。 スタッフさんも 食事係の方は 親切で感じの良い挨拶をしてくれています。 会社でよく 同僚と利用しますし、好評です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
40
不適切なクチコミを報告する
ピロコ9996 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-07-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
よっちゃん23161822
50代/男性|11 件のクチコミ

モトGPで宿泊をしたのですが、周りのホテルはここぞとばかりに高額にするのに対し 東横INN宇都宮駅前2は変わらず安価で宿泊できました。 部屋も綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
よっちゃん23161822 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-05
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Omochi24
50代/男性|4 件のクチコミ

リーズナブルな価格で朝食も無料で助かりました。 雨でしたが駐車場から関連のホテルまで濡れずに移動が出来て助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
※投稿者
40代/男性|139 件のクチコミ

安定の東横INNさんだと感じました 近くに気軽に行ける飲食店意外と少なく 駅まで戻るのも面倒でコンビニで済ませることとなりましたが その分朝は美味しくいただきました 水回りも問題なしです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-09-03
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
かかゆ6116
50代/男性|26 件のクチコミ

部屋も広く、ベッドや浴槽も大きく清潔感もあり、大変良かった。 唯一のマイナス点は、朝食会場がすごく混んでいたので、部屋のテレビから混雑状況がわかるようになると助かると思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-26
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

朝食最高、でも混んでる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-08
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

いつも宇都宮の時はお世話になってます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-05-20
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
1998baystars
50代/男性|10 件のクチコミ

施設など・・・お部屋の清潔感は高レベルで維持されていると思います。アメニティは必要最低限のものをフロ ント前で選択する形式です。良い取り組みですね。室内備品も最低限ですが物足りなさは感じません。他の部屋 の物音(お風呂の水を流す音など)がやや、気になりました。チェックアウトは自動チェックイン機で行いまし たがエラーが出ました。どうしたらと当惑しましたが、フロントの女性が『そのままでokです。出てきたレシートだけ下さい』とフォローしてくれました。が、チェックイン機を使って手続きをお薦めしている以上、修理修正した方が良いのではないでしょうか。 駐車場・・・15:40頃到着で平面駐車場が既に満車。正規チェックイン前だったせいか立駐ではなく駅前の駐車場 を案内されました。\950です。立駐は\650だったのでちょっと残念です。 朝食・・・6:30前に1Fロビーに行きましたが、既に長蛇の行列です。他ホテルでも実施している利用時間調整な どができると良いかもしれません。メニューそのものはそれなりに工夫されており(栃木の名産品も織り交ぜ て)満足です。地元のパン?がもちもちして美味しかったです。 総じて満足はできました。 他地域の東横インを使うことはあまりありませんが、ほぼ同じような水準だと思います。そういう意味では当たりはずれが無いので安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-12-09