クチコミ

総合評価
4.39
625
5
164
4
163
3
31
2
10
1
5
部屋
4.42
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.39
朝食
4.45
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.19
設備
4.28
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
483
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
TOSHIHSOT
30代/男性|4 件のクチコミ
ウイニングチケット最高!贅沢な時間

贅沢な時間を過ごせました。食事は地元浦河近辺の食材を使った豪華な食事が堪能でき、大浴場も複数の浴槽に入れました。時間の関係で在籍する馬との交流はあまりできなかったのですが、それは次回以降連泊等して触れ合いたいです。コンセプトルーム自体が初だったのですが、好きなウイニングチケットのコンセプトルームもすごく良かったです。また来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
239
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この度はウイニングチケットのコンセプトルームにご宿泊いただきましてありがとうございました。 またご丁寧に画像までお送りいただきましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。 アエルは馬をコンセプトにしており、コンセプトルームはその位置付けでの企画ですが、楽しくご利用いただいたご様子でしたので安心いたしました。 アエルは自然豊かでゆったりと寛いでいただけると思います。 次回は是非とも連泊して馬とのふれ合いもお楽しみいただきたいと存じます。 次回のご利用を心からお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヤマト2359
50代/男性|15 件のクチコミ
いとこ会での宴会も温泉も朝食も大満足

毎年一人で利用していますが、この度はいとこ会として利用させていただきました。夜の宴会も滞りなく行うことができて幹事として感謝いたします。皆、大変喜んでました。 ここのお風呂は天然温泉では無いですが清潔感があって、少し熱めの湯船も好きです。 あと、朝食のご飯(ななつぼし)も相変わらず美味しくて、味噌汁も熱々で良かったです。また今回は茶碗が大きくなっていて嬉しかったです(何度もおかわりに行かなくてすむので) 兄弟も特に焼きさばが美味しかったと喜んでました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ふとひらひろし
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食が絶品!浦河での宿泊に最適

夕食がびっくりするほど美味しかったです! 浦河で宿泊して乗馬等するとなおおすすめです しなくても十分におすすめです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 お食事は最大のおもてなしのひとつと思っておりますがご評価をいただき嬉しく思いました。 また、ご丁寧な写真のご提供にもお礼を申し上げたいと存じます。 ご投稿の様に、アエルは馬をコンセプトにしており、乗馬を始め、有名引退馬の見学、馬のギャラリー、馬グッズの販売等々お客様に楽しんでいただける様に工夫をしております。 ウイニングチケットやホッコータルマエの特別ルームもご用意しております。 次回は是非ご利用いただきたいと存じます うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
いつもソワソワ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

お風呂も混雑なく快適でした。暖房は一番低くしていても暖かいです、暑いくらいです。素泊まりでしたが一階のレストランを利用しました。ボリュームがあり食べきれなかったのですが持ち帰りが可能でありがたかったです。快適でした!また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
115
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この度はご家族様とご宿泊いただきましてありがとうございました。 快適に過ごしていただいたとのことでしたので安心いたしました。 アエルは馬をコンセプトにしており乗馬体験も可能となっております。 ひき馬から上級者コースまでご用意しておりますので、次回はお楽しみいただきたいと存じます。 今回のご投稿は高いご評価をいただき大変嬉しく思いました。 この期待を裏切らない様今後も努力を続けてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 (手違いで返信が遅れました。申し訳ありません。) うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2026-03-25
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
浦河に住んでたもの
50代/女性|3 件のクチコミ
広々空間で贅沢気分!お風呂は残念

ビジネスホテルに泊まることが多いので、今回、ツインの部屋に泊まったのですが、部屋も広く、天井も高いので、開放感があり、贅沢な気分になり、よかった! お風呂はジャグジーに入れなかったのが残念。他のお風呂サウナは気持ちよかった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族様とご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは部屋が広いのが特徴のひとつですが、喜んでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 またアエルは全室ツインルーム(他に5人用の和洋室)となっており、おひとりでご利用の際はシングルユースでご利用いただいております。 お風呂の件は大変失礼いたしました。 ポンプの故障で一週間程使用を中止しておりました。 本当に申し訳ありませんでした。 次回もまたご利用いただきますことをスタッフ一同心より願っております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2026-01-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
そうユウタロウ
40代/男性|1 件のクチコミ
隣室の騒音で眠れなかった夜

壁が薄く、夜中にうるさい騒ぎ声など聞こえてきてなかなかねつけなかったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
所沢のKAZU
60代/男性|10 件のクチコミ
北海道らしさを満喫できるホテル

10月17日に宿泊しました。 外観は、海外に行ったような雰囲気がある洋風な豪華な建築です。 部屋も広く、窓からの景色も自然を感じられる落ち着いた感じでした。 夕食は懐石料理で、朝食はブッフェで十分満足でした。 大浴場は、日帰り利用者も非常に多いのが難点ですが、朝風呂は、のんびり利用できました。 北海道らしさを感じられるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
186
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この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 窓からのロケーションやお食事をお楽しみいただいたご様子でしたので安心いたしました。 アエルは町民の福祉と健康そして憩いの場の提供との役割も担っておりますので大浴場は混雑しております。 ご理解賜りたいと存じます。 アエルは東京ドーム23個分の広さの中、馬をコンセプトにしておりますので北海道らしさを感じるとのご感想は大変嬉しく思いました。 次回は放牧地で馬とのふれ合いも楽しんでいただきたいと思います。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のバイキング、夕食は1泊ずつバイキングと一人ずつの御膳でした。 品数はすごい多いというわけではありませんが、私はここのバイキング、好きです。 部屋は解放感があって、特に朝はとっても気持ちがいいです。 お風呂は地元の方たちがシャンプーやリンス持参できてました。 備え付けのものは置いてありますが、自分のお気に入りのものを 持ってきた方がいいかもです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
220
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この度はご家族様とご利用いただきましてありがとうございました。 バイキングやお部屋のご評価をいただきましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。 アエルは町民の福祉と健康、そして憩いの場の提供との役割を担っております。 それ故に町民にも入浴を楽しんでいただいておりますので大浴場のシャンプー等は大衆浴場で御使用いただいている物をセットしております。 ご理解いただければ幸いに存じます。 次回も寛ぎの場としてご家族様とご利用いただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
2025-11-07
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
中野牛乳
30代/男性|6 件のクチコミ

ゆっくりとくつろぐことが出来ました。夕食もゆっくり味わえました。朝食バイキングも美味しかったです。外は自然がたくさんで、身体を動かすのに十分な遊具がたくさんありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
191
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この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 くつろいでいただいたりお食事を楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 アエルは東京ドーム23個分の広大な自然の中に位置しております。 都会の喧騒から離れ、ゆったりとくつろいでいただける環境だと思いますのでぜひともまたご利用いただきたいと存じます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
うらかわ優駿ビレッジアエル
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

引退したサラブレッドに会えてとても嬉しかったです。 お部屋も広々としていて、居心地が良かったです。新しくはないけど、清潔感がありました。 今回は乗馬体験は出来なかったので、次回は体験できたらいいな。人気なので、早目に予約しないといけないですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
187
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この度はご家族様とご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは馬をコンセプトにしている観光ホテルですが、引退名馬とのふれあいを楽しんでいただいたご様子でしたので私も嬉しく思いました。 アエルには「ウイニングチケット」「ホッコータルマエ」のコンセプトルームもご用意してございます。 乗馬ともども次回はご利用いただきたいと存じます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋は広くゆったりと過ごせた。また朝食がすでに10年間通っていますが、今までで一番良かったです。ただアメニティについてお風呂にサンプルとしてよく出ていた女性化粧品や男性であればヘアトニック、リキッドなど浴室用アメニティがいまいちだった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
99
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この度はご家族様とご利用いただきましてありがとうございました。 また10年間も通っていただいておりますことにもお礼を申し上げたいと存じます。 朝食はアエルでの最後のお楽しみとなりますので色々と改善させていただいておりますが、ご評価いただきまして嬉しく思いました。 浴室のアメニティーの件ですが、アエルは大衆浴場として低料金で日帰り入浴をご利用いただいております。 宿泊者の方には申し訳ありませんがアメニティーを置いていない件はご理解いただければ幸いに存じます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ヒデ&トシ6377
60代/女性|172 件のクチコミ

日帰り入浴の方が多かったのか、特に男性風呂は混んでいたので、一度入った後は、部屋の風呂を利用しました。部屋はバス洗面と、トイレが分かれていて広々していました。でも、トイレ後の手洗いのためには、向かいのドアをあげ、洗面台に行く必要がありました。そのたびに段差が気になりました。バス洗面のドアを開けたときの段差が大きくバランスを崩せば危険なので、15センチほどの踏み台のようなものがあると良いかと思いました。和食中心で、調和のとれた内容の朝ご飯が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族とご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは全室ツインルームとなっております。 お客様が同時にバスとトイレをご利用できるように各々別室としておりますが、段差でご不自由をお掛けしておりますことは申し訳なく思っております。 試しに踏み台を置いたこともありましたがつまずきの原因となりましたので現在は貸し出し用としております。 只今、大規模改修を計画しておりますので、この件は申し伝えてあります。 貴重なご意見本当にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2025-06-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

念願のコンセプトルームでよかったです。 食事も特別メニューとなっていて、大変美味しくいただきました。 翌日乗馬も行えてリフレッシュも出来、また訪問したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はコンセプトルームにご宿泊いただきましてありがとうございました。 料理や乗馬を楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 アエルは馬をコンセプトにしており、館内には「ホースギャラリー」 「馬の絵画」「馬をデザインしたキーホルダー」等様々な工夫をして楽しんでいただいております。 コンセプトルームもその一環で開設いたしましたが、高いご評価をいただいております。 次回も都会の喧騒から離れ静かなひとときを過ごしていただきたいと存じます。 次回のご利用を心からお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
2025-09-12
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
piro19751031
40代/男性|7 件のクチコミ

馬が好きな人や静かにゆっくりと過ごしたい人には最高だと思います。宿泊は2度目ですが、少しずつ廃れて来ているのが少し残念ですが、地元の人たちと一緒に残して欲しい場所です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族様とアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは東京ドーム23個分の自然豊かな地に馬をコンセプトにしている観光ホテルでございます。 ご投稿の様に、馬が好きでゆっくり過ごしていただけるには適した環境と私どもも考えております。 アエルも創業28年目に入りました。 少しづつ改修、改善に努めてまいりましたが、只今大規模改修の準備に入りました。 お客様が快適に過ごせる努力を尚一層行ってまいりたいと考えておりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 うらかわ優駿ビレッジAERU  フロントスタッフ
2025-08-10
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の浴室とトイレが別なのは嬉しかった。 浴室が高く、と部屋との段差が20センチほどあったのには驚いた。 高齢者では危険と思われる。 スタッフは感じが良く、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは全室ツインルームになっております。 それ故にお二人が同時にご使用いただける様に浴室とトイレが別々になっておりますがご満足いただけたご様子でしたので安心いたしました。 段差については本当に申し訳ありません。 只今大規模改修を計画しておりますので改善の検討をお願いしてございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロント一同
2025-07-18
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
くるみ1439
50代/女性|36 件のクチコミ

きっとご家族連れで連泊される方々向けのホテルだなという印象でした。お部屋は十分広くて綺麗でしたし、食事も本格的で美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは馬をコンセプトにしている観光ホテルで、放牧地やサッカー場、児童公園等で東京ドーム23個分の自然豊かな敷地の中に位置しております。 馬に興味のある方には、乗馬、引退有名馬の見学、館内のホースギャラリー、またウイニングチケットやホッコータルマエのコンセプトルームもご用意してございます。 馬に関心がなくても都会の喧騒から離れ、ゆったりと寛いでいただける自然をお楽しみいただけます。 くるみ1439様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU フロントスタッフ
2025-06-29
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
富公の塩
60代/男性|235 件のクチコミ

天気は今一つでしたが、過ごしやすいホテル。功労馬に癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 アエルは馬をコンセプトにし、様々な工夫をしておりますが、功労馬の見学と乗馬はそのことの2本柱になっております。 ご感想の中に「功労馬に癒された」とありましたので私も嬉しく思いました。 アエルは、馬にアエル、自然とふれアエルがキャッチコピーですので次回も馬と自然をお楽しみいただきたいと存じます。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2025-06-24
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

名馬の見学と乗馬目的で宿泊しました!ウマ娘の看板や競馬の展示コーナーもあり、馬好きには楽しく過ごせると思います。大浴場の暖簾が牡馬牝馬に分かれている徹底ぶり。売店のオリジナルグッズも可愛いです。 お部屋は清潔で広く過ごしやすかったです。早く到着してしまい予定時間より早くチェックインさせて頂きありがたかったです。コンセプトルームがある様なので次回利用したいです。 お食事がボリュームたっぷりで、天ぷらやお刺身が美味しかった。 普通にホテルとして優秀だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
93
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族様とアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 アエルは馬をコンセプトにしており、ご投稿にあります様に様々な工夫をしております。 楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 また、グーグルEarthで見ていただくと、建物の造りが蹄を2個組み合わせていることをお分かりいただけます。 上空から建物を見ることはありませんが、そこまで馬にこだわっております。 再びご家族とご利用いただきますことをスタッフ一同心より願っております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2025-03-31
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

 昨年の同時期に利用させていただいた際に朝食に生卵が無かったので、ぜひ復活させてほしいとコメントしましたところ、生卵がありました!  それどころかバイキングが復活しており大変満足できました。〆のTKG最高でした。  浴場は明るく清潔感があり、お部屋も天井が高く開放感があります。  また、利用させてもらいます。ありがとうございました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 昨年のご投稿は記憶に残っております。 卵不足から生じたトラブルがあり、しばらく生卵を中止しておりましたが、お客様のTKG(卵かけご飯と解釈しました)を希望するとのご投稿に背中を押され復活いたしました。 アエル自慢のひとつはお米が美味しいことです。 道産米の「ゆめぴりか」を精米後、時間をかけず提供しておりますので尚一層TKGも美味しいと思っております。 再びお客様とアエルことをスタッフ一同心より願っております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2025-03-16
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

いいホテルでした。浦河の山の方。シーズンオフでもあり、静かで星が綺麗。浴場も時間によっては地元の方で賑やかですが、複数の浴槽、サウナもありのんびり出来ました。もう少し熱い浴槽があったらなお良しでしょうか。お部屋は広く清潔です。ホテルレストランが遅くまでやっており、メニューも多くリーズナブルでした。 朝ごはんは個人的には完璧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 また様々な貴重なご意見をいただきましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。 アエルは市街地から山の方に9㎞入った所にあり、サッカー場、放牧地、パークゴルフ場、児童公園などが併設され東京ドーム23個分の自然豊かな地にございます。 馬をコンセプトにしておりますが、広大な敷地内で、人と馬ものんびりゆったりできると自負しております。 どうぞそんなアエルに再びご訪問いただきたいと存じます。 心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2024-11-22