クチコミ

総合評価
4.27
648
5
241
4
182
3
25
2
8
1
6
部屋
4.21
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.26
朝食
4.29
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.04
設備
4.17
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
462
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきりん123
50代/女性|13 件のクチコミ
無料朝食と温泉、富士山の絶景に感動

河口湖周辺で、朝食無料、温泉大浴場、アルコールやソフトドリンクの提供などもあり…このお値段でいいのかな?と思ってしまう程。 施設も新しく、清潔感があるのでとても気に入り、2回目の宿泊。 朝食も無料とは思えない美味しさ。 サラダは新鮮、パンも数種類あり美味しく、おかずも数種類、牛乳もとても美味しくおかわりしました。 富士山が見えるお部屋だったので、朝日に反射する美しい富士山も見れて、とてもいい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

176
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、無料の朝食や温泉大浴場、アルコールやソフトドリンクのサービスなど、さまざまな設備やサービスをご満喫いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。当館の朝食は有機JAS認定野菜や焼き立てのパンなど、素材にもこだわっておりますので、「無料とは思えない美味しさ」とのお言葉や、牛乳をおかわりまでしていただけたことも、大きな励みとなりました。お部屋からの富士山の景色も特別な思い出となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びです。 清潔感や施設の新しさについてもお気に召していただけて光栄でございます。ご投稿を通し、お客様の素敵なご旅行のお手伝いができたことを本当に嬉しく感じております。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 これからも心地よいおもてなしと快適なご滞在をご用意し、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-18
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
たけし3566
50代/男性|4 件のクチコミ
富士山の絶景と温泉最高でした

朝食は食べてないのでコメントはしません。 ロケーションは目の前に富士山の絶景で最高でした。 あとお風呂は湯河原温泉のお湯で、体の芯まで暖まって温泉はやっぱり良いなと思いました。それとホテルのすぐ横にはスーパーマーケットとすき家が有り、素泊まりでしたが夜の食事には全然困りませんでした。 スーパーホテル富士河口湖オススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定☆お得にステイプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

710
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この度は、スーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 富士山の絶景や湯河原温泉のお湯をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、天然温泉「富士五湖の湯」をご用意しており、お客様からの「体の芯まで暖まって温泉はやっぱり良いな」とのご感想は、私たちにとって何よりの喜びです。 また、ロケーションについてもお褒めいただきありがとうございます。ホテルの近くにスーパーマーケットやすき家があるため、素泊まりでも便利に過ごしていただけたとのこと、安心いたしました。富士山も間近に見える絶好のロケーションで、さらに富士急ハイランドや河口湖へのアクセスにも優れておりますので、富士観光を存分にお楽しみいただけるかと存じます。 次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食もお試しください。当ホテルでは有機JAS認定野菜や焼き立てパン、ご当地メニューを取り揃えており、多くのお客様にご好評いただいております。 クチコミ投稿に対し、改めて御礼申し上げます。富士河口湖周辺も冷え込みが厳しくなってまいりますが、温泉で心身ともに温まるひとときを過ごせる季節でもあります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
宿泊きろく
20代/女性|1 件のクチコミ
お手頃価格で全てが素晴らしいホテル

富士山を見に行った時に宿泊しました! お値段はとてもお手頃なのに、フロントや朝食時のスタッフさんの接客、ホテルの清潔さ、夜のフリードリンク、朝食サービスまで全て素晴らしかったです! 大浴場は小さめでしたが、訪れた時は平日だったからか人も少なくゆっくり温泉を楽しめました。 お値段を考えると全然気になりません! また機会があれば是非利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
784
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。富士山を目的とした旅において、私どものホテルを選んでいただけたことを大変嬉しく思います。 お手頃価格であるにもかかわらず、スタッフの対応やホテルの清潔さ、フリードリンク、朝食サービスに対して「全て素晴らしかったです」とのお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。ホテルの朝食では、焼き立てパンや有機JAS認定野菜、さらにご当地メニューも楽しんでいただけるよう工夫しております。サービスにご満足いただけたようで安心いたしました。 大浴場に関して、小さめとのご指摘をいただきましたが、平日にゆっくり温泉をご堪能いただけたことは幸いでございます。私どもでは、天然温泉「富士五湖の湯」を提供し、皆様に癒しのひとときを過ごしていただけるよう努めております。 また、機会がございましたら、ぜひ再びお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、引き続き努力を重ねて参ります。 さらに貴重なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。1月の富士河口湖は、日中でも冷え込むことが増えてまいります。どうぞ温かくしてお過ごしください。次回もお会いできる日を心待ちにしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
旅野みぃち
2 件のクチコミ

一月の半ばに泊まりました。閑散期なのだそうで、比較的空いていて個人的には過ごしやすかったです。幸い温かい日で天気も快晴でした。部屋の窓から富士山が見えて良かったです!部屋着も置いてあったので持って行かなくて楽ちんでした。 ウォルカムバーはおつまみや食べ物の持ち込みOKを分かってなかったので持ち込んで食べている人がいてわたしもそうすれば良かったと思いました。朝食のビュッフェは美味しかったです!室内はエアコンを入れなくても温かかったですが、部屋が乾燥していたみたいで寝る前に空気清浄機を入れていて正解でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
574
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ウェルカムバーの利用方法についてのご指摘、ありがとうございます。お客様がもっとリラックスしてお楽しみいただけるよう、今後も情報の周知を徹底してまいります。また、部屋の乾燥が気になったとのこと、快適なお休みをサポートできるようさらなる配慮を心掛けます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 天候に恵まれ、窓からご覧になった富士山を楽しんでいただけたというお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りです。当ホテルは富士山を望む絶好のロケーションにございます。温泉「富士五湖の湯」で旅行の疲れを癒し、ご朝食には有機JAS認定の新鮮な野菜や焼き立てパンをご提供しております。お部屋着の追加配置に関するお言葉もありがとうございます。荷物を少なくお過ごしいただくための工夫として、今後も続けてまいります。 朝食ビュッフェのご満足いただけたこと、重ねてありがとうございます。自慢のビュッフェをお楽しみいただけたことが私たちの大きな喜びです。 最後にご投稿いただいたことに感謝申し上げます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。また富士河口湖にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。1月のこの季節、体調管理に気をつけてお過ごしください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
油性マジック
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高いご評価をくださり、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は天然温泉「富士五湖の湯」でおくつろぎいただけましたでしょうか。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に安心してご利用いただけるよう、清潔な設備と充実したアメニティに努めております。また、有機JAS認定野菜や焼き立てパン、ご当地メニューが揃う朝食も多くのお客様からご好評をいただいております。富士急ハイランドや河口湖周辺など、観光の拠点として便利にご活用いただけましたら幸いです。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。クチコミのご投稿に感謝いたします。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう、スタッフ一同心を込めたサービスを提供してまいります。 次回もまたお迎えできますことを楽しみにしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-04-01
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅の冒険家
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋から富士山が見え最高のロケーション

部屋から富士山が見え最高のロケーションでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

223
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。富士山が見える最高のロケーションをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルは、客室からの美しい富士山の眺望に加え、天然温泉「富士五湖の湯」をお楽しみいただけることが特徴です。また、朝食では有機JAS認定野菜や焼き立てパンを提供し、ご当地メニューもご用意しておりますので、ぜひ次回もご堪能くださいませ。 周辺には富士急ハイランドや河口湖など、富士観光に最適なロケーションに位置しており、お客様の旅の拠点としてお役立ていただいております。アクセスについても、富士吉田ICより車で約5分、河口湖駅からは徒歩20分と利便性が良く、多くのお客様にご好評いただいております。 この度はご宿泊とともにご感想をいただき、心より感謝申し上げます。富士河口湖の冬景色もぜひお楽しみください。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どっかの人
50代/女性|6 件のクチコミ

ウェルカムドリンクにアルコールあり、おつまみ持参でラウンジで1時間ほど過ごしました〜お部屋はコンパクトだけど、清潔でとても綺麗でした!温泉に入れて肌がすべすべだねと言われました。朝食の焼き立てパン美味しかったです。紙皿使用には驚きましたがコレもエコなのかな?観光目的としてホテルは休める所として、考えれば大満足です!接客も良くありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクでご用意しておりますアルコール類や、ラウンジでのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。お部屋について「清潔でとても綺麗」とのお言葉や、温泉でお肌がすべすべになったとご体感いただけたこと、スタッフ一同大変光栄です。天然温泉「富士五湖の湯」は宿泊の皆様にお楽しみいただける自慢の大浴場ですので、今後もご期待にお応えできるよう努めて参ります。 朝食の焼き立てパンについてもお褒めいただき、ありがとうございます。紙皿のご利用に関しましては、環境への配慮から導入させていただいております。驚かせてしまい申し訳ございませんが、エコの一環としてご理解いただけますと幸いです。 観光の拠点として当ホテルをお選びいただき、またゆっくりお休みいただけたこと、とても嬉しく思っております。富士急ハイランドや河口湖といった人気観光地へのアクセスも良好ですので、またご旅行の際にはぜひご活用ください。 改めまして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ふうこ0165
60代/女性|5 件のクチコミ
富士山を眺めながら温泉満喫

富士山を眺めながら、役場前から赤富士ワインセラーやほうとう歩成、富士山パンケ-キ、ショッピングセンター(水曜定休)と道中を楽しみながら、ホテルにたどり着いた。 観光疲れもあり、徒歩では大変でした。 平日だったので、混雑もなく、エコな取り組みがされていて良かった。 温泉も気持ち良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 富士山の美しい景色を楽しみながら、観光の道中も含めてお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、ホテルまでのご移動に疲れも感じられたご様子、徒歩でのお越しがお疲れであった点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は河口湖駅より徒歩ですとやや距離がございますが、周辺には赤富士ワインセラーやほうとう歩成など地元ならではのスポットが点在しており、観光のお客様には多くご利用いただいております。 温泉に関して「気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。当ホテル自慢の天然温泉「富士五湖の湯」は、ゆったりと旅の疲れを癒していただけるよう努めております。また、平日の落ち着いた雰囲気やエコへの取り組みについても高くご評価いただき、ありがとうございます。当館では有機JAS認定野菜を使った朝食や、ご宿泊者様限定のウェルカムバーなどもご好評をいただいておりますが、ご利用はお楽しみいただけましたでしょうか。次回またご感想をお聞かせくださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より御礼申し上げます。次回もお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kinokopiko
40代/男性|8 件のクチコミ
立地は最高、ウェルカムバーの管理に改善の余地あり

全体的に綺麗な設備が整っていますが、部屋に多少ホコリは、溜まっていました。 まぁ、これはいいとして、バスタオルの予備やら、歯磨きの予備などが欲しいなぁと思いました。 色々なスーパーホテルが全国にありますが、ここのスーパーホテルは、とにかくロケーションがいい場所です。 あと目の前のラーメン屋?は、ほうとうが美味しかったです。 土日だと朝食は、かなり並ぶので7:00に行くことをオススメいたします。 外国人さんも非常に多いですが、特に問題はなかった。 残念だったのは、ウェルカムバーのドリンク類です。飲み物がまぁ、ぬるいし、何のワインかもよくわからんし、チョーヤの梅酒もこれホントにチョーヤの梅酒?と思いました。ウェルカムバーの瓶口に鼻を付けて匂いでる外国人さんもいました。 ドリンクの内容がどうのこうのより、ウェルカムバーの「管理」をもう少ししっかりして欲しいと感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

143
不適切なクチコミを報告する
この度は富士河口湖天然温泉スーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 ご指摘いただきましたウェルカムバーのドリンク管理について配慮が至らず、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。また、お部屋のホコリやアメニティについてもご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルは、富士急ハイランドや河口湖など富士観光に大変便利な立地にあり、皆さまに素晴らしい観光体験をご提供できるよう努めております。ご朝食では、有機JAS認定野菜や焼き立てパンを使用したご当地メニューを楽しんでいただけますが、お客様のご希望に沿えるよう改善してまいります。土日の朝食についても具体的なアドバイスをいただき、大変感謝しております。 また、お近くのラーメン店でほうとうを楽しまれたご様子で、地元の味を満喫していただけたことを嬉しく思います。外国人のお客様も多い中で特に問題がなかったとのことで、安心いたしました。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際も、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
A330
40代/男性|2 件のクチコミ
総合的に満足、でもプレゼントは残念

初めて宿泊しました。海外からの観光客が多いです。 ホテルは総合的に満足です!!アンケートに答えたらささやかなプレゼントがあるというので回答し、帰りフロントに提出しました。お菓子を一つだけ取ってよいとのことでしたが、チロルチョコを一つ…人数分ではなく、「一つだけ」というのは、なんだかなぁ…でした。そこはマイナスです。だったら何もなくていい。 総合的にまた来たいと思えるところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 初めてのご宿泊であるにもかかわらず、全体的にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。しかしながら、アンケートのプレゼントについてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善に努めさせていただきます。 多くの海外からのお客様に選ばれる当ホテルは、温泉「富士五湖の湯」で心身ともにリフレッシュしていただけることが自慢です。また、朝食には有機JAS認定の新鮮な野菜や焼き立てパンをご用意しており、ご当地メニューも楽しんでいただけます。 富士急ハイランドや河口湖といった観光地へのアクセスも良好で、観光を存分に満喫できる立地となっております。次回、ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。 寒さ厳しい折ですが、温泉で温まり、穏やかなひと時をお過ごしください。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-01
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あみあみぬっこ
20代/女性|10 件のクチコミ
富士山の絶景と美味しい朝食、最高の滞在

ホテルの食事会場から富士山を間近に見ることができます。河口湖、山中湖、富士急ハイランドへの車でのアクセスが抜群でした。 2連泊したのですが、2日間で違うメニューの朝食を楽しむことができました。ご当地グルメの「かっぱ飯」が特においしかったです。従業員さんが皆さんとても素敵で気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
149
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。素晴らしい評価をいただき、大変光栄です。 富士山を間近に見ることのできる食事会場での朝食を楽しんでいただけたとのこと、またご当地グルメの「かっぱ飯」をお気に召していただき、嬉しく思っております。当ホテルではお客様に新しい体験を提供するために、有機JAS認定野菜や焼き立てパンなど、様々なメニューをご用意しております。 連泊された際には異なるメニューでの朝食をご体験いただけたようで、心から喜んでいただけたことが私たちにとっても大変貴重な励みになります。河口湖や山中湖、富士急ハイランドに至るアクセスの良さもご評価いただき、有り難く存じます。我々のホテルが富士五湖の観光を一層充実させるための拠点となれたなら、これ以上の喜びはございません。 また、従業員に対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力して参りたいと思います。 今は、富士山の美しい雪化粧が楽しめる季節です。次回お越しの際にはまた異なる季節ならではの富士山の魅力をご堪能いただければ幸いです。貴重なご投稿、誠にありがとうございます。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-20
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
shuhei05
20代/男性|20 件のクチコミ
富士山が見える部屋と朝食に満足

前回新大阪のスーパーホテルに宿泊し、その際にとても好印象だったので今回選びました。 土地柄なのかアジア系の海外のお客さんが多い印象でチェックインも少しだけ待ちましたが、スタッフの方が声掛けはしてくださったので安心しました。 選べるアメニティもホテルによって種類が多少変わっているんですかね?そういうホテル毎の変化は別店舗への宿泊意欲が湧くのでとてもいいなと思いました。 もちろんお部屋も想像以上でした。 特に部屋から富士山が望めたのはとても良かったです! 朝食もスタッフさんがお盆を一人一人に渡してくれたのでとても好印象でした! 総じて良い旅となりました。 ぜひ次回こちらの方面に出かける際はお伺いしたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回のご利用の際の好印象を受けて、今回もお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 チェックイン時に少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフによる声掛けで安心していただけたとのこと、何よりでございます。外国からのお客様も多くいらっしゃるため、混雑の際は今後も迅速な対応を心がけてまいります。 選べるアメニティについてのご意見もありがとうございます。異なるホテルでの特色あるアメニティがお楽しみいただけることを非常に嬉しく思います。また、お部屋での富士山の眺望を楽しんでいただけたこと、そして朝食時スタッフのサービスにご満足いただけたことに感謝申し上げます。当ホテルでは有機JAS認定野菜や焼き立てパン、ご当地メニューを用意しておりますので、次回もぜひお楽しみください。 総じて良い旅をお過ごしいただけたこと、お聞きし大変光栄です。次回こちら方面にお出かけの際は、富士急ハイランドや河口湖観光もお楽しみいただければ幸いです。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。ここ山梨県では、冬の澄んだ空気とともに富士山の美しい景色が堪能できます。お身体にお気を付けて、素敵な季節をお過ごしください。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pooh.kawa
60代/男性|56 件のクチコミ
山梨の人々の優しさに触れる旅

朝食時に調理配膳スタッフの方々からいろいろとお声掛け頂き山梨の人たちの優しさを知ることが出来ました。これも旅の大きな魅力のひとつですね。知らない土地の風景やお料理が注目されがちですが現地の人とのコミュニケーションこそが旅の醍醐味、それを実感する旅となりました。スタッフの皆さんたいへんありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 朝食時のスタッフとの交流を通じて、山梨の優しさを感じていただけたとのこと、何よりです。現地の人々とのコミュニケーションが旅の醍醐味の一つとおっしゃっていただき、その思いをお届けできたことを大変嬉しく感じております。スタッフ一同、今後も心のこもったおもてなしを心掛け、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 当館の朝食は、有機JAS認定の野菜や焼き立てのパン、ご当地メニューをご用意しております。お客様の旅の一日の始まりを素晴らしいものとしていただけるよう、心を込めてご提供しております。次回もぜひ、ご朝食をお楽しみいただければと思います。 クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。お客様のご意見は、我々にとって貴重な励みとなり、今後のサービス向上に役立ててまいります。 今の季節、富士山が一層美しく見える季節でございます。寒さも本格的になってまいりますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
オールサンデーズ
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山の眺望は最高、タオルの案内不足

部屋の窓から富士山が見えてとても良い眺めでした。 チェックインの際に大浴場には部屋のタオルを持って行くように案内がありました。お風呂上がりに部屋へ戻ってから使うタオルが欲しくてフロントに尋ねたらタオルはお渡しできないとの事。替えのタオルが無い事をチェックインの時に教えて頂けたらよかったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まずは、タオルのご案内についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室のタオル使用に関するご指摘は、今後のお客様への案内強化に活かし、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また、お部屋からの富士山の眺めについて「眺望は最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当館は、富士山や河口湖の美しい景観を楽しみながらご滞在いただけることが大きな魅力のひとつです。この景色は四季折々に異なる表情を見せ、多くの方にご満足いただいております。 さらに、天然温泉「富士五湖の湯」もお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルでは、有機JAS認定野菜や焼き立てパンを取り入れた朝食、Welcome barなど、様々なサービスでお客様をおもてなししております。次回ご訪問の際も、ぜひこれらの施設やサービスをご堪能いただければと存じます。 クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。寒さが厳しくなってまいりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-01-21
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
,もみじババ
70代/女性|1 件のクチコミ
河口湖畔、親切な対応に感謝!

冬の季節暗くなってから河口湖に着きましたが、ホテルの看板が見にくくて、ホテルの前を何度も素通りしていました。 フロントの方はとても親切でした。 暗証番号を間違って入れていて何度もききましても、優しく教えて下さいました。 部屋の中の設備も携帯用ネット用有り便利でした。 特に、狭いですが、お風呂がありとても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。 まずは、ホテルの看板が見にくくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、お客様により快適にホテルにお越しいただけるよう改善に努めて参ります。フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。不安な状況下でも安心してご利用いただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供いたします。 お部屋の設備や携帯用のネット環境がお役に立てたご様子、そして特にお風呂がお気に召したとのこと、喜ばしい限りでございます。天然温泉「富士五湖の湯」の内湯を備えており、富士山の麓ならではの心地よいひとときをお届けできることが私共の誇りです。 当ホテルでは朝食に有機JAS認定野菜や焼き立てパン、地元ならではのメニューをご用意しております。次回のご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。また、富士急ハイランドや河口湖といった観光スポットへのアクセスも便利でございますので、富士観光と共にご利用いただければ幸いです。 クチコミをご投稿いただき、改めて感謝申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同心を込めて努めて参ります。次回もお待ちしております。どうぞ、安全な旅をお楽しみくださいませ。 1月の河口湖は寒さが増し、美しい冬の景色が広がります。暖かくしてお過ごしください。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
momoe.
40代/女性|12 件のクチコミ
清潔感と富士山が最高なホテル

まだ新しいホテルということで清潔感があって良かったです!朝食バイキングも美味しく、夕方のドリンクサービスも助かりました。 お部屋の位置にもよるかもですが、お部屋から見える富士山がとても綺麗で良い新年を迎えることが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
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この度はスーパーホテル富士河口湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 清潔感についてのお言葉、そして朝食バイキングをお気に召していただけましたこと、とても嬉しく感じております。当ホテルでは、有機JAS認定野菜や焼き立てパン、ご当地メニューを取り揃えた朝食をご用意し、皆さまの素敵な一日のスタートをお手伝いしております。また、夕方のドリンクサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 お部屋からの富士山の眺めを楽しんでいただき、良い新年を迎えることができたとのこと、私たちも心から嬉しく存じます。ご指摘いただいた通り、お部屋の位置によっては富士山の美しい眺望をお楽しみいただけるようになっております。また、当館近辺の河口湖や富士急ハイランドなど、富士山観光にぴったりの立地ですので、観光にもぜひお役立ていただければと思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。寒さも厳しくなってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回も素敵な滞在となりますよう、お迎えさせていただきます。 スーパーホテル富士河口湖 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-01-09
5
その他
恋人
2026年3月宿泊
imokenpi_.26
20代/女性|7 件のクチコミ
対応も朝食も良く、また利用したいホテル

ホテルの方の対応もよく気持ちが良かったです。また朝食ビュッフェはとても美味しかったです。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

34
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 スタッフの対応について「気持ちが良かった」とのお言葉、また朝食ビュッフェが「とても美味しかった」とのお褒めを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく励みに感じております。当ホテルの朝食は有機JAS認定の新鮮なお野菜や焼き立てパン、さらにご当地メニューを取り揃えており、多くのお客様よりご好評いただいております。心身共にリフレッシュいただける天然温泉「富士五湖の湯」も、またお楽しみいただけておりましたら幸いです。次回もまた、ぜひ富士山や河口湖周辺の観光とあわせてご利用くださいませ。 このたびはクチコミのご投稿、本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-20
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ゆとしょママ
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋からの富士山と温泉、朝食最高

お部屋から見える富士山がとても綺麗でした。 ロケーション最高です。 温泉もとても良く、朝食も口コミ通り、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただける富士山の景色を「とても綺麗でした」とお褒めいただき、嬉しく拝見いたしました。また、ロケーションや温泉、朝食についてもご満足いただけたご様子を知り、スタッフ一同大変励みになります。当ホテルの天然温泉「富士五湖の湯」は、旅の疲れを癒やしていただけるよう心掛けておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりです。朝食に関しても、有機JAS認定の新鮮な野菜や焼き立てのパン、ご当地メニューを取り揃えておりますので、お気に召していただけて光栄です。 また、ホテル周辺には河口湖や富士急ハイランドなど、観光スポットも豊富にございますので、観光の拠点としてもご利用いただけます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。このたびはご感想を投稿いただき、ありがとうございました。 お身体にはどうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆでえだまめ
20代/女性|1 件のクチコミ
富士山が見える綺麗なお部屋と良い対応

ホテルの方の対応も良くお部屋も綺麗で窓から富士山が見えました!また機会があれば利用させていただきたいです(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

24
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。特に「窓から富士山が見えました」とのお言葉は、当館ならではの魅力を感じていただけた証として、何よりの励みとなります。 当館は、お部屋から富士山の絶景を望めるのが自慢のひとつです。また、天然温泉「富士五湖の湯」では旅の疲れも癒していただけます。その他にも有機JAS認定野菜を使った朝食や焼き立てパン、さらにウェルカムバーのサービスも好評です。富士急ハイランドや河口湖観光の拠点として、今後も皆様に快適なご滞在を提供してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 どうぞお身体にお気をつけて、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-03-14
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
れっぺーもどりっち
20代/女性|4 件のクチコミ

ウェルカムドリンクにビールがあったら嬉しかったです。あると思ってた😭 あと、加湿器の掃除がもう少し綺麗だと…と思います!難しいんですが💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

72
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この度は スーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、ウェルカムドリンクに関するご意見や加湿器の清掃に関するご不満をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様の期待にお応えできなかった点について、心よりお詫び申し上げます。これらのご意見は、今後のサービス向上に向けて参考とさせていただきます。 それにもかかわらず、今回のご宿泊に関して高い評価を賜り、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、有機JAS認定野菜や焼き立てパン、ご当地メニューを取り入れた朝食を用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、天然温泉「富士五湖の湯」は、旅の疲れを癒す絶好の場として、多くのお客様にゆったりとした時間を過ごしていただいております。ホテル周辺には、富士急ハイランドや河口湖といった観光地があり、富士観光には大変便利な立地となっております。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ぜひ次回のご宿泊も、お楽しみいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。 何卒お体をご自愛の上、次回もお越しを心からお待ちしております。 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉
2026-02-27