クチコミ

総合評価
3.85
634
5
77
4
126
3
61
2
14
1
8
部屋
3.78
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.02
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.65
清潔さ
3.68
クチコミの投稿画像・動画
527
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まいおきー
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ベッドが最高

駅近で最高でした! 浴室の設備の古さは気になりましたが、ベッドはすごく良かったので、総じて大満足です。 チェックアウト後、ホテル階下のパルコがオーブンしている事から、たまたまですが各階で止まり、急いでいたのでスムーズに外に出れなかった事が若干ストレスでした。ある程度の時間限定で1台はホテル専用にして欲しいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
317
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この度は調布クレストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 総じて大満足とのお声をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。ありがとうございます。 一方で設備の古さやエレベーター等のご不便をおかけしました事、申し訳ございません。 一朝一夕にはいかない事もございますが、まずはより快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やご案内の仕方等、出来ることから対応して参ります。 また調布へお越しの際は是非、調布クレストンホテルをご利用くださいませ。
調布クレストンホテル
2026-01-30
5
その他
一人
2026年3月宿泊
りえPOKO
40代/女性|3 件のクチコミ
立地最高、朝食も美味しい良いホテル

立地が最高で、ホテル自体は、古さはありますが、ホテルマンの対応もよく、とても良いホテルだと感じました。 朝食バイキングも種類もあり、おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
やよぴーぃ
40代/女性|2 件のクチコミ
お箸忘れもプロントが部屋まで届けてくれた

カップラーメン買ったのにお箸をもらい忘れたらプロントに電話したら部屋に届けてくれて助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
201
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。また調布へお越しの際には是非調布クレストンホテルをご利用くださいませ。
調布クレストンホテル
2026-03-03
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
m,sガーデン
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利だがトイレは狭い

ホテルの場所は駅に近く便利でしたがトイレが狭くて、紙がとりにくかったです。部屋は丁度よい広さでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
78
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ユニットバスのトイレが狭いとの事でご不便な思いをおかけし申し訳ございません。 一朝一夕にはいかない問題ではございますが、清潔さやおもてなしでカバーできるよう、精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
調布クレストンホテル
2026-03-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
ゲゲゲ忌で利用、立地良く概ね快適

数年前からゲゲゲ忌スタンプラリーで毎年調布に来ています。1日で全部回ると2万歩前後になって歩き疲れるので、今年初めて宿泊することにしました。期間中だからかあまり空きもなく、立地でこちらに決めました。 失礼ながらクチコミを見て正直あまり期待していませんでしたが、掃除も気になる所はなく、エレベーターの遅さも覚悟していたせいか待ち時間もそれほどではなかったです。ユニットバス出入口の段差が深い所には木の踏み台が設置してありました。お風呂も狭かったら深大寺の近くの温泉施設まで行こうかと思っていましたが、十分足が伸ばせる大きさで部屋のお風呂を利用しました。タオルの吸水がとてもよかったです。 アメニティの部屋にない物のリストがありましたが、どういう物か見ないで電話注文するのも、別にいいか、となってしまったので、フロントでチェックインの時に小さい物はカゴにでも入れて見せて貰えるといいかなと思いました。または部屋に写真付きで紹介してあればわかりやすいと思います。 朝食は会場こちらですと言われ入って行くと、スタッフどなたもいらっしゃらなくて戸惑いました。すぐフロントから駆けつけてくださいましたが…。内容は可もなく不可もなく。熱々なら美味しかったと思いますが、全体的に保温がぬるかったです。スイーツも少なかったのと、ジュースなど冷たい飲み物が冷蔵ケースに4種類入っていましたが、奥の2種類取るには手前を一旦出して奥を取り、また戻さないといけないのもちょっとモヤっとしました。 気になったのは本当にちょっとしたことだけでしたし、立地がいいので晩ごはんも食べに行きやすかったです。チェックアウトもゆっくりだし全般的には快適に過ごさせて頂きました。来年も泊まろうかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
431
不適切なクチコミを報告する
このたびは私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 まずアメニティにつきまして、私どものご案内方法に不十分な点がございました点、ご指摘をいただきまして恐れ入ります。今後の検討課題とさせていただきます。 また朝食会場にお越しになられた際のスタッフ不在の件、大変に申し訳ございませんでした。スタッフ間のフォロー体制にも注意を払って参ります。 また料理の保温、飲料の保冷方法につきましても頂戴したご意見を参考にさせていただきます。 今後も調布にお越しの際には、是非ともご利用いただきますよう、従業員一同お待ち申しあげております。
調布クレストンホテル
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
marcello_shu
60代/男性|23 件のクチコミ

綺麗なホテル


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
269
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nocchi
40代/女性|2 件のクチコミ
枕が合わず寝れなかった

近隣に親戚の家があるため何度目かの宿泊になりますが、前回もそうでしたが枕がよくなくほとんど眠れませんでした。 枕にかための中綿がパンパンに詰まっており、つぶしてもつぶれません、首がグワッと高い位置で固定されるので、寝心地が悪く枕は途中で使わずに着替えに持ってきた衣類などを重ねて寝ましたが、とにかく寝心地の悪さは最悪でした。 近年は寝具は非常に重視されており、多くのメーカーがオーダーメイドの枕を発売するなど、枕の重要性は周知されてきています。枕の高さは4~10㎝内がよいとされていますが、こちらの枕は15センチはゆうに超えており、しかもパンパンに詰まっていてつぶれない。崖に頭を乗っけているような状況で、肩も凝り本当に最悪と言ってもいい枕です。 決して安いホテルではありません。設備が古いのは目をつむりましょう。ですが、寝るために予約するホテルで寝れないというのはもってのほかです。 もう少し、人間にとっての適切な枕について研究なさっていただければと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
327
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども調布クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 さて、ご指摘いただいた客室備えつけの枕について、お客様の貴重なお休み時を妨げることになりました事を心よりお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。 客室に備えつけの枕の他に、薄手、低反発仕様等、他のタイプの枕を追加でご用意も出来ますので、お気軽にお申し出いただけたらと存じます。 いずれにしましても、私どもの至らぬ箇所に対し、丁寧にご教示いただきました事を深く感謝申し上げますとともに、今後の糧とさせていただきます。 またこちらにお越しの際に再びご利用いただけるようなホテルを目指し、従業員一同、各所改善に努めてまいります。
調布クレストンホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

年配の3姉妹での宿泊でした。 駅近で便利でしたし不自由無く宿泊出来ました。 朝食を割引で頂きましたが美味しかったです。 夕ご飯もパルコの館内で美味しく頂きました。 1泊だけでしたが楽しく過ごせて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
362
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただいた事、重ねてお礼申し上げます。 明るく、大変仲の良いご姉妹で、私どもも温かい気持ちになりました。 お客様にとって快適で便利なご滞在となりましたことが、何よりの喜びでございます。 楽しいひとときをお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。 また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
2025-09-20
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

良かった点 ・立地 駅前すぐで、バスターミナルも目の前。商業ビルの上なので買い物ができる ・部屋の広さ 都心のとても狭いビジホに比べると過ごしやすいサイズ感 ・眺望 大きな窓から駅周辺を見渡せて良かった 悪かった点 ・古さ 建物が古いので防音は無いに等しく、隣室の音がかなり聞こえる。廊下の音もまる聞こえ。鍵や水回りなども古さを感じる。部屋の照明が薄暗い。 ・インターネット WiFiが機能しなかった(普段はどのホテルでも全く問題なく接続するiPhoneとMacbook) フロントスタッフさんはフレンドリーで親切でした。 商業ビル併設なのはメリットでもデメリットでもあり、共用のエレベーターがなかなか上がってきません。 立地が良いのでまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
295
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また良い点、悪い点と、詳しくご感想をお寄せ頂き、大変参考になるご投稿をありがとうございます。 ご指摘頂きました防音、Wi-Fiに関しましては今後の設備更新の際に貴重なご意見として活用させて頂きます。ご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考にしながら、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
2025-09-10
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

場所が駅前のPARCOの上なのでわかりやすい。 駐車場が30時間1400円弱と安かった。 フロントの対応が素晴らしい。 部屋も綺麗で、朝食は和洋食でカレーもあり良かった。 次も泊まりたいと思うホテルだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
272
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 今回ご評価いただきました事を励みにさせていただき、スタッフ一同ともに、更に向上心を持ってお客様をお迎えできるよう心掛けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2025-07-27
4
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回、初めて利用したホテルですが 調布パルコが近いし、駐車場は、調布パルコの駐車場を利用しますが、何処に止めて良いか分かりづらいですね。 それに朝早い時間帯だとエレベーターも専用の物しか利用出来ません。 でも、綺麗なホテルなので、又機会があれば利用したい思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども調布クレストンにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 駐車場、エレベーターをご利用頂くに際しまして、ご不便をお掛けいたしました事、お詫びを申し上げます。建物の構造、保安上の事情もございますが、丁寧なご説明、ご案内をスタッフ一同、心掛けて参りたいと思います。 また調布にお越しの際には、是非とも当館をご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
2025-06-06
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

子供の進学の為、宿泊しました。荷物をチェックイン前、チェックアウト後も快く預かって頂き大変助かりました。ツインルームにエキストラベッドを入れて頂いてるので、部屋は若干狭かったですが、問題無い程度でした。パルコ内ホテルなので、すぐ下の階で食事もできて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
この度はお子様のご進学に伴うご宿泊で、私ども調布クレストンホテルをお選びいたただきまして、誠に有難うございます。 当施設の客室は間取りが十分な広さではない為、追加ベッドをご用意する際にはご不便をお掛けいたしております。誠に申し訳ございません。 一方で、当施設が交通至便な場所に立地している点がお客様のお役にたちました事を嬉しく受け止めるとともに、それに甘えることなく更にサービスの質を向上させていける様、努めて参ります。 今後も調布にお越しの際には是非ともご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
2025-04-07
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ホーサン9205
70代/男性|24 件のクチコミ

全体的に良く食事も美味しく最高です。お薦めですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
212
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「最高です」とのお褒めの投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお薦めいただけるホテルであり続けられるよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
2025-06-07
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

東京観光のため利用しましたが めぐりずむなどの嬉しいアメニティがあり疲れた体を癒すのに良いホテルでした! 駅近かつパルコの中にあるので なにより立地が良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みになられたようで大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも満足していただけるように日々精進して参ります。またのご利用お待ち申しあげております。
2025-04-16
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
こしあんこ66
20代/女性|5 件のクチコミ

調布駅からすぐのPARCO内ホテルなので迷わずホテルに向かえます。 ホテル専用のエレベーターはないのでみんながPARCOで利用してるエレベーターでの移動になるので少し時間はかかります。必要なものはPARCO内の薬局行ったりご飯、お菓子に困ることもないです。お部屋ですが普通です。狭いです。とにかく乾燥します。あとホテル全体古いです。お風呂はシャワーが古いのか圧をあげるといろんなところから飛び出ます。もう少し料金が安ければなぁと思います。立地も便利なのでまた利用したいです。 とりあえず素泊まりで一泊だけ泊まれればいいって方向け。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご指摘いただきました様に、設備、備品、ご料金の面をはじめご満足いただけない点がございました事、お詫びを申し上げます。今後も出来る限りの改善を重ねながら、再びお客様にご宿泊いただける様、努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-03-25
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

お世話になりました、宿泊・食事・フロント案内等、おおむね 良好で、よかったのですが、 パルコと直結で、便利なのは良いのですが、パルコ内を通過する エレベーターの為、エレベーターがなかなか来ない場合が、 けっこうありました。 あと分離出来ていない為、パルコの客も上がって来てしまう 場合があるようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
このたびは調布クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じております。エレベーターにつきましてはパルコと共同のエレベーターの為、時間帯によってはお待たせしてしまう場合もございますが、極力お待たせしないよう従業員一同、徹底致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-11-20
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からすぐそばで夕食や買い物には困りませんでした。 朝食バイキングの種類が豊富でとてもおいしかったです。 スタッフの方々の対応が早く、とても丁寧で良かったです。また、エレベーターの扉が閉まるまでお辞儀をしてお見送りいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
このたびは調布クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 重ねてお褒めの言葉もいただき感謝の念に堪えません。 このようなお言葉を今後もいただけるよう、従業員一同今後も努力していく所存でございます。 調布にまたお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
2024-11-19
4
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

連泊利用しました。 部屋は広くて快適でしたが、枕がホテルとは思えない残念なものでした。 都心や近隣の他のホテルにも泊まりましたが清掃面が1番残念でした。 連泊でも毎日初日のようにリセットされた部屋に帰りたいです。 フロントの女性の方はとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回の事を受け、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、お部屋の隅々まで清掃、チェックを行うよう徹底致します。 
2024-09-13
4
ビジネス
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

フロントの方達が皆さん、感じが良く親切で気持ち良かったです。 立地は京王線調布駅前パルコ上階で、非常に便利。 駐車場も使いやすかったです。 洗面所には、化粧水&乳液も有り、嬉しかったです。 また、次回も利用させて頂きたいと思いましたが 禁煙ルームが取れず残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。 ご感想・お褒めのお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉はホテルスタッフにとって何より嬉しいものです。 これからも今まで以上にお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルを御検討下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-07-22
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの対応がとても良かったです。 チェックアウト後、姿が見えなくなるまで、お辞儀をしてお見送りいただき、ありがとうございました。Wi-Fiのつなぎ方に関する問い合わせにも親切に対応していただきました。今のところ、調布では一番のホテルではないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同で大変嬉しく拝読させていただきました。このようなご感想はホテルスタッフにとって何より嬉しいものです。 これからも今まで以上にお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルを御検討下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-05-28