クチコミ

総合評価
4.36
662
5
277
4
187
3
45
2
16
1
1
部屋
4.35
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.53
朝食
4.30
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.32
清潔さ
4.47
クチコミのAI要約
鎌倉駅からの近さと観光に便利な立地が好評です。漫画の貸し出しやフリードリンク、大浴場、顔用スチーマーなどのサービスが評価されています。スタッフの丁寧な対応と、清潔で快適な客室に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
526
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
もりっちむ
30代/男性|2 件のクチコミ
鎌倉の街に溶け込む宿と清潔感と美味しい朝食に満足

朝食付きセミダブルの部屋を大人2人で、宿泊しました。鎌倉の雰囲気に合っていて落ち着いた清潔感のある宿でした。スタッフの親切さと何よりも挨拶がとてもよかったです。 朝食は、鯖塩焼きのセットを注文しましたが、鯖も美味しかったし他の料理も美味しくて朝から満足でした。ご縁があればまた、宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からトーセイホテルココネ鎌倉をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の貴重な時間を割いて、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 鎌倉の街並みに溶け込むような佇まいや、館内の清潔感にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。 お客様に「落ち着く」と感じていただけることこそ、私共が最も大切にしている価値のひとつでございます。 スタッフの挨拶や対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変感激しております。 「挨拶」という、おもてなしの基本を高く評価していただけたことは、現場のスタッフ全員にとって大きな自信となります。 これからもお客様お一人おひとりを、我が家にお迎えするような温かさでお迎えしてまいる所存です。 また、ご朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一日の始まりを彩る朝食は、焼き魚に加えて季節に合わせた蒸し野菜など、こだわっております。 鎌倉は四季折々で全く異なる表情が見られます。 紫陽花が美しい梅雨頃や、紅葉が見事な秋など、また別の季節にぜひお二人でお帰りください。 「また宿泊したい」というお言葉を糧に、次回はさらに上質なひとときをご提供できるよう、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
子供も喜ぶ!清潔で快適なホテル

今回初めて宿泊しました。 ファミリールームに宿泊しましたが、清潔感があり、二段ベッドもあって子どもたちはとても喜んでいました。 大浴場もすっきりしていて使いやすく、快適でした。 漫画を借りられるサービスや、自由にお茶やコーヒーをいただける点も嬉しかったです。 スタッフの方々も優しく親切で、気持ちよく過ごすことができました。 ぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
588
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きありがとうございました。 ファミリールームにてご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 お子様にもお楽しみいただけますよう、当ホテルでは漫画の貸出サービスも大変ご好評いただいております。 幅広い層のお客様に快適にお過ごしいただけますように今後もスタッフ一同努めて参ります。 鎌倉にお越しの際はぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たびのすけまる
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋も大浴場も綺麗でリラックス、駅近で観光に便利

部屋も大浴場も綺麗でとてもリラックスできました。フロントの方も親切で感じがよかったです。駅から近いので鎌倉で観光するのに適してると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春セール】 スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分

333
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。 快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-02-12
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
mochan1791
70代/女性|9 件のクチコミ
エントランス素敵、朝食美味、スタッフ親切な旅

エントランスの植え込みが素敵です。我が家の庭の参考に?なりました。駅から近い?とのことでしたが、途中聞きました。 エレベーターと、大浴場にはカードが必要。高齢者はなれるのに時間がかかります。浴場は、ファミリーが来ると、一人一個の洗い場をとり、大人が2人で一つを使用。臨機応変に子どもとは、一緒にならないかと思いました。で、私はベトナムの若者に早目に交代しました。 部屋もきれい、歯ブラシ等はエレベーター横に。水ボトルもあり。ただ、部屋へは一歩上がるので、私は最初つまずきました。 朝食は、和食を選択して😃。塩サバもおいしく楽しめました。 スタッフも若く気軽に話せました。朝のお風呂の時間を後、30分早くしてくれるといいな。 桜満開で人力車を奮発。源頼朝の墓は趣があった。町の通りは中国資本も入り変わってしまいました。鏑木清方美術館にも行け、近くのカウンター席のみの蕎麦やは美味しく、一期一会の満足な旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の植え込みにつきまして、お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、エレベーターや大浴場のご利用方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。どのお客様にも分かりやすく、安心してご利用いただけるよう、今後のご案内方法の改善を検討してまいります。 また、大浴場の広さや、お部屋の段差に関するご指摘もありがとうございます。 安全面への配慮を含め、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 朝食スタッフにもぜひ共有させていただきたいです。 さらに、桜が満開の中、鎌倉の街をご堪能いただけたご様子が伝わり、素敵なご滞在となりましたこと、嬉しい限りでございます。 また鎌倉へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 トーセ―ホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
立地、部屋、設備◎親切なフロントで楽しい旅

立地、お部屋、設備全て素晴らしかったです。 帰りにフロントの方に鎌倉観光の相談をするととても親切に教えてくださり、おかげで迷う事なく観光できました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に!

11
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や接客について大変満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、努めてまいります。 また鎌倉にお越しになる際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ネコ好きといこ
50代/女性|1 件のクチコミ
セキュリティ万全、駅近で朝食も美味しい宿

エレベーターやお風呂にセキュリティがしっかりしてて、安心です スタッフの方達も優しく接して頂き良かったです♪ また、宿泊地から駅近でオススメです ちょっと言うなら、駐車場がわかりづらいです。 でも朝食美味しいからまた宿泊したい😋


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中に関しての多くのご意見をいただきありがとうございます。 また、ご不便を一部お掛けいたしました事お詫び申し上げます。 ご不便をお掛けしました中でまたのご利用を検討いただけるとの暖かいお言葉大変嬉しく感じております。 お客様からいただきましたご意見を今後の運営に役立てていきたいと思っております。 また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nz074
30代/女性|2 件のクチコミ
満足な滞在

家族3人で宿泊しました。駅から近く、飲食店も周囲にあり観光に便利でした。お部屋も清潔で大浴場もあり、のんびりできました。 フロントでは充電器のレンタルや花粉症でティッシュを追加でいただくなど、イレギュラーな事にもすぐに対応して下さいました。鎌倉ではおすすめなホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に!

35
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度の滞在におきましてご快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館はアメニティサービスの他に、爪切りや栓抜き充電器のお貸出を行っております。刃物以外のカトラリー類もそろえておりますので、もしまたご利用頂く機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-22
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
仙台の大学生
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔さと寝心地は最高、また利用します

今回で3回目の宿泊と初めて恋人と来て、2連泊しました。鎌倉に来る時はここを利用させていただいてます。 無料味噌汁サービス廃止は惜しまれますが、清潔さとベッドの寝心地がとても素晴らしかったです! いつか鎌倉に来る時はまた利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、今回で3回目のご利用、そして大切な方とのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。 清潔さやベッドの寝心地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、無料の夜食サービスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。2026年の1月3日をもちまして終了させていただきました。 これからもお客様が「また利用したい」と思っていただける宿で有り続けられるよう、努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
法被衣
50代/女性|7 件のクチコミ
費用対効果は素晴らしいが、大浴場の水捌けが残念

惜しむらくは、焼きおにぎりとしじみ汁の提供廃止ではありますが やはり何度泊まっても、費用対効果の良さは 素晴らしいです ただ、大浴場だけは 床がシャンプーなのか石鹸なのか 水捌けが悪くてヌルヌルしていたので 少し下げました でも、鎌倉再訪の際には 利用すると思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
184
不適切なクチコミを報告する
この度も数多くあるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルのサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。 大浴場につきまして、スタッフの清掃入室時にはお客様が転倒などされぬよう床を良く流し乾燥までするように努めておりますが、この度はヌメリがあり気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 たくさんのお客様がご利用されている中でも水捌けに関して改善出来るよう、解決策を模索してまいります。 この度は貴重なご意見を口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。 今後もサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントデスク
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅大好き人1717
60代/女性|6 件のクチコミ
鎌倉駅近くおしゃれなホテル、コーヒー無料

鎌倉駅に近く、おしゃれな綺麗なホテルでした 無愛想なスタッフがいたのが残念でしたでしたが、 コーヒーがいつでも飲めてランドリーも空いていて まあまあ満足でした 部屋の照明が暗めでした 大浴場が朝5時半から入れたら良かったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの中に無愛想と感じさせる対応がございましたようで、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 アクセスや提供しているサービスにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。 お部屋の照明に関しましては確認後に改善策を検討して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を口コミいただきまして、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたら、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけましたら幸いです。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントデスク
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ペコ1600
40代/女性|8 件のクチコミ
セルフドリンク嬉しい、漫画増量希望

3回目の宿泊でした。やはり、立地や綺麗さ、雰囲気等大好きなホテルの1つです。 飲み物もセルフフリーで頂けるのですが美味しいのが涙が出るほど嬉しいです。 我が儘を言うなら、3回目の宿泊になると漫画をだいたい読んでしまったので増やして頂けると嬉しいです。今回、残念な点が一点…加湿器のお掃除の確認をもう一度お願いします。そこ以外はとても快適に過ごせました。また来年も宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、3度目のご利用をいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 セルフドリンクサービスについてもお喜びいただき、何よりでございます。 一方で、客室の加湿器の清掃不備につきまして、せっかくの快適な時間に水を差してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を即座に清掃担当と共有し、これまで以上に細部まで徹底したチェック体制を整えてまいります。 また、漫画コーナーへの貴重なリクエストもありがとうございます。 当ホテルのライブラリーは、その時期のトレンドに合わせて定期的に入れ替えを行っております。 次回お越しの際には、また新しい話題の新作や人気作をご用意してお待ちしております。 「また来年」という温かいお言葉を糧に、次回もご満足いただける滞在をご提供できるよう、精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃんかつ
30代/男性|1 件のクチコミ
古風な外観と新しい内装、居心地の良いホテル

素泊まりプランにしました。 ホテル内の外観やコンセプトは古風な形でしたが、内装はかなり新しめでとても居心地が良かったです! ただし、部屋内のシャワーカーテンの内側は若干カビており、換気機能は少し弱めなのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】 スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分

172
不適切なクチコミを報告する
この度は、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 特に内装についてお客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。 しかしながら、シャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 シャワーカーテンは早速交換し、今後も清潔に保てるよう努力してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたら、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけましたら幸いです。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HECHIKO
50代/女性|1 件のクチコミ
熟睡できたベッドと感激のスチーマー、朝食も美味

ベッドの寝心地がとてもよくあっという間に熟睡でした。お部屋に置いてある顔のスチーマーは初めて使ってみて感激しました!自分でも買ってみようかと思うくらいです。 和食の朝ごはんはとってもおいしくてご飯のお供でもう一膳!となりましたがおかわりはできるのか?不可なのか?恥ずかしくて聞かずじまいでそれがちょっと心残りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ベッドの眠り心地やスチーマーにご満足頂き、ゆっくりお休みいただけたとのこと。大変嬉しく感じております。朝食のお食事につきましても 【おいしい】とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同 励みとなります。 一方で和食のご飯のおかわりについてご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。 和食のご飯はおかわりが可能でございましたので、またお越しいただけた際には是非、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みっちゃん●
50代/女性|1 件のクチコミ
鎌倉駅から近く和朝食も美味しいホテル

鎌倉駅から近くて分かりやすい場所にあり、和風の素敵なホテルです。 スタッフの方の対応もよく、朝食時間の変更も快くテキパキしていただきました。朝食は、私が和食、娘が洋食にしましたが、口コミの評価どおり、どちらもとても美味しかったです。 部屋が狭いと口コミにあり、心配していましたが、十分なスペースがあり、狭さは感じられませんでした。 廊下の音と空調の音が気になりましたが、それ以外は満足でした。 娘とよい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春セール】スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分

292
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。 お客様からのお声はスタッフの励みとなります。 ありがとうございます。 滞在中の音の件に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 改修工事等がございました際の参考材料とさせていただければと存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中とは存じておりますが、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
X&Y
30代/男性|8 件のクチコミ
リーズナブルで施設充実!また泊まりたい宿

アクセスもよく部屋や施設もきれいなのにとてもリーズナブルでした。マンガの貸し出しやウェルカムドリンク、大浴場があったこともあり大満足でした。 2段ベッドの部屋は広々として家族連れに最適でした。また鎌倉方面に旅行することがあれば必ず泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
405
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はお客様にご満足のいただけるサービスをご提供出来ましたようでなによりでございます。 またご家族でお近くへお越しの際は当ホテルにてお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しい中とは存じておりますが、この度は口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-01-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
せちゃまる
20代/女性|3 件のクチコミ
観光に便利なおしゃれホテル

小町通りからは徒歩10分程ですが、観光地の中にあるおしゃれホテルで、町の雰囲気に合っていて外見からワクワクするホテルでした。溶け込み過ぎて一瞬通り過ぎてしまった程でした(笑) 他の宿泊者の方は海外の方が多かったように感じました。お部屋も綺麗で和モダンぽくなっていて、大浴場もあったので、海外人気も納得でした。 お部屋の空調ですが、エアコンが設置されていますが、直接風が当たらないように木でカバーがされていて配慮が素晴らしいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。外観やお部屋の空調について、お褒めいただき、大変嬉しく思います、仰います通り、海外のお客様からも和モダンの内装はご好評いただいております。今後もより一層、様々なお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 また鎌倉にお越しいただいた際は、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かなどん★★
50代/男性|1 件のクチコミ
快適な部屋と漫画読み放題に大満足

突然決まった鎌倉旅行のために1泊2日食事なしで予約しました。 部屋がとてもきれいで、お風呂も快適でとてもよかったです。 また、空き時間に漫画を部屋へ持ち込んで読み放題で、私も子供も大満足でした。 一杯飲んで帰った後にいただいたしじみ汁とおにぎりもありがたかったです。 鎌倉へ旅行する際はまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族とのご利用で当館のサービスをふんだんにご利用いただき、ご満足いただけるサービスが提供できたことスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 皆様に長らくご愛顧いただきました夜食のご提供につきましては、2026年1月3日をもってサービスの提供を終了いたしました。 今回のご利用でお喜びいただき、心苦しい限りではございますが、今後とも快適にお過ごしいただけるサービスを検討してまいりますので、また鎌倉にお越しいただく際はご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様とお会いできるのを楽しみにしております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-01-05
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ににのうみ
20代/女性|4 件のクチコミ
広めの部屋と豊富なフリードリンクに満足

お部屋は思ったより広く、靴が脱げるのも快適でした。 お風呂はシャワーの出が悪いのと、脱衣所が狭いので少し使いづらかったです。 フリードリンクが種類豊富で時間を選ばずいただけるのが嬉しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中とは存じておりますが滞在に関しましてのご意見をご投稿いただき大変嬉しく感じております。 お客様からのいただきました貴重なご意見につきましては、今後の運営につきましての参考とさせていただきます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miyasuke
60代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食、風呂は残念

皆さん丁寧な対応で心地よく過ごせました。 朝食も美味しく頂きました。 ただお風呂の洗い場が少なく混んでいて順番待ちになりゆっくり入浴することが出来ず残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に!

20
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく、励みになります。 しかしながら、大浴場の洗い場におきましては混雑によりご不便をおかけし、せっかくのご入浴が心休まるものとならなかったこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存でございます。次回はぜひ心ゆくまでお寛ぎいただけますよう万全の準備でお迎えしたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぼる1951
70代/男性|6 件のクチコミ
駅近で観光に便利、夕食は外で楽しむ

駅近、御成通り沿いなので観光には利便性が高い! 夕食は外で❗️


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度は数多くあるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 観光での利便性につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。 当館は朝食のみのご提供の為、夕食はお外でお願いしております。周辺のレストランマップをご用意しておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらお声がけくださいませ。 鎌倉市内はお店の閉店も早いので、もし気になるお店がございましたらご予約と早めのお時間からのご利用をお勧めいたします。 今後もより一層、様々なお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 また鎌倉にお越しいただいた際は、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-19