クチコミ

総合評価
3.77
586
5
82
4
168
3
95
2
22
1
14
部屋
3.79
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.97
朝食
3.82
夕食
4.29
温泉・お風呂
3.30
設備
3.63
清潔さ
3.84
29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうゆうゆきこ
40代/女性|3 件のクチコミ
建物は古いが部屋は清潔で快適

建物は古めでしたが、お部屋は清潔感があり過ごし安かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ
広々とした部屋と充実の朝食バイキング

部屋は広くゆったりできました。朝食はバイキング形式でスタート時間も早く設定されており、 種類も多く、美味しく頂けました。 設備全般清掃が行き届いており、老朽化を感じさせないレベルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「ゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 また、朝食バイキングについても、開始時間や品数、お味にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。朝の大切なお時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 さらに、設備や清掃面につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。建物自体は年数を重ねておりますが、日々の清掃と点検を大切にし、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 これからも皆様に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル広島サンプラザ
2026-02-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
レイ&ラオウ
40代/女性|4 件のクチコミ
喫煙室への変更とグレードアップに感謝

禁煙から喫煙ルームに変更していただき、グレードアップまでありがとうございました 来年もぜひ利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋タイプの変更につきまして、ご満足いただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。当日の空室状況により可能な範囲でのご案内ではございましたが、お喜びいただけ何よりでございます。 また、「来年もぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。次回お越しの際にも、快適にお過ごしいただけますよう心を込めてお迎えいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル広島サンプラザ
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コロコロ93
40代/女性|2 件のクチコミ
アレルギー対応に感謝!

卵アレルギーがある子どものために、朝食時はバイキングでは出されないもの(ポークステーキ)を別に出してくれました。 ご配慮とてもありがたく思いますm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
327
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、朝食時の対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 卵アレルギーをお持ちのお子様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、可能な範囲ではございますが、個別対応をさせていただきました。ご家族皆さまで気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル広島サンプラザ
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ととろ18
60代/男性|20 件のクチコミ
総合的に満足でした

予約時に「2泊以上の方で、車利用の方はお知らせください」とあったので、当方1泊のため連絡をしなかったが、ホテル到着時駐車場に数台の車が停められていたが、後は全部コーンに名札がついており、どこにとめてよいかわからず、フロントの方に尋ねるとほかにも同様のお客さんが待っていたようで、「今日は満車になっていまして」と、フロントの方数人が走り回って駐車スペースを探していた。コーンをひとつのけてくれたので駐車できたが、連泊者に限らず宿泊予約時に車利用の有無を確認すれば、駐車場の必要数が予めわかっているので、事前に対応策ができフロントの方が走り回ることもないのにと思った。4階にあった2台の自販機のうち1台は、ほとんど売り切れ状態だった。総合的にみると、清掃もきちんとされていて、周辺に大型の商業施設があり、食事をするところもあって、朝食も宿泊料金からすると十分な内容で、担当スタッフの方も親切に対応されていて気持ちよく、機会があればまた利用したいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
670
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大変丁寧なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内につきましては、ご到着時にご不安とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は、ご宿泊のお客様専用ではなく、レストランやご宴会をご利用のお客様とも共用となっており、当日の利用状況によってはご案内に時間を要してしまう場合がございます。 とはいえ、ご指摘のとおり、事前にお車のご利用状況をより正確に把握できていれば、当日の対応もスムーズに行えたと真摯に受け止めております。今後は、ご予約時のご案内方法や運用の見直しを検討し、改善に努めてまいります。 また、自動販売機の商品補充につきましても行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、清掃状況や周辺環境、朝食内容、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、「また利用したい」と感じていただけたこと、大変ありがたく拝読いたしました。 いただいた貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、より安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
とぼしさん
40代/女性|2 件のクチコミ
質の高い食事が楽しめるホテル

十分な広さの和室。 応対も清掃もきちんとしています。 お風呂は広めのユニットバス。 ディナーバイキングがメニューから好きな物をスタッフさんにオーダーする方式で、とてもクオリティが高かったです。結婚式で出されるレベルの出来立て料理が食べ放題で最高でした。 建物は古いですが、従業員の方の努力で補っていると感じました。 観光地へのアクセスも良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
401
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この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、客室や清掃、スタッフの応対に至るまで、丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 和室の広さやユニットバスにつきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ディナーバイキングにつきましては、メニューからご注文いただいてからお作りするオーダー方式で、一品一品手作り・出来立てにこだわって提供しておりますので、その点をご評価いただけたこと、また「結婚式で提供されるレベル」とのお言葉まで頂戴し、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。 建物は築年数を重ねておりますが、従業員の努力で補っていると感じていただけましたこと、ありがたく拝読いたしました。 観光地へのアクセスの良さも含め、今後も心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
電話対応から旅行が楽しみに!

チェックインが遅くなる予定だったので事前連絡しましたが、その電話から対応がステキで旅行が楽しみになりました♡ 築40年なので、ところどころレトロな部分はありましたが、清掃も行き届いており気持ちよく宿泊できました。 大浴場はないので、評価なしにしました。 朝食も地元の食材を使用していて、朝から楽しめるものでした。 また広島に行くことがあれば利用したいホテルだな。と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊前のお電話からご滞在中のご感想まで、心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のお電話対応につきまして、「旅行が楽しみになった」を感じていただけたことは、スタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。 築年数を重ねた建物ではございますが、清掃や日々の管理に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 朝食では、地元食材を使用した内容をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また広島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋のお風呂にあるシャワーカーテンが短いため、浴槽内にカーテンを入れていても、外にシャワーのお湯が出てしまい、バスマットがびしょびしょになってしまった。 また、朝食のバイキングでレモンシャーベットと書いてあったが、実際はバニラアイスだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【駐車場無料】スタンダードプラン★朝食付き

201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 まず、お風呂のシャワーカーテンにつきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。カーテンの長さにより浴槽外へお湯が出てしまったとのこと、早急に状況を確認し、必要に応じて交換や改善を進めてまいります。 また、朝食バイキングにて「レモンシャーベット」と記載されていたにも関わらず、実際には「バニラアイス」が提供されていたとのご指摘につきましても、重ねてお詫び申し上げます。表示と実際の内容が異なることはあってはならないことであり、スタッフ間での確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族、親族計7人、3部屋に泊まりました。自分はツインでしたが、部屋は思ったより広くゆったりできました。朝食はバイキング方式で種類は多く、美味しく頂けました。 不満点は、大風呂がなかったことと、室内冷蔵庫の冷えが足りないことぐらいでしょうか。総合的には満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリープラン【徳川チェーン共通利用券付き】★朝食付き

146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、また朝食バイキングをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、大浴場が館内にない点や、冷蔵庫の冷え具合につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルからお車で約10分の場所には、天然温泉が楽しめる温浴施設もございますので、次回ご利用の際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
2025-10-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
さっか すーみん
50代/男性|12 件のクチコミ
広々ツインで快適な一人旅

1人で泊まりましたが、ツインの大きな部屋を用意して頂きました お風呂も大きくゆったりとすることができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
299
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当初はシングルルームでのご予約でございましたが、お部屋に余裕がございましたため、デラックスツインルームへご案内させていただきました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋のお風呂につきましても、ゆったりとご利用いただけたご様子で何よりでございます。ご滞在中、少しでもおくつろぎの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル広島サンプラザ
2026-01-07
4
その他
家族
2025年11月宿泊
さんさんロック
40代/男性|1 件のクチコミ
この値段なら充分

普通に泊まる分にはなんの問題も無し。 久々のホテルの朝食で興奮して食べ過ぎてしまいました😅


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【駐車場無料】スタンダードプラン★朝食付き

249
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「問題なくご宿泊いただけた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心いたしました。 また、朝食につきましてもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 久々のホテル朝食に少し食べ過ぎてしまった、というお声に思わず微笑んでしまいました。当館の朝食が旅の楽しみのひとつとなっておりましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル広島サンプラザ
2026-01-07
4
その他
家族
2025年11月宿泊
楽天19758998
50代/男性|2 件のクチコミ
古さは感じるが快適に利用可能

建物には古さ感じますが 何も不自由なく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 建物につきましては築年数を重ねておりますが、不自由なくお過ごしいただけたお言葉を頂戴し、安心いたしました。 今後も快適にご利用いただけるよう、日々の管理とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ラブリィ?メイちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届き素晴らしいホテル

目的地の近くで駐車場もあるので何回か利用させていただいています。いつも思うのですが 清掃がとても行き届いていて素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 目的地への利便性や駐車場につきまして、繰り返しご利用いただけていることを大変光栄に存じます。 中でも、清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも、安心して気持ちよくお過ごしいただける空間を維持できるよう、日々努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽若
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食のパンと庭が気持ち良い

朝食の美味しいパンを頂いたあとに、隣接するお庭を散策しました。気持ちよくすごせました。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 朝食のパンは、当ホテルが特に力を入れているこだわりのひとつでございますので、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を大変嬉しく感じました。 ホテルの隣にございますお庭は、季節ごとに表情が変わりますので、また違った時期にもぜひご覧いただければ幸いです。 今後もゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
DschinghisKhan
50代/男性|8 件のクチコミ
癒やされる空間、ビジネス利用

ビジネスで利用。建物や設備は古い。しかし、それが癒される。良いところもないが、悪いところもないと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 建物や設備につきましては年数を重ねておりますが、その点を「癒される」と感じていただけましたこと、大変ありがたく存じます。派手さはございませんが、気負わずお過ごしいただける空間づくりを今後も大切にしてまいります。 これからも、皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、日々努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

地方から、車でくる私達にとって駐車場があり、朝食付きでこの値段はとても助かりました。立地もよくJRまで歩いて10分かかりません。 エキストラベッドもあり子供も大喜びでした。 又利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 駐車場や朝食付きのプランが、地方からお越しのお客様にとってお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、駅からのアクセス面でもご満足いただけたようで安心いたしました。 ご用意したエキストラベッドが、お子様にも快適にお使いいただけたようで何よりでございます。 これからもご家族皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心掛けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-11-15
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張で利用。 会社が近く満足しました。 コンビニや食事する所は少し歩かなくては行けないのでそこは少し不便だった、


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【駐車場無料】スタンダードプラン★朝食付き

58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お仕事でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、周辺の飲食店やコンビニまでの距離につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、環境整備やサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
2025-10-23
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Admiral2531
30代/男性|6 件のクチコミ

廿日市の出張にて利用しました。 広島市内から少し離れていますが、市内や廿日市や宮島へのアクセスがかなりいい立地と感じました。 清掃も行き届いており、老朽化を感じさせないくらいのレベルした。 朝食はバイキング形式で、おかずが心許なかった以外は普通に美味しく頂けました。 徒歩圏内にアルパーク(商業施設)があるので買い物には困りません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
148
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 広島市内・廿日市・宮島へのアクセスの良さにつきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。立地面は、出張・観光いずれのお客様にもご好評をいただいております。 また、清掃が行き届いており、老朽化を感じさせないとのお言葉を頂戴し、清掃・管理スタッフにとってなによりの励みでございます。 朝食につきましては、おかずの内容がご希望に添えなかった点、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後の内容改善の参考とさせていただきます。 これからも、出張の際にも安心してお選びいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また廿日市・広島方面へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-12-18
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の窓が開けれなかった。朝のバイキングは種類も少なく味もイマイチだった。駐車場はよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【駐車場無料】スタンダードプラン★朝食付き

92
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 まず、お部屋の窓につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。安全面の観点から一部のお部屋では開放制限を設けておりますが、換気についてご不安を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 また、朝食バイキングの種類やお味にご満足いただけなかったとのご指摘も真摯に受け止め、今後の改善課題として検討してまいります。 そのような中でも、駐車場についてご評価をいただけたことは大変励みになります。 お客様から頂戴したお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
ホテル広島サンプラザ
2025-11-15
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

部屋浴槽が狭かった。立地は駅から徒歩5分。朝食は上品だが、おかずの種類はやや物足りない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル広島サンプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室の浴槽や朝食メニューの種類につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見は、今後の設備改善やメニュー検討の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル広島サンプラザ
2025-10-23