クチコミ

総合評価
4.33
153
5
72
4
31
3
7
2
3
1
2
部屋
4.33
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.13
朝食
4.21
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.67
設備
4.06
清潔さ
4.57
116
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
punio2929
60代/男性|29 件のクチコミ
ほぼ満点!接客が心地よいお宿

ほぼすべて満点のお宿でした。敢えて難点をつけるとするば、部屋のドライヤーが火力不十分で柄の部分が壊れていたこと、部屋のトイレが旧式で操作がよくわからなかった、ぐらいでしょうか。特に接客はつかず離れずで居心地がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
おたかじいさん
50代/男性|5 件のクチコミ
上山田温泉、泉質◎夜中も入浴可

上山田温泉の温泉の泉質は良かったです 夜中も時間を選ばず温泉に入れるのは快適でした 夕食は量が多いのでお昼ご飯を調整した方がいいかもしれません 朝食は質と量満足です 地元の手作りの料理はgoodです 良くも悪くも昔の旅館って感じです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
104
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
コロコロ頃
50代/男性|5 件のクチコミ

8月30日から一泊夫婦で泊まりに行きました。8月最後の土日とあって比較的のんびり過ごす事が出来ました。女将さんをはじめスタッフの方々がとても親切で、何から何までお世話になりました。料理は和食で素材を生かす味付け・盛り付けであり、量的には少し多い位でした。温泉は適温で白濁した温泉で硫黄臭があり、温泉らしい良いお湯でした。また、暑くない季節に是非再訪したい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
カワチャン1947
70代/男性|34 件のクチコミ

宿泊     8月4日(月)宿泊 部屋の綺麗さ 清掃が行き届いており、清潔感が漂っていました。 お風呂    広くて湯量が豊富 アメニティも揃っており満足 食事     量・質ともに満足 小6の子供むけ料理も子供が食べるには多すぎるくらいでした スタッフの対応 笑顔が常にあり、丁寧な対応に満足しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
145
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
しまちゃん8gatake
60代/男性|70 件のクチコミ

風呂24時間は嬉しい。 食事、上品な会席だつだ、山芋の変わり揚げはもう少し薄味だと尚よかった。魚は海のスズキより川の鮎だと尚よかった。 朝のコーヒーも嬉しい。 第一、戸倉上山田は温泉らしい湯で、実にいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GWに母の誕生日祝いで子供、孫、総勢10名で宿泊しました。 5名ずつ2部屋予約したのですが、隣の部屋が空いているからと3部屋使わせて頂きました。 食事もおいしく、温泉も熱すぎずぬるすぎず、硫黄の匂いがして露天風呂は少し白濁していて、温泉らしさをより感じました。 大浴場で間違い防止にスリッパに名前を書いたシールを貼ったのですが、今までにないアイデアで大変良かったです。(過去、番号付きの洗濯バサミで留めておくところはありましたが、それでも間違える人も見受けられました。) 私が気がつかなかっただけかもしれませんが、強いて言えば大浴場にシャワーキャップが欲しかったかなと思います。 口コミが良かったので、こちらの旅館を予約しましたが、間違いなかったです。 スタッフの皆様とても親切で感じがよく、チェックインからチェックアウトまで楽しく過ごさせて頂きました。 親族の評価も良く、こちらに決めて良かったと思います。またリピさせて頂きたいと思いました。 繁忙期にも関わらず、親切丁寧なおもてなしをしていただき、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪選べる信州和牛≫メイン料理は信州和牛鍋・信州和牛しゃぶしゃぶから

205
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5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

担当して頂いていた仲居さんの対応がとても良ったです。良い時を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
赤いぼうず
60代/男性|7 件のクチコミ

温泉をはじめ、すべて良かったです。 特に、従業員の方の気配りがとても良く、サービス満点で満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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67
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
miry1205
60代/女性|68 件のクチコミ

駅から少し遠いところにありますが、送迎をしていただけたので大変ありがたかったです。 御部屋はとてもきれいでしたが眺望はありません。 お食事はちょっと期待しすぎてしまった感じです。 味付けが私には少ししょっぱい感じでした。 お風呂はとても良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。 総じてとても良かったです。 宿に到着し、休憩をしつつ、近くを散策しようとした際には、フロントで丁寧にご案内いただき、足湯用にタオルまでいただきました。 お部屋は少し古い感じもしましたが綺麗にされていて、不快感はなかったです。禁煙部屋を選択したので、部屋自体はなにも匂いはしないのですが、お部屋のある廊下ではタバコの匂いが気になりました。 お食事はとても素晴らしかったです。 この金額でこんなに贅沢な食事がいただけるのかと家族全員感動しておりました。また、個室でいただけたのも、落ち着いて食事ができたのでとても良かったです。スズキの信州味噌焼きが特に美味しかったです。 お風呂は、あまり大きくないですが、私が入った時はちょうど貸切状態だったので、ゆっくり楽しめました。肌がすべすべになりました。露天風呂も素敵でした。 総じてとても良いサービスでのんびりと休日を楽しむことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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182
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
温泉虎太郎
60代/男性|16 件のクチコミ

温泉は硫黄泉で、チェックイン後に入った時は、白濁していて浴槽の底が見えませんでしたが、夜にはうすくなり、翌朝は透明でした。温泉は生きているといつも感じますが、それを実感した温泉でした。食事も設備も良かったですが、同等の温泉と比べると、料金が少々お高いように感じました。そのため、大満足とはいかず、「満足」の判定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回は三度目になりますが、妻と息子が宿泊で、食事もおいしく頂けたそうです。 気になったのは、部屋の冷房設備が少し調子が良くなかったみたいですが、従業員さんの 対応は皆さん良くして頂いたようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
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5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

6月22日に宿泊しました。 食事はみなとても美味しく大満足でした。また、器がどれも素晴らしく料理を引き立てていましたし、高級感も味わえました。お風呂は湯量、温度、大きさなど、どれも良かったです。本当にゆっくり、ゆったりのリフレッシュの旅ができ感謝です。スタッフの方々の対応もとても良くどなたも親切で笑顔が素敵でした。またリピートしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
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5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

ナビを利用しながら到着してすぐにお出迎えしていただきました。スムーズにご案内をいただき快適にゆっくりと過ごすことができました。食事もとても美味しくいただきました。タイミングよくお風呂ものびのび楽しめました。ただ、夜の一人風呂はゆっくりできますがセキュリティー面で少し怖いです。何か対策を検討していただけると幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出産前の母娘旅で利用させていただきました。 今まで数々の旅館を利用してきましたが、その中でも全体的におもてなしが素晴らしく、特に女性の方の気配りに感動しました。 温泉も気持ち良く、ご飯も美味しく量も沢山あり、お部屋も綺麗で広くゆっくり寛ぐことが出来ました。 館内のディスプレイも秋に合わせて所々綺麗に飾ってあり、風情を感じる事が出来ました。 また利用したい旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
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5
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
kumatetu23
50代/男性|5 件のクチコミ

今回、10月中旬に初めて宿泊しました。 評価5点の理由は5つあります。 1.渋滞により真っ暗となり、到着予定より遅れ夕食前ギリギリに到着したのですが、当館前で従業員の方がずっと待っていただきわかりやすく早々に案内していただきました。 2.室内はもちろんラウンジも広く清潔で、飲み物サービスも大変充実していました。 3.食事は個室になっており、料理の品数も大変多く全て美味しかったです。また、誕生日ケーキを事前にお願いする際も快く引き受けていただき、当日サプライズ演出にも心遣いや気遣いに感動しました。 4.お風呂は、24時間使用でき、鏡は全て水垢なく綺麗に掃除され髭剃りなどとても使用しやすかったです。 5.帰る際も忙しい中、車まで一緒に荷物を運んでいただき、従業員さんからのお声掛けで記念写真まで撮影していただきました。 私は、久しぶりに旅行で旅館施設そして各従業員さんの親切かつ丁寧な対応に感銘を受けました。これからもリピーターの1人として応援しています。 お世話になりました。そして本当にありがとうございました。また次回宿泊させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

どの宿にしようか 悩みに悩んで辿り着いたのが こちらの宿でした。 非常にサービスも良く お食事もかなりお腹いっぱいに なるほどのボリューム。 そして、どれもおいしい。 特に牛鍋、最高でした! お風呂もいい湯です。 帰りのお見送りまでしていただき、なんだかまた宿に帰りたくなるような気持ちを抱きつつ、地元へ帰りました。 迷ったらこちらの旅館をお選びください。絶対に帰りには同じ気持ちになっているはずです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【メイン料理が選べる!】信州和牛の「特製牛鍋」と「しゃぶしゃぶ」

40
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
もりしん041127
40代/男性|81 件のクチコミ

家族旅行で初めて利用しました。 人生これまで全国各地で幾多の旅館を利用して来ましたが、梅むら旅館さんは全ての面において、非の打ち所がない素晴らしい旅館の一つと思いました。 子供達にもサービス精神満点で接して頂き、家族皆で大満足でした。 部屋の窓からの景観が良くないのは、外的要因であり、梅むら旅館さんの問題ではないですが、それぐらいしか厳しい評価が見つからないぐらい、大変良い旅館でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回は夕食のみで利用しました。 初めて信州牛を食べたのですが柔らかくてめっちゃ美味しかったです。 仲居さんも皆さん親切で好印象でした。 館内の雰囲気も良くて、日本旅館の風情の良さをしっかりと感じました。 街の雰囲気も昔ながらのTHE温泉街でワクワク出来ました。 また泊まりに来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
NY3122
30代/男性|17 件のクチコミ

雰囲気も落ち着いていて、スタッフの方々の心配りも行き届いた旅館でした。 お料理も美味しく、特に牛肉料理には連れも大満足していました! 温泉は硫黄っぽい匂いがして「これぞ温泉」って感じです。 また機会があればお邪魔したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【メイン料理が選べる!】信州和牛の「特製牛鍋」と「しゃぶしゃぶ」どちらがお好み?

27
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