クチコミ

総合評価
3.75
306
5
47
4
73
3
45
2
26
1
19
部屋
3.72
接客・サービス
3.64
ロケーション
3.94
朝食
2.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.76
清潔さ
3.72
210
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゾロてん
50代/女性|2 件のクチコミ
受験生に優しい、静かで快適なホテル

子どもが受験で宿泊。最上階のお部屋だか静かで、ベッドがふかふかで過ごしやすかったそうです。 受験会場にスーツケースを持ち込めないのでフロントに相談したところ、チェックアウトした後も夕方まで荷物を預けることができ、スタッフの方々もとても親切で雰囲気が良く、受験で不安だった気持ちが少し楽になったそうです。 近くにコンビニや飲食店も多く、何より駅から近い点も良かったと言っていました。 ただ、机が小さいのと浴槽が小さいので足を伸ばして入ることができなかったので、そこが残念だったそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ra--ra
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く使いやすいホテル

お部屋は狭かったですが、浅草橋駅から近いし、出入りもしやすく使いやすかったです 浅草寺までは徒歩30分はかかるみたいなのでタクシー使うと便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
5
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
miiiichan45
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗だが荷物預かりサービスがあれば尚良し

駅からもそれなりに近く、設備等は綺麗でよかったのですが、チェックアウト後にも荷物を預かっていただけるサービスがあると嬉しいです、、。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
1
93
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックアウト後のお荷物のお預かりにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ホテルによっては当日中に限りお荷物をお預かりできる場合もございますが、施設ごとに対応が異なるためご不便をおかけすることもございます。 いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス新横浜
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yrsty
40代/男性|8 件のクチコミ

大浴場ありで安定のクオリティ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
グアルディオラ
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と10時チェックアウトに満足

部屋が清潔で大変満足してます。10時までのチェックアウトも嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
りあんママ
40代/女性|2 件のクチコミ
柔軟な対応で着替えも快適

デイユースで利用したのですが、チェックイン前に荷物を預かっていただき、何度か出し入れするも快く対応してくださいました。部屋での着替え等、柔軟に対応していただけて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nabezon333
60代/男性|157 件のクチコミ
ラーメン博物館隣!WINS目の前!

隣にラーメン博物館、なんと目の前にWINSが…飲食にも困りませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
396
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5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

スタッフが新設


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
489
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋のクーラーから水滴が随時おちてきて気づいた時には荷物が濡れていた あとクーラーもホコリがすごく あまり冷えなかった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
326
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4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の中に電子レンジがあり、大変助かりました。 値段も安く、コンビニも周りに複数あり、便利。 是非また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
310
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の電子レンジや周辺のコンビニ、価格面などをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ぜひまた横浜にお越しの際も、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アメニティは日本茶のティパックくらいはおいてほしかったと思います 部屋に電子レンジがあったのは便利で助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
287
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この度はホテルリブマックス新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 アメニティに関しまして、日本茶のティーバッグをご希望いただきました件、参考になるご意見としてありがたく拝見いたしました。現在のところ導入の予定はございませんが、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただきます。 また、お部屋の電子レンジが便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-06
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
永遠に自分探し
40代/男性|189 件のクチコミ

供給不足の昨今、セミダブルシングルに息子と二人で宿泊。 であれば狭さは当然。そこを割引いて考えると、快適です。 最近はこういう、泊まるだけ、会話もほぼなし、が普通なんですね。 駅から少し歩きますが、その分静かです。 ラー博の隣ですが、夜は関係ないですね。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【期間限定プラン】スタンダード【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】

220
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
プリプリ99
50代/男性|4 件のクチコミ

ラーメン博物館のすぐ隣で、晩御飯は、ラーメン食べに行きました。駐車場も隣接していたので助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
353
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ラーメン博物館の近くでの晩御飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な立地であることが、快適な滞在に繋がったようで何よりです。駐車場もご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-01-19
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

部屋はやや狭いが新しいのでトイレやお風呂が清潔で気持ちよい。シモンズベッドは大変寝心地が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】東海道新幹線「新横浜」駅から徒歩約5分【素泊まり】

166
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さについてはご不便をおかけいたしましたが、新しい設備や清潔感をお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、シモンズベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適な睡眠を提供できることを目指しております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-28
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月22日に1泊しました。 ベッドも広くて固さもちょうど良く、ぐっすり眠れました。 お部屋も清潔感があり、気持ちよく使わせていただきました。 また機会がありましたら宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
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4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

まだ新しいので綺麗です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者です。
40代/男性|27 件のクチコミ

駅からも近く、部屋もきれいでした。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
ネンブツノチー
50代/男性|109 件のクチコミ

新しいホテルで清掃等も徹底されており、気持ち良く過ごす事が出来ました。又、利用させて戴きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ラーメン博物館のすぐ隣で、わかりやすかったです。部屋は、大人2名、小学生2名で問題なく眠ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊まり】

159
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3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ゆかりん1205
50代/女性|3 件のクチコミ

ベッドの下に前客のゴミ有り 連絡したら、拾いにきてくれたが、掃除機とかして欲しかった ベッドの下まで掃除しないの? ペット用シー2枚付きも無かった 犬連れて泊まるくらいだから、持って行っていたからまあ、良いけど。 フロントの外国人の方は、素晴らしかった。ペット連れてだからまた、機会あれば泊まります


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ベッドの下の清掃が行き届いていなかったこと、またペット用シーツが不足していたことについては、スタッフ一同で改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃体制を見直し、今後このようなことがないようにいたします。 また、フロントのスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
2024-12-28