クチコミ

総合評価
4.33
365
5
145
4
101
3
20
2
10
1
4
部屋
4.41
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.30
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.27
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
280
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
stay0319
50代/女性|43 件のクチコミ
清潔感とロケーション最高、ゆっくり快適な滞在

清潔感あり人との接触もなくロケーションもよくアメニティも揃っていてチェックアウトも11時でゆっくり快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ロケーションや客室の清潔感、そしてアメニティに至るまで、多岐にわたる項目でご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、お客様のプライベートな時間を大切にするため、非対面でのチェックイン・アウトを導入しております。今回、人との接触なくスムーズに、かつ11時のチェックアウトまでごゆっくりとお過ごしいただけたことは、私共が目指す「快適な滞在」そのものであり、安堵いたしました。 これからも、京都観光の拠点として「安心・清潔・便利」な環境を維持し、お客様に選ばれ続けるホテルであるよう努めてまいります。 次回京都へお越しの際も、ぜひ当ホテルで心ゆくまでお寛ぎください。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-02-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノムさん0830
60代/男性|43 件のクチコミ
今回も快適、京都タワーも綺麗でした

今回も快適に過ごせました、バスタブも広く清潔で 遠くに見える京都タワーも綺麗でした。 また次回も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miotwins0901
40代/女性|3 件のクチコミ
また利用したい

初めての親子3人旅で利用しました。 とてもキレイで清潔案もあり、ベッドも寝心地良かったです。ベッド、はじめは少し離れていましたが、動かせたので問題なかったです。 朝のバイキングも色々な種類があって、楽しかったです。時期的に外国の方が多かったですが、皆さんマナーを守っている印象で、おそらく我が家が一番うるさかったと思います…。 洗面の排水が詰まっているのか排水し切るのに時間を要したので、改善されると嬉しいです。 親子で「また来たいね」と言っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<朝食付き>

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての親子3人旅という大切な記念のご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感やベッドの寝心地、そして朝食バイキングまで、ご家族皆様で楽しんでいただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、心が温まる思いでございます。 ベッドにつきましても、お客様ご自身で調整してお休みいただけたとのこと、安心いたしました。(※事前にご連絡いただければ、次回はお繋ぎした状態でお迎えすることも可能ですので、ぜひお気軽にお申し付けくださいね) また、洗面台の排水に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの快適なご滞在に水を差す形となってしまい、深く反省しております。直ちに客室担当へ共有し、配管の点検・清掃を実施いたしました。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 「また来たいね」というお言葉は、私共にとって何よりの励みです。 次回お越しいただいた際には、ハード面でもソフト面でも完璧な状態でお迎えできるよう、日々精進してまいります。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
ラムネルームのサプライズに子供が大興奮!

ラムネルーム 子どもに内緒にしていたので部屋のドアをみて!? そして入った瞬間のインパクトと、ラムネのアロマで予想以上に子どものテンションが上がりました。 普段はもう クールな年頃ですが、ラムネチャレンジでゲットしたグッズを気に入って旅先で早速付けていました。 私も予想以上のラムネの数で、びっくりです。 ラムネの湯も綺麗なラムネ色で欲しくなりました。 施設はバス、トイレが別なことや、畳にベッドでくつろげ、サービスのコーヒーも美味しかった上に、朝食も良かったです。 他のコラボルームにも泊まりたくなりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お子様との大切なご旅行の思い出を、大変詳しく、そして温かいお言葉で共有してくださり、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 「ラムネルーム」へのサプライズが大成功だったとのこと、本当におめでとうございます! お部屋のドアを見た瞬間の驚きから、ラムネの香りに包まれてテンションが上がったお子様のご様子を伺い、私共も「仕掛け人」の一員として、これほど嬉しいことはございません。 普段はクールでいらっしゃるというお子様が、ラムネチャレンジで獲得したグッズを早速身につけてくださったとのこと。そのお姿こそが、私共がお客様に提供したい「特別な瞬間」そのものでございます。ラムネの湯の鮮やかな色合いや、たっぷりのラムネも、ご家族で楽しんでいただけたようで何よりです。 お部屋の設備(バス・トイレ別、畳とベッドの利便性)や、朝食、コーヒーについてもご満足いただけたことは、日々のサービスに励むスタッフにとって大きな自信となります。 当館には他にも、ドラえもん、バスクリン、忍者等、魅力的なコラボルームをご用意しております ぜひ次回は、また違った驚きと感動を探しに「お帰り」くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノムさん0830
60代/男性|43 件のクチコミ
過ごしやすい空間です。

駅からも近く便利だし、バスとトイレも別だし、京畳?で快適に過ごせる空間です。 すっかりハマってしまい 毎回京都出張の際は、利用させて頂いてます。 仕事柄 朝が早いので なかなか利用の機会がありませんが、いつか朝食も食べてみたいなと…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都五条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 出張の際のご利用大変嬉しく存じます。 「すっかりハマってしまい」とのお言葉、私共にとって何よりの励みになります。 機会がございましたら是非、朝食もお召し上がり下さいませ。又のご来館をこころよりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タンソクネコ
60代/女性|2 件のクチコミ
京都タワーと快適な部屋、朝食は残念

最上階、京都タワーがライトアップされていて綺麗でした。 お部屋も綺麗で、トイレとお風呂が別だったのでゆっくりお風呂に入る事ができました。 ベットも寝心地良く熟睡出来ました。 朝食は少しガッカリ、私語も多く、どこぞの居酒屋!? その点以外は満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都五条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミのご投稿頂きました事も併せて御礼申し上げます。 客室につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 しかしながら朝食につきましてはご期待に届かず、又スタッフ間の私語につきましてもご指摘を頂き、返す言葉もございません。大変申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、レストラン担当者と共有し 改善に努めて参ります。 又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふくちゃん007
50代/男性|166 件のクチコミ
広くて快適、アメニティも良いが眺望残念

【部屋4.5点】 とても広く快適に利用させていただきました。 スマートテレビではなかったので、そのあたりで「ー0.5」という評価になりました。 【接客・サービス 4点】 チェックインは事前にwebでできるようになっており、 事前に取得したQRコードを読み取ってカギを受け取ります。 今回、ホテルスタッフの方と全く合わなかったという経験は初めてです。 たぶんこれからの主流になるのかな。 【ロケーション 2点】 地下鉄五条駅から徒歩3分程度です。 周辺には24時間で1500円前後のコインパーキングがあります。 周辺には意外と食べるところやコンビニが少なかったです。 また部屋からの眺望は、摺りガラスのため全く外の景色は楽しめませんでした。 注:ただこのことは楽天の予約サイトにも書かれていました。 【お風呂 5点】 スイートのお部屋は、 セパレートタイプだったのがよかったです。 シャワーからの水圧もよく、 水温調整もしやすかったです。 シャンプー・リンス・ボディソープ、ハンドソープは、 POLA製のものを使用していました。 【設備 5点】【清潔さ 5点】 朝食を利用していませんが、館内はとてもきれいで、 最上階にウオーターサーバーもありますので、 使わせていただきました。 【総合評価 4点】 眺望がよく、周辺にコンビニがあれば、5点を付けたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
436
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都五条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミのご投稿頂きました事も併せて御礼申し上げます。 多数の感想、ご意見を頂き大変嬉しく存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。 更なるお客様満足度アップの為、ご参考にさせて頂きます。 又のご来館をこころよりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るぴゆいっくす
30代/女性|1 件のクチコミ
京都タワーと東本願寺が見える綺麗なお部屋

お部屋が綺麗で清潔感がありました。 お部屋から見える京都タワーと東本願寺も綺麗です! 朝と夜のどちらも素敵でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や、京都タワーと東本願寺の眺望をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノムさん0830
60代/男性|43 件のクチコミ
水漏れも快適、また利用します

水漏れシャワーが気掛かりでしたが、いつも通り快適な空間で過ごせました。 また次回も利用させて頂きます…ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 シャワーの水漏れに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中、「快適」との過分な評価をいただき大変光栄に存じます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、設備の改善に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かあかあさん
50代/女性|1 件のクチコミ
京都タワーが見える畳の部屋は最高

京都タワーが見えて、畳の部屋が、疲れた足にとても良かったです。部屋もキレイで満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都 五条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 京都タワーの景色や畳のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さについてもお褒めいただきありがとうございます。 また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
あかさたなわ
20代/男性|4 件のクチコミ
ランドリーが高額で驚き

ランドリーが800円します 東京名古屋ですら300から400円です


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都五条烏丸にごご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ランドリーの金額につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 今後の改善の参考にさせて頂きます。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キョウトケン
40代/男性|1 件のクチコミ
人の目や手が行き届く満足感

基本的にホテルの方と(必要以上)接しない施設だと認識しています。だからこそ人の目や手が行き届いているかが大切で、それが伝わるホテルでしたのでたいへん満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 当ホテルは、必要以上の接触を控えつつもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、目に見えない心を配ることを大切にしております、 その思いが伝わり、「満足」と感じていただけたことはスタッフにとって何よりの励みになります。 これからも程よい距離感の中で、細やかな心配りが感じられる空間づくりに努めてまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ノムさん0830
60代/男性|43 件のクチコミ
駅近で衛生的、毎月利用したい快適なホテル

駅近で便利ですし、室内も衛生的で快適に過ごさせて頂きました。 京都出張の際は、毎月利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都 五条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からの利便性や室内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 今後も安心してご利用いただける環境を整えてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あいあいあa
50代/女性|1 件のクチコミ
お得に宿泊!眺めの良い部屋

お安く泊まれて、眺めの良いお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度は 変なホテルプレミア京都 五条烏丸 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めにもご満足いただけたようで嬉しく拝見しました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
785298
30代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔なスイートルーム

スイートルームに泊まりました お部屋も清潔感があり広く とても良かったです。 朝食会場ではスタッフ年配の男性の方が 元気に外国人の方々にも挨拶をしていて みていて気持ちが良かったです(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、変なホテルプレミア京都 五条烏丸にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-01-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽけもんすたー
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、男性スタッフの対応に残念

ホテルマンは基本話す事はありませんでした。 食事処にて、朝食は美味しかったです。女性のスタッフさんも接客態度も素晴らしかったです。残念な事に男性のスタッフさんは外国の方には態度は良かったのですが、自分のみに限らず他の日本人の方にも適当な説明と態度だったように感じます。そこが非常に残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都 五条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたこと、嬉しく思います。 一方で、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-03-31
3
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
Siberia1980
40代/男性|11 件のクチコミ
清掃不備と不親切な対応が残念

家族で京都旅行の際に利用しました。直前にスイートルームが格安で出ていたため、急遽こちらの宿に変更しました。 部屋は確かに広かったのですが、清掃が行き届いておらず、埃や洗面台の汚れが目立ちました。また、脱衣所が無駄に広い一方で洗面台は狭く、物を置くスペースがほとんどなく不便に感じました。正直、間取りに疑問を感じます。 朝食付きのプランがなく、受付も無人で案内がありませんでしたが、案内表示に「当日申し込み可」とあったためその通りに行動しました。ところが受付に申し出るよう言われ、受付に行っても誰も出てこず、ようやく対応があったと思えば「今、電話中だから!」と非常にぞんざいな態度でした。 その後、朝食はいただけましたが、内容は価格に見合うものとは思えませんでした。 総じて、人を減らしすぎてサービスが悪い感じです。自動化もよいですが、中身を整えてから導入しないとこうなると言う感じです。 総合的に見て満足できる滞在とは言えず、残念ながら再利用はしないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 スイートルームの間取りにつきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また埃や汚れについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 さらにスタッフの対応につきまして対応したスタッフの著しく配慮に欠けた言動により、 お客様の大切な時間を台無しにしてしまったことは、あってはならないことと猛省しております。 ご指摘いただいた内容は責任者および全スタッフに共有いたします。 いかなる状況においてもお客様に寄り添った丁寧な接遇を徹底するよう、教育と運用の見直しを急ぎ実施いたします。 朝食の内容につきましても、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 この度は、貴重なお時間を割いて改善に繋がるご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-01-04
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あいあいか
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な漫画、スタッフと会わず利用可

可もなく不可もなく。部屋は清潔きれい。ホテルスタッフと会わずに使えるのは良い。漫画も豊富。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は変なホテルプレミア京都 五条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや豊富な漫画コーナーをお楽しみにいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフと対面せずご利用いただける点につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。              これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。        
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
畳敷きの部屋で寛げた家族旅行

夫婦と小学生の家族4人で利用しました。 畳敷のきれいなお部屋だったので、靴を脱いでとてもリラックスできて良かったです。お風呂もユニットバスではなかったので、お湯をはってゆっくり疲れをとることができました。 私の確認不足だったのですが、子どもの歯ブラシなどのアメニティは付いていないことが分かったのでセットをフロントで買いました。 それでもリーズナブルに京都で宿泊できてとても満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
318
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、ご家族での大切なお出かけに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の畳敷きのスタイルや、お風呂でお湯に浸かってゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様連れのご旅行では、靴を脱いでリラックスできる空間が何より大切かと存じますので、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、お子様用アメニティにつきましては、私どものご案内不足により、フロントでのご購入のお手間をおかけいたしました。それにもかかわらず、リーズナブルで満足だったとのお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、温かいお心遣いに感謝申し上げます。 今回いただいたご意見を参考に、お子様連れのお客様にもよりスムーズにご利用いただけるよう、アメニティに関するご案内方法を見直してまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ごんごんまま
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実、過ごしやすかったホテル

京都駅から地下鉄1駅と離れてますが、ぶらぶら歩ける範囲です。朝食バイキングは種類もあり満足でした。対面無しの受付に不安でしたが問題もなく、荷物もダイヤルキーで預けられ、人がいないのでお土産物キャリーを開けて入れることもできて快適でした。 お部屋はバストイレ別で使いやすく、コンパクトですが過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、変なホテルプレミア京都五条烏丸でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食:朝食バイキングにつきまして、「種類もあり満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。一日の始まりを気持ちよくスタートしていただけたようで何よりです。 利便性:対面無しのセルフ受付やダイヤルキー式の荷物預かりといった当ホテルのシステムを、「問題なく快適に利用できた」と評価してくださり、安堵いたしました。お客様のペースで自由に、ストレスなくお過ごしいただけるよう設計しておりますので、この上ない励みとなります。 客室:お部屋もバストイレ別で使いやすく、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。 また京都にお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの維持・向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
変なホテルプレミア京都 五条烏丸(旧ウォーターマークホテル京都)
2025-12-16