クチコミ

総合評価
4.46
1,590
5
585
4
444
3
87
2
38
1
24
部屋
4.45
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.50
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.37
清潔さ
4.43
クチコミのAI要約
ユニバーサル・シティ駅やusjへの抜群のアクセスが好評です。ウェルカムラウンジでの軽食やドリンクサービス、朝食の美味しさも評価されています。快適なお部屋でくつろげると満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,178
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あつぅ9460
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>

288
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぽののぽ
30代/女性|3 件のクチコミ
とても綺麗で、満足です

とても綺麗でゆっくりくつろげました。 また次回も利用します!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【早期割】30日前までのご予約でお得に♪<食事なし>【さき楽】

592
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や居心地に関しまして、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 日々の疲れを癒やし、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 「また次回も利用します」という温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 次回お越しの際にも、より一層ご満足いただけるひとときを提供できるよう、誠心誠意おもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやあやあやあやあや
40代/女性|1 件のクチコミ
ユニバ目の前、綺麗で快適なホテル

春休みのユニバのために利用しました。2回目の利用です。 2日パスを購入し、一日目はお昼にホテル着いたら、チェックインし部屋には入れないから荷物はロッカールームへ。 七時閉園のため、早く終わったのでレストランで無料のホットドッグとドリンクをいただきました。 2日目はユニバの目の前なので朝から並べました。 部屋は清潔で、アメニティも充実。 ドライヤーはリファでした。 スタッフの方の対応も丁寧で気持ちよく家族と過ごせました。 3日目はさすがにクタクタで、11時チェックアウトでゆっくりできました。 ユニバ目の前のホテルでは比較的お値段も安く綺麗なのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<食事なし>

94
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この度は、2度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。 春休みのUSJ旅行という大切な思い出作りに、当ホテルを再びお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 チェックイン日の無料ホットドッグやドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、お部屋の清潔感やReFaのドライヤーをはじめとするアメニティ、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、私共も大変励みになります。 パークの目の前という立地を活かして、2日目は朝から存分に楽しまれ、3日目は11時のチェックアウトまでごゆっくりお休みいただけたとのこと、充実した3日間をお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。 「また利用したい」というお言葉を糧に、今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-05
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
キャンマジ3番
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!女子旅にちょうど良い広さ

ユニバーサルシティ駅降りて3分。 朝も早く起きなくていいので立地完璧です。 部屋のグレードにもよると思いますが泊まった部屋はダブルベッドでビジネスホテルより少し広い感じでした。トイレとバス一緒です。女二人で泊まるにはちょうどいいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<食事なし>

298
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサルシティ駅から徒歩3分という立地をご活用いただけたようで、大変嬉しく思います。 朝のお時間にゆとりを持って、パークへの準備や休息に充てていただけたことは何よりでございます。 お部屋の広さについても、女性お二人でのご旅行に「ちょうどいい」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かなっぺさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝ごはんが素敵

朝食ビュッフェのドーナツが可愛いし美味しくて朝からテンションあがりました! 卵かけご飯の卵も美味しい! デザートもだいたいヨーグルトだけのところが多い印象ですが、ソフトクリームから小さいケーキもあって子供も喜んでました! ユニバで遊んで疲れ果てて目の前で泊まれるのはとっても助かりましたね☺️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<朝食付き>

1,049
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェのドーナツで、朝から明るい気分になっていただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 こだわりの卵を使った卵かけご飯や、お子様にもお喜びいただけたバラエティ豊かなデザートなど、当ホテルの朝食を満喫していただけたようで何よりでございます。 パークで思いきり楽しまれた後、すぐにお部屋でお休みいただける立地は当ホテルの自慢の一つでもございます。 お客様の旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、幸いでございます。 これからも皆様に笑顔になっていただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 敬具 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まーさんさん7889
40代/女性|2 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい食事、最高の立地

今回初めて利用させていただきました。お部屋の広さは3人で泊まるにはとてもちょうど良かったです。ベッドの寝心地がとてもよく3人とも熟睡できました。チェックイン時のウェルカムドリンクではホットドッグやパンケーキなどいただきクッキーもとても美味しかったです。朝食もとても美味しくて数はそんなになかったんですが、1つ1つが美味しくてとても満足した朝食でした!ユニバや駅にも近く周辺のお店も夜遅くまで開いていたのでとても満喫できました!また機会があればぜひ利用したいです。 チェックイン後に荷物も無料で預かっていただき助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<朝食付き>

1,000
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、3名様でごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクでの軽食や朝食につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 品数以上に一つ一つの質にこだわっておりますので、クッキーやパンケーキなどをお気に召していただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 当ホテルの立地を活かして、パークや周辺でのひとときを満喫されたご様子が伺え、安心いたしました。 チェックアウト後のお荷物預かりサービスもお役に立てたようで幸いです。 「また利用したい」というお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 次回また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ななはちきゅう
40代/女性|3 件のクチコミ
家族4人でスーペリアツインを利用しました

子連れでUSJに行く際2泊しました。 立地がとにかくよかったです。 駅に着いてすぐホテルで、ユニバーサルウォーク内なのでコンビニも飲食店もたくさんあります。 ウェルカムラウンジもありがたかったですが、チェックインに並んでいる間に20時半を過ぎてしまい、家族は利用できましたが私はホットドッグなど一部が終わってしまっていました。「1日1人1個だから私の分は一緒にもらえないと思い頼めなかった」と夫に言われ少し残念でした… 次の日は無事美味しくいただきました。 クッキーもおいしかったです。 11階のパーク側のお部屋で正面は他のホテルで見えなかったものの、右の方を見たらハリーポッターのお城やニンテンドーエリアが少し見えました。 スーペリアツインでベッドは広々してよかったです。洗面とユニットバスはコンパクトでしたが清潔で、アメニティのスキンケア一式やシャンプーなどが私には合ったようでとても良かったです。 6歳4歳と一緒に利用しましたが、事前にお願いしてベッドをつけていただいたり、子供用のパジャマもフロントでもらえました。ただ私たちは沖縄でもオリエンタルホテルを利用していたからわかりましたが(あちらはアメニティやパジャマなど自由に取れる)、チェックインの際特に案内はされなかったので子連れの場合はパジャマの利用をスタッフの方から聞いてくれると知らない人には助かるかなと思いました。(HPでも探しましたが見つけられず、AIにチャットで聞いたら教えてくれました。記載されていたらすみません。) 宅急便を利用しましたが時間についてはこちらも記載がなく、8時半頃行ったら受付前でした。1階に佐川急便があり受付は9時からです。(その場には貼り紙がありましたが、車を利用しないと通らない場所)箱も60サイズから売っていてQRコードで支払い出来るので便利でした。USJだと120サイズ?からで送料も倍だったので、ホテルから送って正解でした。 遠方の為なかなか行けませんが、 次回USJに行く際もまた利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>

1,160
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でのUSJ旅行において、当ホテルの立地や、11階のお部屋からの景色をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ベッドの広さやアメニティがお肌に合いましたこと、またウェルカムラウンジのクッキーなどもお気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、チェックインの際にお待たせしてしまい、初日にラウンジの一部メニューをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご主人様のお気遣いゆえではございますが、残念な思いをさせてしまいましたこと、私共も心苦しく感じております。 翌日には無事にお召し上がりいただけたとのお言葉に、安堵いたしました。 お子様用のパジャマやアメニティのご案内につきましても、配慮が足りず失礼いたしました。 系列ホテルをご利用いただいた経験からお声がけいただけましたが、本来であれば私共から積極的にご提案すべき点でございます。 ホームページ等の情報についても、より分かりやすく改善できるよう努めてまいります。 また、1階の配送サービスにつきましても、貴重な情報を共有していただきありがとうございます。 営業時間の表記など、お客様がよりスムーズにご利用いただけるよう案内方法を見直してまいります。 「次回もまた利用したい」という温かいお言葉が、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またUSJへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお帰りください。 再びお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
鮎の塩焼き
20代/女性|1 件のクチコミ
疲れた体もゆっくり休めたホテル時間

宿泊者専用のラウンジがあるため、チェックインの時間より少し早めに着いてもゆったり過ごすことできた点が印象的でした。ドリンクやアイスクリーム、お菓子等があったため、移動で疲れてしまった事もゆっくりリセット完了でした。 お部屋も申し分なく綺麗で、アメニティやドライヤーも充実したレベルでした。何のおかげか分かりませんが、髪がいつもよりツヤツヤになりました。また、ペットボトルのお水を数本置いてくれているのも個人的に嬉しい点でした。 ホテルからパークが見えて、もちろんアクセスも良く、疲れてすぐ休めるのが便利です。すぐ隣にローソンもあるため何かあった時にすぐに買い物にも行けて満足でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>

1,490
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前に宿泊者専用ラウンジをご利用いただき、移動のお疲れをゆっくりと癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ドリンクやアイスクリーム、お菓子でリフレッシュいただけたようで、私どもも安堵いたしました。 お部屋につきましても、お褒めの言葉をいただき、アメニティやドライヤーの充実にもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。 また、ペットボトルのお水もご活用いただけたようで何よりでございます。 ホテルからパークをご覧いただけ、アクセスの良さや、隣接するコンビニエンスストアの利便性につきましても、 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたことを知り、スタッフ一同、 心より嬉しく感じております。 お客様に次回お越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なあっぴ
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!ラウンジで癒される!

家族4人で利用させていただきました。小学生低学年1人と未就学児1人が居ましたが、エキストラベッドも設置していただいており4人でも快適に寝ることができました! ラウンジがとても良く、疲れて帰ってきてもホッと一息つくことができ嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
944
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 小さなお子様お二人とご一緒のご宿泊で、エキストラベッドが皆様にとって快適な睡眠のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 皆様がゆっくりとお休みいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 また、ラウンジにつきましても「疲れて帰ってきてもホッと一息つくことができた」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様の旅の疲れを癒し、心安らぐひとときをご提供できましたこと、何よりの喜びでございます。 またお皆様にお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
253654
20代/女性|2 件のクチコミ
USJ近くて子連れに嬉しいホテル

2歳の息子と宿泊しました。スタジオパス付きのプランだったので、朝チェックインを済ませ、荷物もバゲージルームに預けることができてよかったです。オフィシャルホテルのシールをもらって、息子も嬉しそうでした。たくさん遊んで疲れて帰るのも、近くてありがたいです。ウェルカムラウンジでホットドックやパンケーキ、ジュース、焼き菓子、ジェラートをいただき、お腹いっぱいになりました。お部屋はダブルの部屋ですが、2人には十分な広さでした。アメニティが充実していて、メイク落としから洗顔、ローション、クリーム、そして流さないトリートメント(オイルタイプ)までありました。ドライヤーがリファなのが嬉しかったです。朝食は8:00すぎに行きましたが、すぐに案内してもらえました。カラフルなドーナツが並んでいるのは見るだけでわくわくしました。また、生搾りオレンジジュースもとても美味しかったです。初めての2人旅でしたが、とても快適に過ごすことができました。USJに行く知人にはぜひ勧めたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<朝食付き> 宿泊当日利用限定

1,458
不適切なクチコミを報告する
このたびはオリエンタルホテル ユニバーサルシティをご利用いただき、また詳しく温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 早めのチェックインやお荷物の預かり、オフィシャルホテルのシールなど、お子さまもご一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ウェルカムラウンジのご利用やお部屋の広さ、アメニティ(ReFaドライヤーを含む)にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。朝食では、カラフルなドーナツや生搾りオレンジジュースもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 初めての親子二人でのご旅行が快適で思い出深いものとなったとのお言葉、大変光栄です。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに訪れるご友人へのご推薦もありがとうございます。 次回もお子さまとご一緒に、楽しいご滞在をご提供できますことを心よりお待ち申し上げております。 敬具 オリエンタルホテル ユニバーサルシティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たなたなさくら
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジと美味しい食事でまた利用したい

ラウンジでゆっくりできてとても良かったです。 アイスクリームもパンケーキも美味しく頂きました。ユニバーサルに行く際は、また利用させていただきます!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>

79
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジでのひとときをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお召し上がりいただいたアイスクリームやパンケーキにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りください。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジャッカルR
50代/男性|5 件のクチコミ
USJ目の前!家族でコネクティングルーム最高

家族でコネクティングルームで宿泊。USJも目の前でローソンも繋がってるし、レストラン等もたくさんあり夜遅くまで楽しめます。おすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<食事なし>

109
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様でコネクティングルームをご活用いただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 USJへのアクセスの良さはもちろん、館内のコンビニエンスストアや周辺の飲食店など、当ホテルの利便性をご満喫いただけたことは私共にとっても大きな喜びです。 夜遅くまで充実したお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に素敵な思い出をお持ち帰りいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃんちゃんたび
30代/男性|1 件のクチコミ
USJ帰りに最高の立地!

USJで足が棒になるくらい遊んだ後にチェックイン、USJすぐのホテルで本当に良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>

273
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パークで「足が棒になるくらい」一日中全力で楽しまれたとのこと、充実したお時間を過ごされたようで私共も大変嬉しく思います。 当ホテルはパークからすぐの距離にございますので、遊び疲れたお体を少しでも早くお休めいただけたのであれば幸いでございます。 またUSJへお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくりとお寛ぎください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
だいちゃんさん
40代/男性|1 件のクチコミ
シューズドライヤー便利!エアコンは残念

家族5人で2泊しました。 部屋はきれいで、設備も良かったです。特に、雨のユニバで靴がびしょ濡れになった日も、シューズドライヤーがあったおかげで、翌日は気持ちよく靴を履くことができました。 また、エントランスは正面玄関とは別に、コンビニへすぐ行ける出入り口があり、とても便利でした。 一方で、エアコンは温度設定ができず、空調の風量調節のみでした。4月初めで、半袖だと少し肌寒い時期だったこともあり、暖房が入っていたようで、少し寝苦しく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<食事なし>

5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
まつもと_
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋綺麗、サービスも満足、また利用したい

対応いただいたスタッフみなさんが親切、丁寧でした。 お部屋も写真や説明のままイメージ通りで過ごしやすかったです。 ウェルカムサービスのホットドッグやソフトクリームも大変おいしく友人みな大満足でした。 チェックアウト後大きい荷物をホテルに預けて出かけられたのも大変助かりました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】シンプル満喫プラン<食事なし>

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆのみゆらん
40代/女性|3 件のクチコミ
子供も大喜び!ウェルカムサービスとお食事最高!

部屋に入ると広くて子供達は大はしゃぎ、さらにウェルカムサービスのおかしやグッズにテンションMAX‼︎ ウェルカムラウンジのパンケーキやホットドッグも美味しくて最高でした! またぜひ宿泊させていただきたいです‼︎ 家族みんなとってもいい思い出ができました!ありがとうございました‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<朝食付き>

40
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様での大切なひとときを、当ホテルでお過ごしいただけたこと大変光栄に存じます。 お部屋に入った際のお子様たちの楽しそうなご様子や、ウェルカムサービスに喜んでいただけたお姿が目に浮かぶようで、私共も大変嬉しい気持ちになりました。 また、ウェルカムラウンジのパンケーキやホットドッグもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 「最高でした」というお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 ご家族皆様にとって素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 温かいご投稿をありがとうございました。 敬具 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まみりんご6455
40代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとホットドッグサービスが嬉しいホテル

リッチよし。ユニバに15時入園予定で14時頃到着。ウェルカムドリンクやクッキーをいただきながら、15時チェックインまで待つことができた。閉園後は、ホットドッグサービスをいただいた。 部屋は清潔感あり。客層は外国人が40%位なイメージ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル満喫プラン<食事なし>

43
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご入園前に、当ホテルの立地を活かしてスムーズにお過ごしいただけたようで何よりでございます。 チェックインまでの待ち時間に、ウェルカムドリンクやクッキーをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。 また、ホットドッグサービスもお召し上がりいただけたのですね。 パークで一日楽しまれた後のささやかな夜食として、多くのお客様にご好評をいただいております。 お部屋の清潔感につきましてもお褒めの言葉をいただき、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 当ホテルは現在、国内外問わず多くのお客様にご利用いただいており、活気ある雰囲気を感じていただけたかと存じます。 今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yuamam
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食とウェルカムラウンジが最高!リピ確定

朝食が最高すぎます!!メニューも豊富でどれも美味しかったです。ユニバ出発前にお腹パンパンにして行きました笑 ウェルカムラウンジもドリンク、クッキー、ソフトクリーム、パンケーキがあり、17時からはホットドッグもいただきました。これが無料だなんて本当に有り難かったです。 部屋は最低限の設備でしたが、アメニティは充実していてアクセスも良く、次にユニバ行く時も必ず泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】【早期割】30日前までのご予約でお得に♪<朝食付き>【さき楽】

65
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食について「最高すぎる」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 豊富なメニューでお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、USJへの出発前に、しっかりとしたエネルギーチャージのお手伝いができたのであれば、私共も何より嬉しく存じます。 ウェルカムラウンジのサービスもご堪能いただけたようで幸いです。 17時からのホットドッグも含め、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう力を入れている点ですので、お褒めいただきスタッフの励みになります。 お部屋の設備に関しましては、必要最低限ではございますが、アメニティや利便性でご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 「次にユニバへ行く時も必ず泊まりたい」という最高の褒め言葉を糧に、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
luluyumi
40代/女性|2 件のクチコミ
立地抜群、朝食混雑もドーナツで満足

立地がよくファミリーには最適です。 朝の朝食ビュッフェは時間によってはかなりの列ができてとても混雑しますがドーナツは子どもたち大満足でたのしい思い出です。 お部屋もお水のサービスがあり、室内も清潔で綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
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宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<朝食付き>

50
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私共をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ホテルの立地や、お部屋の清潔感、お水のサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 朝食ビュッフェに関しましては、お時間帯によって大変な混雑となり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 混雑緩和に向けた工夫など、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 そのような中、ドーナツがお子様方に喜んでいただけたとのこと、大変微笑ましく、私共にとっても嬉しい限りでございます。 皆様の楽しい旅の思い出の一助となれたのであれば幸いです。 これからもご家族皆様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
樹ituki
40代/男性|15 件のクチコミ
ユニバ満喫!大阪らしい朝食と便利な立地

ユニバからも近くて、ユニバで遊ぶのにとても便利でした。夜景でユニバのジェットコースターもちらっと見える部屋でした。朝食ビュッフェにたこ焼きやお好み焼きだけでなく牛肉のどて煮などもあり、大阪らしいラインナップのメニューがあって満足しました。カレーは大きなお肉が入っていて美味しかった。オレンジを搾ったジュースなどもありそれも美味しかったです。トレイやお皿を取る配置の流れからそのままサラダを取る列になっており、他の所でトレイを取った場合や途中からサラダを取りに行きたいとなった場合、取り始めの人の長蛇の列に加わる事になり、サラダが沢山食べたい人にとっては配置に少し難点があるかなとおもいました。客室の化粧室の洗面台の真下の床が汚れは無いように綺麗に見えたものの濡れた足で踏んだら少しぬるっとしたので、石鹸等がそのまま乾いたものがあったのかな?と思いました。今回は宿泊日も20時以降までユニバに居たため利用しなかったのですが、夕食無しのプランで宿泊していても宿泊日の20時まではホットドッグを作って貰えるチケットが頂けるのは、良いポイントだなと思いました。宿泊日翌日のユニバのチケット付のプランで宿泊しましたが、ユニバ満喫中も荷物を預けてユニバに行けてとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<朝食付き> 宿泊翌日利用限定

62
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでのひとときを、当ホテルを拠点に満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの景色や、当ホテル自慢の朝食ビュッフェにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。特にどて煮やカレー、搾りたてのオレンジジュースなど、こだわりのメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食会場のレイアウトにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 サラダコーナーへの導線に関する貴重なご意見は、今後の改善課題としてレストラン担当者と共有し、よりスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう検討してまいります。 また、客室の洗面台下の床につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 清掃時の確認不足があった可能性を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を改めて徹底し、細部まで行き届いた清掃と確認に努めてまいる所存です。 そのような中、ホットドッグのサービスや荷物預かりの対応についてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。 これからも、お客様にとって快適で便利な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 またパークへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますと幸いです。 次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 敬具 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2026-03-27