お城の民宿　花ぐるま 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 駐車場あり

  • ドライヤーは脱衣所にのみあります。内風呂が一か所あり、空いている時間にご利用が可能です。
  • 男女で時間が分かれているので、入浴時間はチェックイン時にお確かめの上ご利用ください。
  • 入浴時間：15:00〜22:00 ※朝はシャワーのみ可能

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間

  • [夕食] 広間

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。日によって玄関の開閉をさせていただきます。

  • 現地でのお支払いは現金のみとなります。

  • 幼児（布団なし・食事なし）は3歳未満のお子様のみ対象となります。

  • ※ お布団や畳を食べ物や飲み物、お子さんの粗相などで汚した際は必ず、スタッフへお知らせ下さい。汚れがシミになって落ちない場合やお知らせをしない場合はクリーニング代を請求する場合がございます。

  • 天守閣の客室は３階にあり、エレベーターはございませんのであらかじめご了承下さい。 階段の上り下りが難しいお客様はご遠慮ください。

  • ※以下の指定日は特別日のキャンセル料が発生します。

  • 7～4日前：50%　3～2日前：80％　1日前：90％　当日：100％

  • ・2026年4月25日～2026年5月5日

  • ・2026年8月8日～2026年8月15日

  • ・2026年12月26日～2027年1月2日

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策