クチコミ

過去の口コミを見て、多少不安な点はありましたが、部屋が6階だったということもあり、満足できるホテルでした。何より、従業員の方がとても親切で気持ちよく過ごすことができました。バイキングも充分なメニューでした。 熱海のホテルで迷ったら、また利用したいと思います。

1月の終わりに高校生の娘と1泊しました。総合的に大変満足しました！ お部屋はとても綺麗で、加湿機能つきの空気清浄機もあり。 お部屋にも源泉かけ流しの露天風呂があり、外からの視線は遮りながらも、こちらからは外も見える造り。 特に良かったのが、独立したシャワーブースがあること！　湯船に泡やシャワーが入ってしまうストレス無く、思いきり髪や体を洗ったりすすいだり出来る構造です！ 浴衣と半てんの他に、バスローブも備えてあったり、 部屋用のタオル地スリッパとは別に、館内を歩く用のサンダルがあったり、 「有ったらいいな」が全てある、親切なお部屋でした。 ビュッフェも食べきれないほどの種類があり、焼きたてのステーキなど、どれも美味しかった！ 1点だけ改善を希望するのは、大浴場の、露天風呂に出る所の、足元の段差です。 ガラス戸を開けて外へ出た瞬間に、ガクッと下がる結構な段差があり、危うく転びそうになりました。かかとの後ろの部分も少しゴリッと段差に擦って痛かったです。 色の差も無く、パッと見では分かりづらい段差で、『足元注意』や『段差あり』などの表示も無かったので、他にもヒヤッとしている方がいると思われます。 もう2ヶ月も経つので改善されているかもしれませんが、ココだけ気になりました。 あとは全て満足です！ 泊まった1月終わりには、隣の公園で早咲きの熱海桜が満開でとても綺麗でした。 また利用したいです♪

部屋も綺麗かったし客室に露天風呂付き、1泊2食付きですごい安かったんで満足です😉 スタッフの方はほぼ外国の方でしたが、みなさん日本語も上手で接客がとても丁寧でした！！チェックアウト後も新幹線の時間まで荷物を預かって頂けてめっちゃ助かりました🙏ありがとうございました！！

プラン：一泊二食付き、露天風呂付き客室。 利用日：2026年１月　平日。 フロント：対応良し。 ウェルカムドリンク：ミニカップコーヒー。 駐車場：宿駐車場不適合の為、付近のタイムズ徒歩２分ほど（1760円／最大16時間）提携無し。 お部屋：６階角部屋。 鍵：かざすタイプのカードキー（２枚） 眺望：良し。オーシャンビュー 露天風呂：テラスと一体化、露天風呂には目隠しカーテンあり。 館内着：上下黒のパンツスタイルの作務衣が部屋に用意されているが、浴衣希望の方はロビーにて選ぶ。 テラスと一体化のお部屋の露天風呂にはカーテンがついていました。 設備：コーヒーお茶、ペットボトル500ml水２本、ケトル、冷蔵庫（冷凍機能無し）、ドライヤー等 大浴場は９階（喫煙所）、鍵付きロッカー。 アメニティ完備、男女入れ替え制。 お食事処は２階。夜は1時間半制、朝は1時間制。 元気のいいおっちゃんがライブキッチンで焼いてくれるステーキが身厚で噛み切れるほどにとても柔らかく絶品。これは食べるべき一品。金目マグロいか甘えび等のお刺身にサラダも種類が豊富。お鍋も最高。 朝もパンの種類多め。ドリンクも充実。 夜朝どちらもそこまで種類は多くありませんでしたが、ご飯のお供がたくさんで満足。 お料理たちがキレイに盛り付けられており、ご飯が美味しいことはとてもポイントが高い。最幸！ 男の人にも物足りるメニューかと思います。 なにより館内はとても清潔感がありました。 今はどこも外国の従業員の方が多いですが、偉ぶる方はおらず皆すごく言葉も上手で丁寧に接客してくれて良い躾がされているのを感じ、何ひとつ嫌な気分になることはありませんでした。 私的に最高のお宿でしたので、また利用したいと思っています。

女子4人旅で利用させて頂きました。 お部屋はコンパクトながら使い勝手も良く、アメニティも充実していて、ベッドやお布団の寝心地も快適でした。 テラスの檜風呂はシャワーブースもあり快適。 大浴場も小規模ながら露天風呂、サウナ、炭酸風呂とあり楽しめます。 お食事はビュッフェですが、新鮮な海鮮、揚げたての天ぷらなど少しずつ色々食べられる工夫があり、お味も良く、スイーツも充実していて大満足でした。 外国のスタッフの方々が多かったのですが、廊下ですれ違うスタッフさんも皆さん笑顔で目を見て挨拶してくれて… 夕食を終えて、会場を出る時の 胸に金バッチ？をつけた日本人男性の方の声かけが素晴らしく… 熱海にきたら、またこのホテルに宿泊したいなぁ…と思いました。

部屋の雰囲気がとても良く露天の源泉掛け流しの部屋風呂最高でした！ 食べ物も品数が豊富で全て新鮮！特に金目鯛の刺身が美味しかったです！ また利用したいです。

ビュッフェのステーキの厚さ、コンロで作るすき焼き、海鮮、アイス、ソフトクリームなどなど料理はもちろんのこと、部屋が素晴らしい 露天風呂は8回も入り癒されました

部屋に温泉が付いているのと、食事が良いとの事で春休みに小学生の娘と宿泊しました。大きめの車で行ったので、近くのコインパーキングに停めたのでそれなりに高かったです。夕食、朝食は新鮮な刺身や大粒のイクラが出て子どもも大満足。北海道のホテルでさえ鱒のイクラだったのに、こちらでは本物のイクラでした。ステーキや天ぷらもとても美味しかったです。遅い時間には品切のものも出てきますので、早い時間が良いかと思います。特に休日は子ども連れも多いようで、出てきたデザートを全て1人で持っていく方もいるので食べたいものが食べられずタイムアウトになる場合もあります。その辺も含めて、この値段でしたら満足です。駅方面にバスで行く場合の行き方を見える場所に案内があると親切かと思いました。

母子３人で、合格卒業祝い旅行🚌でした。 ロビーは小さいですが、コーヒーメーカーがいつでも飲めて、部屋に持って行けるのが良かったです。 部屋は７階の海側で檜風呂でした。山側か海側か？どちらかわからなかったので、良かったです。 部屋はとても綺麗でした。レビューで見た様に、コンセント式の芳香剤がきつかったのですぐはずしました。 大浴場もジャグジーや炭酸風呂があり、良かったです。 晩御飯はすき焼きが美味しかったです。味が濃いので、割下をお湯で薄めたらちょうど良くなりました。 席が3人横並びでカウンターみたいに食べるのが残念でした。12時チェックアウトプランを選び、すごくゆっくりできました。 熱海城へ行くのを伝えたら、徒歩でロープウェイ🚡を進めてくれて、迷っていたのですごく助かりました。 男性スタッフの方、ありがとうございました。外国のスタッフばかりでしたが、みなさん素晴らしい対応でした。 頑張って下さい。

家族3人、（子供11ヶ月）で一泊二日、夕飯朝食ありで宿泊しました。部屋の露天風呂は季節もあり少し寒かったですが、家族みんなで入れてよかったです♪ご飯も豪華でどれも美味しく、特にお刺身、いくらの食べ放題が満足でした⭐︎！ レストランはベビーチェアもあり、月齢ごとのパウチ、瓶の離乳食も置いてありました！ 大浴場、サウナも気持ちよくゆっくり過ごせました！強いて言うならば大浴場のドライヤーするところの流しの水回りの汚れが少し気になりました、、！ドライヤーもリファで満足です♪ また熱海に来た際は泊まりたいなと思いました！

２度目の利用です。 部屋もお食事処も全体的に清潔感も高く素晴らしい宿です。 ロープウェイなどの観光地へ徒歩でアクセス出来る立地も素晴らしいと思います。 但しエントランス周りの芳香剤の匂いが強すぎてちょっと　ウッ　となるほどでした。 こちらは改めた方が良いと思います。 改められないような事情があるのかちょっと気になりました。

ロケーションも良く、食事も接客も大変満足しました。 ただ1点残念だったのは、大浴場や部屋の露天風呂に手すりがなく入る時や出る時とても不安でした。 特に部屋の風呂では、足の悪い主人は出るに出られず苦労しました。 大浴場の露天風呂にも入れずとても残念でした。 若い人には良いホテルだと思いますが、年寄りには優しくないホテルでした。

アルコール付きの夕食付きプランでバーで注文するよう説明を受けましたが、諸事情で飲めないので気にせずビュッフェを楽しんでたところバーテンダーの方が席まで来て注文を聞いてくださり、事情を説明したらアルコールフリーのドリンクを作ってくれてとても素晴らしいおもてなしでした。ベビーカーだったのですが、席の配慮もしていただいてると感じました。大浴場は混んでおらず使いやすく、部屋の露天風呂でもゆっくり疲れて大満足です。部屋も半和式で広く赤ちゃんに安心してゆかでハイハイさせることができました。ソファーの下に物を落として、ソファーを移動させたところ床に埃がなく隅々まで清掃されてると感じました。総じてお値段以上でよじゃったです。また泊まりたいです。ありがとうございました！

先ずは駐車場に気遣い頂いた、マネージャーさま、ありがとうございました。お部屋、食事、温泉全てコスパ的には満足です。特に夕食の帰りがけにご挨拶を頂き、ホスピタリティが優れています。リピートしたいと思っています！

お部屋超綺麗でした！ ご飯も美味しくて、寒い中はいる露天風呂最高でした😭

お部屋も綺麗で温泉も最高でした！長女のブュッフェもお刺身や焼き魚ほかにも沢山食べたいものがありすぎて朝から食べ過ぎてしまうほどでした！是非また行きたいです！

夕飯バイキングでのステーキが柔らかくてとても美味しかったです！ 17時半に行ったので料理が無くなってもすぐに補充され、お刺身やステーキも沢山食べられました！ 朝食バイキングは時間が7時か8時半しか選べず、8時半を選びましたがすでに無くなっている料理もあり補充もなかったので食べたくても食べられないものがあり残念でした。早めの時間に行くことをオススメします。 スタッフの方はほとんどが外国人で、言葉がスムーズに伝わらないこともありましたが接客は丁寧だったのでそこまで気になりませんでした。 ロビーやお部屋などホテル全体的に芳香剤の匂いがきつく、匂いに慣れるまで少し具合が悪くなりました。 お部屋の露天風呂は広くて海も見えてとても気持ち良かったです！ 子供達も喜んでおり、また利用したいと思いました。

キレイでよかったです。 バイキングは美味しかったですが、旅館に比べるとスペースは狭くて、隣の席とは狭かった印象です。 三連休で値段が高かったので、期待を高く持ってしまっていたので、想像よりはビジネスホテルに近かったです。 歩いて海辺に行けたので散歩もしやすくて立地はよかったです。

夕食の食材が新鮮でとてもおいしかった。 部屋は露天ぶろ付きで、湯船に入りながら港を見ることができとてもリラックスができた。 ただ残念なことは、部屋とベランダの間の障子が破れていたのに補修がなされておらず、きれいなホテルの割には行き届いてなかった。