クチコミ

総合評価
4.50
510
5
248
4
100
3
24
2
10
1
7
部屋
4.40
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.49
朝食
4.50
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.35
設備
4.40
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
389
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
KE-GO
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しおさばちゃん
50代/男性|44 件のクチコミ
眺望以外は満足、アジア客多めのホテル

場所が好きで、以前から狙っていたこちらに四泊しました。アジアのお客さんが多い印象ですね。部屋は広さも調度も眺望を除いては満足。朝食についてはごく普通と言った印象でしょうか。贅沢を言えば洋風のスープがあれば嬉しいかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビジネス出張人
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食・アメニティ充実、駅近だが階段注意

すべての点で満足でした。朝食はチョイスが多く、日替わりのものもあり、連泊でも楽しめました。アメニティ(エスプレッソなど)も有難いものが多く、快適でした。 地下鉄赤坂駅3番出口からすぐですが、急な階段です。荷物が多い場合は、6番出口だとエレベーターが使用できました。その案内があると助かるなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 地下鉄の出口につきまして、ご案内が不足しており、申し訳ございません。 赤坂駅からは大きなお荷物がある場合、エレベーターのある6番出口をおすすめしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たばちゃん330
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も充実したホテル

新しいこともあって、隅々まで美しく、快適に過ごせました。アメニティもスキンケアまで置いてあります。朝食もバラエティにとんでおり、食べすぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
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この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、お楽しみいただけたようで、何よりでございます。 2月に「好き」が見つかる朝食ブッフェとして、朝食をリニューアルいたしました。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たむむさん
40代/女性|1 件のクチコミ
接客、アクセス、部屋全て満足です

接客、アクセス、部屋全て良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 「全て満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ワダシュウ
50代/男性|2 件のクチコミ
お部屋も館内も清潔感あふれてますね。地下鉄赤坂駅からも徒歩1分だし便利なホテルです

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)

176
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さくさぶろう
1 件のクチコミ
地下鉄すぐ!子連れに嬉しいアメニティも

地下鉄からすぐにホテルがあるのでとても便利でした。小さな子供がいてアメニティも準備してもらえて助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 数に限りがございますが、ベビーベッド(24か月まで)やベッドガード(18〜60か月)、オムツ用ゴミ箱などの貸し出しを行っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
推し活楽しい
50代/女性|1 件のクチコミ
トイレとお風呂が別で快適

トイレとお風呂が扉で仕切りがあって快適でした。 尚且つ洗練させたデザインの洗面所で娘から喜ばれました。 ホテル内無人のコンビニも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)

199
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
KatKat
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、シンプルで落ち着く空間

駅から近いので大変便利でした。お部屋の中もシンプルで落ち着いた雰囲気だったので、とても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuuki0502
30代/男性|6 件のクチコミ
博多の味とJAL品質に満足

朝ごはんに博多らしさのご飯等がありとても美味しかったです。 朝ブュッフェに豚骨ラーメン置いてありスープも美味しかったのですが、麺を茹でるためのお箸が欲しかったです。 その他は設備、お部屋ともにJALホテルだな!という品質でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 朝食につきまして、2024年8月より行っております「九州のご当地グルメコーナー」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。豚骨ラーメンにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2025-12-25
5
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

福岡へ帰る時はいつも利用させて頂いてます。 駅からの近さとバストイレが別々なのも気に入ってます。 1人で泊まるにはお部屋の広さも十分だと個人的には思います。 ホテルの近くにはコンビニやスーパーもあり天神までもお散歩感覚で行けます。 何度も利用させてもらってるのに、まだ一度も朝食を食べた事がないので来年は食べてみたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
284
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

海外からの旅行者にもとても親切に対応してくださり、行程が少し忙しい中で荷物を代わりに受け取っていただき、本当に助かりました。 お部屋は広く快適で、バスルームは乾湿分離になっており、洗顔料・ボディソープ・シャンプーなどアメニティも充実していました。 次回また福岡を訪れるときには、もう一度宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)

222
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は綺麗で、立地も良く、満足度は高い。朝食も豪華で美味しかった。ただ、食事をする際に、座る席は多々あるのに、なぜか、わざわざ会計する場所の真裏の落ち着かない席に案内されたり、「なぜ?」と思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】九州のご当地グルメが楽しめる朝食ブッフェ♪(朝食付き)

209
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ヒデヤシ
50代/男性|1 件のクチコミ

流石のJAL 部屋も綺麗で、朝食も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-24
5
その他
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

スタッフの対応も良いので、気持ちよく宿泊できてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)

126
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-20
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

駅からすぐの綺麗なホテルで、洗い場があるバスルームなので気に入っていますが、洗面所のすぐ下にタオルかけがあるのが衛生的に使い勝手よくないです。あと、コーヒーメーカーが備えられていますが、あまり洗浄されていない印象でしたし、置いてあったカップが汚れていました。もう少し清潔を意識して欲しいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)

205
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いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に共有をし、改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ福岡 天神
2025-12-01
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
どさんこ3487
40代/女性|1 件のクチコミ

一泊しました。 立地が良く、受付の方の対応も大変良かったです。 ただ部屋に入り水回り等の確認をすると、残念な点が多数ありました。 便座・洗面台の汚れ残り、風呂場には毛髪が数本落ちている状況 潔癖なため気持ち悪かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、チェック方法を変更するなど改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

料金が高い 長期滞在したので食事がマンネリで飽きてしまった メニューが他のJALシティに比べて少ない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金や朝食につきまして、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
usamimi58
30代/女性|1 件のクチコミ

地下鉄赤坂駅からすぐ近く部屋も広くて過ごしやすかったです。 入浴剤を入れてゆっくり浴槽で疲れもとれました。 また周りの部屋の騒音もなく熟睡できました。 また福岡に行く機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)

157
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この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 当ホテルはバス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
りお1996
50代/女性|11 件のクチコミ

良い点 ①駅3番出口出て徒歩1分という立地の良さ。エレベーター利用時は6番出口だが、そこも近い。 ②洗い場付きのバスルーム。ゆったりとお風呂につかれる ③今時簡易アメニティのホテルが多い中、豊富なアメニティ 改善して欲しい点 ①ランドリールーム。3台しかないため混雑している。 ②無人コンビニの品揃え。アルコールを置いて欲しい。(年齢確認のため難しいのか?) ③お風呂の洗い場にバスマットか椅子が欲しい。 総合的な感想としては、新しく滞在しやすく不便は感じなかった。博多駅や天神駅よりも騒がしくなくて良かった。観光はレンタカーと地下鉄を利用したので、徒歩で移動観光したい人にはおすすめしないが、そうでなければ良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
403
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、コインランドリーやセルフコンビニ、バスルームにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-08