クチコミ

総合評価
4.22
379
5
79
4
113
3
31
2
6
1
2
部屋
4.28
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.21
朝食
3.56
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.14
清潔さ
4.24
37
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
急な宿泊でも快適、親切丁寧な対応

新幹線の遅延による急遽の宿泊でしたが、お部屋は綺麗で、フロントの方々の対応も親切丁寧で感じが良く、快適に過ごせました。他の方は分かりませんが、私はホテルを見つけるのに少し苦労しましたので、直感ではなく、地図はしっかり事前確認が必要かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<食事なし>

77
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。 また、場所が分かりにくくご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。区の条例で建物側面や現状より大きな看板が設置できない為、スタンド看板を入口付近に設置していますのでそちらを頼りにお越しいただくか、ホテルまでご連絡をいただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-22
4
その他
家族
2026年2月宿泊
kacco70
70代/女性|32 件のクチコミ
ユニットバスは狭いが、スタッフは親切

全て良しとしたかったのですが、ユニットバスのお風呂が狭く、湯船につかろうと思ってしまうと失敗です。  シャワーだけの方でしたら、全てによきホテルと思います。 スタッフフロントの皆様はとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
138
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この度はご利用いただきありがとうございました。 スタッフのサービスについて嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、ユニットバスについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-14
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
パピバク
60代/女性|6 件のクチコミ
神田駅近くで便利、快適な滞在でした

東京マラソンに参加のため利用しました。 最寄駅の神田が東京駅から一駅、神田駅からホテルへも歩いてすぐなのでとても便利でした。ただホテル自体は建物の目の前に来るまでわかりづらかったです。部屋は快適でした。 スタッフの方々の接客も気持ち良くて、また東京に行く際はこちらを利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 スタッフのサービスについて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、道路や近隣の建物の構造上、看板などが少しわかりにくくなっていることでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ターちゃんさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で広く清潔な部屋に大満足

以前、別のエリアの相鉄フレッサインを 利用させていただき良い印象があったので 今回も、出張で利用させていただきました 駅からも近く、部屋も広く、設備も整っており 何より清潔感があり、とても満足でした 朝食を頂く時間がなかったので、次回に 期待します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

262
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、以前より相鉄フレッサインをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近の立地やお部屋の広さ、清潔感などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回はぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
WOODMAN
50代/男性|1 件のクチコミ
神田駅近く、静かで便利な穴場ホテル

神田駅から近くだが、飲食街から程よく離れていて、比較的静か 東京駅周辺にも歩いて行けて、近くに昔ながらの銭湯もあり、かなり穴場かと思った 大きくはないけど、こじんまりまとまって、フロントの方の対応も親切で申し分ないです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
447
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年3月宿泊
small533
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、荷物預かりも助かりました

駅近で便利がよかったです チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえたのも助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 立地やお荷物預かりについてお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
OldOne
60代/男性|4 件のクチコミ
駅から近く便利、USB充電器も良い

駅から近く便利です。ACタップにUSB充電器が付いていて、よかったです。アメニティが部屋になく、自分で持って行くようになっているので、チェックインしたら、忘れずに持って行くのがいいようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 立地についてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスにつとめてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Maru-Fuku_
40代/男性|24 件のクチコミ
朝食のエスニックカフェ、個性的で好き

朝食のエスニックなカフェ、他と一線を画していて私は好きでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

63
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。ご朝食につきまして、ご満足していただいたご様子で嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
yatti20
70代/女性|4 件のクチコミ

予約や問い合わせの対応が今までのビジホでは一番良かったです。駅からも近く部屋は清潔でした。トイレバスルームが部屋の床より 段差がかなり高くなっていて足が悪かったりすると使うのに大変そうでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
99
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 周辺の駅からのアクセスの良さは皆様にご好評いただいており、特に一番近い神田駅は山手線が通っておりますので観光やビジネス等、様々な場面でご活用いただけるかと存じます。 今後も清潔で、ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供できますよう一層精進してまいります。最後になりましたが、お時間を割いての暖かいお言葉、誠にありがとうございました。フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-10
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
やっぱり鮎
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食のインドカレーが絶品でした

朝食のインドカレーが抜群に美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 朝食のインドカレーについてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-08
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
やっぱり鮎
50代/男性|8 件のクチコミ
インドカレーが抜群に美味しかった

インドカレーが抜群に美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 朝食のインドカレーについてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-08
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
☆みっちゃん☆
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋綺麗で駅近で便利でした

部屋が綺麗で、駅から近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン<食事なし>

83
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 お部屋や立地についてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスにつとめてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
ガバナンス
40代/男性|17 件のクチコミ
食事場所は残念、スタッフの対応は良かった

ご飯を食べるところは、あまり綺麗とは思えなかった。 トースターが足がこわれているなど、おもてなしに関してはイマイチ。 ホテルのスタッフは、挨拶も機械の使い方も含めて対応よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

76
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 ホテルスタッフならびに朝食スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、朝食会場につきましては快適にご利用いただく事ができず申し訳ございませんでした。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こもさーん
40代/女性|2 件のクチコミ
神田駅周辺の賑やかな居酒屋街

神田駅周辺で夜は居酒屋たくさんにぎわってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 当館裏手の商店街には、ご投稿いただいた居酒屋さんの他にも、さまざまな飲食店や店舗があり、昼夜問わずにぎわっておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 これからも皆様に喜んでいただけるようスタッフ全員でサービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
A4コピー用紙
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテル

駅近くで綺麗。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<食事なし>

148
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地面につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは複数の路線がご利用いただくことが出来まして、お客様にご好評をいただいております。 また近隣に御用の際はぜひ当館をご利用ください。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
LPかじ
30代/女性|4 件のクチコミ
壁は薄い

となりの部屋からくしゃみが響いてきたので、壁は薄そうでした お水のペットボトルはなく、水道にも飲めますとは書いてなかったので不安でした アメニティなどは問題なかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<食事なし>

263
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の壁の遮音性につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。隣室の音が気になられたとのこと、ゆっくりお休みいただくべき空間でご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備面につきましてはすぐに改善が難しい部分もございますが、今後の課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、お水のご用意や水道水のご案内表示がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。お部屋のお水はお飲みいただいて問題ございません。ご案内不足で大変失礼いたしました。 そのような中、アメニティにつきましては問題なかったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。 お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シゲモリクン
60代/男性|2 件のクチコミ
初めての利用、とても良かったです

初めての利用でしたが、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン<食事なし>

243
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
菫草0407
50代/女性|12 件のクチコミ
ライブで利用

ライブの為利用しました。東京ドームから近いので便利です。駅周りには飲食店や飲み屋があるのでお腹が空いてライブの帰りに食事出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン<食事なし>

334
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 ライブ鑑賞の際に便利にご利用いただけたとのことで大変うれしく思います。 当館の裏手に商店街がございますので、ご投稿いただいた飲食店を中心にご滞在中に便利にご利用いただけるお店も多くございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-01-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぶっちょ4628
50代/女性|4 件のクチコミ
全て良し!清潔で静かなホテル

清潔、静か、セキュリティ、全部良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン<食事なし>

321
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 「全部良かった」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 いただいたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-01-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ciccoico
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食のインドカレーと周辺施設が充実

朝食付きにしました。インドカレーが美味しかったです。近くにはコンビニ、居酒屋も沢山あって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

44
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 朝食についてお褒めのお言葉をいただき、料理スタッフ一同、これ以上ない励みになります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-03-15