クチコミ

総合評価
5.00
3
5
3
4
0
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
3
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アインナターシャ
30代/女性|1 件のクチコミ
母と過ごす快適なホテル滞在

部屋は広くて快適で、アメニティも完璧です。母と2人で素敵な初月を迎えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定!お得なBasic Stay Planで京都旅行へおこしやす♪(素泊まり)

18
不適切なクチコミを報告する
ご家族とともに快適な滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。お部屋やアメニティについてもご満足いただけて光栄です。これからもお客様にとって居心地の良い空間を目指してまいりますので、またのご来館を心待ちにしております。
鈴 プレミアム 飛雲
2026-01-09
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

女子3名で宿泊しました。チェックインが違う場所でしたが荷物もホテルまで届けてくれたので問題ありませんでした。 町屋の宿泊施設が初めてだったのでどんな感じなのかなと思っていましたが一棟貸切でゆったりとくつろぐことができました。贅沢にお部屋を使わせてもらいました。 趣きもあってきれいにリノベーションされていました。 洗面台もトイレも一階と二階にあり朝の支度が混む事もありませんでした。二階の洗面台に鏡がついていたらもっと使い勝手がよかったなと思いました。あとは立地が少し分かりにくいところにありました。ただそれも落ち着いて泊まりたい人にはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】期間限定でお得!京都旅行は町家ステイがおススメ♪(素泊まり)

20
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。女性3名様でのご滞在に当館をお選びいただき、また初めての町家宿泊をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一棟貸切ならではの空間や、リノベーションした町家の趣きを感じていただけたようで何よりでございます。チェックイン場所が異なる点につきましても、荷物配送サービスがお役に立てたようで安心いたしました。洗面台やトイレの配置についてもご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。一方で、二階洗面台の鏡につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考として、前向きに検討させていただきます。また、立地が分かりにくかったとのことにつきましても、より分かりやすいご案内ができるよう、案内方法の工夫に努めてまいります。ぜひまた京都へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。鈴 プレミアム飛雲 担当:岩田
鈴 プレミアム 飛雲
2025-12-31
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都駅からチェックインのカウンターまで迷いませんでしたが、少し距離があったので歩くのが大変でした。でも宿までは送迎して頂いたので有り難かったです。 おもてなしもよくお部屋の雰囲気も最高でとても良い滞在となりました。 ただ一点、子供の浴衣のサイズが1人分合わず(小学生低学年で予約しましたが、大人サイズが用意されていました)、そこだけが残念でした。 また京都に行った際は鈴さんの別なタイプの町屋に利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くある宿泊施設の中から鈴 プレミアム飛雲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごされたようで、私たちも大変嬉しいです。 駅からの距離が少しあったとのこと、ご不便をおかけいたしました。 送迎サービスが少しでもお役に立てていれば幸いです。 その他、お部屋の雰囲気もお気に召していただき、ありがとうございます。 当館では、お客様に快適に過ごしていただくために、お部屋の雰囲気づくりや定期清掃にも力を入れております。 しかしながら、お子様用の浴衣のサイズが合わず、ご迷惑をおかけいたしました。 こちらは、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 Rinn Staff:河野
2024-12-09