クチコミ

総合評価
4.38
62
5
25
4
14
3
6
2
2
1
0
部屋
4.32
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.63
朝食
4.43
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.20
設備
4.15
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
47
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モフモフK
8 件のクチコミ

トレーラーに娘と2人で泊まりました❣️ソフトドリンクが夜の21時まで飲み放題で嬉しかったです❣️近くのスーパーで赤牛のちょっと良い肉を買ってバーベキューをしたのですが、不慣れでなかなか火がつかず、スタッフの方にすみを組み替えってもらったらすぐつきました。その後も気にかけてもらってありがたかったです。朝食のホットサンドセットの材料が冷蔵庫にあり、コーヒーまで付いていて、楽しく食べられました。しかも思ったよりお腹いっぱいになりました。乙姫の入り口にあり、景色もよく、散策すれば雑貨屋さんとカフェもあり、楽しめました。トレーラーの中も快適でした。お庭には遊び道具もあり、お子さんがいるご家庭は楽しそうに遊んでいました。是非またいきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【卒業旅行応援プラン】BBQグリルレンタル料無料!お好きな食材を持ち込んでわいわいBBQ♪(朝食付)

55
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おもち大福
30代/女性|1 件のクチコミ
薪ストーブと阿蘇山の絶景に癒される宿

薪ストーブがあり、自分で薪を焚べながら楽しめました!薪がなくなると、スタッフの方にまた追加で持ってきて頂けるのも有り難かったです。外の景色も阿蘇山が見え、とてもロケーションが良かったです♪ 主な部屋とキッキンが別の部屋で、行き来するのが寒かったですが サンダルが用意されてあり、脱ぎ履きは楽でした! ドリンクバーが夜9時まで飲み放題と、近くの温泉が休業中なので、代わりに車で10分ほどの温泉施設の無料券を頂けたのは、とても嬉しかったです!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
457
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ゆゆゆ1010
20代/女性|3 件のクチコミ
ウッドデッキBBQで快適な広々空間

中が思っていたより広く、水回りもとても清潔で快適でした。追加料金なしでウッドデッキでBBQをすることができ、とても楽しい滞在になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
39
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
✈️𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎
20代/女性|1 件のクチコミ
手ぶらで気軽にキャンプと温泉満喫

手ぶらで気軽にキャンプ気分が楽しめました。近くの温泉の無料券をもらえて、温泉も楽しめたのでよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】グランピング×2食付★ウッドデッキで豪華BBQ★グランドームで阿蘇を満喫♪たき火付

44
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
うさみのるん
50代/男性|1 件のクチコミ
ロケーション最高!炭火BBQも満喫

ロケーションが最高すぎる! BBQが炭火でできたのが良かったです。 朝のホットサンドもおいしい😋 焚き火付きのプランでしたが1時間くらい眺めているだけで癒されました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
590
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
永遠に眠るげんさん
20代/男性|3 件のクチコミ
全てが完璧!絶対リピートしたい

料理、ロケーション何においてもパーフェクト‼️また絶対にいく👍


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】グランピング×2食付★グランドームで豪華BBQを満喫!

588
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まっからん
40代/男性|1 件のクチコミ
阿蘇の星空と景色満喫!設備改善に期待

阿蘇山の景色がとても美しく、夜には満天の星空も楽しめて大変満足しました。お肉の量はやや少なく感じましたが、子どもたちや女性にはちょうど良い量のようです。持ち込みが可能だったので、我が家は近くのお肉屋さんで購入して行きました。 ただ、トレーラー同士の距離が思っていたより近く、ホームページで見た印象とは少し違うように感じました。トイレは狭めで、洗面台の蛇口が長いため水が床に飛び散りやすく、小さな子どもには水量の調整が難しい点が気になりました。また、換気扇がなくドア上部が開いている構造のため、においが部屋全体に広がりやすい点も改善されると嬉しいです。 11月下旬に宿泊したため朝晩は冷え込み、案内に従ってエアコンと床暖房をつけたままにしていましたが、途中でエアコンが動かなくなり子どもたちは少し寒かったようです。 それでも、部屋の前ですぐ遊べるスペースがあり、子どもたちはとても楽しめたとのことで総合的には良い思い出になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
425
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
天草四郎さん
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ良し!子供喜ぶ!布団のカビ臭が残念

(いろいろ書かせて頂いてますが大変楽しい宿泊でした!) まずスタッフの対応がとても良く、安心して宿泊できました。 遊具も多く、子どもたちは大変楽しんでいました。 一方で、トレーラー内の布団はカビ臭が強く、ハウスダストアレルギーのある私には少し息苦しく感じました。キャンプ用寝具という特性もあると思いますが、洗濯や天日干しの頻度を増やしていただけると、より快適になると感じます。(グレードの高い部屋であれば綺麗なのかもしれません) また、トレーラー内のシャワーは使用感が強く、清潔面では気になる点がありました。温泉チケットはいただきましたが、近隣の温泉が故障中で遠方の施設を案内されたため、今回は利用しませんでした。そのため、トレーラー内シャワーは基本的に使用しない前提の設備なのかなという印象を受けました。 テント泊に慣れている方であれば、特に気にならない点かもしれません。 いろいろと書かせていただきましたが、結果的にはとても楽しい滞在でした。 今後さらに良い施設になることを期待しています。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
434
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
keymicco
30代/女性|2 件のクチコミ

コテージに宿泊し、屋上からの眺めも良くてとても良かったです!BBQグリル、薪ストーブ、ロフトなど、子供達だけでなく、大人も楽しめるお部屋でした。 スタッフの方々もとても丁寧、親切で良かったです。 温泉は現在休止中とのことで、車で10分弱の別の温泉の利用券をいただきました。道の駅が隣にあり、それはそれで楽しめました。 ぜひまた阿蘇を訪れる際は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
455
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5
レジャー
仕事仲間
2024年11月宿泊
らいらい1036
30代/女性|1 件のクチコミ

初めてご利用しましたが 大満足です!!!!! 今回素泊まりのプランで 利用しましたが、追加で BBQセットレンタルしました。 カトラリーや調味料や氷まで サービスして下さいます! 外で食事していて寒い日だったの ですが、ひざ掛けを持ってきて くれて嬉しかったです☆★ 最初から最後まで気持ちのいい 対応をして下さりスタッフの方々 感謝します! トレーラー内も暖房でポカポカで タオルやお布団、お湯、洗剤等 困ることは何一つなく アウトドアやキャンピングカーに 憧れている人にオススメです!! 大自然に囲まれているので 疲れた体に最適の場所で 非日常的な空間が最高です! また必ず利用します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
527
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

土日に家族で利用しました。 設備の不具合で予約していた家族風呂のお湯が濁っているとのことで、代金や利用時間をサービスしていただきました。 部屋も清潔感があり、何よりスタッフの対応が丁寧で気持ちよかったです。 またぜひ次回は万全なお湯なときにも利用したいです! スタッフのみなさん、がんばってくださいね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】/Cottage×素泊まり★展望デッキ付の贅沢な空間★一棟貸しのグランピング施設

310
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族ではじめてのグランピングでした。食事はとてもおいしく、おわって軽く片付けておいたらすぐにきれいに片付けてくたさいました。説明も丁寧にニコニコと応対していただきました。 宿泊の人数が予約とはじめの説明が違っていたり、メニュー表があるとの説明がなかったのであると気づかなかったり、ゴミの分け方の説明がなかったり、ちょこちょこ抜けてるところはあったように思います。忙しい時期で仕方ないのかもしれませんが。 ハンガーがこわれかけていたり人数分なかったりしたことと、部屋に紙皿やグラスがもう少しあればと思いました。又、ウッドデッキ用のサンダルなどあるといいなと思いました。 ショップに売られているサニーレタスが新鮮で、朝夜用と、持ち帰り用にも買いました。 ベッドは大人2人が余裕で眠れる広さてした。ハンモックも気持ちよかったです。 家族湯も気持ちよく、焚き火も普段はできないことなので楽しかったです。花火も専用の場所がありよかったです。 足湯は夜にはお湯がぬかれていて、朝にあたらしく入れていました。清潔にされてるんだなと思いました。 とてもよい思い出になりました。 ありがとうございました!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
242
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5
その他
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大雨警報が出ているほどの雨の日にひとり利用で宿泊しました。 同行の友人もひとり利用。 夜、換気口辺りから雨漏りがありスタッフさんは連絡するとファミリー利用の大きなタイプへ移ってくださいと言われ… それはそれは1人では広すぎなタイプへのグレードアップしてもらえました。超超ラッキー! 晴れてたら最高だっただろうなー


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
249
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で2度目の利用です。 前回はトレーラーで、子連れにはもう少し室内でゆっくりできるスペースが欲しかったので今回はドーム泊にしました。 とにかく全てにおいて大満足でした。スタッフの方の気遣いや、対応がとてもよく、細かな要望にも嫌な顔せず応じて頂けて感謝でした。 子供たちも帰りたくないというほど気に入った様子で、またいつか行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
229
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大自然の中で気軽にアウトドア気分が楽しめて良かったです 阿蘇の山々が見えたり、夜は星空が綺麗だったり素敵な旅になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF★トレーラー×朝食付★秋の阿蘇満喫!大自然の中でリフレッシュ

211
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

すぐ近くに温泉施設があるのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF★フランピング×朝食付★春の阿蘇満喫!大自然の中でリフレッシュ☆

169
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3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
OK1357
40代/男性|16 件のクチコミ

仕事出張時に使用しました。 プライベートで家族や仲間と利用するには、面白い施設だと思います。 出張時の寝泊まりのみで評価すると、アメニティとしてドライヤーが無いのが少し不便に感じました。 後、寝間着的なものもありませんでしたが、そこは個人的にはパンツとTシャツのみで過ごす派なので、特に不満は無く・・・ ただ、WiFi環境が脆弱過ぎで、接続速度が異常に遅く、仕事出張時の宿泊先としては不向きだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
267
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3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
KEnko
30代/男性|3 件のクチコミ

子供には嬉しい施設(2段ベッド、ソファもベッドに出来る) 草ソリや遊ぶ道具もあるが、壊れていたり使えないものが多い。 持参した方が良い。 ロングトレーラーに宿泊したが、 小さいお子さんがいる所は段差もあり危ないと思います。 2段ベッドにはベッドガードが付いてはいるが寝相が悪いお子さんは危ない。 ソファのテーブルも木のささくれが出来ており、擦り傷が出来てしまった。 ウッドデッキも劣化が気になり木が腐食している所もある。 景色や立地はいいだけに施設の整備、掃除が行き届いてないと感じてしまった。 朝は天気もよく気持ちの良い朝を迎えられた。 朝食もホットサンドを自分達で作るので子供も楽しめていた。 夜間は管理人不在となる。 周りもとても静かで気持ちよく寝れた。 ただ風が少し吹くと横揺れする。 地震かと思った。 トイレの鍵も壊れており締めても扉が開いてしまう。 とても雰囲気も良かったが今後トレーラーには泊まらないと思う。 グループでは楽しめると思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】トレーラー×朝食付★冬〜春の阿蘇満喫!大自然の中でリフレッシュ<貸切温泉1回付>

221
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3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
パワメジャ
40代/男性|3 件のクチコミ

BBQはそんなに美味しいわけではないので、食材は持ち込みで、機材のみを借りた方がいい。また、トレーラーハウスは珍しいけど、設備がホテルに勝っているわけではないので、リピートはしにくい。また、風呂が離れているので、コテージを運営する他の宿には負けると思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
126
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3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

受付場所が複数台あるトレーラーハウスの中の1台だったのですが、特に看板などでの案内が無く、初見でわかりにくかったです。 トレーラーハウスはなかなか泊まる機会が無いので面白かったです。 設備も綺麗でした。 ダブルベッドの寝室にエアコンが無いので夏場に泊まるのはちょっとキツイかもしれません。 また、虫が凄いのと虫対策設備が乏しいので何か持参した方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
108
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