クチコミ

総合評価
4.31
274
5
91
4
78
3
18
2
15
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.51
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.18
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
肉玉そばトリプル
40代/男性|2 件のクチコミ
子連れに優しい神戸牛のお店も教えてくれたホテル

2歳の子どもとアンパンマンミュージアムに行った後の宿泊で予約しました。 子どもがいるので、色々と考えながらホテルを選びましたが、よかったです♪ チェックイン時に子どもへ風船の人形をくれたり、フロントの女性の方へ、「難しい質問ですが、子どもを連れて神戸牛が食べれるお店知りませんか?」と聞くと、「鉄板のカウンターでなくテーブルスタイル方がいいですよね?」と言ってくれ、ネットも調べてくれて、近くのお店を案内してくれました。自分でネットで調べても中々ここだというお店がなく、おススメのお店に行き、美味しく神戸牛を食べる事ができました♪ スタッフ皆さんとても親切で、帰りも子どもにバイバイと手を振ってくれ、とても雰囲気の良いホテルだったと思いました。 ホテルの内装も改装されておりとても綺麗でした! 唯一困ったのは改装が故にだと思いますが、 お風呂が狭く、子どもを入れる時に少し手こずりました(汗) それ以外はラウンジもゆっくりできて、生田神社も歩いて行けるし、おススメですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。お子様連れですと、アンパンマンミュージアムは訪問先の一つとし大変有名でございますね。その後の宿泊先として当館をお選びいただき大変光栄でございます。私共は常にお客様に寄り添い、心温かい楽しいホテルとして取り組んでおります。何かお困りごとがございましたらご遠慮なく当館キャストにお声がけくださいませ。小さなお子様へのサービスにつきましてもお楽しみいただき大変光栄でございます。神戸牛につきましても満喫いただけたとのこと何よりでございます。客室につきましては当館にはエグゼクティブツインタイプというお部屋がございまして、バス・トイレ・洗面がセパレートタイプで広々とご使用いただけますので、3名様利用やお子様連れのお客様にはこちらのお部屋タイプをご紹介させていただいております。是非とも再度神戸にお越しの際にはこちらの客室タイプもお試しいただけましたら幸いでございます。立地につきましてはお言葉の通り、大変利便性の高い場所にございまして、目の前に主要線がございますので大阪・姫路両方面へのアクセスも大変良好でございます。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-24
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ゆず1783
40代/女性|15 件のクチコミ
駅近で部屋も広くラウンジも快適

娘の受験のため宿泊しました。 駅の真ん前なのでとても便利がよかったです。 部屋も広くゆったりと過ごせました。 娘は3階のラウンジがとてもよく、集中して勉強出来たと言っています。 前日の夜、当日の朝もラウンジで勉強していました。 コーヒーやラテも飲めて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
501
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。受験でのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。3階の宿泊者専用ラウンジもお気に召していただき大変嬉しく存じます。こちらはワークスペースとして、また団欒の場所としても様々なシーンでご利用いだけるスペースでございます。今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるように誠心誠意改善に努めて参ります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。また観光でお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
senchan
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で清潔、無料カフェラウンジも満喫

駅前で立地も良く、お部屋、トイレ・バスも綺麗で気持ち良く過ごさせていただきました。カフェラウンジでコーヒーやジュース、アイスやお菓子を無料でいただけて、お部屋以外でリラックス出来る場所があったのはとても良かったです。家族みんな大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。また当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、現在はアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ご家族の皆様も一家団欒のスペースとしてもご利用いただけますので、観光でお疲れになった際にほっと一息つけていただけましたら幸いでございます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
menano
30代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群!広くて綺麗な部屋で快適な神戸滞在

元町駅や商店街、中華街に近く三宮にも歩いて行けるためとても立地が良かったです。 ホテル近くにはご飯屋さんも沢山あり食事には困りませんでした。 お部屋も広くて綺麗でした。レディースルームに宿泊しましたがフロアも静かで安心できました。 鏡台もあったのですが、鏡の位置が合わず結局バスルームで化粧したので、座って化粧出来るように鏡が一つあると良かったかなと思いました。 ラウンジでコーヒーもいただきゆっくりする事ができました。 次回も神戸に宿泊の際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。レディースフロアの客室もお気に召していただき何よりでございます。鏡台に関するご指摘につきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。次回も神戸にご宿泊の際は利用していただくとの心強いお言葉、大変嬉しく存じます。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きたのもりりん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ラウンジも快適なホテル

駅前で南京町にもすぐ行ける距離のため、立地は抜群です。家族で2部屋予約しましたが、急な予約にも関わらず、隣同士で用意していただけました。 宿泊者が利用できるラウンジも快適で、JR元町駅前のホームが目の前に見え、電車を見ながらコーヒーを飲んで楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。ご家族でのご利用でございましたが、当館はビジネス・レジャー・女子会・ライブイベントのご利用等、様々なシーンでご活用いただけます。3階の宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。仰る通り、当館の北側には駅のホームが見えますので、そちらもお楽しみいただけます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みのごんた
40代/女性|42 件のクチコミ
娘との神戸旅行、最高に快適な滞在でした

娘との神戸旅行で利用させていただきました。結論から言って、控えめに言っても「最高」の滞在になりました! • お部屋(レディースフロア): 室内はもちろん、バス・トイレまで非常に清潔で気持ちよく過ごせました。外は春節祭で大変賑わっていましたが、館内は静かで、朝までぐっすり休むことができ、旅の疲れがリセットされました。 • 立地が抜群: どこへ行くにもアクセスが良く、観光の拠点として完璧です。南京町(中華街)はすぐそこで、活気あるお祭りを満喫できました。商店街での古着屋巡りやアフタヌーンティー、夜の居酒屋や神戸牛ディナーにも困りません。モザイクまでお散歩がてら歩ける距離感も嬉しかったです。 • 嬉しいラウンジサービス: ラウンジでは美味しいコーヒーや紅茶がいただけて、ホッと一息つくのに最適。時間帯によってアイスのサービスもあり、娘も大喜びでした。 スタッフの方々の配慮も行き届いており、神戸に来る際はぜひまた利用したいと思える素敵なホテルです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。「最高」の滞在となった事、最大限の高評価を賜り、大変嬉しく励みとなります。この度レディースフロアでのご滞在ではございましたが、お気に召していただき何よりでございます。立地につきましても全てご記載いただき誠に嬉しく存じます。お言葉の通り、利便性の高い場所に位置しておりますので観光・ビジネス両方のシーンでもご利用いただけます。特に元町駅周辺は訪れる度に新しい発見がある大変散策し甲斐のあるエリアでございます。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。今後も新たなサービスを検討しており、ご期待以上のサービスをご提供できるように取り組んで参ります。スタッフへの心温かいお言葉、大変光栄でございます。今後も三ノ宮・元町の玄関口として、心温かい楽しいホテルを創出すべくキャスト一同、誠心誠意取り組んで参ります。また神戸でお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
コアラーズ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で分かりやすくレディースフロアも快適

駅の前で立地も便利で、場所もわかりやすかった レディースフロアがあって安心感ありました 部屋にドライヤーだけでなくコテまで用意されていて良かった 特にお部屋のバス&トイレがとても綺麗でピカピカでした 快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。レディースフロアで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変何よりでございます。こちらの客室ではヘアアイロンを常備させていただいており、女性のお客様にもご好評を頂戴しております。客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなります。今後も女性のお客様にも喜んでいただけるサービス提供に努めて参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
そそらまめ
30代/女性|15 件のクチコミ
駅近で部屋も広くサービスも良いホテル

駅近で分かりやすかった事と、部屋は広くとてもよかったです。 ラウンジでのお菓子、ドリンクのサービスもとてもありがたかったです。 窓がないという口コミを見ていて少し気になっていましたが、今回のお部屋は窓ありでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。現在は冬季限定となりますシューアイス(3種)とホットビネガードリンク、更にはアイスバー(3種)・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。客室窓につきましては当ホテルは2021年にフルリノベーションでリニューアルいたしましたが、その際お客様には安全安心にご利用頂くため、最新の耐震規準に沿った耐震補強をさせて頂きました。その為、窓を塞ぐ事になりまして代わりに窓を模したデザインの照明を設置させて頂いております。一部客室は上記のように疑似窓を設置させていただいておりますが、エグゼクティブツインタイプは窓確約のお部屋でございます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-01-28
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ひるめちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ
ラウンジでのパーティーに違和感

スタッフさんや、ホテル自体の質は、とても気に入っています。いつも、ありがとうございます。 ただ…考え方の違いなのか、海外からの20人以上はいそうな?団体が、McDonald商品などを多量に買ってきて、ラウンジでワイワイとパーティーをしていたのには、違和感が有りました。 ラウンジは、宿泊者がくつろぐ場所だと思っています。今までは、静かに談笑、勉強、読書の方が殆どだったので、驚きました。パーティー会場にされてしまうと、一般客がくつろぎにくいなぁ…と、思いました。 個人的には、ラウンジでの大人数でのパーティー、宴会、お祭り騒ぎは、落ち着きません…。改善があると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
377
不適切なクチコミを報告する
いつも神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。団体様のラウンジ利用に関する貴重なご指摘、誠にありがとうございます。またご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。当日は海外からお越しの学生団体のお客様がご滞在されておりました。仰る通り公共の場でございますので他お客様もごゆっくりつお寛ぎいただける環境をご提供するために、私共が引率者に周知するべきでございました。今後の運営改善に努めて参ります。館内に関する不審点やお気づきの事がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けいただけましたら幸いでございます。改めて貴重なご指摘誠にありがとうございます。今後も神戸で愛される「心温かい楽しいホテル」としてキャスト一同、誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にゃっきー
30代/女性|1 件のクチコミ
快適なホテル宿泊体験、また利用したい

お部屋は必要十分な広さ、設備で快適に宿泊できました。ホテルこだわりのシャワーヘッドについても、お肌に優しそうなエアリーなシャワーを初体験できてなかなか良かったです!60代の母はシャワーヘッドの切り替えが出来ることに気づいていなかったので、どこかにその旨が書いてあると親切かもしれません。あと水道水を飲用してよいのかわからなかったので、そのあたりも書いてあると良いかと思います。 3階にあるラウンジにて、周辺の有名パン屋さんで買ってきたパンを朝食を頂きました。広々使えるテーブルや、近くに手洗い場があるのもありがたいです。 総括すると、かゆいところに手が届く、コスパの良いホテルでした!また神戸旅行の際には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
386
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。快適なホテル宿泊体験、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく励みとなります。当館の設備についてもお気に召していただき何よりでございます。当館では全室に「ミラブルゼロ」のシャワーヘッドを導入しており、特に女性のお客様には大変ご好評を頂戴しております。ご指摘にございます水道水につきましては飲用可能でございますので。また当館では3階と7階にウォーターサーバーを設置しておりますので、こちらもご自由にご利用いただけます。ご説明が不十分であった事、誠に恐れ入ります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。館内設備につきましてご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。3階の宿泊者専用ラウンジでは現在は冬季限定となりますシューアイス(3種)とホットビネガードリンク、更にはアイスバー(3種)・お菓子類をご提供させていただいております。外からお食事を持ち込んでごゆっくりお寛ぎ頂くこともできます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-01-15
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
赳3118
40代/男性|3 件のクチコミ
綺麗で過ごしやすいホテルでした

きれいで過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。当館に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館3階には宿泊者専用ラウンジがございまして、コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、現在はアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけますので、ビジネスとしてはワークスペース、レジャーでは団欒の場所として、両方のシーンでご利用いただきます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
購入者さん
19 件のクチコミ
駅近でレディースフロア、カフェラウンジも満足

土曜日にこの内容でこの料金なら大満足です。 駅に近く、レディースフロアなのも良かった。 宿泊者専用カフェラウンジのコーヒーも美味しくて、24時間使えるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。レディースフロアでのご利用でございましたがお気に召していただき何よりでございます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。3階にございます宿泊者専用ラウンジもお気に召していただき何よりでございます。アイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ビジネス・レジャー利用両方のシーンでご利用いただけます。またライブイベントの際も大変多くのお客様にご利用いただいております。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
pori1963
60代/女性|10 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
496
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。当館の朝食に関するお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。朝食はお気に召していただけましたでしょうか。その他、当館では3階に宿泊者専用ラウンジもご用意しており、現在冬季限定となりますシューアイス(3種)・ホットビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ばぶみとなな
40代/女性|1 件のクチコミ
駅前で部屋も綺麗で最高

駅前なのですごく良かったです! 部屋も綺麗で広くて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
573
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。当館でのご滞在並びに神戸での観光はいかがでございましたでしょうか。客室・立地に関してましてお気に召していただき何よりでございます。また当館の3階にございます宿泊者専用ラウンジもご利用いただけましたでしょうか。本日より冬季限定となりますシューアイス(3種)・ホットビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2025-12-04
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
年一神戸通い
20代/女性|1 件のクチコミ
立地良し!お部屋も綺麗なホテル

11月に2泊の連泊をしました。 駅からも近く、その他の人気エリアにも行きやすく良い立地でした。 お部屋もとても綺麗で使いやすかったです。 ラウンジも使い勝手が良く、コーヒーも美味しかったです。 来年も神戸に行く機会があればぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
367
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。お名前にもございます通り、毎年神戸とのお越しとの事で神戸にお越しの機会がございましたら是非宿泊したいとの温かく心強いお言葉、大変嬉しく存じます。立地につきましてはご存じの通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。現在は冬季限定となりますシューアイス(3種)をご提供しておりその他にはアイスバー(3種)・ホットビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。是非とも来年も神戸にお越しの際には神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2025-12-29
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
なち9417
20代/女性|1 件のクチコミ

元町、三宮どちらからでもアクセスしやすい立地で便利でした。 2wayのヘアアイロンが元から置いてあったのもありがたいです。 カフェラウンジのフルーツビネガーやお菓子をチェックインの際に、アイスカフェオレをチェックアウト日の朝に頂きましたが、どれも美味しかったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
349
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。この度はレディースフロアでのご宿泊ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。こちらではヘアアイロンは常設されております。スキンケアアメニティセットはフロントにて販売させていただいておりますが、現在「インスタ投稿キャンペーン」を実施しており、当館での体験を投稿してくださったお客様にスキンケアアメニティセットをプレゼントさせていただいております。お言葉の通り、立地につきましては最寄り駅でございます、JR/阪神元町駅より徒歩1分の場所にございまして、1駅先の三ノ宮からも約10分でお越しになれます。周辺にはショッピングセンターや御洒落な雑貨屋さんも立ち並び、飲食店でもモダンな御洒落なお店から下町情緒溢れる居酒屋もございまして、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。3階にございます宿泊者専用ラウンジもお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるようにキャスト一同、誠心誠意努めて参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
2025-10-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ななせさん
20代/女性|2 件のクチコミ
快適な空間とラウンジが最高でした

お部屋がすごくきれいでとても過ごしやすかったです。 ラウンジもゆったりとした雰囲気があり、とても良い時間を過ごせました。 また機会があればぜひ宿泊させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
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この度は数あるホテルの中から神戸プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々の温かいお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。快適な空間とラウンジが最高とのお言葉、当館の3階にございます宿泊者専用ラウンジをお気に召していただき何よりでございます。本日より冬季限定となりますシューアイス(3種)・ホットビネガードリンクをご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。観光やライブイベント参加後にほっと一息つけるスペースでもございますし、ビジネス利用のお客様はワークスペースとしてもご利用いただけます。引き続きサービス改善・改良を加えて、宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるよう誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
c5 apple c5
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で格安!綺麗で快適なホテル

駅近にも関わらず他の宿泊施設と比較して安かったので少し不安でしたが、お部屋はとても綺麗でしたし24時間使えるラウンジもありとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。駅チカは当館の強みの一つでもございまして、最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また当館3階には宿泊者専用ラウンジをご用意しており、こちらではコーヒー・紅茶が24時間ご自由にお飲みいただけ、また15時から24時の間では当館3階には宿泊者専用ラウンジがございまして、本日より冬季限定となりますシューアイス(3種)・ホットビネガードリンクをご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シャワーが細かい霧や強い水圧のパターンなどありしっかり汚れを落とせて満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
164
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。シャワーに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。当館では全室に「ミラブルzero」というシャワーヘッドを導入しております、これまでにない洗浄実感をお楽しみいただけます。特に女性のお客様には大変ご好評を頂戴しております。また当館では女性のお客様のみご利用できるレディースフロアもご用意しておりますので、一人旅、ライブ利用、女子会等、様々なシーンでご利用いただいております。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
2025-10-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

立地条件はよかったし、朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺にはショッピングセンターや様々な飲食店が立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。朝食につきましてもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。朝食のパンにつきましては、バターの風味豊かなヨーロッパ直輸入生地のクロワッサンやでデニッシュを毎朝ベーカリーオーブンで丁寧に焼き上げ提供させて頂いております。また利用したいとのお言葉、私共も大変励みとなります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。またのご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
2025-10-15