クチコミ

総合評価
4.35
146
5
62
4
37
3
4
2
1
1
3
部屋
4.33
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.39
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.31
清潔さ
4.56
107
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちえぽん0220
50代/女性|3 件のクチコミ
館内だけなら、最高に綺麗で便利!

立地や使い勝手が最高で、川越観光の拠点にばっちりでした。館内も清潔感に溢れ、客室だけでなく通路等にも空気清浄機が稼働していて、心地良かったです。ドミトリータイプに宿泊しましたが、無いと思っていたタオルも大小あり、シャワールームやパウダールームにも必要なシャンプー類や保湿系の物も完備されていて、楽でした。しいて言えば、シャワー利用の更衣室が個室のため、空調が遮られ蒸し暑かったことが、暑がりの自分には厳しかったです。 朝食会場へはホテルを出て提携温浴施設まで徒歩4分と言われたが、実際はそれ以上かかった感じで、もしも時間が無かったり、今回は天気が良かったから散歩がてら行けましたが、雨風強ければかなり面倒だろうなという印象です。その朝食会場がいわゆるスーパー銭湯のため、玄関から靴をぬいで館内を歩くのが(←スリッパなし)、湿った畳風の古い床のエレベーターにも乗ったりして、ベタベタしてイヤでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
164
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yino_27
50代/女性|21 件のクチコミ
共有スペースも綺麗で快適

施設はとてもきれいで、シャワー、アメニティ室、通路など共有スペースもとてもきれい。 このお値段で泊まれるのはリーズナブル。 使用していませんが、4階のラウンジも、キッチン用品が揃っており、 数日滞在にも、1日滞在にもどちらにも便利なホテルだなと感じました。 レセプションの方もとても丁寧で、おすすめのロケーションなどを紹介してくださいます。 川越市、本川越の駅から少し歩きますが、川越の街並みもお店も楽しめる場所にありますので 街歩きをゆっくり楽しみたい方にはおすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
355
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このたびは、Hatago COEDOYAをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 Hatago COEDOYAは、話題の観光地「小江戸川越」の中心市街地に2020年にオープンした新しいタイプのホテルです。川越駅、本川越駅周辺の商業エリアと蔵造りの街並みの観光エリアとの中間に位置し、平日はビジネスマン、週末は観光客の皆様にご利用いただいております。 川越は、街歩きが楽しめるとともに、春には「川越春まつり」、夏には「百万灯夏まつり」、秋には「川越まつり」など、年間を通して様々なイベントも開催されますので、ぜひまた、ご来館されるのを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Yuki9617
40代/女性|12 件のクチコミ
子供は喜ぶ、清潔なシャワー室

家族で宿泊しました。 部屋は広くはないですが2段ベッドに子ども達は喜んでいました。 シャワー室が、共同ですが綺麗で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ビランデル
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と清潔感、リーズナブルな価格

初めての利用でしたが、スタッフさんの対応がとても良かった。 部屋はセミダブルの部屋で、とてもきれいに清掃もされていて清潔感がありました。 値段もリーズナブルだったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
183
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3
その他
一人
2026年3月宿泊
HIDEYOSHI
50代/男性|3 件のクチコミ
使い捨てスリッパがあれば嬉しいです

室内設置のスリッパが使い捨てだと助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
シャイちゃん
30代/女性|14 件のクチコミ
大人数でも安心!アメニティ充実で快適

急な出張が多く6人家族なのでなかなか1部屋に宿泊することができない為、1部屋に8名まで宿泊できるお部屋があるのは助かりました。共同のシャワールームもお手洗いもとても綺麗で過ごしやすかったです。中でもドライヤーやヘアアイロンはリファでとても嬉したったです。無料のコーヒーサービスも朝食も満足でした。今回は入浴チケット付きプランでの宿泊でしたので、近くにある銭湯にも入ることが出来て満足でした。街並みも風情があって楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
297
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このたびは、Hatago COEDOYAをご利用いただき、ありがとうございました。また、館内の設備・機能・サービスに加えて川越の良さなどお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思い、励みになりました。  川越にお越しの際には、ぜひご来館いただきますようタッフ一同、心よりお待ちしております。  最後に、寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。そして、良いお年をお迎えくさいませ。
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

川越祭り当日、夜のクライマックスになるともの凄い人混みになると聞いて、子供と一緒だったので宿を予約しました。立地が抜群で、昼間祭りで遊び、夕方休んで夜また遊ぶ事ができかなり満喫する事ができました。次の日も神社巡りもでき、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
175
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この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、話題の観光地「小江戸川越」の中心市街地に2020年にオープンした新しいタイプのホテルです。川越駅、本川越駅周辺の商業エリアと蔵造りの街並みの観光エリアとの中間に位置し、平日はビジネスマン、週末は観光客の皆様にご利用いただいております。おかげさまで、川越まつり当日は、満室となりました。春には「川越春まつり」、夏には「百万灯夏まつり」も開催あされますので、ぜひまた、ご家族でご来館されるのを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2025-11-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Mr.sugar0807
60代/男性|12 件のクチコミ
アットホームな雰囲気で立地も最高

2度目の滞在です。スタッフの女性がとてもアットホームで私を覚えていてくれました。なんとなく我が家に帰ったような気分でほっとしました。ホテルから目的地までの立地も大変良く今後の使います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
250
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 このたびは、前回に引き続き、Hatago COEDOYAをご利用いただき、ありがとうございました。  Hatago COEDOYAは、気軽に宿泊できる新しいタイプの宿として2020年7月に「Welcome to my home」をモットーにオープンしました。  今後につきましても、アットホームで気軽にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ、川越にお越しの際にはご来館いただきますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。  最後に、寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。そして、良いお年をお迎えくさいませ。
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
poodle0219
50代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届き気持ちよく利用できました

ホテル内どこも綺麗に清掃が行き届いています。 気持ちよく利用できました。 また、川越を訪問したときは、このホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 清掃についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 スタッフ一同毎日丁寧に清掃をしておりますのでお褒めいただき大変励みになります。 ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2025-12-01
5
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
丁寧な接客から

遅めのチェックインでしたが、とても丁寧な接客でした。質問にもわかりやすい説明でした。全体的に清潔で静かでとても過ごしやすかったです。定宿の候補にします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 館内の様子やスタッフ対応に係るお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
Hatago COEDOYA 旅籠 小江戸や
2025-11-20
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

清潔感がありスタッフの対応も素晴らしかった また着たくなる宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 館内の様子やスタッフ対応に係るお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
手袋のソムリエ
50代/女性|3 件のクチコミ

近隣に飲食店も多く、バス停にも近く便利です。 部屋で使うためにドライヤーをお借りしたのですが、ハイパワーので 時短で良かったです。 フロントも愛想よく丁寧なご対応をいただきました。 近隣の銭湯に行くつもりでしたがつかれて寝てしまいました。 次回は行ってみるつもりです。 朝食のないシンプルプランでしたので、お食事の評価はできませんが ハンバーガーは食べてみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。 立地や施設サービスにつきましてお客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ハンバーガーをお召し上がりに是非お立ち寄りください。 ご来館心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-08-09
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
うりうり21
40代/女性|5 件のクチコミ

遅い時間のチェックインにも対応してもらえて助かりました。2段ベット5つ(つまりベッド10個)の相部屋でしたが、他に宿泊者がおらず1人での使用でした。おかげでのびのびさせてもらいました(部屋が広すぎてて少し寂しいくらいでした) トイレやシャワー室などの共同スペースは比較的新しく綺麗で、不自由なことはありませんでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 館内とお部屋へのお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-07-10
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月21日 イベント帰りの素泊まりで利用しました!車で到着しましたが、近隣の提携パーキングを500円で停められ、とても便利でした!2人組だったので、2段ベットワンルームで洗面台もあり気兼ねなく利用出来たのが嬉しかったです!昨今の宿泊代が高くなる中、2人で14000円なら御の字かなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10%☆食事なし】ようこそ小江戸川越へ☆ポイ活と蔵造りの町並みや時の鐘散策☆ビジネス利用◎

85
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。提携の駐車場とホテル設備・料金についてお褒めのお言葉をくださり、大変うれしく思います。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、あたたかいお宿づくりに努めて参ります。また川越へお越しの際は、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-06-28
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

シャワールームも清潔で静かでスタイリッシュな宿です。痒いところに手が届く、というように必要最低限の備品やアメニティが適材適所にあります。4階のフリースペースでは、川越の街並みを眺めながらくつろげます。キッチンでは、お鍋や食器、調味料もあり調理しました。スタッフの皆さんも親切です。とても楽しく ゆっくり休めました。今度は、街並み散策したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ホテルのアメニティや、4Fのラウンジ、キッチン設備をご活用いただき、お褒めのお言葉をくださりありがとうございます。川越へのひとときを楽しんでいただけたら幸いです。ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-06-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

川越観光と息子の誕生日祝いに宿泊しました。お部屋の華やかな飾りつけとアイスのバースデープレートが素敵で、スタッフの皆さんのお心遣いに感謝です。アメニティも充実しており、快適に過ごすことができました。観光スポットへのアクセスが良く、最上階からの眺めも素晴らしかったです。フロント前のテーブルに置かれた観光スポットや朝ごはんにおすすめのお店が記載された手作りのリストは、大変参考になりました。さらに、お店の開店時間等をブラッシュアップしていただけけたら嬉しいです。また川越に行くときには、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。施設設備や、バースデープレートのプランについてお褒めのお言葉をくださり、大変うれしい限りでございます。1Fフードコートの開店時間につきましては、お客様の貴重なご意見をいただき、今後の参考として協議してまいります。ぜひまた、川越へお越しの際は、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-06-13
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

宿泊コストを抑えたい人には、必要にして十分なサービスで良いと思います。駐車場は近傍の提携コインパーキングとなりますが、一晩停めて500円は助かります。 お風呂は近くのスーパー銭湯、食事は周りにたくさんお店があるので特に困ることはありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ホテルサービスにつきましてお褒めの言葉もありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。
2025-05-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

8月11日に家族で利用しました。素泊まりの利用でしたが、館内がとても綺麗で良かったです。また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】小江戸川越観光の決定版☆サウナ有りの銭湯券付きリフレッシュプラン☆

67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。館内の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Hatago COEDOYA
2025-09-17
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

小江戸に近く立地が良かった! 部屋やホテル全体の清潔感が良くて、おしゃれなのも良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。ホテル設備についてお褒めのお言葉をくださり、大変うれしく思います。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、あたたかいお宿づくりに努めて参ります。また川越へお越しの際は、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Hatago COEDOYA
2025-06-13
4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シャワーとトイレが部屋になく共用のタイプの宿泊施設でしたが、清掃が行き届いてとり綺麗に使うことができ満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】小江戸川越観光の決定版!サウナ有りの銭湯チケット付きリフレッシュプラン☆

32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉もありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。
2025-05-14