クチコミ

総合評価
4.19
297
5
88
4
73
3
20
2
7
1
4
部屋
4.16
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.24
朝食
3.09
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.15
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
192
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
プー兄さん
50代/男性|20 件のクチコミ
アパホテルで快適な滞在、立地も最高

・アパなので安心して泊まれました ・部屋の暖房を20度にセットしたところ27度まで上がったので、空調を切りました。要改善だと思います。 ・立地はベスト、部屋もクリーンで、毛布貸し出しも快く応じて頂けたので、快適でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりプラン JR山手線「秋葉原駅」電気街口から徒歩10分「御徒町駅」から徒歩5分

59
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このたびはアパホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 安心してお泊まりいただけたこと、立地やお部屋についておほめの言葉をいただき、とてもうれしく思います。毛布の貸し出しもお役に立ててよかったです。 暖房の温度につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の参考にいたします。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
アパホテル〈上野広小路〉
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
大阪の会社員です
50代/男性|1 件のクチコミ
いつもの安心感と工夫された部屋

10年前ぐらいの職場に近いため出張のついでに昔の職場近辺を見るためにここにしました。部屋に入るといつものAPAホテルという安心感があります。ホテル代も許容範囲。APAは歯ブラシ、髭剃りがお気に入りです。水回り設備、部屋のレイアウトも部屋の狭さをカバーするためにかなり工夫が感じられます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
217
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層サービス向上に努め、皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:プザ
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yumiko426
50代/女性|7 件のクチコミ
部屋は狭いが立地は良いしスタッフも親切

東京ドームにライブ参戦時に利用しました。 秋葉原や御徒町に近くて、周りには飲食店やコンビニやショッピングに困らず立地はとても良いです。 部屋は綺麗ですが狭いです。大きなスーツケースは広げられません。 洗面の蛇口からの水の出し方が特殊で、すごく使いにくかったです。 スタッフの方々はとても丁寧で気持ちの良い対応をしてくださいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり 山手線「秋葉原駅」電気街口から徒歩10分「御徒町駅」から徒歩5分

180
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 洗面の蛇口からの水の出し方が特殊で、すごく使いにくい事のは申し訳ございません。 これからもサービス向上に努めご満足いただけるようにホテルをつくって参ります。 またの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント:ジャン
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヒロタケ@
40代/男性|3 件のクチコミ

サイレンの音が頻繁に聞こえてきたのは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野広小路〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビューを投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中の騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。 その日の空き状況によりましては道路に面していない比較的静かなお部屋などのご希望も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 お客様により快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 アパホテル〈上野広小路〉フロント
アパホテル〈上野広小路〉
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かえるさん777
50代/男性|1 件のクチコミ
アプリなしでもスムーズチェックイン、清掃も行き届き快適

事前にアプリやカードで準備していませんでしたが、案内に従ってスムーズのチェック出来ました。清掃も行き届いていてストレスなく宿泊する事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層サービス向上に努め、皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:プザ
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-30
4
その他
家族
2026年1月宿泊
まなみ8156
50代/女性|2 件のクチコミ
接客は良いがトイレが冷たい

接客は問題なかったです。 でも部屋の匂いが独特… あとトイレ便座が冷たーーーい。 夏はいいけど冬は1度覚悟して座らなきゃだった。 でもホテルは良かったですよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

116
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂き又、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し誠に有難うございます。 接客について「問題なかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お部屋の匂いやトイレ便座の冷たさにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 特に冬季の便座の冷たさにつきましては、ご指摘の通りご負担を感じられたことと存じます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の設備見直しや快適性向上の重要なご意見として、真摯に受け止めてまいります。又、お部屋の匂いにつきましても、清掃・換気方法の再確認を行い、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。 そのような中でも「ホテルは良かった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も皆さまに安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めて参ります。 機会がございましたら、又当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 フロント:岸本
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-10
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やっちゃん360831
60代/女性|5 件のクチコミ
チェックイン、アウトがスムーズ

先に精算するのでチェックアウトはそのまま出られるので、急ぎの場合は特に良いだろうと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

98
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この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 仰る通り当ホテルは前精算制となっており、また、チェックアウトも追加精算のないお客様には専用ポストへルームキーを投函することで完了するエクスプレスチェックアウトを採用しております。 スピーディなチェックアウトシステムをご体感いただけましたでしょうか。 またの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント:高林
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
こりっちー
40代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で非常に満足

タイミングが良かったのか、価格も安価だったことと、とにかくスタッフの対応が丁寧でものすごく満足。安心して宿泊できた。部屋も掃除が行き届いていたので言う事なし。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めご満足いただけるホテルをつくって参ります。 またの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント:山近
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-04
3
ビジネス
恋人
2025年11月宿泊
もろぞふだんご
30代/女性|2 件のクチコミ
女性も安心!セキュリティ◎

立地は少し女性だけだと不安かもしれませんが 夜はセキュリティもしっかりしてます。 近くにドンキやコンビニもあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

86
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この度はアパホテル〈上野広小路〉をご利用いただきありがとうございました。 仰る通り、立地に関しましては近隣にコンビニや大型商業施設、観光地など賑わっている場所にございまして非常に便利ではありますが、何よりご宿泊者様の安全を考慮し、セキュリティ面の対策もしっかり行っております。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後とも精進して参ります。 また機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント:山下
アパホテル〈上野広小路〉
2026-01-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちゃまともしゅん
50代/女性|2 件のクチコミ
東京ドームライブに最適、駅近で便利

今回は東京ドームでのライブに行く為にこちらで宿泊しました。ホテルの立地がとてもよく、周りには、コンビニ、飲食店、駅も少し歩くとあらゆる駅があるので、本当に便利でした。ホテルも手荷物預かりはもちろん、チェックインもスムーズで、お部屋もシングル利用にはとても十分で満足でした。さすがは、APAホテルさんだなと。アメニティも充実していますし、スタッフの方々もとても素敵な方ばかりでした。また、次回、東京へ行く時は、利用させていただきます! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

281
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご多用の折にもかかわらず当ホテルにご宿泊賜り、またご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠に厚く御礼申し上げます。 東京ドームでのご滞在に際し、当ホテルの立地、客室、アメニティ、さらにはスタッフへの温かいお言葉までお褒めいただき、心より光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけましたことは、私ども一同にとりまして何よりの喜びでございます。 次回の東京ご滞在の際にも、変わらぬご愛顧を賜れますことを、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈上野広小路〉
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
shuz32b
50代/男性|7 件のクチコミ
アパホテルの設備とアメニティに満足

どのアパホテルでも設備とアメニティが良いので良く利用しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊いただきありがとうございました。 平素よりアパホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント:高林
アパホテル〈上野広小路〉
2025-12-19
5
その他
一人
2025年11月宿泊
アクア007
60代/男性|120 件のクチコミ
外国人スタッフの対応に好感

私見ですが・・・今仇のお世話になったAPーhの中では、良い印象でした。お世話になりました。無料朝食提供で頑張っていた外国人スタッフ、好感が持てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

193
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この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のお声が私たちスタッフの励みとなります。 ご朝食についてですが、お客様はご朝食込みのプランにてご予約いただいていたようでございます。ご朝食のお味はいかがでしたでしょうか? 小麦を使わないグルテンフリーメニューは、体にやさしく食後も軽やかで健康を意識される方におすすめです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
アパホテル〈上野広小路〉
2025-11-20
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ
APAホテル、エレベータの待ち時間少

APAホテルにはしては珍しくエレベータが2基ありストレスなく利用できました。 朝食は、フォーとパンケーキの二択なのは好みが合えばいいですが、合わなければ付けないという選択もありだと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

73
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この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お忙しい中口コミのご投稿頂き嬉しく思います。 朝食につきましてお客様の満足いく提供が出来ずに申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見をテナントスタッフとも共有し今後の朝食運営の改善に努めて参ります。 また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 フロント 川原田
アパホテル〈上野広小路〉
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

秋葉原駅からタクシーで深夜で800円でした。 シングルかと思ったらダブルのお部屋で、広々としたベッドで寝心地も良かった。 全体的にコンパクトにまとまっており、アメニティも必要なものは揃っており、ビジネスで利用するには十分でした。 清掃もきれいにされており、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

173
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋やアメニティ、清掃などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります. またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント:カラン
2025-07-15
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

妻子と合流するために一泊しました。チェックアウト後に、家族と合流するまでに時間をつぶせる場所を受付の方に伺いました。受付スタッフの方は、新人の方でしたが、素敵な笑顔で近くの喫茶店の場所を教えてくださいました。  1回に電子レンジがあります。使おうと思っていたら、イギリスの方が使い方が分からず困っていましたので、使い方を教えながら世間話をしました。日本に2回目と言う話や、電子レンジを使って溶けないか心配という話(コンビニのものは基本OK)など楽しいひと時でした。 部屋は狭いですが、テレビが大きいです。 東京は2拍目でしたが、ゆっくりとくつろぐことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

218
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックアウト後のお時間も快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。新人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みになります。 また、電子レンジの場面では他のお客様との心温まる交流があったとのこと、私どももとても嬉しく拝読いたしました。お部屋も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-06-23
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Cherry
20代/女性|16 件のクチコミ

変わらないクオリティで安心します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!

151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。 いつもご利用頂いております上に、当館につきましてご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。 当館の立地は多くのお客様よりご好評を頂いており、又、スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々努めております。 そのようなお言葉を頂戴でき、何よりの励みになります。 又お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 有難うございました。 フロント:岸本
2025-09-15
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

常備灯の電池が切れていたようで、ライトがつかず使用できませんでした。あとはいつものアパホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

44
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野広小路〉をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の常備灯が使用できなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 再度お部屋のチェックを入念に行うようスタッフ全体に周知し、再発防止に努めて参ります。 また、お部屋の不備をお教え頂きましてありがとうございました。 また、ご利用の際はお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント:山下
2025-06-30
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

地下鉄も近く、コンビニも近く、便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり JR山手線「御徒町駅」から徒歩5分

36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めご満足いただけるホテルを造って参ります。 またの機会がございましたら当館のご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント:ヌ
2025-06-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋もキレイで快適に過ごせました。 フロントで対応してくれた方は新人さんだったのかな? 返答に困った時にしっかり確認しながら対応してくださいました。 応援しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりプラン JR山手線「秋葉原駅」電気街口から徒歩10分「御徒町駅」から徒歩5分

99
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この度はアパホテル〈上野広小路〉をご利用いただきありがとうございました。 また、応援のお言葉ありがとうございます。 新人が対応したことで、お待たせしてしまった部分もあるかとは思いますが、スタッフ一同、さらに快適なサービスをお届けできるよう精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント:四ッ谷
2025-06-03
3
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

結婚式参列の為に利用しました。今はどこでも価格が上がっているという印象です。お部屋か思ったより狭い、ユニットバスも狭い。でも、清潔でアメニティも充実しています。立地も悪くありません。ベッドのマットレスが心地良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野広小路〉をご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋について、ご期待に沿えず申し訳ございません。 当ホテルは環境に配慮したホテルでございます。そのため、コンパクトなつくりとなっております。 清潔さやマットレスに関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。 機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。 フロント:四ッ谷
2025-07-09