クチコミ

総合評価
4.26
1,317
5
448
4
402
3
76
2
31
1
9
部屋
4.01
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.30
朝食
4.47
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.48
設備
3.96
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
58
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
オンセンダだいすき
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋露天風呂と豪華夕食に大満足

遊月山荘の夕顔というお部屋に泊まらせていただきました。 バスの有馬温泉の駅からは少し上り坂でしたがそこまで遠くは感じませんでした。 ロビーはレトロな雰囲気ですが清潔感がありとても素敵だと思いました。 チェックイン時間より少し早く着きましたが窓からの景観もよくロビーのソファでゆっくりすることができました。 お部屋も歴史あるような趣のあるお部屋でした。とても綺麗にされており匂いなども全く気になりませんでした。お部屋の露天風呂もとても綺麗にされており24時間入れるので大変満足でした。3回も入りました。笑 夕食はビュッフェと石焼のお肉とお造りがついてきてすごく豪華でした。見た目だけでなく味も大変おいしかったです。またビュッフェのデザートがどの種類もおいしかったです。大抵ホテルなどのビュッフェのデザートは期待外れなことが多いですがこちらは期待以上でした。母も絶賛しておりました。 また伺いたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
538
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「夕顔」のお部屋にてご滞在いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ロビーでのひとときやお部屋の趣、清掃状態に至るまでご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の露天風呂もご堪能いただき、何度もお入りいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ご夕食につきましてもビュッフェと石焼のお肉、お造りともにご満足いただけたうえ、デザートまでご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お母様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 今後も皆様にご期待以上のご滞在をご提供できるよう、料理・温泉・空間づくりのさらなる向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お母様とご一緒にお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
みらing
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉、料理に心癒される2日間

有馬は日帰りでよく行きますが宿泊は初めて。ノーマルタイヤなので雪が心配でしたが、この日は冬でも少しあたたかな日だったので安心しました。大雪なら電車で行こうと思っていました。 到着したらすぐにお出迎えがあり、どのスタッフさんも笑顔でとても丁寧でした。外国の方も多くいらっしゃって、英語や韓国語などの対応もされていました。 チェックインは事前にネットで予約した情報が反映されていてスムーズ。   浴衣とアメニティはお部屋にはないそうで、フロントの後ろ側で必要数を持っていきます。 すでに荷物をたくさん持っているのでここでアメニティを選ぶのはちょっと荷物がいっぱいなのであとでくれば良かったです。 お部屋まではかなり遠くて、いい意味で足が鍛えられます。最初におりて、月光橋という橋をわたり、またおりてのぼっておりてを繰り返してようやくお部屋に到着。階段が多く、車椅子やベビーカーの方には向こう側のお部屋はきついと思います。 老舗旅館のため古い箇所もありますがどれも風情があり綺麗にされていました。 すれ違うスタッフさんはみなさま笑顔でご挨拶されてとても気持ちが良かったです。 お部屋はお風呂付の和室で、トイレが縁側にあるのがとても不思議な間取りでした笑 そんなに高いプランではないのでよくある和室のお部屋です。 窓をあけると中庭がありとても静かな落ち着いた空間でした。 が、静かすぎてなのか隣の階段の音や上の階か隣のお部屋かはわかりませんが「ドンドン」という音が結構響いてました。 露天風呂へ。ここは外なので歩いているときはとても寒かったけど、この露天風呂がとっても良くて心から癒されました。とても静かで、温泉の温度もちょうど良くて、日頃の疲れがほどけていくようでした。 次に内湯へ。二種類の温泉があり、こちらもとても気持ちよかったです。 晩ごはんは黒毛和牛の小鍋とお造りがメインと、ビュッフェです。小鍋もお造りもおいしいし、ビュッフェもスタッフさんがとてもよく気配りされていて、汚れていたりごちゃついたりしているところがなく、常にきれいにお料理が並んでいました。 朝もビュッフェで、和洋どちらも様々なお料理がずらっと並んでいてどれも美味しかったです! スタッフさんの接客も素晴らしく、温泉もよくお料理も美味しくて、とても良い時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
738
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えや従業員の対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。海外からのお客様への対応も含め、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。また、チェックインのスムーズさや館内でのご挨拶などにつきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 一方で、アメニティのご案内やお持ち運びに関しましてご不便をお掛けしましたこと、またお部屋までのご移動や館内の段差・階段の多さにつきまして、ご負担をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。構造上すぐの改善が難しい点もございますが、ご案内方法の工夫や事前のご説明強化に努めてまいります。 お部屋に関しましては、静かな環境の中でお過ごしいただけた一方で、物音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心苦しく存じます。今後の設備管理・点検の参考とさせていただきます。 温泉につきましては露天風呂・内湯ともにご満足いただき、「心から癒された」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。また、ご夕食・ご朝食ともにお料理やビュッフェの管理、従業員の気配りに至るまでご評価いただき、何よりの励みでございます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善とサービス向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの景色や趣の違いもお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
にんじんじん
1 件のクチコミ
結婚記念日に!景観が美しい宿

今回結婚記念日でゆったりと過ごすため利用しました。渡り廊下?の景観が夕刻、夜、明け方と時間帯により様々な見え方で美しく感じました。個室に外風呂付きの部屋があるプランにしましたが、家族と時間を気にせず入浴を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
876
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 渡り廊下からの景観につきまして、夕刻・夜・明け方と時間帯ごとの美しさをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、露天風呂付き客室にてご家族皆様でごゆっくりと入浴をお楽しみいただけたとのこと、かけがえのないひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 これからも大切な記念日や特別なご滞在にふさわしい空間とおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに移ろう景観とともに、心に残るひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くろいすいせい
50代/男性|3 件のクチコミ
メイン+ビュッフェ夕食は満足

メイン+ビュッフェの夕食は 満足できる内容でした 施設は古いですが、メンテナンスも されていて特に問題は無い感じ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
485
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、メイン料理とビュッフェ形式のご夕食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 施設の経年につきましてもご理解を賜り、また日々のメンテナンスについてもお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 今後も施設管理を徹底するとともに、お食事・サービスともによりご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ニックネームを決められない
20代/女性|3 件のクチコミ
くつろげたが、騒音とマナーに残念な点も

お部屋は木造の1人部屋。 とてもくつろげましたが、景観はないのでそれでも大丈夫ならいいと思います! 温泉もご飯も沢山で最高でした! ただ、海外ゲストの方がお隣の部屋で木造の為響きうるさ過ぎたのと、お風呂の入り方が酷くゆっくり入れなかったり、そのままあがるので脱衣場がビシャビシャだったのが残念でした… してるかもしれませんが、ルールは旅館の方で説明頂きたいなと思いました…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、また温泉やお食事につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、隣室の騒音や大浴場でのご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。木造建築ゆえ音が響きやすい点に加え、館内でのご案内や配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。 特に大浴場のご利用方法につきましては、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、チェックイン時のご案内強化や館内掲示の見直し、多言語でのマナー表示の充実など、より分かりやすい周知に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様に安心してお寛ぎいただける環境づくりとサービス向上に取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
machako522
40代/女性|7 件のクチコミ
豪華な食事と温泉、丁寧な接客に満足

初めて利用しました。 夕食、朝食ともにビュッフェでしたが、とても豪華な品々でおいしく大満足でした! お風呂も食事前、食事後、朝と3回入りましたがとても気持ちよく利用出来ました。 スタッフの方の接客も丁寧でまた利用したい宿でした♪ 気になる点は部屋にコンセントが少なく家族がそれぞれ充電するには若干困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
237
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにビュッフェのお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。温泉につきましてもお食事前後や翌朝とごゆっくりご利用いただけたとのこと、何よりでございます。また、従業員の接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋のコンセント数につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。ご家族皆様でのご利用においてご不自由を感じられた点、今後の改善課題として受け止めております。貸出用の延長コードのご案内強化や設備面の見直しについて検討してまいります。 今後も皆様にご満足いただけるお食事と温泉、そして心地よいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様でお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しぶみっちゃん
50代/女性|5 件のクチコミ
またとまりにいきたい

宿泊当日の晩、翌朝のビュッフェがどれも美味しく品数も多くて豪華でした。 今までいただいてきた旅館のビュッフェの中で一番でした! 大浴場の露天風呂ですが、男女共に外の渡り廊下や川沿いの通路から見えてしまうので、もうちょっと見えない工夫をしていただけるとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「また泊まりにいきたい」とのお言葉、ならびにビュッフェにつきまして「これまでで一番」との大変光栄なお言葉を頂戴し、従業員一同心より嬉しく拝読いたしました。お食事の内容や品数につきましてご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、大浴場露天風呂の視線に関するご指摘につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、目隠しや導線の見直しなど、より安心してご利用いただける環境づくりを検討してまいります。 今後も皆様に安心してお寛ぎいただける空間と、よりご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タッカータッカー
30代/男性|2 件のクチコミ
料理と雰囲気が良く、老舗の趣も良い

料理はとても良かった 部屋は古いが老舗と思えば問題ない お風呂や雰囲気などとても良かった 館内の移動が少し大変


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【階段移動の多い部屋限定★黒毛和牛小鍋&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬を満喫♪

238
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理やお風呂、館内の雰囲気につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館の趣につきましてもご理解を賜り、心より御礼申し上げます。 一方で、館内のご移動につきましてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。構造上ご負担をお掛けしてしまう場面もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるようご案内や配慮の工夫に努めてまいります。 今後も老舗ならではの趣を大切にしながら、よりご満足いただけるお料理と空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
温泉旅人の陸
30代/男性|3 件のクチコミ
有馬温泉で湯めぐり満喫

有馬温泉 月光園 游月山荘に宿泊しました。館内には3つの温泉があり、それぞれ雰囲気が違って楽しめます。どのお湯もとても気持ちよく、ゆったりとリラックスできて、旅の疲れがしっかり取れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン

520
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、有馬温泉でのご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の湯めぐりにつきまして、それぞれの温泉の雰囲気をお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。旅のお疲れを癒すひとときとなりましたこと、何よりでございます。 今後も皆様に心身ともにお寛ぎいただける温泉と空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる趣の温泉や景色もお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Aつかぽん
50代/男性|1 件のクチコミ
川沿いの雰囲気と庭付きの部屋、美味しい食事に満足

川沿いの両側に建てられた建物の雰囲気が良く、橋から見る風景は格別でした。 部屋は庭付きで日当たりもよく、一日ボーっとしていたくなるほど居心地が良かったです。 食事も大変美味しく、牛しゃぶ以外はビュッフェ形式で好きなものをたくさん食べられて満足しました。 川に面した露天風呂を朝入りましたが、爽やかでとても良く感じられました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 川沿いの景観や橋からの風景をお楽しみいただき、また庭付きのお部屋にてゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。「一日ぼーっとしていたくなるほど」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 お食事につきましても、牛しゃぶとビュッフェの双方をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと光栄に存じます。さらに、朝の露天風呂にて川の景色とともに爽やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も自然と調和した空間と、お食事・温泉の魅力をより一層感じていただける宿づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる川の表情や景観もお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たいようよ
50代/女性|4 件のクチコミ
バイキングが美味しい!

お風呂、食事とも満足のホテルでした。 特に、バイキングの食事はどれも美味しく、デザートまでしっかり手が込んでて、とても良かったです。 ホテル自体は古いですが、お部屋までの渡り廊下は風情があり、レトロな雰囲気を味わえます。 温泉街にも少し歩けば行けるので立地的にも問題ありませんでした。 お部屋は古いので仕方ありませんが、防音性が低く、夜、隣室のいびきが聞こえてきたのにはちょっとびっくりしました。 スタッフの皆さんの対応も親切で、快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、特にバイキングのお料理やデザートにまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。館内の渡り廊下やレトロな雰囲気につきましてもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。従業員の対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋の防音性につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい点もございますが、今後の課題として受け止め、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後も皆様にご満足いただけるお食事と温泉、そして心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
かに大好き
30代/女性|3 件のクチコミ
温泉と清潔な部屋、洗面所トイレは寒かった

温泉がたくさんありゆっくり入ることができたのでとても良かったです。 部屋も清潔で綺麗でした。 部屋内は暖房があり暖かく過ごせましたが、洗面所、トイレはとても寒かったです。 ヒーターがあるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子、またお部屋の清潔さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、洗面所やお手洗いの寒さにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋では快適にお過ごしいただけたにもかかわらず、一部設備において配慮が行き届いておらず心苦しく存じます。いただきましたご意見をもとに、ヒーターの設置を含めた寒さ対策について検討してまいります。 今後も皆様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
えっぐはーと
10代/女性|1 件のクチコミ
同期9人で快適な宿泊、温泉と食事も最高

大学のサークルの同期9人で一泊させていただきました。お部屋も温泉もお食事もサービス全てが良くて、かなり快適な宿泊となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご友人の皆様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋・温泉・お食事、そしてサービスに至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。皆様の思い出に残るひとときのお手伝いができましたこと、私どもにとりましても光栄でございます。 今後もグループでのご利用のお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、皆様でお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mimifunky
50代/女性|2 件のクチコミ
雨の中、送迎サービスに感謝

雨で大変でしたが 次の温泉宿まで送っていただき とても助かりました。 気の利いたサービス本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン

18
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この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気の中ではございましたが、送迎サービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「助かりました」とのお言葉を頂戴し、従業員一同何よりの励みでございます。 今後もお客様のご状況に寄り添った、きめ細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
rytan
30代/男性|1 件のクチコミ
食事と部屋、お風呂全て満足

ご飯がとにかく美味しかったです。 部屋も落ち着くし川の流れる音がして癒されました。 お風呂も快適でサウナもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お食事・お部屋・お風呂すべて満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理をお気に召していただけたことはもちろん、お部屋で川のせせらぎを感じながらゆったりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。温泉やサウナにつきましても快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後も皆様に癒しのひとときをご提供できるよう、空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる自然の表情もお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リックドム太郎
80代〜/男性|5 件のクチコミ
父母も喜んだ夕顔でのんびり旅行

父母に旅行をプレゼントしましたが、夕顔でゆっくりできたそうでよかったです。 旅館の皆さんありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご両親へのご旅行の贈り物として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 「夕顔」のお部屋にてごゆっくりお過ごしいただき、ご両親様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大切なご旅行のお手伝いができましたこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。 こちらこそ温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も皆様の大切なひとときを安心してお任せいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひ次回は皆様ご一緒にお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
かい    
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も温泉もビュッフェも最高!

お部屋が綺麗でした。お庭もあって、のどかでとても居心地が良かったです。温泉も程よい広さで、ゆっくり寛げました。ビュッフェも美味しかったです、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
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この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お部屋・温泉・ビュッフェすべて最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋やお庭の雰囲気の中でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、また温泉でもゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。ビュッフェのお料理につきましてもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる景色や味覚もお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
じぇんてぃるどんな
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂とロケーションは最高、ビュッフェは品数に期待

お風呂、ロケーションはとても良かったです。朝と夕のビュッフェはもう少し品数があると楽しめたかなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン

217
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
hhhokpj
20代/女性|2 件のクチコミ
朝夕食美味しく、お風呂も満足

朝食夕食共に美味しかったです。 お風呂も3つありどれも非常に満足度の高いものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【階段移動の多い部屋限定★黒毛和牛小鍋&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬を満喫♪

222
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この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食・夕食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂につきましても、館内の三つの湯それぞれをお楽しみいただき、高いご満足を感じていただけたご様子、何よりでございます。 今後もお食事・温泉ともにご期待にお応えできるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる味覚や湯の趣もお楽しみいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
coconut
30代/女性|1 件のクチコミ
お食事、接客、雰囲気全て最高!

お食事も、接客も、お宿の雰囲気も最高でした!また宿泊したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン

199
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この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お食事・接客・雰囲気すべて最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理や従業員の対応、そして館内の雰囲気に至るまでご満足いただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。また宿泊したいとのお言葉は、今後の運営において大きな支えとなります。 今後も皆様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
有馬温泉 月光園 游月山荘
2026-04-04