クチコミ

総合評価
4.35
761
5
295
4
244
3
46
2
27
1
19
部屋
4.35
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.32
朝食
4.45
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.25
設備
4.25
清潔さ
4.44
クチコミのAI要約
別府インターからのアクセスが良い立地と、オールインクルーシブでの食事が好評です。夕食のステーキや朝食のしいたけカレーが評価されています。スタッフの丁寧で親切な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
632
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
るるる71
50代/女性|1 件のクチコミ
料理も部屋も最高!また来たいと思える宿

料理がどれも美味しくて正直驚きました! 夕食は、量、味付け、見た目、どれを取っても美味しく、大満足でした。お腹いっぱいで、夜カフェは食べれない程でした笑笑。朝食も全部美味しかったのですが、特に釜炊きの雑穀米と椎茸入りのカレー、スムージーも健康的で美味でした。部屋も綺麗に清掃されてあり、是非またこちらに宿泊したいね、と話しながら帰路に着きました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気NO.1コースがお得<スタンダードコース■>

220
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るるる71 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事に関してのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。 今後も皆様に落ち着いた空間をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 るるる71 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-03-18
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ごまチャン☆
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食とオールインクルーシブに大満足!

お食事は朝夜共に大満足!特に朝食のスムージーとしいたけカレーがオススメです! オールインクルーシブですので追加料金かからず飲食が楽しめるのは満足度高いです。到着後に炭火で楽しむ焼きマシュマロも美味しかったです😋 お部屋は写真と異なりビジホ風でした。 貸切露天風呂は少し期待はずれでしたが大浴場は泉質もよく温まりました♨️ お値段の割には満足度の高いお宿です♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
575
不適切なクチコミを報告する
ごまチャン☆ 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 別府風雅 岡崎
別府風雅
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
minny
50代/女性|11 件のクチコミ
リーズナブルでお得です

トリプル朝食付きにて宿泊しました 車で向かうと入口は入りづらく、山の上なので車以外ではたどり着くのは厳しいかな と思います チエックイン、チエックアウトは事前に予約メールできているのでタブレットにて手続きです 同時に朝食時間の手続きも行いました お部屋は思ったより広く入口がゆったりしているので荷物が少々あっても余裕です クローゼットにはお風呂かばんがあるのでロビーにて選んだ浴衣を入れてお風呂に向かいます お風呂はそれほど大きくはありませんが温泉が柔らかく気持ち良くつかりました 湯上がりにはラウンジがあり、ちょっとした軽食?とジュース、お酒がありました 温泉の洗い場はそれほど広くないので湯上がりどころ的なものはありませんがラウンジで過ごす様に工夫されているようです 朝食はお弁当的なものですがご飯はテーブル毎に炊いてあり趣向をこらしているようでした 太宰府天満宮に寄ってから別府に車で向かわれる方には景色も味わえ良いところだと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Gardener Huang
5 件のクチコミ
餐點滿意,貸切溫泉不適合多人家庭使用

餐點滿意豐盛,吃得很飽,平時還有點心可以取用。但比較少見的是有櫃台接待人員,卻跟自住旅館一樣,要自己在平板電腦上輸入資料,逐一護照照相。房間有古老溫泉旅館的痕跡,不算新穎,但還舒適。唯一是貸切溫泉沒考慮幾人入住,都只是給一個小浴盆的房間。我們一家五口,房間也是五人計價,但兩個人進小浴盆泡溫泉時,三個人在吹冷風。多人入住時,確實要考慮一下


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
Gardener Huang 様 感謝選擇入住本館,也非常感謝細心分享的住宿感受。 很高興喜歡我們的餐點,並且能享用得滿意與飽足,這對我們來是很大的鼓勵!平時提供的小點心也能讓感到方便,我們感到十分開心。 同時,關於入住時需要透過平板自行輸入資料與拍攝護照的部分,讓感到有些不便,我們深感抱歉。未來也會持續思考,讓整體流程更加順暢、安心。 外,關於客房與貸切泉的部分,謝謝給予我們寶貴的意見。本館保留了一些傳統泉旅館的風格,在設備新穎度上或許未能完全符合期待,也敬請見諒。特別是多人入住時,貸切泉空間較小,讓與家人感到不便,我們真的非常抱歉。的建議對我們來非常重要,未來也會作為改善上的參考。 再次感謝的臨與分享,期待未來有機會能再次為服務,帶給更舒適愉快的住宿體驗。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
くみきっちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
別府湾の夜景と温泉、美味しい料理に大満足

今回は、息子たちのサッカー合宿の応援の為に、ホテルを探し予約しました。 初めてのホテルでしたが、サービスも温泉も気持ちよく、またインクルーシブで、ビール大好き主人は、心ゆくまでビール、焼酎を楽しんでいました。あと、焼きしいたけも!! 私は、お部屋から一望できる別府湾に心奪われました。 だんだん日が沈んで、灯りが灯り輝いた夜景が本当に綺麗でした。 お部屋は、掃除が行き届いていて清潔でした。特に鏡はピカピカでした。 お料理は、夕食はライトコースにしましたが、ちょうど良かったです。旬の食材を取り入れていて、美味しかったです。ピンポイントですが、湯剥きされたプチトマトがめちゃくちゃ甘かったです!!ドレッシング、タレ、わさびも美味しかったです。添え物が丁寧に調理されてる感じでした。ステーキの焼き加減もグー。 朝食は、スムージー(ほうれん草とパプリカ)が美味しかったです。だご汁はお出汁と味噌の加減がちょうど良かったです。そしてなにより、激熱好きな私には、お釜ご飯が炊きたて、だご汁、お茶が熱々でめちゃくちゃ嬉しかったです!! 冷たい物は冷たく、温かい物は温かくが徹底されていて、大満足でした。料理長、スタッフの皆様の御心遣いが感じられました。ちょっと残念だったのは、ご飯をもう少し食べたかったな〜と主人と話していました。食いしん坊な私たちは、しいたけカレーと大分県産納豆をあと少し食べたかったです。 主人は、出発前にもう一度温泉に入り、大満足でホテルを後にしました。 夏に、結婚15周年ですので、また計画たてて温泉入りに行きたいと思います。 ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるまるこめ
40代/女性|3 件のクチコミ
食事とお酒、温泉、貸切風呂も最高!

食事がとても美味しく、お酒も飲み放題。日本酒は2種用意されていましたが絶品でした。温泉は大きくはないですが泉質も良くとても気持ちよかったです。貸切風呂も鶴見岳を眺めながらでリフレッシュできました。スタッフの皆さんもおもてなしの気持ちを感じられ良かったです。お部屋は、少しだけ家具やバスルームに古さは感じましたが、とても清潔にされていて気になりませんでした。2階のお部屋だったので海はあまり見えず。。。次回は3階以上のお部屋に泊まりたいです。また行きたいと思えるホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
不適切なクチコミを報告する
まるまるこめ 様 当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りかちゃん2627
50代/女性|66 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお菓子で癒され、夕食時間変更もスムーズ

いつも利用させてもらってます。主人の休みが取れたので行こうとなり、楽しみに行きました。ウェルカムドリンクやお菓子など癒されて、夕食時間を変更してもスムーズに対応してもらえました。唯一、朝食が白米じゃなかったのと、おかずが前みたいに色々ある感じではなかったので、このご時世だから、減るのかなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
りかちゃん2627 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に落ち着いた空間をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。 りかちゃん2627 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
miya2126
30代/女性|4 件のクチコミ
アクセス良好、ソフトクリームやステーキも美味しい

オールインクルーシブというところに惹かれて宿泊しました。 別府インターすぐで大変アクセスが良くストレスなく移動できます。建物も新しくきれいで、お部屋も清潔で素敵です。洗面所とトイレが一緒の部屋でしたので、そこはやや不便ではありました。 ついてすぐソフトクリームを食べたりマシュマロ焼いたりと楽しめ、飲み物も飲めてハッピーでした。 夕食のステーキがかなりおいしかったです!ごはんもお替りできるので朝も夜も満腹になれました。朝食のしいたけカレーは初めて食べましたが良かったです。 お風呂が、泉質はとても良かったのですが、こじんまりしていたので混雑時に洗い場を空くのを待つ必要があります。 総じて柔らかく温かい雰囲気で、スタッフの皆さんもにこやかで気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
311
不適切なクチコミを報告する
miya2126 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たあまあちゃーん
50代/女性|17 件のクチコミ
貸切風呂と美味しい夕食でのんびり年末

貸切風呂は予約制で事前予約をしていたので一度だけ入れました。とても気持ちよかったです。夕食前のカフェでのフリードリンクや軽食なども楽しめました。 夕食も、とても美味しかったし、静かな時間を楽しめました。有料で追加料理を注文てきたりして贅沢を味わいました。 デザートの別注文があれば、なお良かったと思います。食後は卓球やカードゲームをしたりしてのんびりと過ごせました。 年末を家族でゆっくりと過ごすことが出来ました。今年の年末も是非予約したい!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さき楽45】料理長こだわりの最上級コースで贅沢なひとときを<グランコース◎>

703
不適切なクチコミを報告する
たあまあちゃーん 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当館のお食事や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 たあまあちゃーん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-01-31
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
1361R
50代/女性|8 件のクチコミ
ウェルカムカフェが最高!またリピートしたい

ウェルカムカフェが何より素晴らしいです。 庭の焚き火でマシュマロ焼くなんて非日常的で子共も大喜びでした。 あと、ドリンクもたくさん無料で楽しめるし、何より焼き椎茸が美味しすぎた! もう少しトースターを増やしてほしいです。 実家が大分なのでいろんなホテルに泊まりましたけど、泉質、部屋の広さ、諸々ナンバーワンです! またリピートします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
684
不適切なクチコミを報告する
1361R 様 先日は、別府風雅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はウェルカムや温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、より良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 1361R 様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
lionlion8626
40代/女性|2 件のクチコミ
軽食食べ放題が最高!また来たい

軽食食べ放題サービスがとっても楽しかったです。子供も「絶対また来たい」と言っていました。 スタッフの方も丁寧でした。 公共交通機関で行く場合、バスが1時間に1本しかないので要注意です。 総合的に大変満足な滞在でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
614
不適切なクチコミを報告する
lionlion8626 様 先日は別府風雅にご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように、皆様から頂戴しましたご意見・お気持ちを大切にさせていただき、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 lionlion8626様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たらら7630
50代/男性|1 件のクチコミ
食事も対応も最高でした

食事も良かったし、対応が素晴らしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】おおいた和牛の鉄板焼ディナー<プレミアムコース●>

23
不適切なクチコミを報告する
たらら7630 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府風雅
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ままさん48
60代/女性|6 件のクチコミ
オールインワンのおもてなしと親切なスタッフ

オールインワンでおもてなし感がgood!スタッフさんが親切でまた来たいです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
ままさん48 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、ままさん48 様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
づるちん
60代/男性|8 件のクチコミ
コース料理とゆったりした雰囲気を満喫

コース料理で味わいながらゆったりとした雰囲気が良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
づるちん 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございます。 お食事中の雰囲気をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 別府風雅 岡崎
別府風雅
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
スザンナさん
50代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの丁寧な心配りに感謝

スタッフの方の丁寧な心配りが嬉しかったです。 オールインクルシブで、アルコール🍺飲み放題と、食事も夕食、朝食共にとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ブロンズアワード受賞記念】1日4室限定のオーシャンビュー確約プラン<プレミアムコース●>

243
不適切なクチコミを報告する
スザンナさん 様 先日は、別府風雅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように、皆様から頂戴しましたご意見・お気持ちを大切にさせていただき、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 スザンナさん 様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カラスノエンドウ
20代/女性|1 件のクチコミ
サービスのドリンク、最高でした

サービスのドリンクの種類、やき椎茸の大きさに感動!綺麗で雰囲気もよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
367
不適切なクチコミを報告する
カラスノエンドウ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスの内容にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 カラスノエンドウ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すいかすき
30代/女性|1 件のクチコミ
サービス良し!料理も美味。朝食に期待

サービスが良かった。お酒も料理もおいしかった!朝ごはんはもっと手の込んだものが良かった!土鍋ご飯は美味しく、子どもたちもとてもホテルに喜んでいた。また泊まりたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
244
不適切なクチコミを報告する
すいかすき 様 この度は、数ある宿泊施設の中から別府風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お子様とのご旅行という大切なお時間に、当館をご利用いただけましたことを心より御礼申し上げます。 ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに表情の変わる別府の景色とともに、当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 すいかすき 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Sui1130
40代/女性|3 件のクチコミ
焼きマシュマロと椎茸が美味

昼の焼きマシュマロや夜のラウンジなど、宿を楽しめるサービスがたくさんありました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気NO.1コースがお得<スタンダードコース■>

335
不適切なクチコミを報告する
Sui1130 様 先日は別府風雅ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるようまた、別府風雅に宿泊して良かったと思って頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 Sui1130 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度は口コミへの投稿ありがとうございました。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひとぴー60
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食のごはんが少し残念でした

朝食のごはんがやや冷めていたのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始】12/31〜1/2限定/特別コースで迎える贅沢なお正月<年末年始特別コース※>

232
不適切なクチコミを報告する
ひとぴー60 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 別府風雅 副支配人高橋
別府風雅
2026-01-05
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
nahonaho
60代/女性|1 件のクチコミ
設備の古さが気になるが食事は満足

部屋の設備が古いです。 ウォシュレットがうまく作動せず困りました。 古いビジネスホテルのような洗面台とトイレでした。お水を他の階まで取りに行かないといけないのが面倒です。部屋に置いて欲しかったです。 食事は美味しかったですね。特にステーキが私好みで満足でした。 風が強過ぎて貸切露天風呂に入れなかったのが残念でした。QRコードでのチェックインとチェックアウトで待ち時間がなく良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

直割【年末年始】12/31〜1/2限定/別府風雅で迎える贅沢なお正月<内容おまかせコース>

205
不適切なクチコミを報告する
nahonaho 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 支配人田中
別府風雅
2026-01-05