クチコミ

子供達と3人で、卒業入学祝いを兼ねて泊まらせていただきました。結果大満足です。 ホテルは周りに沢山ありましたが、ダントツ新しくて綺麗ですね。夕食の海鮮は豪華で、天ぷら、寿司、カニイクラ、カレーもローストビーフも食べ放題。カニだしのお味噌汁が美味しかったです。どれも美味しくて、お腹がはち切れるくらいいただきました。 お風呂も露天風呂は海がすぐの景色で、風は強くて顔は寒かったですが最高でした。大浴場にあるドライヤーはリファと絹女がありました。絹女持参してたので、持ってかなくて良かったー！と笑いました(^^) ランドリーでは夜に洗濯&乾燥機使わせてもらいました。乾燥機は乾くのに1時間くらいかかりますのでお早めに。お部屋に干しておいても、一晩でかなり乾きます。お部屋のお風呂も豪華でした。 朝食も豪華で美味しい。これまたはち切れるほど食べて、函館観光では昼食抜きで歩き回れました！ 空港からもバスでわりとすぐ、コンビニも歩いてすぐ、浜辺もすぐなので子供達はシーグラス拾いに夢中でした(*´∀｀*)また函館にいったら絶対泊まりたいです。ありがとうございました。

1番楽しみにしていたのは夕食のずわい蟹！たくさん食べました〜。 朝食ではじゃがバターが美味しかったです。イカの塩辛や明太子を乗せて。 デザートのソフトクリームや6種類のアイスも嬉しかったです。アイスの味を迷っていたら、「少しずつ全種類いかがですか？」とご提案いただきました。ありがとうございます。 お風呂上がりに瓶のコーヒー牛乳（300円）があるのには子供達が喜んでいました。 湯上がり処で夜景を見ながらいただきました。 良かったところ ・お風呂の脱衣所に鍵付きロッカーあり。 ・もらったおだんごが美味しかった！ ・ウェルカムドリンクが珍しいラインナップで美味しい（ハスカップ、コーン茶、デトックスウォーター、甘酒、昆布出汁） ・チェックアウトが11時なので、朝食後にもお風呂に入れた。 デメリット ・路面電車の駅からは徒歩10分。（バス停が目の前だが、1時間に2〜3本） ・夜に函館山に行こうとするとタクシー往復で7000円かかる。

こちらのお宿は函館空港から5分くらいの立地ですが市電へは徒歩10〜15分あります。そこそこ遠いです。 函館バスもありますが本数は少ない。基本的に車利用の方でしょうか。空港リムジンバスのバス停からはすぐなので空港からの利用は楽です。 館内はロビーから素敵。コンパクトながらも落ち着いた雰囲気で女子一人旅や女子会旅にはとても良いホテル。フロントも手際よくとても親切に対応していただきました。 お部屋も使い勝手が良く、シンプルですが必要なものは揃っていて居心地がとても良かったです！数量限定でいただいた銀月さんのお団子は疲れた身体に染み入る美味しさでした。ホテル側の配慮がとても嬉しかったです。 お食事は夜はブュッフェでしたが、海鮮メインで品数も多かったのですがお酒に合わせての味付けなのかどれも塩辛くて進まなく残念。紅ズワイガニは食べ放題でありましたが味の無い蟹で。。 対し朝のブュッフェは洋食メインで函館界隈のホテルでは珍しいメニューのラインナップでした！差別化という意味でバラエティに飛んでおり、出来立てエッグベネディクトは是非！もちろん朝から海鮮丼もありましたが夜とは付け合わせが違い増えていてこちらのほうが食べやすかったです。 野菜、チーズ、パンの種類が多くて迷いました。 朝ごはんはワクワク。 どれをメインに置くかにはよりますが 総合的に見て女性向きのお宿でした。

毎年、結婚記念日に宿泊させて頂いております。 夕食、朝食ともに新鮮で温かい料理を提供していただき夫婦で大満足しています。 温泉も芯から温まりゆったり入ることができました。 ここ何年かは 温泉も食事時も混みすぎるくらい だったのですが 今年はちょうど良く過ごすことが出来て良かったです。

夕食も朝食もたくさん食べて幸せでした(*ˊ˘ˋ*)

温泉も夕食朝食のビュッフェも、とても満足です。山側のお部屋でしたが、遠くの山々が、とても綺麗でした。海は見えませんでしたが、飛行機が近くに見えて良かったです。

今回も本当に美味しい夕食と朝食でした！ スタックもお風呂もお部屋も最高です！

　今回で15回目の訪問になります。いつも受け付けの方の笑顔やご対応はレベルが高く気持ち良いです。 夕食の受け付け時男性の方が、顔覚えてくれていて「いつも有難うございます。今年も宜しくお願いします。」と一言あり、これだけ客数多い宿でも覚えてくれていた事に感激しました。お礼が言いたいです。 食事の方は夕食で洋食コーナー、天ぷら、炙り焼きが前より変わり良くなった印象で、海鮮以外でも大満足です。 朝食は相変わらずスパークリングワインを朝から頂き、 刺し身とワインに合う料理を堪能、優雅な時間を満喫できました。 自分が湯の川に来る理由が、海と灯に泊まる為になっていて今年もお世話になりたいです。その時はまた宜しくお願いします。

函館旅はいつも海と灯さんに4泊ぐらい楽しみます。毎回対応がきちんとしていて満足しております。食事も美味しいです。今回は海側のお部屋でした。主人の退職祝いの旅最高でした。又来年必ずお邪魔致します。

　朝ごはん、贅沢にたくさんいただきました。 スタッフさんの対応もよく、いい時間を過ごしました。

夕食の会席料理、朝食バイキングはとても美味しかった。温泉のお湯が若干ぬるかったのが気になった。

バイキングの料理のクオリティが高い 蟹や、刺し身の種類が多くて、新鮮です。 スタッフさんの対応も良く、リピートしてます。 温泉は、海を眺めながらゆったりと入れます

新しいホテルで、お部屋も綺麗で山側でしたが見晴らしが良く、とても快適に過ごせました。お風呂も露天から見える津軽海峡が本当に素晴らしかったです。ただ夕食バイキングは人気ホテルが故のショッピングモールのフードコート状態。一人だった為か主通路の狭い二人掛けの席に案内され、料理を取りに行く人の往来で、落ち着けなかった。内容もそれなり。海鮮は回転寿司のネタレベル。イクラは粒が小さく、カニも水っぽく美味しくなかった。他の料理も何度も見て回るが魅力的なものが少ないような感じでした。その反面、朝食は品数が多く、夜より朝の方が力を入れているようでした。 夜は近くの地元の食事何処で地のものを食べ、朝のみ利用がお勧めだと思います。

地元民です。初めて家族で宿泊しました。チェックイン時は15時過ぎでしたが混んでおり並びましたがフロントの、外国人の方は丁寧に説明してくれて大変好印象でした。お部屋をアップグレードしてくださったとのこと、入札した時はとても広くて綺麗なお部屋に感激しました。お風呂も素敵だったので、一泊でしたので、温泉2回とお部屋の素敵なお風呂も利用させていただきました！夜は懐石にし毛蟹についてきた蟹酢がとても美味しかったです！朝はブッフェを楽しみました。私たちが朝食を食べ終える時8:30頃には会場に列が並んでいました。温泉もとてもよく露天風呂から見える海がとてもいい。朝の露天風呂が最高でした。 気になったこととしてはコーヒーミルの中に全宿泊者の方が使用したと思われるコーヒー豆の残りと部屋のちょっとしたところに残ってる埃が目につきましたがまたリピートしたいと思っています！ありがとうございました😊

とても良いホテルでした。フロントやスタッフの方も親切に対応してくださり快適に過ごせました。朝晩のお料理も豊富でとても美味しく満足でした。また機会があればぜひ利用したいまた他のかたにもぜひおすすめしたいお宿だと思います。

車で到着してからの、駐車場の係の人の対応は大変気持ちよかった。フロントの処理の遅さがちょっと気になる。施設は大変きれいであったが、設置してあった時計は故障していて使えなかった。夜の料理は種類が大変多くて満足した。朝食もワインまで飲み放題で種類も多くて満足。風呂は最上階で清潔、露天風呂も満足。 壊れた時計が設置してなかったら最高のホテルです。コスパも最高と思います。

大浴場のロケーションには驚きました。眺望の良さそして気持ちの良い海峡の風を露天に運んできます。 客室はアップグレードしていただいて広めの部屋を提供いただきました。清潔感にも満足です。 朝食に提供される品数には驚かされました。大満足です。逆に夕食はこれだ！というものがなくちょっとがっかり。 また宿泊したいと思いますが夕食はどこかで済ませようと思います。

広いお部屋にしていただき感謝しています。ただ、低層階といえ、眺望が・・・（すみません） お風呂は思ったよりコンパクトでした。露天風呂は海からと向かいのホテルから丸見えなので、入浴用のタオルがあったのは良かったです。 夕食は品数も多く良かったですが、カニは全く味がありませんでした。カニがメインではないかも知れませんが、あれだと出さなくてもいいのではないかと思います。また、一部の通路が狭く、テーブルまでの行き来が少し大変でした。あと、お盆も小さいです。お皿とお盆の大きさが合わないので、お皿を何種類か入るものに変えるといいかもしれません。 お部屋、館内、お風呂、全体的にはきれいで満足しました。

こちらが悪いのですが、子供が忘れ物をしてチェックアウト翌日23日の夕方16時頃に問い合わせたところ男性が対応してくださりましたが、3分ほど保留にて待たされた後、そのようなものは部屋から出てきておりませんと言われました。子供がわかりにくい、ベッドの下かカーテンの隠れた部分か、に入り込んでしまったかもしれないと話していたので、そちらにないかどうか確認していただけないだろうか、まだ見つかってないような可能性はないか、を伺いましたが、清掃も入ってるし、他のお客様が既に入られてるので、そんな可能性はありません。と門前払い。 諦めきれず、翌朝チェックアウト、清掃が入る時間帯を狙って9時半頃電話したところ、ミサキさんという女性のスタッフさんが対応してくださり、（前日に同じ問い合わせをしたことは話していません）「確認に時間がかかると思いますので、一旦お切りして折り返しお電話します」との対応。十数分後に折り返しの電話が鳴り、このようなものでしょうか？とご確認くださり、無事見つかりました！ミサキさんの対応はこちらの話を聞く姿勢も、保留で待たせない心遣いも、とても素晴らしく、きちんと私が説明した場所を探してくださると信頼できるものでしたので、たとえ結果が見つからなかったとしても諦めがついたと思います。一方で、前日の夕方に対応してくださった男性のスタッフの方はこちらの話も、さも、忘れ物するこちらが悪いと言わんばかりで（それは重々承知ですが）まともに取り合ってもらえず、お客様が入ってる時間帯なのはわかりますが、翌日清掃の際にもう一度探してもらうように引き継いでいただくなど、対応の仕方はあったと思うのですが、結果的には『ない』と断言されたものが、ありましたので、とてもホスピタリティが感じられるものではなく、残念な気持ちが残りました。宿泊中も素晴らしい対応のスタッフさんが気持ちいい心遣いを見せてくださる反面、残念な対応のスタッフさんも半々くらいで見受けられたので、そこが少し残念でした。素晴らしいスタッフさんがより一層評価され、難しいと思いますが、すべてのスタッフさんがホスピタリティを持ってくださったらより一層素敵なお宿になると思いました。 お部屋は綺麗で、天空温泉も良かったし、朝夕食バイキングも大満足でした。また利用したいと思います。