クチコミ

総合評価
4.13
1,047
5
278
4
322
3
73
2
27
1
14
部屋
4.15
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.10
朝食
4.26
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.10
設備
4.15
清潔さ
4.30
クチコミのAI要約
三宮駅から徒歩すぐの立地と、大浴場が好評です。ハッピーアワーのドリンクサービスや、朝食のお茶漬けに満足されている方が多いです。アメニティの充実やスタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
714
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ドクターD
60代/男性|26 件のクチコミ
街遊び後に最高の大浴場と朝食

タクシー代より安いプランがあったので宿泊。22時チェックインでしたが街でひと遊びしてからには問題なし。チェックイン後も街に出て、戻ってからの大浴場は最高でした。朝食(1200円)のお茶漬けやクロワッサンもよかったです。機会があればリピート間違いないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
854
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ご投稿者様 この度はホテルSUI神戸三宮にご宿泊いただき、またご滞在の様子が伝わる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「街遊び後に最高の大浴場」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。三宮の街を満喫された後、ゆっくりと大浴場でお疲れを癒していただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。遅めのチェックインでも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 また、ご朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。お茶漬けやクロワッサンは、朝でもさっぱりお召し上がりいただけるようご用意している人気のメニューでございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。 「タクシー代より安いプラン」とのお言葉も、当館の立地やプランの魅力を感じていただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。観光やお出かけの拠点として、これからも気軽にご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 「リピート間違いない」とのお言葉を胸に、次回も変わらぬ心地よさをご提供できるようスタッフ一同精進いたします。また神戸へお越しの際にお会いできますことを心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 フロント 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
norick4649
50代/男性|7 件のクチコミ
飲食店近く、フリードリンクや夜食も満足

近くに飲食店も多く便利。 フリードリンクに時間限定のアルコー ル飲み放題、夜食サービスもあり満足。 アメニティも充実していて、大浴場ではリファのシャワーも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり

279
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ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、周辺の飲食店の多さや利便性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フリードリンクや夜食サービスなどの館内サービスにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。 さらに、アメニティや大浴場の設備についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。神戸三宮へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 ホテルSUI神戸三宮 フロント鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まあゆうめぐ
50代/女性|29 件のクチコミ
ハッピーアワーと夜食、大浴場が最高でした

ハッピーアワーと夜食、大浴場が神です。 ただ、バスセンターからの徒歩はちょっと遠かったです。 使い捨てスリッパは 残念ながら有料ですが、これらマイナスを差し引いてもとっても素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
771
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ご投稿者様 この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ハッピーアワーや夜食サービス、そして大浴場にご満足いただけたとのこと、ご滞在中のひとときが、旅やお仕事の疲れを癒す時間となっておりましたら何よりでございます。 一方で、バスセンターからの徒歩距離につきましてはご不便をおかけいたしました。当館は繁華街の中心に位置している分、交通機関によっては少し歩いていただく場合があり心苦しく思っております。その分、館内で快適にお過ごしいただけるよう、サービスや空間づくりにより一層力を入れてまいります。 また、使い捨てスリッパが有料である点につきましても貴重なご意見をありがとうございます。環境配慮の観点から現在の形を取らせていただいておりますが、いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 それでもなお「とっても素敵な宿」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 フロント鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パーマ1943
50代/女性|2 件のクチコミ
こじんまり綺麗でおしゃれな部屋と大浴場

全体的には、こじんまりとしたホテルで、部屋は、綺麗で、今時のおしゃれなグレーでまとめてありました。 シモンズベッドも、ぐっすり朝まで出来た。大浴場も、広いし綺麗でした。ブラインドも、朝まで、真っ暗で、陽がわからず、良かった。 また、泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
70
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの部屋について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルで使用させていただいてるシモンズベッドは多くのお客様にご好評いただいており、お客様におかれましても、お気に召され旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 私達はお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを常に心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 そして当ホテルのラウンジでの軽食のサービスやドリンクサービスは、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう力を入れている点でございます。 切火はお客様の旅の安全や運気UP、厄除けのために行っております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 嶋田
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
気分はノリノリ
50代/女性|5 件のクチコミ
温かいおもてなしに感謝

プロバスケ応援旅のため、1泊利用させていただきました。体育館で、アクシデントがあり、右膝を痛めてしまい、やっとの思いでホテルに到着。 すぐにアイシングのための氷をお願いしたところ、快く対応していただきありがたかったです。 楽しみにしていたお風呂へは行けませんでしたが、翌日もタクシーの手配を快く受けていただき、お世話になりました。救急外来を受診し、恐らく捻挫では?と。 静岡の自宅に何とか帰って来れました。 一人旅だったので、温かいおもてなしが本当に、心強かったです。 また、来年バスケシーズンには、是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり

468
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ご投稿者様 この度はご利用と詳しいご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。 アクシデントで右膝を痛められたとのこと、大変だったこととお見受けしました。少しでも安心してお過ごしいただけたなら幸いです。 お風呂へは入れなかったとのことは残念ですが、次回はぜひごゆっくりお寛ぎください。 静岡のご自宅へ無事にお戻りとのこと、安心いたしました。 一人旅でのご滞在を、温かいおもてなしで支えになれたとお伺いし、スタッフ一同大変励みになります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 フロント鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちゃわ5316
30代/女性|6 件のクチコミ
アメニティ充実、レンジで温かいお弁当も美味しかった

ダブルの部屋に宿泊。アメニティも十分揃ってて準備なしで大丈夫でした。お弁当付きのプランにしましたが1階にレンジもあり美味しくいただけて良かったです! 三宮に行く時にはまた宿泊したいと思えるホテルです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
435
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ご投稿者様 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 ダブルルームでのご滞在、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読しました。 お弁当付きのプランをご利用いただき、1階のレンジで温めて美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も嬉しいです。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 三宮へお出かけの際には、またぜひご利用くださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 フロント鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぽっぽ2026
40代/女性|1 件のクチコミ

やっぱり旅先では、大きいお風呂に入れるのが体が温まっていいですね。 夜と朝と2回入って、朝ごはんもお茶漬けで温まり、とても満足でした。 チェックインの時間が少し遅めにずれてしまいましたが、特に急かされるお電話もなく、よかったです。 お部屋は、空気清浄機がついていて、こもった空気の匂いもせず、ベットは心地よく、ゆっくり寝れました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

385
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お客様 このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 大きなお風呂をお楽しみいただき、夜と朝のひとときが体を温める時間となったとのこと、私たちも大変嬉しく拝読しました。 朝食のお茶漬けで温まるひとときもお口に合い何よりです。 チェックインのお時間が遅くなってしまっても、急かすことなくご案内できた点でご安心いただけたようで、安堵いたしました。 お部屋の空気清浄機や、ベッドの心地よさでゆっくりお休みいただけたとのこと、良眠のお手伝いができて光栄です。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
祐介元気!
60代/男性|5 件のクチコミ
ウェルカムビールと大浴場、朝食に大満足

出張が決まってすぐに予約しました。 大浴場がある所を選びました。 駅から少し離れていますが 閑静な所でウェルカムドリンク で美味しいビールをいただきました。 大浴場も満足です。 朝食も大満足です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
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お客様 この度はご宿泊・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 出張ですぐのご予約で大浴場をお選びいただき、駅からの距離はあるものの閑静な環境とウェルカムドリンクとしてのビールをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく拝見しました。 大浴場、朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 次回のご機会にも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あっこ1516
60代/女性|6 件のクチコミ
排水口の詰まりとゴミ、残念な気持ち

洗面で、お水を流したら、ネギの食べかすが排水口からでてきたので、スタッフに伝え、見てもらうと、排水口に髪の毛が詰まっていました。スタッフが掃除をしてくれました。その後、部屋飲みするために、サイドテーブルを動かしたら、ゴミが2つ落ちていました。 スタッフのみなさんは、とても丁寧なサービスをしてくださっているのに、とても残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

483
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お客様 この度はホテルSUI神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 洗面台の排水口の状態、ならびに家具の下のゴミにつきましては、本来あってはならないことであり、私共の確認不足を猛省しております。スタッフの対応についてお褒めいただいたからこそ、清掃面での不備がお客様の期待を裏切る結果となり、非常に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。 頂戴いたしましたご指摘は、すぐに清掃担当者および全スタッフに共有いたしました。今一度、清掃後のダブルチェック体制を徹底し、どのお部屋でも清潔で快適にお過ごしいただけるよう、基本に立ち返り改善に努めてまいります。 これに懲りず、もしまた神戸にお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。お客様に再び安心してお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うーまんぼ1061
40代/男性|2 件のクチコミ
とても良かったし大満足でした。

エレベーター等のセキュリティがとても高く、かなりの安心感があった。また、色々な思考がされており、例えばホテルなのにハッピーアワーの導入や22時までは夜食がつくとか、チェックアウト時には切り火をやってくれたりなど面白いと思った。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
461
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内のセキュリティ体制に信頼をお寄せいただき、安心してお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、私共が大切にしている独自のおもてなしの数々を、そのように仰っていただけることはスタッフにとって大きな喜びでございます。 これからも、お客様に新鮮な驚きと心地よさを感じていただけるような工夫を重ね、より魅力あるホテルづくりに励んでまいります。 また神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお帰りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
risz
40代/男性|6 件のクチコミ
繁華街で便利、朝食だし茶漬けも美味しい

繁華街の中にあるので、食事の選択には困りません。ホテルのサービスも良くて、軽食やドリンクもあります。朝食のだし茶漬けが美味しかったです。日毎に味が変わるので飽きませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

102
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ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービスについてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ラウンジでの軽食やドリンクサービスは、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう力を入れている点ですので、お喜びいただけて何よりでございます。 また、朝食のだし茶漬けについても嬉しいお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。 日替わりの味付けは、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、「飽きなかった」とのお言葉は私共にとって最高の褒め言葉でございます。 これからも、お客様に快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Berry Bebe
60代/男性|3 件のクチコミ
大通りの向かいにある大きな純喫茶

大通りの向かいに大きな純喫茶(にしむら)がお勧め


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
お客様 貴重な情報のご共有、ありがとうございます。大通りの向かいにある純喫茶(にしむら)をお勧めいただき、周辺のスポット情報として大変参考になります。ご滞在中に地元ならではの雰囲気を楽しんでいただけて嬉しく思います。次回お越しの際も、周辺のおすすめやアクセス方法など、私たちに遠慮なくお尋ねください。再びのお越しを心よりお待ちしています。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カルチャーちゃん
50代/男性|22 件のクチコミ

三ノ宮駅から歩いてすぐ。繁華街のなかにあり立地はいい。部屋はきれい。大浴場あり。ゆっくりできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
544
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルSUI神戸三宮にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 三ノ宮駅からのアクセスや、繁華街の中という立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清潔さや大浴場についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。大浴場ではご滞在中の疲れを少しでも癒していただけるよう、落ち着いた空間づくりを心がけておりますので、「ゆっくりできます」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。ぜひまた神戸へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 フロント 鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しまと申します
50代/女性|1 件のクチコミ
サービス満点!大浴場も食事も大満足のホテル

サービスが満点でした。ウェルカムドリンクあった、夜食のおにぎり美味しかった、24Hコーヒー飲めた、アメニティが豊富だった、レビュー投稿したら缶ビールもらえた、アレルギー対応してもらえた、打ち火が粋だった、などなど。 大浴場も良かったです。ファインバブルのシャワーヘッドを使ったらお肌がツルツルになりました。シャンプーなどの化粧品類もお肌がかゆくなりませんでした。とてもありがたかったです。 ごはんに関しては、繁華街の中にあるから食事には困らず、近くにコンビニがあり、朝のだし茶漬け&パン食べ放題も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり

5
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yosa_ck
40代/男性|14 件のクチコミ
大浴場は良いがシャワーと冷蔵庫に難あり

大浴場は熱いとぬるいの2種の湯槽があり広くて良かったです。シャワーヘッドはRefaが使われてました。でも、残念なのは、ヘッドが重いのか、シャワーを固定するフック?が機能しないのが面倒。部屋は清潔でよいが、冷蔵庫が壊れていた。あと、アルコールフリードリンクがあるが17:00〜18:30までと使える時間帯ではない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の設備やReFaのシャワーヘッド、ならびにお部屋の清潔さに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 しかしながら、シャワーフックの不備や冷蔵庫の故障により、ご滞在中に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかくの設備をご満足いく形でお使いいただけず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。 また、フリードリンクの提供時間につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後の運用時間の検討課題として社内で共有させていただきます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んでまいる所存です。 甚だ勝手ではございますが、またの機会に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
____rei_
50代/女性|8 件のクチコミ
ハッピーアワーから大浴場まで最高!また来たい

ハッピーアワー、夜食、朝食、どれも最高でした 大浴場でもゆったり疲れを癒やすことができました 生田神社のすぐそばで駅からも徒歩圏内と立地も最高ださ スタッフ皆さんの対応も良かったです チェックアウト時には火打ち石をカチカチと鳴らしてくれるサービスまで! またお世話になりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場のご利用について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 夜通しご利用いただける点は多くのお客様にご好評いただいており、お客様におかれましても、お好きな時間にゆっくりと旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 ラウンジでの軽食やドリンクサービスは、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう力を入れている点ですので、お喜びいただけて何よりでございます。 切火はお客様の旅の安全や運気UP、厄除けのために行っております。 私達はお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを常に心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI神戸三宮 嶋田
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-29
4
その他
家族
2026年3月宿泊
まめまめだいふく
50代/女性|3 件のクチコミ
ベテランスタッフの気遣いと朝食に感謝

チェックイン前に荷物を預かる対応をしてくださったベテランスタッフさんは交通機関と昼食の相談にも乗ってくださり気遣いが素晴らしかったです。朝食時のベテランスタッフさんも感じ良く、信頼のおけるテーブルの拭き方をされていて安心感がありました。朝食セット美味しかったです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

64
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルSUI神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。交通機関や昼食のご相談にもお役に立てたようで何よりでございます。また、朝食時のスタッフの対応やテーブル清掃の様子に安心感を持っていただけたとのこと、スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。 さらに、朝食につきましても美味しかったとのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の接客や館内の衛生管理を大切にしておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。神戸へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 ホテルSUI神戸三宮 フロント鈴木
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ていく46
50代/女性|7 件のクチコミ
立地最高!無料ドリンクと大浴場が嬉しい神戸の宿

 まず立地が最高。大好きな生田神社のすぐそばで三宮駅から歩いてすぐ。夕方はビールやワインなどのお酒が無料で、朝食の出汁茶漬けもセルフのパンも大変美味しかったです。  そして、街中にあるのに大浴場があるのがとても嬉しい。次回神戸に行った時も必ず宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!★朝食付き

111
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 無料ドリンクや大浴場、朝食のサービス等をお褒めいただき、立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 皆さまにとって居心地のよい時間となるよう今後も努めてまいります。 「次回も泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 皆さまにとって居心地のよい時間となるよう今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 冨井
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たこふぃりー
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れに嬉しい朝食充実、便利な立地でリーズナブル

子連れ家族宿泊。部屋は狭かったですが添い寝の子供有りだったのでベッド(ツインルーム)の大きさでこのホテルに決めました。 朝ごはんはパンが食べ放題だし電子レンジがあるし幼児連れには助かりました。キッズプレートも頼めて(500円)とても美味しそうでした。大人の朝ごはんのお茶漬けも美味しくて大満足! 繁華街にあるので子供を連れて歩くにはちょっと戸惑う立地ですが、三宮駅から程近く飲食店も周りに多く便利でした。 ハッピーアワーも夜のおにぎり提供やカフェもフルに利用しました。 もともとリーズナブルな価格でしたが↑の無料サービスも含めてと考えるとお値段もかなりお得です。 部屋に加湿器が設置されていましたがそれでも季節柄か乾燥がひどかったです。マスクをして寝ることをお勧めします。 ロビーに置いてあるアメニティの揃いがよく、個人的にはメガネ拭きがあるのがポイント高かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
83
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ご投稿者様 この度は家族でのご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。 お部屋の広さについてご不便を感じられたとのこと、添い寝のお子様にも対応できるようツインルームをお選びいただきありがとうございます。 朝食のパンの種類や電子レンジ、キッズプレート(500円)をお喜びいただけたこと、大人の朝食のお茶漬けもおいしかったとのお声、嬉しく拝見しました。 繁華街の立地については戸惑いもあったかと存じますが、三宮駅に近く飲食店が多く便利とのお言葉、安心しました。 ハッピーアワーや夜のおにぎり、カフェもご利用いただき、満喫していただけたようで何よりです。 ご予算面でもサービスを含めお得に感じていただけたとのこと、ありがとうございます。 加湿器のご用意にもかかわらず乾燥を感じられたとのこと、季節柄のことと存じます。マスクのご提案もありがとうございます。 ロビーのアメニティやメガネ拭きまでお褒めいただき、大変励みになります。 皆さまにとって居心地のよい時間となるよう今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 冨井
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カイザース0222
60代/男性|27 件のクチコミ
アメニティ充実、夜食サービスも良いが共有部分の劣化が残念

たぶん三回目の宿泊です。 アメニティが充実しており、ハッピーアワー、夜食サービスも有りますので料金以上に良いと思います。 ただ、経年により共有部分の汚れ、クロスの剥がれも目立つようになっていますが、この程度ならコスト掛けずに修復できると思いますから残念です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】\三宮駅より徒歩3分/嬉しい大浴場完備!☆素泊まり

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ご投稿者様 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。三度目のご滞在とのこと、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。 アメニティやハッピーアワー、夜食サービスをご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。料金以上と感じていただけて光栄です。 一方で、共用部の清掃状態やクロスの剥がれが目立つ点について、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は直ちに現場と施設管理へ共有し、清掃の徹底と内装の補修・改善を進めてまいります。小規模な修繕で対応できる箇所は優先的に対応します。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、品質向上に努めてまいります。次回のご滞在時には、できる限りご要望に沿った快適なお部屋を手配させていただきます。ご希望があれば事前にお知らせください。 差し支えなければ、特に気になった共用部の箇所を教えていただけると幸いです。写真等があれば助かります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルSUI神戸三宮 王
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯
2026-02-25