クチコミ

総合評価
4.50
35
5
9
4
16
3
3
2
3
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
4.00
清潔さ
4.60
31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ROO
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!家族でゆったり快適に過ごせました

帰省のため家族で宿泊しました。初めての民泊でチェックインが簡単にできるかドキドキしましたがスムーズに入室できました。到着に合わせてエアコンを入れていていただきありがとうございました、寒い日でしたのでとても嬉しかったです。普通のマンションですのでそれなりにお部屋は経年劣化していますが清潔に清掃されており気持ちよく過ごせました。スリッパは使い捨てが個人的にはありがたいです(笑)近所にパーキング・コンビニ・スーパー・飲食店がそろっており、徒歩や公共交通機関で広島駅や繁華街にもすぐいける場所でとても便利でした。なにせお部屋が広くゆったりすごすことができありがたかったです。照明は全体的に暗め(落ち着いた感じ)なので明るさが不十分に感じる方もいらっしゃるかと思います。お部屋には延長コードもご用意いただいており家族が各々のデバイスを充電するにも困らずありがたかったです。ドリップコーヒーもあってびっくりしました。また次回帰省の際は利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
270
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族3人で利用させて頂きました。 寝室が3部屋あり、1人ずつ部屋を使用できて、年頃の子がいる家庭にはいいなと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
227
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この度はおうちホテル段原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご家族でご利用いただいたとのこと、貴重なお時間をお過ごしいただき大変嬉しく思います。 おうちのようにゆったりお過ごしいただけるよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-21
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最高でした! 普通のマンションの一室屋をホテルとして活用していると思ったら、タオルもあるし、コーヒーやお茶のサービスもあるし、それに到着に合わせて部屋を暖めておいてくださっていました。 たしかにホテルです。 受験に利用しましたが、リビングの灯りが暗いのでデスクライトは必要です。持参していたので問題なしです。 また、チェックイン時間を変更しましたが、メールの問い合わせにすぐ返信がありました。 部屋もきれいに掃除がされていて、快適でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
350
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。ご意見も頂きありがとうございます。参考に検討させていただきます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-04-01
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
mama0363
30代/女性|3 件のクチコミ

ちょっと古いかな? でも小さい子供連れなので気兼ねなく過ごさせていただきました。 綺麗に清掃してあり、よかったですが、カーペットやソファのシミは少し気になりました。 外の廊下の電気が切れかけてて夜は不気味でした。 シャワーの水圧が弱く、お風呂に時間がかかりました。 タクシーで向かいましたが住所を伝えても迷われて、途中で降りて歩いて向かいました。 大人4人子ども3人で利用しましたが3部屋に別れてゆっくり慣れたので、大人数にはおすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
256
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。お子様と共にごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。シミや廊下の電気が気になったとのことで、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。確認改善を行って参ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-02-08
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

友人と5名で利用しました。自宅に居るような感覚でのんびり過ごせました。バスタオル等の備品についても十分にストックされており良かったです。バス停も近く、観光への移動にも便利です。広島駅にはバスで10分かからないで行けます。 余談ですが、事前登録をしておけば当日のチェックインはスムーズなので予約後すぐに事前登録をした方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
198
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。のんびりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく承ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-02-08
5
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3家族6名で宿泊しました。 3LDKなので各家族ごとに寝室を割り振ることができ、 プライベート空間を確保しながら、 食事や団らんはリビングで一緒に楽しむことができました。 小さな子どもがいたので普通のホテルに泊まるよりも快適で、 すぐ裏にイオンがあるので食材やお酒を買い込んで 子どもたちとパーティを楽しむことができました。 キッチン用品や食器類も一式揃っていますし、 タオルやティッシュペーパーなども十分な予備があるので、 3家族の旅行としては最高の宿泊先だったと思います。 気になる点を挙げるとすれば、 キッチンや洗面台、お風呂などは 見たこと無いメーカーのものなので微妙に使いづらい。 キッチンの台が波々になっていて皿が傾くとか、 洗面台の縁がとがっていて物が置けないとか、 ちょっとしたストレスレベルですが、気になりました。 また、お風呂のお湯は貯湯式のようで水圧が弱い、 浴槽内に洗面器や椅子、鏡がないなど、 微妙に気になる部分もありましたが、 100均で買ってくるなどして対応しました。 全体としては高級ホテルに泊まるよりもはるかに満足度が高く、 何より子どもたちと室内でパーティができるという点が素晴らしかったです。 子どもが大きくなるまでは、1家族でもまた利用したいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
335
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。お子様とパーティーをして楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。また利用したいとのお言葉も頂けて光栄です。ご意見も頂きましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-02-08
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
kishin127
10代/男性|12 件のクチコミ

大学の友人との旅行で利用しました。広島駅まで歩ける距離かつバスもある立地で、さらに近くにショッピングセンターもあるため、滞在には全く困りませんでした。部屋も5人で泊っても窮屈なく過ごせて、アメニティも一般的なホテルと同等でした。この設備と立地で1人1泊5000円を切るのはとてもお得だと思います。楽しい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
222
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-02-08
4
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

大学入試のため利用。入試会場まで歩いていける距離だったのでたすかりました。またホテルの裏側にイオンがあるので買い物も便利でした。チェックイン当日に加湿器とデスクライトの貸出が可能か問い合わせしたのですがお返事がなく残念でした。そもそも机がないのでリビングのテーブルで勉強をしたのですが照明が薄暗かったので受験で利用する場合は数日前に問い合わせた方がいいかも知れません。部屋数が多いし洗濯機もキッチンも完備なのでゆったり安心して過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度はおうちホテル段原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 チェックイン当日にいただきましたご連絡にご対応できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。時間帯によっては弊社からのご連絡が遅くなってしまうことがございますが、お客様からのお問い合わせには素早く、確実にお返事できますよう、改善して参りたいと思います。 また、入学試験前の重要な時期にご利用いただきありがとうございました。 おうちホテル段原は、広島大学の霞キャンパス、広島大学病院と近く、また近くにはイオンをはじめ飲食店やコンビニなどお店が充実しております。市内の中心部とも近いですが、段原エリアに御用の方にも大変おすすめです。お部屋数も多く、多めの人数でご利用の方にもゆったりとおうちの様にご利用頂けます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-02-27
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用です。 3LDKの部屋で広々としており、くつろいで体を休めることが出来ました。 部屋の設備も、食器類等も含め、ひと通り揃っているので快適に過ごすことが出来ました。 また、近くにショッピングセンターや飲食店があるので、買物や食事の面でも大変便利です。 そちらの方へ行く機会があれば、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度はおうちホテル段原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 また2回目のご利用とのこと、大変ありがとうございました。 またご利用をご希望いただけて、大変嬉しいです。 おうちホテル段原は、近くにはイオンをはじめ飲食店やコンビニなどお店が充実しております。またお部屋数も多く、ご家族や多めの人数でご利用の方にもゆったりとおうちの様にご利用頂けます。キッチンも食器も備えておりますので、お部屋で料理をして頂くことも可能です。 この度は再度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-02-27
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

キッズルーム完備だったので子供は大喜びでした! 寝る際もベビーベッドがあったので危なくないようにセッティングできてよかったです! 水回り(キッチン、トイレ、お風呂)は劣化というか汚れというか少し清潔感に欠けていたかなとおもいますが。 洗濯機もあったので、洗濯しましたが、ハンガーだけあり、部屋干ししたので干す場所に困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はおうちホテル段原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 この度はご家族での大事なお時間を当館でお過ごしいただき大変嬉しく思います。事前にお問い合わせいただけますと、ベビーベッドのご用意が可能なお部屋もございますので、小さなお子様をお連れでも安心してお泊りいただけます。 またお部屋数も多く、ご家族や多めの人数でご利用の方にもゆったりとおうちの様にご利用頂けます。お子様連れで外食が難しい場合にも、キッチン、調理器具や食器を備えておりますので、近くのスーパーでお買いものをされ、ゆっくりお部屋でお食事をお楽しみ頂くことも可能です。 その他、当館の近くには飲食店やコンビニなどお店が充実しております。 水回りの設備に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 経年劣化もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう清掃の徹底をして参ります。またお洗濯に関してご不便をおかけいたしました。物干し竿を備えておりますのでどうぞご利用くださいませ。 この度はご利用誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-02-27
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
きりきりっ
40代/女性|3 件のクチコミ

お部屋はとても良く快適に過ごせました。タオルやお布団も十分あり、ゴミ箱や台所も清掃が行き届き綺麗でした。私は紙コップ等持参しましたがお皿等も揃っています。 一点、利用したお部屋だけかも知れませんがお風呂の水量が海外のホテル並みに少なくて苦労しました。 5人で宿泊しましたが、アレではスピーディーにお風呂の順番を回せません。シャワーヘッドを交換した方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。ご意見も頂きありがとうございます。参考にし改善を検討して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-02-08
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族6人で利用しました。 事前登録は済ませていたものの、猛暑の中、無風のエントランスで6名全員の顔写真撮影と署名は汗だらだらできつかった。扇風機でもあればましなのですが。 アメニティは十分で部屋は清潔で快適でしたが、3LDKのうち玄関側の1部屋はエアコンが設置されておらず、全部屋扉を開放し他室の空気が流れるようにしました。 すぐ裏にイオンがあり、周辺にコンビニ多数で、快適な環境でした。 ただ、駐車場は無く、近隣にコインパーキングが多数あるのですが、平日の夕方でしたが満車が多く、空いているところは高額でしたので、周囲を3周くらい周りました。 勝手がわかったので、次回も機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
214
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 チェックインについて、暑い中お手数をおかけいたしました。 顔写真につきましては本人確認のため、宿泊者様全員にお願いをしております。 ご協力のほどよろしくお願いいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 おうちホテル段原
2023-10-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スーパー近くて便利でした 駐車場は微妙


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。当館に駐車場はございません為、皆様には近隣のパーキングをご利用いただいております。ご了承ください。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。引き続き当館へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2025-04-01
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊者情報入力で3歳含む小学生低学年以下の孫3人を含め入力と確認が必要で写真撮影を含めて通常のホテルよりチェックインが面倒でした。保護者同伴なのでせめて子供は簡易にできたら助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 チェックインにつきまして、予約確定メールに記載のある宿泊者情報の事前登録リンクよりご到着までに登録いただきますと、チェックイン当日は顔写真撮影と署名のみで手続きが完了いたします。 当日の手続き短縮にもなりますので次回以降ご活用いただければと存じます。 いただいたご意見を社内で共有いたしまして、今後チェックインを簡素化できないか検討いたします。 まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 おうちホテル段原
2023-10-25
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

事前登録していたので、チェックインもスムーズひ出来、清掃やアメニティも問題ありませんでした。 駐車場が併設されていれば満点です。 部屋が広く、家族旅行や孫との二世代旅行にお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋をお褒めいただき嬉しく思います。 おうちホテル段原は3LDKのお部屋ですので、広々とご利用いただけます。 大人数でのご利用もご安心ください。 また、あいにく駐車場はついておりません。近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。 今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。 引き続き、当ホテルへのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2023-10-25
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
tko2222
20代/男性|20 件のクチコミ

民泊施設です。 入室の際に全員分の顔写真を撮るという点が面倒でした。風呂がやや古めに感じました。その他の点は特に文句はなく、良い宿泊施設だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 良い宿泊施設とのお言葉有難く頂戴いたします。ありがとうございます。 チェックイン時にはお手数をおかけいたしました。 顔写真は本人確認のため、宿泊者様全員にお願いをしております。 お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。 引き続き、当ホテルへのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2023-10-25
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小さい子どもがいるので、土足じゃない部屋は助かります。畳の部屋もあってよかったです。 リノベーションしてあり、清潔感がありました。 また、機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 アパートメントタイプのお部屋ですので、ご自宅のようにお過ごしいただけます。 おうちホテル段原にはキッズルームがあるお部屋もございますので、ご家族やお子様と一緒のグループ旅行でも楽しくお過ごしいただけるのではないかと思います。 これからもお客様にご満足いただけるお部屋を提供できるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 おうちホテル段原
2023-11-10
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

事前に個人情報入力をしておいても当日、タブレットにて宿泊者一人一人の顔撮影が必要。もう、これの時点でめんどくさい!子供もなんて免許証まで求めるなら代表1人でいいのでは?あと、一般の人も住んでるマンションの一室で、室内が空き家の臭さあり。シャワーの水圧最悪。お風呂の、壁にカビ?が凄く…水道水が臭う…。扉の建て付けが悪いのかトイレのドアがきちんと閉まらない。そしてなぜかスマホの充電器が すぐに熱くなった。立地はいいので 室内設備など見直すといいのに。と少し残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 シャワーの水圧やにおい、カビ等お部屋に多々不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。 清掃が行き届いていない箇所につきましてお部屋を確認し改善して参ります。 においにつきましてはオゾン消臭を実施するなど対策を考えたいと思います。 また、チェックイン時の顔写真撮影につきましては本人確認のため宿泊者様全員にお願いをしております。 ご面倒をおかけいたしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。 この度はお部屋の不備でご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。 またご多忙の中、貴重なご意見を投稿下さり御礼申し上げます。 今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 おうちホテル段原
2023-10-25
3
その他
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5人(大人4、子供1)、平日に1泊、18,000円。 普通の3LDK。民泊、レンタルルームに宿泊、みたいな感じ。 ・部屋の広さはちょうど良い。 ・チェックインが非常に分かりづらい。直前ではなく時間に余裕ある時に確認しておいた方が良い。 ・清掃がイマイチ。リビングの絨毯やキッズルームのテント内に、前泊まった人の食べかす(ナッツやポテト)が転がっていた。冷蔵庫内にも汚れが。 急遽宿泊が必要となり、当日予約して安く泊まれたので助かりました。チェックイン方法や清掃面が多少気になりますが、どうしても必要になった時にはまた使おうと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 社内で共有いたしまして今後このようなことがないよう隅々まで丁寧な清掃を実施いたします。 また、チェックインがわかりづらいとのことご不便をおかけいたしました。 予約確定後にお送りするチェックイン方法などが記載されたメールをより分かりやすくするなど対策を行って参ります。 もしご不明な点がありましたら、エントランスのタブレット付近に緊急連絡先がありますのでそちらまでご連絡いただけますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見を投稿下さり御礼申し上げます。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 おうちホテル段原
2023-10-25
4
その他
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

子供のお泊まり会で利用しました。 旅行支援でかなりお得にとまれました。 値段が安くおうちホテルなのでこのくらいが妥当だとは思いますが、 シーツに髪の毛 トイレの壁紙が茶色いシミがたくさんあり気持ち悪かった 値段とホテル形態を考えたら仕方ないとはおもいますがもう少し衛生面を気をつけて欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,200円〜!平日千円クーポン3枚付!

48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後隅々までの丁寧な清掃を心がけ、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。 ご多忙の中、貴重なご意見を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 おうちホテル段原
2023-06-28