クチコミ

総合評価
4.00
236
5
145
4
44
3
11
2
2
1
1
部屋
3.74
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.35
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.96
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
203
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アメリjp
50代/女性|7 件のクチコミ
上野駅近!アヒルちゃんに癒されるホテル

上野駅からマップを見ながらでも7〜8分で着きました。立地は良いと思います! 駅からホテルまでの道にコンビニがあるので、部屋でゆっくりしたい方は必要なものを買っていくと、そのまま部屋に篭れます。 部屋はちょっと狭いけど、清掃はきちんとされてて変な匂いも無く快適に過ごせました。 コインランドリーや電子レンジが一階にあって長期滞在にも便利だと思います。 ホテルからのアヒルちゃんサービスに心が和みました🐤


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
上野アーバンホテルアネックス
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はご2525
50代/女性|4 件のクチコミ
とてもよかったです!

上野駅からとても近くて、場所もわかりやすかったです。コンビニも近くにあり便利でした。 目の前の通りはとても交通量が多いのに、建物や部屋の中は、とても静かで快適でした。 フロントの方の丁寧な対応や部屋の手書きのメッセージ、お風呂のミニアヒルちゃんなど、心温まるおもてなしにほっこりしました。 セミダブルのツインに大人1人と小中学生の子ども1人ずつの計3人で宿泊しました。ベッドは広々としていて、天井も高いので、快適でした。 また機会がありましたら、宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
上野アーバンホテルアネックス
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
院長_888
50代/男性|349 件のクチコミ
新しいホテルで快適でした

新しくちゃんとしていました。 特に気になる点はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
上野アーバンホテルアネックス
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

JR上野駅入谷口から徒歩数分という好立地。 客室前の廊下がかなり狭いがその分客室が広くとってあり、目の前が首都高速道路なのに室内への自動車走行音もまったく入ってこない。 泊まった部屋からは東京スカイツリーが良く見えて眺望も素晴らしかった。 バスルームで出迎えてくれるアヒル人形が◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-10-25
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

This hotel offers great value for the price. The front desk staff, especially the lady who assisted us, was exceptionally polite and helpful. The room was small, as expected given the budget, but it was clean and functional. The location is convenient, making it easy to explore the surrounding area. We genuinely felt that the staff were doing their very best to provide excellent service throughout our stay.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us on this occasion。 We are delighted that you enjoyed your stay、and the entire staff are very pleased。 We shall continue to strive to ensure our guests satisfaction。 We sincerely look forward to welcoming you again。 The Staff of Ueno Urban Hotel Annex
2025-10-25
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、チェックアウトごも荷物を預けることがで、便利でした。 部屋や館内もきれいです。 部屋は天井が高く開放感もありますし、何より静かでした。 スタッフの対応も、素敵でした。 また、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
sugar629house5916
50代/男性|11 件のクチコミ

津波警報のため、電車が止まってしまい急遽宿泊 会社から近くて良かった 部屋は、必要最低限で良いけど、カーペットの一部が汚れていて残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 カーペットの一部が汚れていたとの事で、お客様に不快な念をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後も、清掃スタッフと連携しお客様に快適なお部屋を提供できるよう取組んで参ります。 お客様の再度のご利用をお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス 支配人
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
266 件のクチコミ

静かな立地でとてもゆっくりくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-09-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
266 件のクチコミ

部屋全体、天井が高く、開放感がありますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-09-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
かのママ8
30代/女性|1 件のクチコミ

祖母の葬儀のため利用しました。 安くて大丈夫かな?と思いましたが、泊まるだけならとっても安くていいと思います。フロントの方たちもすごく丁寧に接客して頂けました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 また、お祖母様のご葬儀へのご参列とのこと、心よりお悔やみ申し上げます。 ご滞在やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいますようお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-09-23
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

位置も部屋も値段も全部満足してしまいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にお部屋でのご満足が頂けるように、今後もスタッフ一同精進して参ります。 再度のご利用を心からお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス 支配人
2025-08-17
3
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近くて良かった。部屋は普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 お客様にお部屋でのご満足が頂けるように、今後もスタッフ一同精進して参ります。 再度のご利用を心からお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス 支配人
2025-05-31
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

部屋が建物は新しい感じで清潔感がありました。 別館での宿泊でしたが、困ることはなかったです。 チェックイン、チェックアウトはすべてQRコード対応で待ち時間や書類記載等なくストレスなく完了できました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。 お部屋等に関しまして清潔感があったと言って頂き嬉しく思います。当ホテルは昨年末に自動チェックイン機を導入致しました。楽天でのQRコード対応しておりますので、今までの書類記載や時間はかなり軽減されているかと思います。 今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、親切・丁寧・安心・安全に努めて参ります。 是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2024-07-08
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
258 件のクチコミ

この10年間の東京泊は、いつも永田町〜有楽町周辺ですが、初めて上野駅周辺に泊まりました。 駅に近く、夜はアメ横の飲み屋をはしごして楽しめました。本館の三つ隣のビルでしたが、新しく清潔なホテルで、部屋からスカイツリーが見えたのに感動です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。初めて上野駅周辺にご宿泊との事、楽しくお過ごし頂けた様で嬉しいです。アメ横は朝から飲める場所が多く、いつも大変賑わっております。是非、又いらしてください。上階ですとスカイツリーが見えます、夜はライトアップ等され遠くからでも大変綺麗です。感動ですと言って頂き思い出の1つになって頂けたら幸いです。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、清潔・清掃・安心・安全に努めて参ります。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2024-02-01
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
永遠のカープファン
40代/男性|68 件のクチコミ

出張で利用。 チェックインはすぐ横の上野アーバンホテルになります。 チェックインが遅くなりご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。 部屋はとても綺麗で快適。 翌日が早かったのですが、上野駅まで徒歩数分なので、移動も楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★禁煙ツインシングルユース★

10
不適切なクチコミを報告する
この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。遅くのご到着との事無事にご来館頂き安心致しました。お部屋に関しまして綺麗で快適と言って頂き嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、親切・丁寧・清潔・清掃をスタッフ一同取り組んで参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2024-01-04
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネス利用で2泊しました。 事前に駅からホテルへの行き方を電話で聞いたところ、女性の方がとてもわかりやすく丁寧に説明してくれて、迷うことなく到着できました。 また、到着したら、手書きのウェルカムメッセージとパンダの折り紙があり、ほっこりさせてもらいました 。思っていたよりも部屋が広く、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。 ホテルまでは迷わずにご来館して頂けたとの事で、安心致しました。 お部屋のメッセージと折り紙に関しましては、少しでも喜んで頂けたらとの思いでスタッフが作成しております。今後もお客様が快適で安心してご宿泊して頂ける様、スタッフ一同清潔・清掃・安心・安全そして1人1人に寄り添った対応を心掛けて参ります。 是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2023-05-26
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

キレイ ツインで泊まるならもう少し広いほうが。 洗面の水が流れにくかった。それ以外は良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ”キレイ”とのコメントに皆、安堵しております。 洗面台の水の流れについてはご不便ををおかけいたしました。 次回、上野近辺にいらした際にはぜひお立ち寄り下さい。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 暖かい日、寒い日が交互に訪れるこの季節、お身体にはお気をつけ下さい。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2025-03-18
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

連泊してエコプラン(ルームクリーン無)ならば、チェックアウトは12時にしてくれると有難い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【エコ】連泊時のルームクリーンなしでお得(3泊まで)

11
不適切なクチコミを報告する
今回も上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙し中、ご宿泊のご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。エコプランに関しましては清掃無しの為、宿泊費用を通常よりお安くしているプランとなります為、チェックアウト時間のサービスに関しましての対応は行う事が出来兼ねますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。延長料金は発生致しますが、チェックアウト時間を12時にする事は可能でございます、その際はフロントまでお気軽にお申し付け下さい。 今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、清潔・清掃に取組んで参ります。今後も上野アーバンホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2024-03-07
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
302 件のクチコミ

よく利用させていただいてますが、部屋も綺麗、静かで仕事が捗りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 部屋も綺麗とのお言葉に安堵しております。 これからも仕事への些細なお手伝いが出来ればと思っております。 上野近辺にいらした際にはぜひお立ち寄りください。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 上野アーバンホテルANNEX 支配人
2023-12-17
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から近く便利。接客も丁寧でよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【エコ】連泊時のルームクリーンなしでお得(3泊まで)

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。フロントの対応に関しまして丁寧で良かったと言って頂き安心致しました。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、親切・丁寧な対応をスタッフ一同心掛けて参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 上野アーバンホテルアネックス スタッフ一同
2023-11-02