クチコミ

総合評価
3.90
1,826
5
151
4
430
3
165
2
29
1
21
部屋
3.78
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.04
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.79
清潔さ
3.97
クチコミのAI要約
街中の便利な立地が好評です。客室の清潔さや、向かいのホテルの大浴場が利用できる点が評価されています。なお、部屋の広さについての指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
1,202
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tack01
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適な滞在、大浴場も良かった

ワシントンホテルグループさんに初めて宿泊をさせていただきました。お部屋はコンパクトながらしっかりと清掃され、気持ちよく2日間滞在をさせていただきました。宿泊翌日の清掃も細かくやって下さいまして、非常に気分良く過ごさせていただきました。 少し気になりましたのがダイキンのリモコンが壁に据え付けてありまして、格子状になっている部分に埃が残っておりました。あと節電のためユニットバスが暗く、ヒゲを剃るのに苦労を致しました事をお伝えさせていただきます。 朝食はパンとカレーがございますが個人的に苦手なため、2日目はおにぎり2個とスープを持ち帰り朝食に致しました。 ワシントンプラザホテルさんの1階にあります大浴場を拝借して、ゆっくりと休ませていただきましたことも付け加えさせていただきます。 ホテルのスタッフさん、2日間お世話になりましてありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
154
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。また、ご丁寧にご感想と貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましては、清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々清掃やサービスの向上に努めております。特に、清掃の細部に関するご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。 リモコンの埃やユニットバスの照明について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。リモコン設置個所の埃については、すぐに周知徹底を行い、今後はより一層清潔な状態を保てるよう努めてまいります。また、ユニットバスの照明についても、快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。 朝食に関しましては、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今後は多様なニーズに対応できるよう、検討してまいります。 また、大浴場をご利用いただき、ゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ワシントンプラザホテルの施設もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 最後に、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適で思い出深いものとなるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たけやす1968
50代/男性|4 件のクチコミ
下通近い!

ロケーションは下通に近く抜群。シャワー水圧も強くて快適でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 ロケーションや、設備についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
テツモン4499
50代/男性|3 件のクチコミ
熊本旅行の定宿、商店街近くで便利

熊本に行く際は必ず利用してます。 商店街からも近く、とても便利です。 また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。 立地面についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。 お客様が快適にご滞在いただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さわッチだモン
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場広くて快適、手鏡があれば尚良し

ワシントンホテルの大浴場が利用できるのが良かった。 広くてゆっくり入浴でしました。 髪セットする時に後ろ側を見るのに、手鏡があると良いなと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。大浴場ではおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、手鏡の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 中村
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ai35121960
60代/男性|36 件のクチコミ
辛島町電停近くで便利な滞在

辛島町の電停の近くです。熊本の繁華街のそばなので滞在はとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館は、交通面でも他のお客様からご好評いただいております。今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 中村
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サンク3737
60代/男性|3 件のクチコミ
快適

綺麗に清掃されています、必要十分でコスパは高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、清掃や価格帯についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をこころよりお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カテチップ
40代/男性|10 件のクチコミ
接客◯清潔◯リーズナブルなホテル

接客が良く清潔でリーズナブルなホテルです。強いてあげるのであれば、机が広くないので、ホテルでがっつり仕事をされる方には少しマイナスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の机サイズについて、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてぜひ参考にさせていただきます。接客や部屋の清潔さに関して、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用をお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-01-24
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
JON JON
40代/男性|6 件のクチコミ
部屋と朝食について

シングルの部屋でしたがスーツケースを広げると足場が狭かったです。 朝食はパンとカレーライス、サラダ、ゆで卵食べ放題でした。個人的には朝しっかり食べるので物足りませんでしたが、同行者はあまり食べないので事足りているようでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さや朝食に関するご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものと存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-02-12
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
suguru3588
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋は古いが清潔で快適でした

部屋と設備はそれなりに古かったが清潔感はあり、かいてきに過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。 清掃面につきましてご満足いただけた様子を伺い、大変安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-03-20
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
東京から出張
40代/男性|1 件のクチコミ
立地は残念だが部屋は綺麗で接客も良い

ロケーションが良くない。派手なネオンがピカピカしすぎ。 向かいのホテルの大浴場が使えるのは良いけど、移動はやはり面倒。 しかし部屋はキレイで接客も良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。当館の立地と大浴場利用の不便さに関して、ご迷惑をお掛けしたようで大変心苦しい思いでございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、参考とさせていただきます。お褒めの言葉もスタッフ間で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2026-01-26
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
祐天寺清太郎
50代/男性|7 件のクチコミ
駐輪場はないがその他は満足

確認せすに自転車を借りたのですが駐輪場がなく、自己責任で停めることになり少しドキドキしました。でもその他はとても満足なのでいつも空いてれば利用させて頂いてます。あと、今回の発見として、自転車かあれば「湯らっくす」が割と近い!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。自転車の駐輪場についてご不便をおかけし申し訳ございません。駐輪場は近隣の有料駐輪場をご案内しておりますので、ご利用の際にはご参考くださいませ。その他の点についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-12-08
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
アマゴルファーぶん
50代/男性|8 件のクチコミ
立地良し!ウェルカムコーヒーも

スムーズにチェックインが出来た。ウエルカムコーヒーがあり利用した。向かいのホテルの温泉が申し込めば利用出来るとエレベーターなどに案内してあったがフロントでも案内して欲しい。立地も良くとても良いホテルだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、ワシントンR&Bホテル熊本下通をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「立地良し」「とても良いホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ウェルカムコーヒーやチェックインにご満足いただけたようで、何よりでございます。 向かいのホテルの温泉利用につきましては、フロントでもご案内を行っておりますが、お客様まで行き届いておらず、大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすく情報提供できるよう改善に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-11-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
いっぽちんぽまんこ
50代/男性|6 件のクチコミ
ワシントンホテルと間違えてチェックイン

向かい側にある、ワシントンホテルと間違えてチェックインしてしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。社名にワシントンが付いたことで、困惑されるお客様もございまして、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。一早く多くのお客様に認知していただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-12-18
4
その他
一人
2025年11月宿泊
sono317
40代/女性|5 件のクチコミ
快適な滞在と親切なスタッフ

何回か利用させてもらっています。いつも快適に過ごさせてもらっています。スタッフの方もとても親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 上田
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
はるるるん
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場利用可!部屋も綺麗で快適

部屋も綺麗でワシントンホテルの大浴場が利用できます!スタッフの対応も丁寧で気持ちよく宿泊できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、安心しております。大浴場の利用は好評いただいております。部屋の清潔さ・スタッフの対応などお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。より多くのお客様に快適に過ごしていただくために、スタッフ一同邁進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
はらんさん
50代/男性|5 件のクチコミ
ワシントンホテルの大浴場が利用可能で最高

R&Bには大浴場がありませんが、向かいのワシントンホテルの大浴場が使用出来たので、最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当館ご利用のお客様も向かい系列ホテルのワシントンプラザの温泉を無料でご利用いただけるようになりました。大変好評いただいておりますので、また機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
jcPwmhe
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉利用が嬉しいホテル

お向かいにあるホテルの温泉に入ることが出来るのがとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館ご利用のお客様も、向かいのワシントンホテルプラザの温泉を利用できるようになり、好評いただいております。お客様の「良かった」がこれからも増え続けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

隣のワシントンプラザホテルのわ大浴場が使えたのが良かったです。フロントスタッフの対応もとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、安心しました。系列店であるワシントンホテルプラザの大浴場が無料で利用できるようになり、多くのお客様からご好評いただいております。またフロントスタッフの接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。お客様の心に残る接客を提供できるよう、さらなる飛躍とともに努めて参ります。ご投稿いただき、ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
2025-10-30
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

若干古さを否めない感じの汚さはしょうがないといえばしょうがないんですが、また泊まりたいかと言えば微妙なところ…。 コインランドリー前の部屋で便利でしたが、乾燥機が驚くほど効かなくてだいぶ困りました。あと洗濯機の水が床に溢れていたのもビビりましたね。 せめてコインランドリーの設備がもっと良くなればまた利用したい気持ちもあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 設備面に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。洗濯機の水漏れにつきましては、既に修理を完了しております。また、コインランドリーの乾燥機もメンテナンスを行い、正常に乾燥できることを確認いたしました。ご期待に沿えず申し訳なく存じます。 今後は設備の改善に努め、お客様により快適にご利用いただける環境を整えてまいります。ご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
2025-10-27
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
nigeana
60代/男性|7 件のクチコミ
清潔で快適な滞在

清潔で良い対応でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度はワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただき、まことにありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、大変うれしく思います。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント 岩崎
ワシントンR&Bホテル熊本下通
2025-11-27