クチコミ

総合評価
3.94
413
5
89
4
106
3
47
2
13
1
14
部屋
3.92
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.34
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.77
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
269
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ
浜松食材にこだわった朝食と駅近アクセス

21年末以来の利用でした。 朝食付2泊で1万円を切る価格にビックリ。 気が付いたらワケアリのお部屋だったようですが、何がワケアリだったのか気づきませんでした。 無線も強く、ベッドサイドにコンセントもあり。 ユニットバスは少し狭めでしたが、温度設定ができるもので助かりました。 この価格では、このご時世、朝食の内容が落ちたんじゃ、と懸念していましたが 浜松食材にこだわったメニューで、補充もバッチリ。 以前、例えば「うなたま」は、朝早くに品切れになってしまっていましたが、最後まで補充して頂けました。 こちらの朝食で、ぶち海苔や浜松産の豚肉等の食品をお土産で買って帰るようになったことを思い出しました。 前回利用時、有料でチェックアウト時間を1時間延長したのにも関わらず、 10:15頃に清掃担当の方に突如部屋を開けられかけ、かつ、すいませんの一言もなかったので 利用を控えていました。 駅からのアクセスは抜群ですし、この朝食が食べられる。 また浜松に行く際にはリピートさせて頂きたく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 「浜松の食材にこだわったメニュー」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。うなたまをはじめ、ぶち海苔や浜松産の豚肉など、地元食材を楽しみにしてくださっているとのこと、さらにはお土産としてお買い求めいただいた思い出までお聞かせいただき、とても嬉しく拝読いたしました。補充体制についてもお褒めいただき、朝食スタッフにも共有させていただきます。 一方で、以前ご利用いただいた際の清掃スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば延長されたチェックアウト時間は確実に共有されるべきであり、さらにお客様への配慮ある対応が必要でございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有および接遇の徹底に努めてまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
VEP@Oita
20代/男性|5 件のクチコミ
立地抜群!手作り朝食と親切な対応に満足

リニューアルされたコンパクトなホテルで、古さや不便さをところどころ感じながらも満足できる滞在でした。駅やコンビニ、飲食店が近くにあり、立地が良かったです。朝食は手作りのような雰囲気で、品数は絞りながらも地元の食材と料理が楽しめて、大変満足できました。チェックアウト後も荷物を預かってくださり、感謝しています。また、フロントの方の対応も良かったです。この値段ではお得感がありました。浜松に来る際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
220
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 当館の立地や朝食につきましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。 設備の古さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ
浜松駅近くで便利、清潔で価格も満足

浜松駅新幹線口からすぐ、道路をはさんで反対側にはコンビニや飲食店などもあり便利な場所です。 部屋は清潔、バスルームが若干狭く感じましたがスタッフの方も明るく対応してくださいました。 チェックイン時間が16時から、と言う所は認識必要かもしれません。価格も安く満足のいくホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 フロントの対応、立地に関しまして、お客様からお褒めの言葉をいただけまして光栄でございます。 引き続きお客様には快適にご滞在して頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふゆばて
30代/男性|3 件のクチコミ
訳ありでも快適!漫画と朝食、駅近も最高

訳ありの部屋で予約しましたが、運が良かったのか全く問題ありませんでした。 マンガも時間ある時に読めてよいです。 朝食は遠州ポークしゃぶしゃぶから鯖の塩焼き、納豆、野菜、静岡産のみかんジュースなどなど和食でとても美味しく食べ過ぎてしまくらいよかったです。 駅からもとても近い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
314
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 館内のマンガコーナーもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のちょっとした息抜きとしてご活用いただけましたなら幸いです。 朝食では遠州ならではの食材を使用しています。 駅からのアクセスの良さもご評価いただき光栄です。今後も立地の利便性に甘えることなく、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
くるくるもかぺる
50代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く朝食も美味しく便利でした

本当に駅からすぐで便利な立地でした。 朝食の和食も美味しかったです。 チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので助かりました。部屋やユニットバスなど古さは否めませんが清掃はきちんとされているし何せこのお値段。寝るだけなので何の問題もありませんでした。 また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
316
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 当館の立地や朝食につきましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。 設備の古さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。清掃や価格面についてご理解いただき、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ナッパ2010
30代/男性|16 件のクチコミ
清潔感とコスパ最高!ご当地朝食も美味しい

部屋は靴を脱ぐスタイルでかなり清潔感がある。 宿全体的にも綺麗だし、駅までかなり近い立地で値段も安いのでコスパが非常に良い。 朝食はメニューは少ないがご飯はいい炊き具合で豚しゃぶやしらすなどご当地料理がかなり美味しいのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
269
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内の清潔感や立地、コストパフォーマンスにつきまして高くご評価いただき大変嬉しく存じます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また朝食につきましてお客様の仰る通り、当館の朝食では地元の食材を取り入れており、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また浜松へお越しの際は当館にてお客様のお越しをお待ちしております。 浜松ターミナルホテル フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
m4s0h2r8
60代/男性|32 件のクチコミ

今回は朝の移動が早かったため駅に隣接した立地は助かりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。 駅からの立地につきまして、お役に立てたようで大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当館は駅から45秒と近く駅を利用されるお客様にとっては好立地と存じております。 今後もより満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また当館にてお客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あたおかさん
50代/女性|10 件のクチコミ
駅前で便利、部屋も綺麗で満足

駅前で目の前コンビニや飲食店があり大変便利でした。お部屋も綺麗で大変満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 当館は駅前という立地を活かし、周辺のコンビニや飲食店をご利用いただきやすい環境となっております。 今後もより一層ご満足いただけるよう、清潔さとサービスの向上に努めてまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ラスゴッティ
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しかったホテル

朝食が美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 遠州ならではの食材を使用しています。 今後もご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-03-17
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
yoshi1782
50代/男性|6 件のクチコミ
予想以上

お得に泊まることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得にご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-25
5
その他
一人
2026年2月宿泊
rai34
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も美味しいホテル

お部屋も清潔でアメニティも揃っていて一人で泊まるには充分なスペースでした。朝食バイキングも和食でしたが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また浜松へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 浜松ターミナルホテル フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
がっつ829
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食の味は美味しいが品数不足

朝ごはん、品数は物足りないものの、味はとても美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は当館でのご宿泊ならびにクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、味を美味しいと感じていただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。品数に関するご感想も含め、率直なお声としてありがたく受け止めております。 今後とも皆さまに心地よくお過ごしいただけるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しいただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sdb88
40代/男性|4 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群のホテル

駅チカで便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 口コミの投稿感謝いたします。 当館の立地につきまして「駅近でアクセス抜群」「駅チカで便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 移動のしやすさは多くのお客様にご好評いただいております。 またのご利用ございましたら、スタッフ一同お待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
MM.MM.
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で価格・サービス申し分なし

駅近ホテルでは、価格帯・サービス共に申し分なし...


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 仰る通り当館は駅から45秒ととても近く、出張や観光でのご利用のお客様に特にご好評をいただいております。 サービス面につきまして今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたら浜松ターミナルホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 浜松ターミナルホテル フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
よっしージュビロ
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で親切なホテル

きれいな客室でした。 広さはまぁ普通ですが、浜松駅からのアクセスは最高でした。 宿泊翌日に外出するため1日スーツケースを預かって頂いたのですが、快く受け付けていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや客室の清潔さなど、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 またチェックアウト後のお荷物についてもお役に立てたようで、スタッフ一同安心いたしました。 今後も立地の良さに甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるサービスと環境づくりに努めてまいります。浜松へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-01-10
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はてるまニシ
40代/男性|2 件のクチコミ
立地やフロントの対応はとてもよかったのですが・・・

立地やフロントの対応はとてもよかったのですが、となりの部屋からいびきが聞こえるくらい部屋の壁が薄かったです。 朝も隣の部屋のアラームがずっとなりっぱなしで、ゆっくり眠れませんでした。 この辺、気になる方はお勧めできません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用いただき、また立地やフロント対応について温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、隣室からの物音やアラーム音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当館では構造上すぐに大幅な改修が難しい部分もございますが、できる限り音の影響を軽減できるお部屋のご案内や、フロントによる巡回強化・お声がけなど、運用面での改善に努めてまいります。 また、早朝のアラームが鳴り続けている場合には、スタッフが速やかに確認できるよう体制を見直しております。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-04-03
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
dragon38
50代/男性|629 件のクチコミ
狭い和室で少しがっかりした

安いお任せの部屋にしたら、縦も狭い和室だった。 ちょっと嫌になった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
101
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今回ご利用いただいた「お任せ(訳あり)プラン」は、料金を抑えた内容のため、お部屋の広さや間取りについては当館にてお任せいただいております。 その中で、思っていたより手狭に感じられたとのこと、ご期待に添えなかった点は心苦しく感じております。 いただいたお声は、今後ご予約時のご案内をより分かりやすくするための参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、広さに余裕のあるお部屋タイプもぜひご検討いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
as0038
50代/男性|14 件のクチコミ
全てにおいてよかったホテル

初めて利用しましたが部屋の清潔さ、フロントの方の接客、朝食の美味しさ、全てにおいてよかったです。訳アリの部屋を予約しましたが何が訳アリなのかわかりませんでした。もし東京なら2万円くらいのホテルだと思います。ありがとうございました。是非また利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
442
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クチコミの投稿感謝いたします。 お部屋の清潔さ、スタッフの接客、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、「ぜひまた利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際にも、ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
のんのん316
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!浜松一人旅におすすめ

電車での一人旅の際に宿泊しました。 とにかく方向音痴なので「駅から45秒」に惹かれ予約。 私は駅から少し見えずらい場所と感じたので最初は焦りましたが、確かに駅から45秒でした! お部屋はコンパクトで無駄のない感じ。 アメニティはフロントで必要なものを持っていくスタイルで、湯沸かしポットなど部屋にないものは各階のエレベーター横に置いてあるようでした。 飲食店やコンビニもすぐ目の前でとても便利だったので、また浜松に行く際には泊まりたいなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの駅近の立地につきまして、ご評価いただき大変うれしく存じます。初めは分かりづらく感じられたとのことですが、無事にお越しいただけて安心いたしました。 客室のコンパクトさや、アメニティ・備品のセルフサービス方式につきましてもご理解いただきありがとうございます。限られたスペースの中でも、快適にお過ごしいただけるよう工夫をしております。 また、周辺の飲食店やコンビニの利便性は、ビジネス利用のお客様にも大変ご好評をいただいております。 今後も出張やご旅行の拠点として、安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。 また浜松へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント
浜松ターミナルホテル本館
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ts23
70代/男性|77 件のクチコミ
駅近は本当!朝食は改善希望

駅から40秒は本当です。しかも横断歩道には信号が無く、歩行者優先で車は全て止まってくれます。 部屋は充分広く加湿器、湯沸かしポットは各階エレベーター脇にあり先着順。 残念ながら朝食700円はいつも同じでメニューの選択の余地が無く大いに不満。駅のカフェはかめだ、ドトールなどいろいろあって、ほぼ同料金で満足出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。 朝食につきまして、日替わりのメニューでご提供しております。 メニューに関しまして、朝食スタッフと相談し改善を試みていきます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 浜松ターミナルホテル:フロント
浜松ターミナルホテル本館
2025-12-11