クチコミ

総合評価
4.20
165
5
88
4
36
3
9
2
5
1
0
部屋
4.20
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.20
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.20
清潔さ
4.00
138
5
その他
家族
2026年2月宿泊
そら豆ママ
50代/女性|5 件のクチコミ
歌舞伎町近くでも安心、便利で清潔なホテル

 受験で利用しましたが新宿歌舞伎近くで治安が不安でしたがちあんも良くお買い物も食べる所も沢山あり便利でした。 ホテルスタッフも気を使ってくださり部屋も清潔で良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
107
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5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
素性法師
30代/男性|4 件のクチコミ

・Refaのシャワーヘッド、シャンプー類、ドライヤー完備 ・自動乾燥機付ドラム式洗濯機(プラズマクラスター付)&洗剤も置いてある


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
184
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アンケートのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 東京にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さい。 東急ステイ新宿イーストサイドフロント
2025-08-09
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族で宿泊しました。駅からすぐでアクセスは良し!部屋は清掃がしっかりされており、気持ちよく過ごせました。またストレッチポールなどのトレーニンググッズがあり、疲れた体をほぐすのに役立ちました。他にはない面白い試みですね。そしてスタッフの対応が何より丁寧で感じ良かったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
151
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 コンセプトルームは色々な商品を実際にお試し頂く事が出来、お客様に体験していただくという点が珍しく感じていただけたかと存じます。 東京にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さい。 東急ステイ新宿イーストサイドフロント
2025-02-08
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
Kirinlager
40代/男性|2 件のクチコミ

I reserved this hotel for a 4 night stay with my wife while we were visiting Tokyo. The location of the hotel is perfect because you can walk easily to all the major shopping or eating areas. The staff were all very courteous and always did their best to help with any requests. My wife took advantage of the free beauty appliance rental which was a pleasant surprise. It is a really good way to let customers try before they make a purchase - which in the end I had to buy a new one for my wife. The siren noise from the street is a common complaint from other hotel guests but I think this is to be expected if you are staying in one of the busiest centers in Japan. Having a washer and dryer in the room was really helpful. I look forward to coming back again.


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying at TokyuStay Shinjuku Eastside. We are very pleased to hear that you were interested in our home appliance trial during your stay. We hope you will have another opportunity to visit TokyuStay Shinjuku Eastside again. All of us at Tokyu StayShinjuku Eastside look forward to serving you again. Tokyustay Shinjuku Eastside Manager
2024-12-05
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

10月30日に宿泊しました。地下鉄東新宿駅から出てすぐです。30日は渋谷でのコンサート、翌日は豊島園へ行くのに乗り換えなしで行けるので便利です。 部屋は広くて清潔でした。静かでゆっくり休むことができました。朝食を取らなかったので、食事に関しては評価できません。 また利用したと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出の一助になれておりましたら幸いです。 次回はぜひ、ご朝食もお召し上がりください。 品数は決して多いとは言い難いですが、一品一品レストランスタッフが真心込めて調理した料理をご提供させていただいております。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド 支配人
2024-12-05
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
yunki6923
50代/女性|4 件のクチコミ

9月14日宿泊しました。その日は ワンオクロックのライブがあり 家族3人で 大阪からきました。 新宿から 歩きましたが チェックイン前でも 荷物を あずかってもらいとても親切でした。 チェックインすると 部屋が最高でした。洗濯機や シャワーヘッドや スピーカーなど ライブから かえってきたも きけて ほんとよかった。帰りは 深夜になり ゆっくりすごせました。3人いてるので大浴場があればいいなと思いましたが  部屋でゆっくり過ごせました。従業員のかたも親切で 気さくに話しかけてくださいました。 また 次も行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。 楽しみになされていたライブの終わりに余韻に浸りながらごゆっくりとお寛ぎなされていた光景が目に浮かぶようで、我々といたしましても大変嬉しく存じます。 この度ご滞在いただきましたお部屋タイプは8月にリニューアルを終えたばかりの新しいお部屋です。 コンパクトでありながらもご家族ご友人同士で語り合えるような場を提供したいという想いも込めた設えとさせていただきました。 フロントスタッフについてもお褒めいただきより身が引き締まる思いです。 また機会がございましたら東急ステイ新宿イーストサイドへお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド 支配人
2024-12-05
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から少し遠いですがタクシーもすぐに手配してくださり助かりました。 タクシーは数分で来てくれました。 お部屋はとても広く快適でした。バストイレ別で洗面台も2つあり、とても便利でした。 ベッドが寝やすかっです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。 最寄り駅は大江戸線もしくは副都心線の東新宿駅となります。新宿駅からは徒歩13分〜15分ほどとやや離れておりますので、この点はご不便をお掛けいたしました。 お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら東急ステイ新宿イーストサイドへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド 支配人
2024-12-05
5
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

旅行の帰りに一泊しました。ドラム式洗濯機(洗剤付)ありで助かりました!洗濯できて荷物も少なくてすみます。部屋は20平米ですが広く感じます。ベッド脇にテーブルとイスありで、リラックスできてくつろげます。とても気分転換になりました!場所柄仕方ないですが救急車が頻繁に行き来しており、人によってはうるさく感じる気がします。私は問題なく熟睡できました。 枕が私好みでかなり良かったです。柔らかく低めの枕です。 ミニキッチン(包丁や鍋、キッチンペーパーあり)電子レンジもついてるのはよかった!冷凍庫もありでかなりたすかりましたー! アメニティはクレンジングやスキンケアはなかったです。アメニティに関しては近隣にあるフレッサインのほうが充実してます。 また泊まりに行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
171
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の中の設備関してお気に召されたご様子で我々といたしましても大変嬉しく存じます。 アメニティに関しましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド 支配人
2024-12-05
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ごろごろ(^o^)
50代/男性|19 件のクチコミ

部屋は文句なくきれいで、素晴らしいです。最寄り駅からも程近く、裏道に入らなければ周辺の治安も悪くはありません。ホテルの下にドラッグストアが入っているのでちょっとした買い物に便利です。 新宿駅にも十分歩いて行ける距離です。 他の東急ステイにも泊まっていますが、新宿イーストサイドは部屋が広めで使い勝手の良いつくりをしていると思います。今のところ泊まったすべての部屋に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けられていました。液体洗剤も備え付けられているので、夜の間に洗濯を済ませてしまうことが出来ます。 ベッドも寝心地が良く、文句のつけようが有りません。防音も割としっかりしているのか、廊下の声もさほど気になりません。 唯一不満なのが髭剃りの質が悪い事。SDGSに配慮した素材を使っているとのことですが、ヘッドが固定されていてとても使いづらいです。これだけは以前の物に戻してもらいたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、当館の立地面、設備面もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 髭剃りにつきましては満足頂けるものをご用意できずに申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見として今後の運営に活かさせていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント
2024-07-12
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
SeToMo
40代/男性|7 件のクチコミ

5月土曜日2名一泊、コンフォートツイン23平米33800円。東新宿駅から徒歩ですぐ。歌舞伎町が近いですが、大通りを選べば未成年者を連れて新宿間を移動することも大丈夫。コンビニ、飲食店も近隣にたくさん。 ツインベッドは小上がりに設置されているせいか、使いやすく23平米が多少広く感じました。設備は全て綺麗で清潔。特にユニットバス内は今まで利用したどのホテルよりも清潔に保たれていていました。敢えて気になる点を問われれば客室階廊下のカーペットに大きなシミがあった事くらい。大きなお掃除のタイミングもおありでしょうから、そんなもんだよねと通り過ぎただけです。 スタッフの方々も丁寧親切で好感度高いです。機会があれば次回も利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 コンフォートツインルームは、お部屋中央部にソファが設置されており、ベッドがない分広くご利用いただけるお部屋となっております。 客室フロア廊下の染みにつきましては、スタッフによる作業では取り切れないものでしたので、今後の定期清掃などで対応する予定でございます。お客様にはご懸念を抱かせてしまい申し訳ございません。 新宿エリアでのご滞在の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を口コミ投稿へお使い頂き、誠にありがとうございました。 東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同
2024-06-14
5
ビジネス
家族
2024年4月宿泊
kkaji1987
30代/男性|1 件のクチコミ

東銀座駅から地上に出て明治通り沿いを歩けばすぐの好立地で、裏手は歌舞伎町界隈と賑やかそうな印象もありますが、ホテルの場所はいたって静かで快適に過ごせました。 新しさが今でも残る綺麗なホテルで部屋の設備、広さなどは申し分ないどころか十分快適。アメニティなども充実してましたし、テレビもYouTubeなどが見れるのはうれしいですね。 朝食のビュッフェ1870円を別途購入しましたが、種類も豊富ですしスタッフさんも丁寧に応対してくれて大満足。次もこの界隈の時にはこのホテルを利用したい!っと思わせる素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 当ホテルは全室、電子レンジ、ケトル、洗濯乾燥機をお部屋備え付けており、多くのお客様にご好評を頂いております。 またご朝食には、和食を中心にパンやサラダ、デザートなどを取り揃えております。お客さまにもご好評を頂けたようで、何よりでございます。 新宿エリアでのご滞在の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を口コミ投稿へお使い頂き、誠にありがとうございました。 東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同
2024-05-06
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

イベントの帰りに新宿伊勢丹や新大久保にも寄りたかったので利用しました。いずれも徒歩圏内でとても便利です。ホテル内もお部屋も洗練されたデザインで気持ちよく過ごせました。 朝食はスムージーがありとても美味しかったです。 海外旅行の方が多く、むしろ日本人は少ない印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 当ホテルは全室、電子レンジ、ケトル、洗濯乾燥機をお部屋備え付けており、多くのお客様にご好評を頂いております。 またご朝食には、和食を中心にパンやサラダ、デザートなどを取り揃えております。お客さまにもご好評を頂けたようで、何よりでございます。 新宿エリアでのご滞在の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を口コミ投稿へお使い頂き、誠にありがとうございました。 東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同
2024-05-06
5
その他
家族
2024年2月宿泊
principe-licht
50代/女性|3 件のクチコミ

先に利用した世田谷にある東急ステイが電話応対からちょっと心許なかったのですが、 こちらの東急ステイ新宿イーストサイドの皆さんは接客も洗練されていてとても良かったです。 新宿の喧噪を抜けたところに位置し宿泊した部屋は音は問題ありませんでした、 施設は新しいので清潔感もあり 大きな通りに面していて、バス利用が便利なのが良かったです。 朝食ビュッフェは種類が多い訳ではないけれど、十分美味しく頂きました。 スペースの天井も高さがあり換気も問題なく開放感があります。 チェックイン前のセルフの番号式の荷物預かりのスペースもあり便利でした。 コンビニも直ぐですが新宿伊勢丹へもバスでのアクセスが良いので (直ぐ側までが宿75・74、早77と3路線もある) 飲食店に食べに行くのに迷った時には客室備品で買ってきた物を温め調理してというのも良いかも。 (因みに、新宿5丁目のバス停は土日祝は伊勢丹脇の乗り場が移動していますので注意。) 西新宿の大規模ホテルも良いかもしれませんが、少し落ち着いた雰囲気がお好みでしたが 施設・サービス面を鑑みて価格はリーゾナブルでオススメできるかと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご来館・ご宿泊を頂きありがとうございます。 ご宿泊期間に置かれましては当館の設備や朝食、当館付近の施設に至るまでお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく感じております。 また、当館スタッフの接客につきまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、洗練されていると評して頂けましたことを非常に光栄に感じると共に当館スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。 先日の当グループホテルの電話応対につきましてはお客様のご所望に沿うことができない形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました件については該当の世田谷店との共有・改善を図ってまいる所存です。 重ねての御礼となり恐縮ではございますがこの度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿を頂きありがとうございました。 お客様にまたのご来館・ご宿泊を頂けた際もお客様にご満足いただけますよう尽力致します事をお約束し、お待ちしております。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2024-03-03
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からのアクセスが良く、周辺環境もコンビニ、飲食店が近くて便利だと思いました! お部屋は綺麗でオシャレでしたし、洗濯乾燥機、レンジ、ミニキッチンが付いていて、面白かったです! 長期宿泊するにはおすすめですね! 朝食付きでしたが、和洋のビュッフェで普通に美味しかったです。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂き、またお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。 朝食を初めお客様に当館でのご滞在をお楽しみ頂けました事、当館スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館では、洗濯乾燥機・電子レンジは全てのお部屋に、ミニキッチンは「コンフォート」「ユニバーサル」タイプを除くお部屋にご準備がございますので、短期・長期滞在共にご活用頂ければ幸いです。 また新宿へお越しの際は、是非当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいところ口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2024-02-24
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
TRIBECA
60代/男性|9 件のクチコミ

1月3日に初めて宿泊しました。駅から遠くもなく、コンビニも経路上にあるので便利です。 お部屋も清潔で広く、設備(洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ)も充実しているので、問題ありません。 朝食を頂いたのですが、バリエーションが豊富で、少しずつ頂いても全部を頂くことは難しいでしょう。 子供でも大人でも、日本人でなくても、全然OKな朝食でした。 旅行先に同系列のホテルがあるのなら、一番に検討する価値ありのホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊、また年始という大切な機会に当館をお選び頂き有難うございます。 当館の設備や立地等お客様の滞在にお役立て頂けました事、当館スタッフ一同大変嬉しく存じます。 本年も当館・東急ステイグループをよろしくお願いいたします。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2024-02-24
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインする時とても親切でした。3歳の子に優しくお声かけてくださいました。掃除してくださる方もニコッと笑顔で挨拶してくださって嬉しかったです。 またやはり3歳の子がいるので(赤ちゃんベッドは合わなくて、添い寝したがる)、底上げ床?にフロアベッドはとても有難かったです。むしろこのようなインテリア、自分の家にも入れたいくらいです。また、部屋の中にドラム洗濯機があるのも嬉しかったですが、洗剤も用意されていて感動しました。 朝ごはんは、子供のための皿は無いですが、むしろプラスチックの皿を渡されるより嬉しいです。ご飯の味付けは少し工夫されたようなおしゃれな感じです。素敵でした。 本当に悪いところなく完璧なホテルでした。また東京に行く時はこちらなホテルに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
81
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

3度目の利用になりますが、スタッフの方の対応もよく安心していつも気持ちよく宿泊させていただいてます。部屋がコンパクトに機能的にまとまっていて何よりお掃除が行き届いています。外国からの観光客も沢山見かけましたが、繁盛していてもどうか変わらず素敵な宿であって欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドご滞在、また当館をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフの対応につきまして、また設備や清掃につきましてもお褒めを頂き有難うございます。 頂きましたお褒めは当館フロント・清掃スタッフへと確実に共有し、今後ともお客様にご愛顧頂けるようなホテルづくりに活かして参る所存でございます。 お忙しい中、このような大変暖かい口コミを頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。 もし、お客様に再度ご来館頂けた折には、お客様に変わらぬご満足を頂けますよう尽力いたします事を当館スタッフ一同お約束し、お客様のまたのご来館をお待ちしております。 この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました、次回のご宿泊もお待ちしております。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント
2023-09-26
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
torico66
40代/女性|4 件のクチコミ

親子3人で一泊で利用しました。以前にも系列のホテルに宿泊したことがあり、洗濯機付の部屋はとても便利だったため今回も洗濯機付の部屋があるホテルの中からできるだけ広い41平米の部屋を予約しました。ホテル内に洗濯室がある所もありますが、観光から疲れて帰ってきて部屋と洗濯室を何回も行き来して、という手間がなく、何なら乾燥機だけかけてあとは寝ていてもいいなんて最高です。 欲を言えば、せっかく部屋に洗濯機がついているので、乾燥機を使いたくない衣類を干せるような洗濯紐や物干しをかけられるフックのようなものがあるとさらにありがたいです。真夏なら薄手のパンツを早めに洗濯して部屋の中に干せば翌朝には乾いてはくこともできるので。 今後は国内旅行なら東急ステイホテルをまず探すと思います。家族で一部屋に泊まれる3、4人部屋が色々な地域にあるとうれしいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「デラックス・ツインルーム」へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館にお部屋・設備に関しましてご満足を頂き、お褒めのお言葉を頂けました事、お客様に当グループのホテルを御贔屓に頂けます事、当館スタッフ一同大変嬉しく、また悦ばしく存じております。 またお客様より頂きました「お部屋内で物干しが可能な場所について」は、お部屋に洗濯機を設ける当ホテルならではの問題点である認識しており、貴重なご意見と致しまして受け止め、協議・検討を行わせて頂きます。 重ね重ね恐縮ではございますが、この度は当館へのご宿泊を頂きありがとうございました。 お客様のまたのご来館を私ども「東急ステイ」スタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けるよう尽力いたします事をお約束し、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2023-08-09
5
レジャー
友達
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

何度かこちらを利用していますが、今回初めてコンフォートツインのお部屋ということで狭さなど心配していましたが、少し広いツインより小上がりのベッドでよりリラックスできました。何より洗濯機が部屋についているのが最大のポイントでいつもお世話になっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に当館設備をご満足いただけ、また当館にご再来いただけました事大変嬉しく存じます。 当館今回ご予約を頂きました「コンフォートタイプ」からミニキッチンを備えました「レジデンシャルタイプ」またバストイレ別、41平米を誇る「デラックスルーム」まで様々なお部屋をご準備してございますのでまたご宿泊していただける機会がございましたら、ぜひお試し頂ければと存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして、口コミへのご投稿を頂きましてありがとうございました。 お客様の又のご利用を当館スタッフ一同、お待ちしております。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2023-07-01
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母が観光で東京に来るとのことで2泊3日で一緒に泊まりました。 新宿から近いホテルを探していたのでこちらにしたのですが、部屋は広くキッチン、洗濯機もあるため連泊にも大変向いておりました。 とても清潔感のあるホテルで母と感動していました。 朝食も9:30ラストオーダーのため9:00に伺ったところ品数が減っていたので早めの時間に行くのがおすすめです。 2日目もメニューが多少変わっていたのでありがたかったのと、何より美味しい朝食だったので食べ過ぎてしまいました。 ただ、歌舞伎町に行けるくらいの距離だったため金曜土曜の利用でしたが夜は1時間に2.3回くらい救急車やパトカーのサイレンが鳴り響いていて気になりました。 駅からも近いのでとても良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用並びに口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 当館の設備、朝食等多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、またお客様が快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく感じております。 お客様のご旅行を素晴らしいご体験とするお手伝いをさせて頂けましたことを大変光栄に感じますと共に、当館スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。 この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同
2023-07-04