クチコミ

総合評価
4.44
243
5
109
4
83
3
9
2
7
1
3
部屋
4.06
接客・サービス
4.50
ロケーション
3.65
朝食
4.40
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.50
設備
3.78
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
211
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うをつま
50代/女性|2 件のクチコミ
貸切露天風呂とパンケーキが嬉しい快適な滞在

幕山ハイクの帰りに一泊。お部屋も貸切温泉露天風呂もとてもキレイで快適に過ごせました。ロビーのハワイアンアンティークな雰囲気がとても良かったです。夕食もどれも美味しく、特にデザートのパンケーキが嬉しかったです。 お部屋のコンセントが1箇所しか見当たらず、もう少しあると便利かなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
93
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この度はご宿泊誠に有難うございました。 お食事や貸切露天風呂にご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。とくにデザートのパンケーキをお気に召して頂けて良かったです。 コンセントの件ではご不便をおかけしました。早速貴重なご意見として改善させて頂きました。 客室の半数に延長コードを設置させて頂きました。また、設置がないお部屋に関しましてはフロントにお申し付け頂ければ貸し出し用のご用意がございます。 今後ともマンダリンハウスを宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いぬっこどうぶつ
30代/男性|2 件のクチコミ
管理人さんの対応とお風呂貸切に満足

管理人さんは笑顔でとても丁寧な方でした!お風呂貸切も4箇所あるため誰かが使用していても自分のタイミングで入れないことはなかったです。 部屋、ウッドデッキからの景色はとてもよく、ペンションの雰囲気はとても良いです。トイレは部屋にはなく共同なので深夜物音注意、唯一部屋に冷蔵庫がないことを除けば他は全て満足でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
221
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
トシオニシダ
50代/男性|5 件のクチコミ
露天風呂とハワイ風朝食、コナコーヒー最高

露天風呂が良かったです。ハワイ風の朝食、コナコーヒー美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
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この度はご宿泊誠に有難うございました。 貸切露天風呂や朝食、当店自慢のハワイアンコナコーヒーまでお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 お客様の「最高」というご感想がスタッフにとりまして何よりの励みになります。 またリフレッシュにいらして頂けることを心よりお待ち申し上げます。
ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゴルフ再開
60代/男性|26 件のクチコミ
夕食朝食美味しく温泉も満喫送迎助かる

夕食、朝食とも、とても美味しかった。夕食の、舟盛り刺身、ハワイアンカルアポークは、絶品。 温泉も、内風呂、露天風呂が2ヶ所ずつあり、十分楽しめた。露天風呂の湯の温度が高すぎて、寒いのになかなか浸かれなかった。 行きはバス停まで、帰りは湯河原駅まで車で送迎してもらったので、助かった。心温まるもてなしで、のんびりできた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
57
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっしーsan
50代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客で気持ちよく過ごせました

素泊まりで利用させていただきました。接客がとても丁寧で、気持ちよく泊まらせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
34
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この度はご宿泊誠に有難うございました。 接客につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。気持ちよくお過ごし頂けた事、私共も心より嬉しく思います。 又のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス
2026-04-06
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
バジリスク
50代/男性|1 件のクチコミ
カルアポークが絶品!料理は美味しい

料理が美味しいです。特にカルアポークが柔らかくて美味しい。お箸で切れます。全体的に少ないかな?と思いますが 以外と夜も朝もお腹いっぱいでした。野外露天風呂も有りますが 中々良いお湯と温度なのですが 何せ周りに住宅が結構隣接してるのでスキマも有り お風呂からも 山上の住宅も見える為 少し不安かな…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
285
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
maupurin
50代/男性|26 件のクチコミ

場所が分かりにくくこんな小道の急な坂を降りるの?という感じで行きました。ペンションは古いですがウッドデッキでもくつろげるし露天風呂もよかった。うち風呂は2つありここもよかった。ただ露天風呂は蚊取り線香があることがわからなかったので蚊に刺されまくりでした。後から棚にあることが分かったけれど。食事も美味しく、夕食のボックスに入った食べ物も量がかなりあって食べ応えがありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
276
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
アダムとサブ
70代/男性|3 件のクチコミ

6月1日に1泊しました。車で行ったのですが、ナビが表示されず分かりずらかった。部屋は綺麗に掃除がされていた。お風呂も貸切で入れたので良かった。食事は量も丁度よく夜も朝もとても美味しくいただきました。ハワイアンスタイルで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
337
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
kyon061777
30代/女性|1 件のクチコミ

ライトミールと朝食付きプランにしました。ライトミールは量も味も大満足でした!朝ごはんもとってもおいしく、評判のコナコーヒーも最高でした。 貸切温泉もすばらしく、このお値段で泊まれるのはすごいと思います。 オーナーご家族皆さん優しく素敵な方々でした。ありがとうございました! ドライヤーは露天のものは弱いため、ペンション内洗面台にあるものを利用すれば問題無しと思います。 ペンションは足音や声が響くため、宿泊者同士気遣いができれば良いなと思いました(夜中3時まで女性3人組のバタバタ歩きや笑い声が聞こえてきて寝づらさはありました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
318
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4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
らくぶる
70代/男性|4 件のクチコミ

2025年4月21日に宿泊 連泊のため前日と同じ夕飯は嫌だったので、無理を言って一部内容を変えてもらいました。 デザートの時にオーダーしたコーヒーはハワイのコナコーヒーですが、フレーバーが効いており一段とまろやかになっています。 連泊なので少し部屋でくつろぎたかったのですが、10時から15時は部屋を使えなかったのが少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
190
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4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
らくぶる
70代/男性|4 件のクチコミ

2025年4月20日に宿泊 昔からあるペンションのようですが、リニューアルされており快適に過ごせました。 食事も美味しく満足の行くものでした。 食後のデザートも美味しかったのですが、コーヒーは別にオーダーしなければなかったのがざんねんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
169
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小田原に所用があり、お隣りの湯河原で親子で宿泊できるところを探してました。 施設もキレイで、お風呂もゆっくりできました!貸切なので、小さい子がいる親としてはとてもありがたいです。朝食も美味しかったです! 周辺も穏やかですが、とてもゆったり雰囲気もよく、短い時間の利用でしたが、ゆっくり過ごすことができました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
197
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4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お風呂もご飯も最高でした! 是非また行かせて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
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5
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
h-516
40代/男性|8 件のクチコミ

時間が合わなくて食事は食べられませんでしたが、夜はテラスで持ち込んだ弁当を仲間とキャンプ気分で食べました! 楽しくて思い出に残る夜になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
171
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
hotj_oa
70代/男性|5 件のクチコミ

ご家族経営だからこそと感じられる心温まるでお洒落なペンション。嬉しいのが露天風呂が2つ、家族風呂が2つ、40分間の貸し切り使用が1回選べる天然の温泉に気兼ねなくひたれた。食事も丁寧で真心が籠る手作り感が嬉しい。近所には評判の地元のミカン直売所も手作りされていて、料金は各自で箱に入れれば良く、散歩がてらに風景を楽しみながら非日常が楽しめる。帰りにはJR湯河原駅まで車で送って下さるご親切にも接して有難く感謝した。OA


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夕食・朝食とも食事が美味しかったです。朝食のハワイアン・コナ・コーヒーがとても美味しくて忘れられません。お風呂は露天風呂を貸し切りで使用でき、疲れがとれてゆっくりできました。湯河原の温泉街とは少し離れていて静かにすごせました。梅林の近くでハイキングされているたくさんの方とすれちがいました。散策にいいところだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

2月の2週目に宿泊しました。1日目に梅林に行き、帰りは梅林から20分くらい歩いてマンダリンハウスに宿泊しました。素敵な眺めとご家族で経営されているのか、アットホームな雰囲気と接客が素晴らしかったです。お風呂は夕食前、後、朝と3回入ることができ、浴衣もかしていただくことができました。夕飯もおいしく、デザートにHappy Birthdayと添えていただけました。 夜は足音や話声など聞こえましたが、寝られました。 朝食のパンとキッシュのようなたまご料理が、とってもおいしかったです。 駅まで送っていただけて、ありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
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4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
まゆみんちゃん
60代/女性|19 件のクチコミ

12月6日にお世話になりました。 お部屋はツインにしては少々狭いと思いますが1人での利用でしたので十分でした。 料理はお肉がとても柔らかくボリュームもあり美味しくおなかいっぱい頂きました。 朝食で頂いたママレードがとても気に入りました。 普段ママレードは好んで好んで食べませんがこちらのママレードは苦味も少なくまたたべたいです。 1つだけ残念なのがチェックイン後お部屋に案内してくれた際浴衣が部屋に置いてなくペンションだから浴衣がないのかと思ってたら他のお客さんが着てるの見て浴衣があったのだと思いました 当日浴衣が部屋に置いて無かったので仕方なくその日着用してた服で就寝しました 浴衣は宿泊先で借りる事が出来ると思い持っては行かないので浴衣は部屋に置いて頂けるか、どこにあるか部屋を案内していただいた際説明してくれたらと思いました。 それを除いたらお料理もお風呂め良かったのでまた宿泊したいです。 その際にはよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
100
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

10月にふらりと一人旅で宿泊しました。その日は午前中は雨だったのですが、午後から晴れてきて テラスから絶景の海、夜には空を見上げれば満月と星が綺麗に見え最高でした。 お風呂は少し熱めでしたが、室内風呂・露天風呂と共にゆっくりと浸かることができ、気持ちよかったです。 そして夕飯ですが、本当に美味しかったです。刺身や海鮮のグリルも勿論ですが、前菜のパスタ(?)や アボカドの和え物(?)、メインの肉が満足感を与えてくれました。また飲み物はビールをおススメして おりましたが、自分としてはマンダリンジュースで作ったカシスオレンジが今でも舌が覚えているくらい 美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
122
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この度は、同日予約にも関わらずご丁寧に体温していただき、急遽キャンセルが出たそうでお夕飯付きプランとなりラッキー+全体的に大満足でした! 運営なさってるファミリーのお人柄も含めお料理もレベル高くとても美味いしくいただきました!お風呂や共同スペースの衛生面もバッチリ! 又、是非伺わせていただきます! 次回はブイヤベースを楽しみにしてます。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
87
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