クチコミ

総合評価
4.29
68
5
33
4
19
3
3
2
3
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.07
朝食
4.42
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.21
設備
4.57
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
60
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
155083
20代/女性|3 件のクチコミ
また行きます!

貸切サウナとお風呂が最高です! お部屋は広くて最高でした! 部屋のお風呂が寒くて、入るまでが大変でした 部屋にある小さなヒーターは使用できず、残念でした。 しかし、朝ごはんも美味しいし、サウナとお風呂が好きなので、また行きます!! 今度はまた別の部屋に泊まりたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ご好評につき延長!】 【町歩きパスポート付き】サウナ付き貸切風呂105分間無料♪

153
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この度はご宿泊いただき、また心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 貸切サウナやお風呂、お部屋の広さ、そして朝食につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。ご滞在のお時間を気に入っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。当宿の朝食は、地元の女性スタッフが一つひとつ心を込めて手作りしておりますので、お気に召していただけたのであれば大変嬉しく思います。 一方で、お部屋のお風呂が寒く、ご入浴までにご不便をおかけしてしまいましたこと、また小さなヒーターがご使用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。寒い中でのご滞在となってしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は設備の点検をより一層徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。 そのような中でも、サウナやお風呂をお楽しみいただき、「また行きます」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 次回はぜひ、また異なる雰囲気のお部屋で、ゆっくりとお過ごしくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2026-02-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
タッチ07110328
30代/男性|3 件のクチコミ
お部屋もお風呂も最高!また来たい宿

お部屋もお部屋のお風呂も貸切風呂も最高でした! 一泊じゃ足りなかったので次回は2泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

年末年始プラン【朝食:重箱朝食】

部屋タイプ

桐-KIRI
102
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この度は町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋や客室のお風呂、さらに貸切風呂までご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、町歩きマップはご活用いただけましたでしょうか。秩父には歴史や文化、美味しい食べ物など、魅力的なスポットがたくさんございますので、町歩きを通じてその魅力を感じていただければ幸いでございます。なお、マップは全部で3種類ございますので、次回はぜひ別のマップを手に、違ったルートで秩父の新たな魅力を再発見してみてください。 ぜひ次回はゆったりと二泊で、より深く秩父の時間をお楽しみくださいませ。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2026-02-25
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たけともたろう
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、しかし注意点も

お部屋はすごいきれいでした。朝食も食べやすく可愛お重に入って美味しかったです。 ただ、こたつに入ったら夫婦でかゆくなり、不安になりました。頭上注意が二箇所お部屋にありますが、主人は多少背が高いので、何回もぶつけて、注意もですが、クッション性の物を貼り付けて欲しいです。冷蔵庫の中にあるものの提供は嬉しく美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度は町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。可愛らしいお重もお楽しみいただけたとのこと、そして冷蔵庫内のお飲み物等も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、こたつをご利用の際にかゆみが出てしまったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃・点検を改めて徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、頭上注意の箇所につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご主人様が何度もぶつけてしまわれたとのこと、心苦しく存じます。注意喚起の方法に加え、クッション材の設置など安全面の改善についても検討してまいります。 いただいたお声を大切に、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2026-02-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
一人旅研究会
2 件のクチコミ
古民家改修した宿、囲炉裏に感動!

古民家を改装した宿で雰囲気がありました。別館だったので、西武秩父駅より遠くなりましたが、歩いて20分ほどです。 囲炉裏のお部屋だったのですが、モダンな雰囲気に感動しました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【おひとり様限定】旅の余韻を持ち帰る手土産付きステイ

192
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このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、囲炉裏のお部屋や古民家ならではの雰囲気をお楽しみいただけたとの温かいご感想、大変嬉しく拝見いたしました。 別館にご宿泊いただき、西武秩父駅から少し距離がある中、お越しくださいましてありがとうございました。 当宿では「町歩き」をコンセプトとしておりますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室とフロント間、またフロントと駅間で送迎サービスをご用意しております。次回ご利用の際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、町歩きパスポートはご活用いただけましたでしょうか。秩父の街並みや地元のお店巡りを楽しんでいただけるよう、ガイドブックには載っていないような地域ゆかりのスポットもご紹介しております。旅のひとときのお役に立てていれば幸いです。 次回秩父へお越しの際には、ぜひ他のお部屋もお試しいただき、棟ごとに異なる趣をお楽しみいただければと思います。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Nokorinjp
60代/女性|2 件のクチコミ
懐かしい気持ちになる素敵な宿

玄関からとても情緒がある建物で、古い家屋を綺麗にリノベーションされていて素敵でした。部屋の中が昔ながらの窓や扉などがそのままあり、昔の記憶がよみがえり、おばあちゃんの家を思い出しほんとに懐かしい気持ちでいっぱいになりました。お食事場所や駅への送り迎えのサービスもあり大変助かりました。 食事はお寿司をチョイス。地元のお寿司屋さんでゆっくりと食事をとれるスタイルもとてもよかったです。お腹がいっぱい美味しいお寿司をいただけました。朝食もおにぎりにおかずが入った重箱スタイルにフルーツやヨーグルトまで添えられて、お部屋でゆっくりできました。総合的にとてもよい滞在ができました。一点だけ、やはり古民家の為寒さ対策が必要だと思います。1階2階のエアコンをフル回転しても寒さがあるので、一階部屋と階段の間に扉があるとかなり冷気がさえぎらて良くなると思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
234
不適切なクチコミを報告する
このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご様子が目に浮かぶような心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 玄関からお部屋に至るまでの建物の佇まいや、昔ながらの窓や扉などに懐かしさを感じていただけたとのこと、「おばあさまの家を思い出した」というお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 古民家の記憶や温もりを大切に残しながら、現代の旅のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう整えておりますので、その想いが伝わったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋ごとに異なる雰囲気をお楽しみいただけるのも当宿の魅力のひとつですので、ぜひ次回は別のお部屋にもご滞在いただき、また違った趣を感じていただけましたら幸いです。 また、送迎サービスがお役に立てたことや、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に安心いたしました。 地元のお寿司屋さんでゆっくりとお召し上がりいただく夕食スタイルや、お部屋でくつろぎながら楽しめる朝食のお重は、「旅先でも自分のペースで、この町に住まうかのごとく過ごしていただきたい」という想いからご用意しております。お腹も心も満たされるひとときとなっておりましたら幸いです。 一方で、寒さについての率直なご意見もありがとうございます。 古民家ならではの構造上、冷気を感じやすい点があることは私どもも課題として認識しております。いただいたご意見は、今後の環境づくりにしっかりと活かしてまいります。 そのような中でも、総合的に良いご滞在だったと感じていただけたことに、心より感謝申し上げます。 また秩父へお越しの際には、季節や棟ごとに異なる表情の当宿にて、ぜひ再び懐かしく穏やかな時間をお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
253 件のクチコミ

吉というお部屋に泊まりましたが、リノベーションされてとてもきれいでした。フロント棟に隣接した建物内にあり、静かで、1〜2名にはオススメの部屋です。サウナ付きの貸切風呂は広くて快適でした。サウナメインの方だと45分の貸切時間はちょっと短いかも。足らない分は翌日、西武秩父駅の祭の湯に寄って帰ればバッチリです。朝食はお弁当ということでやはり温かさがないのは残念ですが、幕の内みたいにいろいろなおかずが入っていて可愛らしく、部屋でゆっくりいただけました。街歩きマップを使ってチェックアウト後は秩父駅界隈を歩きました。秩父には何回か来ていますが、こういうマップを見ながら歩くとあらためて発見があって楽しかったです。紅葉の季節、天気がよかったのもラッキーでした。西武秩父駅の近くでチェックイン前、チェックイン後にスーツケースなど荷物を預けられるのはとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
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このたびは町住客室秩父宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「吉」のお部屋や館内設備、周辺散策に至るまで丁寧なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 「吉」のお部屋につきまして、リノベーション後の清潔さや静かな環境をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。1〜2名様でゆったりお過ごしいただくにはぴったりのつくりとなっておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 サウナ付き貸切風呂についても、快適にご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、サウナをじっくり楽しみたい方には45分が少し短く感じられるというお声も、とても参考になります。今後のサービスづくりのヒントとして大切に活かしてまいります。 朝食のお弁当につきましては、温かさの面でご期待に及ばなかった部分があり恐縮ではございますが、彩りや内容を可愛らしいと感じていただき、お部屋でゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。 さらに、町歩きマップを片手に、美しい紅葉の季節の秩父散策を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。定番だけでなく、地元ならではの魅力にも触れていただけるよう制作したマップですので、新たな発見につながったと伺い光栄です。 荷物預かり・運搬サービスにも触れてくださりありがとうございます。チェックイン前後も身軽にお過ごしいただけるよう、今後もより快適な滞在をサポートしてまいります。 また秩父へお越しの際には、季節ごとに異なる町並みの表情や、棟ごとに個性のある客室をぜひお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
この町に住まうかのごとく泊まる 町住客室 秩父宿
2025-12-06
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素敵なお部屋でした 従業員の方も丁寧な接客で良かったです ただ一つマイナスだったのはお風呂の桶に汚れがあり、そのまま使えないので自分で洗って使いました 清掃は隅々までチェックしていただきたいですね それ以外はとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
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このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お風呂の桶に汚れが残っていたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後は清掃時の最終チェック体制を見直し、細部まで気配りの行き届いた空間づくりを徹底してまいります。 当宿では「また帰ってきたい」と思っていただけるような温かみのあるおもてなしを大切にしております。 次回お越しいただく際には、どうぞ心から安心して、ゆったりとお過ごしいただけるよう、より良い環境を整えてお迎えいたします。 秩父の四季折々の魅力とともに、再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

おひとりさまプランで泊まりました。金曜の夕方にチェックインし、お部屋で晩酌セットをいただきながら本を読んだり、映画を観たりゆっくり過ごしました。 秩父のお酒の種類の豊富さにびっくりしました。 夕食は近所の喫茶店を目指して行きましたが、臨時休業だった為、宿のバーでサ飯をいただきました。スタッフの方と少しおしゃべりしながらイチローズモルトのハイボールを飲むことができ秩父の夜を満喫しました。 ミストサウナも新鮮な体験でした。 たった一泊ですが、とてもよい気分転換になりました。町歩きパスポートは一泊ではまわりきれないボリュームだったので、また泊まる理由ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

匠-TAKUMI
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、町住客室にご宿泊ならびにおひとりさまプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。 金曜の夕暮れ時から、ご自身の時間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、晩酌セットを通じて秩父のお酒の魅力をご堪能いただき、お楽しみいただけましたなら幸いでございます。 ご夕食につきましては、喫茶店の臨時休業というアクシデントがありながらも、当宿のバーにてサ飯をお召し上がりいただき、スタッフとの会話やイチローズモルトのハイボールとともに秩父の夜を楽しまれたとのこと、何よりでございます。さらに、貸切サウナにおきましても、日常を離れたリラックスしたひとときの中で、新たな体験をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 町歩きパスポートは全3種類をご用意しております。また、当宿のお部屋はそれぞれ異なるストーリーと雰囲気を持ち、異なる魅力をお楽しみいただけるのが特徴でございます。次回ご宿泊の際には、別のマップを手に、さまざまな場所を巡りながら、さらに充実した秩父観光をお楽しみいただくとともに、新たなお部屋での快適なご滞在を満喫していただけましたら幸いです。 次回のご来訪の際にも、当宿で心地よいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-02-16
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋はゆったりしていて、居心地良かったです。場所や駐車場は案内いただかないと難しいかなと思いますが、スタッフの方が親切に先導くださって助かりました。チェックインの場所もここで大丈夫?というところにあるので、事前案内がもう少し詳しいと親切だと思います。アメニティに歯ブラシがあるとあったのですが、見当たりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 このたびは当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。一方で、場所や駐車場、またチェックイン場所のご案内においてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、事前案内をより丁寧で分かりやすい内容に改善してまいります。また、アメニティの歯ブラシがご用意できていなかった件につきましても、大変申し訳ございませんでした。確認と改善を徹底し、次回は万全の体制でお迎えできるよう努めてまいります。スタッフ一同、さらに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-12-06
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
いちごいちえ123
50代/男性|2 件のクチコミ

10月3日と10月4日の2回の予約で分けて泊まりました。 秩父を訪問した理由が秩父の他の所を旅行するためではなくこの宿を訪問するためであり、その選択が正しい選択だったことを確認できる本当に良い宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、10月3日と10月4日にわたりお部屋を変えてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、秩父を訪れる理由が他の場所ではなく、当宿にご滞在いただくためだったと伺い、大変光栄に思います。ご選択が正しかったと感じていただけたこと、そして素敵な滞在となったことが何よりの喜びです。またの機会にお迎えできる日を、心より楽しみにしております。
2024-10-17
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
いちごいちえ123
50代/男性|2 件のクチコミ

秩父を訪ねた目的がこの宿に泊まるためでした。 日本のいろんなところを旅行しながらたくさんの宿泊施設を経験しました。 その中で3~4度の宿が記憶に残りました。 ここもまた最高の宿でした。 今度お伺いすることになったら、観光のための外出は控えたまま、宿にだけ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。秩父を訪れる目的が当宿に泊まるためだったとのこと、光栄です。多くの宿泊施設を経験された中で、当宿も記憶に残る宿の一つに挙げていただけたこと、大変嬉しく思います。次回お越しいただける際には、ぜひゆっくりとお過ごしいただき、観光ではなく、宿そのものを満喫していただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-10-17
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
まろん0821
50代/女性|24 件のクチコミ

日帰りでも行ける距離ですがこちらの宿に泊まってみたくて1泊しました。 とてもゆっくり過ごすことができました。 先に気になった点を2つほど書かせていただきます。 どこもかしこも本当に清掃が行き届いて綺麗なのですが、サウナ浴室の水風呂に水が溜まったままで髪の毛が浮いてました。またお部屋のお風呂もお湯を溜めたら髪の毛が浮いてました。 運が悪かったと思うのですが残念です。 上記を除けば本当に泊まって良かったです。スタッフの方は感じ良く親切です。チェックイン棟から宿泊棟、宿泊棟から駅の送迎もしていただけました。 お部屋のミニバー、宿泊棟のラウンジにはドリンクが充実しています。 朝食のお惣菜、お味噌汁、ヨーグルトもとても美味しい。宿泊棟でいただいたおにぎりのお茶漬けも美味しい。 三峰神社と七草お寺巡りが目的でしたが町歩きのmapのおかげで素敵な建物やお店も発見できて予想以上に充実した旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。日帰りでもお越しいただける距離にもかかわらず、当宿を選んで1泊していただけたこと、とても嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 まず、サウナ浴室の水風呂とお部屋のお風呂に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃には特に注意を払っているつもりでしたが、お客様のご指摘を受け、再度徹底して改善してまいります。水風呂に髪の毛が浮いていたということ、お部屋のお風呂でも同様のことがあったとのこと、清掃が不十分であったことに深く反省しております。今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、清掃スタッフへの指導を強化し、日々の管理体制を見直してまいります。貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。 それにもかかわらず、スタッフの対応や送迎サービス、ラウンジやミニバーのドリンク、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。おにぎりのお茶漬けや、地元の食材を活かしたお惣菜などもご満足いただけたとのことで、私たちの心を込めたおもてなしが伝わったことに、安堵いたしました。特に、お客様にとって朝食のひとときが楽しい時間となったことは、私たちにとっても喜ばしいことです。 また、三峰神社や七草お寺巡りが目的だったとのことですが、町歩きマップを通じて素敵な建物やお店も発見でき、予想以上に充実した旅行になったとお聞きし、私たちもとても嬉しく思います。秩父の街にはまだまだ魅力的なスポットがたくさんありますので、ぜひ次回のご訪問時にも、また新たな発見をお楽しみいただければと思います。 今回いただいたご指摘を糧に、さらに快適な空間とおもてなしをご提供できるよう、改善に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-09-27
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
アイリス153334331
30代/女性|1 件のクチコミ

2泊しましたが、いずれも朝食のメニューが和食、サンドイッチと違って楽しめました。古民家なので仕方のないことだとは思いますが、TVが古くて小さい。メゾネットタイプなので家族で泊まることも想定されていると思うんですが、複数人で見るのには小さかったなと思います。ネット接続もされていないような旧式のものなので、ちょっと不便に感じました。全体的に清潔でしたが、特にトイレがとても綺麗で大変好感が持てます。 立地は駅からさほど遠くはないのですけれど、近くにお墓がありまして。この時間窓を開けることもありませんのでお部屋に入れば気にならないとは思うんですが、気になる方はなるのかなと思っての評価です。 サービス面では、近隣の店舗で優待が受けられるパスポートを頂けるんですが、まぁこちらが殆ど役に立ちません。笑 対象店舗の営業時間が短いというのもあり、チェックイン後に使用すると考えると慌ただしいです。 アメニティについては可もなく不可もなく。ただ、洗面台の近くにティッシュは置いていて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当宿にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食メニューについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。私どもでは、古民家の風情を大切にしつつ、宿泊者様に少しでも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、和食やサンドイッチなど、季節に応じたバリエーション豊かな朝食を提供しております。次回ご来館の際も、新たなメニューをお楽しみいただけるよう努めてまいります。 一方、TVやアメニティ、そして立地に関してのご指摘、誠にありがとうございます。TVが小さく、ネット接続が旧式である点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。古民家の特性を考慮しつつも、宿泊者様の快適さを損なわないよう、設備の改善を検討しております。また、アメニティにつきましても、ティッシュの配置など細かな点に配慮し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また、当宿の立地に関しまして、近隣にお墓がある点についてご理解をいただき、感謝申し上げます。確かに、お部屋に入ってしまえば気にならないというお声も多いのですが、気にされる方もいらっしゃるかと思いますので、事前にその旨をお伝えするなど、より丁寧なご案内を心掛けてまいります。 最後に、サービス面でのパスポートについてもご意見をいただきありがとうございます。独立した近隣店舗様にご協力いただいているため、それぞれの営業時間内でのサービス提供となっております。例えば、お客様の中には金曜日のお仕事が終わり次第、秩父までお越しいただく方もいらっしゃいますが、チェックイン日にはほとんどのお店が閉まっていることもあります。町歩きパスポートはご滞在中にご利用いただけるため、チェックアウト日の午前中にゆっくりと町歩きを楽しまれるお客様もいらっしゃいます。また、チェックインが遅く、チェックアウトも早いお客様もいらっしゃいますが、町歩きパスポートの存在が次回また秩父にお越しいただける理由となれば幸いです。 これからもお客様の声を大切にし、古民家の魅力と現代の快適さを融合させた宿を目指してまいります。ぜひまたお越しいただき、今回のご意見を反映した変化を感じていただければ幸いです。お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
2024-09-03
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の方にすごく親切に対応していただき、帰りの荷物運搬の方や朝食を作ってくださった方々も皆様とても親切で良い方ばかりでした。 町歩きマップも旅行の参考になりましたし、パスポートによる特典も嬉しかったです。 お部屋も広く、檜風呂のいい香りに包まれ癒しの時間を過ごす事が出来ました。朝食のお重も可愛らしく美味しくて最高でした。 1つ、アメニティの中に髪ゴムやヘアバンドがあるとより便利かなと思いました。 また泊まりに来たいと思います!素敵なひとときをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

卯茶妓-USAGI
117
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は町住客室 秩父宿をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて口コミのご投稿ありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。 当宿の特典である町歩きマップを活用しながら、楽しい秩父の旅ができていましたら幸いです。檜風呂以外にも、信楽焼きのお風呂や囲炉裏がある客室もございます。アメニティに関する貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 次の機会には違ったお部屋で異なる雰囲気を楽しんで頂けたらと思います。ぜひまた秩父へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-07-01
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月17日に宿泊しました。小さい子供連れだったので、駅近くの宿を探しており、こちらにお世話になりました。宿泊したところはフロント棟から少し離れておりましたが、途中に散策スポットや買い物、食事処があり、宿に行く途中寄れることができました。(西武秩父駅付近に荷物預け場所があり、そこから手荷物運搬サービスがあり、助かりました。)フロント棟併設の貸切風呂を利用しましたが、家族3人では十分すぎる広さで、サウナ・水風呂・外気浴ができ、まさかのサウナチャンス到来でした。朝食も圧巻の重箱朝食でした。また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

白梅-SHIRAUME
95
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は町住客室 秩父宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。小さなお子様も、町歩きを楽しみながらお宿まで移動できたようで安心致しました。魅力溢れたお店の特典を得られる町歩きパスポートも活用して頂けていましたら幸いです。頂いた口コミから素敵な旅となったご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 秩父は季節によって魅力が様々でございます。是非、次回は違うお部屋も堪能しながら秩父の町並みを楽しんで頂けたらと思います。またご利用頂けることを楽しみにお待ちしております。
2024-06-04
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素敵な空間でした。 受付の方も心地よい対応をしてくださりましたし、街と繋げた特典もとても良かったです。 お手洗いの電気が柔らかい色だと、更により心地よい空間になると感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
40
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この度は数ある宿泊施設の中から当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。 受付での対応が心地よかったと感じて頂いたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。町歩きマップに関しては、単に宿泊するだけではなく、秩父の多彩な魅力をご体験頂きたいという思いから、お客様自身が見逃してしまいがちなお店をご紹介し、楽しんで頂ければと考えています。ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 また、お手洗いの電気に関する率直なご意見ありがとうございます。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、参考にさせて頂きます。 町中には、多豆や猿楽庵なども点在しておりそれぞれ異なるひと時を過ごせる場所となっています。次回の秩父訪問の際にも是非ご利用頂ければ幸いです。
2024-04-05
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めて「町住客室 秩父宿」を利用させていただきました。秩父に行くのは初めてで、相手の誕生日ということもありとても楽しみにしていました。泊まる宿が駅から少し距離がありましたが、荷物を宿まで運んでいただいたためとても楽でした。貸切風呂ではドライサウナを楽しむことができ、汗をかいたあとの外気浴が気持ちよかったです。古民家が秩父の雰囲気に合っていてずっと宿にいたくなりました。また秩父に来る時は利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

銀木犀-GINMOKUSEI
79
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このたびは、秩父初旅行で町中客室秩父宿をお選びいただき誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。 私どもに取りまして、お客様にご満足をしていただける事が、何よりの喜びであり励みとなります。 貸切風呂のサウナをお楽しみいただけたみたいで良かったです。 頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。 是非また秩父へお越しの際は、私ども町中客室秩父宿をご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
2023-10-07
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋もお風呂もサウナもとても綺麗でよかったです。 秩父の街をゆっくり観光できるようなサービスもあり、満喫することができました。 スタッフの方も丁寧で、また機会があれば宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

卯茶妓-USAGI
53
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投稿者様 この度は当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、そしてサウナがご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 当ホテルでは、初めて秩父にいらっしゃるお客様も、何度も秩父に来ている方にも秩父の町歩きをご満足いただけるよう、ポップなお店からディープなお店までマップに掲載したオリジナルマップをご用意しております。 スタッフの丁寧な対応についてもお褒めいただき、大変感謝しております。 またの機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
2023-09-25
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

設備もサービスも全てがよかったです。 古民家を改装しているということで、とても落ち着ける空間でした。共有スペースでは、キッチンが使えて、ドリンクも飲めるようになっていました。また、カードゲームやボードゲームが置いてあったのもよかったです。 サウナ付き貸切風呂は、広くてとても綺麗でした。45分間があっという間でした。すぐそばが住宅地になっているようで声の大きさには気をつけました。 朝ごはんとして出していただいたおにぎりも、秩父らしさが詰まっていて美味しかったです。 今度はもっと早くからチェックインして、別の棟の部屋にも泊まってみたいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

銀木犀-GINMOKUSEI
67
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投稿者様 この度は当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が設備やサービス、空間、そして朝ごはんにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 当ホテルは、古民家を改装しており、お客様に落ち着いた雰囲気でお過ごしいただける空間を提供しております。共有スペースにあるキッチンとドリンクコーナーは、ゆったりとお寛ぎいただける場所として重要な要素と考えており、お客様が快適な滞在を楽しんでいただけるよう心掛けております。また、古民家宿ならではの雰囲気を楽しんでいただけるよう、カードゲームやボードゲームなどのアナログなゲームもご用意しております。 サウナ付き貸切風呂も、広くて清潔感のある空間を提供できるように心掛けております。お客様がリラックスし、楽しい時間を過ごしていただけたことを喜んでおります。周辺が住宅地となっており、騒音に気をつける必要がある点についても、お客様と近隣住民の皆様の安心と快適さを最優先に考え、適切な対策を講じております。 声のボリュームに関しまして、ご協力いただきましてありがとうございます。 朝ごはんのおにぎりがお気に入りいただけたことを嬉しく思います。秩父の名物や秩父産の食材など、魅力をぎゅっと詰め込んだおにぎりです。次回のご滞在では、是非別の棟の部屋も早めのチェックインでのんびりとお楽しみください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2023-09-25
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
suzuka0621
20代/女性|1 件のクチコミ

町歩きパスポートは3つの中から1つ選んで、お得に観光をできました!私は残念なことに使わないで終わってしまったのですが、地図を広げながらお店を探すのは楽しかったです! また、サウナ45分無料で恋人と利用しましたがとても快適で清潔で延長すれば良かったと後悔しました笑 お部屋も綺麗で快適で、冷蔵庫の飲み物もあり外に出なくても非常に楽しめる宿です!次は冬の季節にお邪魔させていただきます^^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

吉-KICHI
50
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 残念ながら町歩きを今回はご利用していただけなかったと拝読させていただきました。 町住客室秩父宿独自のおすすめスポットがございますので是非次回はご利用くださいませ。 サウナ、とても喜んでいただきスタッフ一同嬉しいです。是非次回は延長をしてください! より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 冬の季節の秩父もとても魅力があります!! 是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも町住客室秩父宿を何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-09-18