クチコミ

総合評価
4.07
196
5
35
4
49
3
13
2
5
1
1
部屋
4.06
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.02
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.99
清潔さ
4.20
クチコミのAI要約
昭島駅からの近さや、客室の清潔さと広さ、そしてスタッフの親切な対応が好評です。無料の朝食バイキングは品数も満足できる内容で、スープの種類が豊富な点に満足されている方が多いです。なお、朝食時間帯の混雑や座席不足について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
103
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ryo8253
60代/男性|254 件のクチコミ
喫煙可の部屋と十分な食事に満足

夫婦てダブルルームに泊まりましたが、ベッドも広めのダブルだったので狭さを感じることもありませんでした。 夫婦揃って喫煙者ですが、喫煙可能な部屋が用意してあるのが今時珍しく有難かったです。 食事も無料の割には充分な品数もありました。 美味しく頂きました。 こんなに、いいホテルならプライベートで泊まるのもありだなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
くろしろみけ
40代/女性|2 件のクチコミ
仕事利用に便利

こちらをお仕事で使います。チェックインは簡単入力。片手のコンビニ袋に東横さんのナイトウェア+基本のアメニティ+粉茶2つを突っ込み、さらに片手に無料コーヒーを持ち部屋へ行くのがいつものスタイルです。(で、部屋ではテレビ見ながらコンビニ夕食してます・・・)旅行を楽しむ的なメニューではあしませんが朝食はバイキングなのでお好きに選べます。ご好評なようでなかなか連泊とれません。旅行などで日程が決まっているなら早め早めでご予約がよろしいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。
東横INN昭島駅南口
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
NIKKI
50代/男性|133 件のクチコミ
昭島駅近く、清潔で快適な部屋でゆっくり休めました

昭島駅からも近く便利な立地です。部屋は清掃が行き届いており広さもちょうどよくゆっくり休めました 朝食が混雑する時間があるのでその時間を少し外せば大丈夫かと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また近隣へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN昭島駅南口
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
こおりのパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
食事は満足だが、、、

朝食は品数は少ないもののしっかり食べれるバイキングで満足ですが、工場関係の人なのか利用者が多く座れない人もいる


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
ロバート・デニ郎
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔なラウンジと部屋、充実アメニティに満足

ラウンジと部屋はとても清潔で、ゆっくり休むことができた。朝食はバイキングでメニューはどれも美味しく頂いた。プレミアムプラスにしたので、アメニティが充実していて値段以上に価値があった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
ロバート・デニ郎 様 この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なーゆうん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食は6時半からで助かりました

無料の朝食はありがたかったです。 朝出発する時間がはやかったので、6時半からされてるのは良かったです。 フルーツがあればもっと良かったかなぁ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 より安心して快適にお過ごしいただけるような環境をご用意できるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sakura_mayu2002
50代/女性|85 件のクチコミ
朝食スープが二日酔いの体に染み渡る

無料の朝食は期待をしていなかったのですが、スープ類の種類が豊富で大変うれしかったです。特に「やさいたっぷりポトフ?」が本当に野菜たっぷりで二日酔いの体に染みました。パンの一つ一つのサイズは小さかったですが、小さければたくさん食べたい人は数多くとればいいし、ちょっとだけ食べたい人や子どもには1〜2個でいいし、結果的にフードロスが出なくてエコだなと思いました。とても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
sakura_mayu2002 様 この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 朝食の味や量に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Shinshin
50代/女性|1 件のクチコミ
挨拶が心地よい、安心できるホテル

受付の方がいつも挨拶してくれてホッとしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カワさん4
50代/男性|117 件のクチコミ

部屋も広く快適に過ごせました。 リピーターですが、朝食も変わらず美味しく満足です。 また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地が良く、受付対応も親切で良かったです。次回も利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-15
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

必要な物は全て最低限揃っており文句なし 部屋の広さもちょうどよい エレベータのスピードが速い事が 長所 益からは少しあるきますが 平らな移動なので問題は無いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-10-10
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
思い出まくら
60代/女性|4 件のクチコミ

いつもお世話になっております。 今回も快適に過ごすことができました。 お部屋については喫煙の部屋を希望しましたが、入室時はタバコの匂いを消しておいて欲しかったです。 夫がタバコを好むので喫煙の部屋にしましたが、私はタバコが大嫌いなので、できれば消臭しておいて欲しかったです。 朝食のサービスはとてもありがたかったです ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
思い出まくら 様 この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 しかしながら、タバコの匂いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 当館では清掃時に換気対応を行っておりますが、今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。また、事前にその旨をお知らせいただけましたら、より入念に消臭・換気対応を行わせていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 いただいたご指摘をスタッフと共有し再発防止に徹底してまいります。 お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただける サービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-23
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
つかー1
50代/男性|32 件のクチコミ

ビジネスでも観光でも使えます。駐車場が直ぐに満車になります。早い時間から満車になり、周囲の駐車場も遠いので雨の日とか荷物が多いと辛い。本当に遠いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN昭島駅南口
2025-12-29
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋着はフロントから持っていかないとダメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご質問をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、部屋着に関してお客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。 またのご宿泊を従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
メタボーやん
50代/男性|79 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、立地はよいと思います。部屋は大変きれいで使いやすかったです。朝食はサービスなのであるだけありがたいのですが、もう少し種類があると助かります。お風呂は天井シャワーがあり楽でしたが、ボディータオルがあったらよかったです。フロント対応は丁寧でした。アメニティも標準です。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-07-31
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
孫堅文台ー天啓の幻
50代/男性|16 件のクチコミ

到着遅延連絡の時のスタッフさんと受付の時のスタッフさんは同一人物だと思いますが、とても丁寧に説明をしてくれて印象が良かったです。 タイミングもあると思いますが 朝食スペースがもう少し広ければいいなぁ…と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
35
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 また、朝食会場のスペースにつきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-26
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ma24ta500001
40代/男性|1 件のクチコミ

駐車場への入庫からチェックイン、チェックアウト手続きまで親切に対応していただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-15
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。普通によかったです。朝食もついていたので助かりました。特にかもなく不可もなく。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-12
4
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂のシャワーヘッドと天井からもシャワーがでてとても快適だった。コインランドリーも使用したが、時間帯によっては待ちが必要なほど混雑している。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 しかしながら、コインランドリーに関してお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-22
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
中村十兵衛
50代/男性|5 件のクチコミ

当時宿泊なのか窓の外はエアコンの室外機置き場でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 次回以降お泊りになる際は事前にお部屋のご希望がございましたらお気軽に従業員にお声掛けくださいませ。 ご希望のお部屋が空いておりましたら、お客様のご希望に添えるお部屋にさせて頂きたいと思っております。 次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-21