クチコミ

出産前に夫婦2人での最後の旅行のためにこちらへ宿泊しました。 お部屋:清潔感溢れる和室。とても綺麗でした。 部屋のお風呂も最高でした。 体も洗えるところもあって、大浴場に行かなくて済みました。 お料理:妊娠中のためよく火を通していただきました。 お肉もお魚も、よく焼きでもとっても美味しくいただけました。 量が少ないと口コミで見かけましたが、 我々は食べ歩きした後だったのでちょうどいい量でした。 ホスピタリティ:チェックイン時から お茶の提供やお部屋への案内を丁寧にしていただきました。 また、食事の時に箱根の観光順序を悩んでいたら 丁寧に相談にのっていただきました。 また、妊娠中の私に向けてデザートのサプライズや 写真撮影の提供があり、とっても驚いたのと とっても嬉しい気持ちでいっぱいでした。 こちらに宿泊してとっても幸せな気持ちになりました。有難うございました。 素晴らしい宿です。

お料理と温泉(部屋風呂含む)が素晴らしかったです！ 温泉宿で本当に美味しいフレンチをいただけるのは珍しいです。 温泉もこぢんまりとしていますが、湯船も新しく清潔な掛け流しやサウナも楽しむことができ、明け方には雲海も見ることができました。 小さな子供がいないことも静かで嬉しかったです。 次は愛犬を連れて行きたいです。 ２点だけ残念だったことを今後の改善のために残させていただきます。 ①お部屋のお湯呑みの茶托が汚く、お部屋のお茶菓子を乗せたら黒ずみました。茶托の材質でしたらご放念ください。 ②チェックインの時に事前に済ませてQR発行済みでしたが、連携されておらずはじめからチェックイン手続きをされそうになったこと。またお屠蘇と甘酒のサービスの案内が無く、せっかくお正月に行ったがサービスを受けられなかったこと。

久しぶりの家族旅行でお邪魔しました。 お料理はどれも全部美味しくいただきました！ お部屋のお風呂から望む景色が本当に最高でした！また利用したいと思います。お世話になりました。

芦ノ湖が見下ろせる、静かで眺めの良いロケーション。お部屋も広々として綺麗でとても快適に過ごせました。フレンチはお皿や盛り付けもかなりこだわりがあってとても美味しかったです。高齢の家族と一緒だったので心配でしたが、とても満足しており、また行きたいと言ってました。

とても綺麗でお風呂が最高でした　のんびりできました 結婚記念日だったので最後のデザートにアニバーサリーを入れて欲しいと事前にお願いしてあったのですが‥忘れりてしまっていたようで　ちょっと残念でした

食事を楽しみに宿泊した。メニューはしゃれていてめずらしくなかなかだった。 ただ　人手が足りていないのかサーヴされるまでがとても時間がかかった。 ようやく来たと思っても　料理の説明があれこれとあり聞かなくてはならなかった なかには外国の人でしょうがないがたどたどしく聞き取りにくかった。 夕食だけでなく朝食も時間がかかった。 朝食時　紅茶が一番最後にだされたのがびっくりした　しかもストレートだった。

二度目の宿泊です。 前回良かったのでまたお世話になりました。 やはり芦ノ湖を見ての露天風呂は最高です。 お食事も旬の食材を使用しており大変美味しく頂きました。冬には蟹料理もあるとの事で、ぜひまた来たいです。

3回目の利用です。 前回は春のメニューでしたので、季節を変えて来ました。 夏のメニューは那須にある自社農場で収穫した トウモロコシや地元の食材を使ったお料理で、 目と口で堪能させていただきました。 今回もたくさん温泉に入りました！ お部屋にあるのでいつでもは入れて大満足！ また来たいと思わせるお宿です！

今回は記念日として利用しました。 まず、ホテルに到着してエントランスから芦ノ湖を一望できる絶景に感動！ お部屋には温泉がついてるので、何度も入ってしまいました。夕食は創作フレンチということだったので少し緊張しましたが、お箸で食べれるということもあって、ゆっくりといただく事が出来ました。誕生日での利用でしたが、最後にサプライズでメッセージ付きのデザートをシェフが持ってきてくれてお祝いしてくれ、思い出に残る誕生日になりました。 とても静かな場所でゆっくりと過ごす事ができ、大人の隠れ家のような特別な場所でした。季節を変えてまた行ってみたいです！

2025/8/2-8/3で1泊しました 箱根で ・フレンチ ・温泉 ・チワワ3頭泊まれる の条件にマッチしたのがこちらのお宿でした ・お部屋 綺麗にされておりニオイなども全く気になりませんでした また外の音なども聞こえず犬達も静かに過ごせました ・温泉 お部屋に露天がありますが、大浴場の方も男女共に貸切状態でしたので、芦ノ湖を眺めつつゆっくり出来ました ・食事 今回特にフレンチが食べたくてこのお宿を選びましたのでとても楽しみにしていましたが、どの品も本当に美味しく、大満足でした ・その他 あらかじめ承知の上で今回伺いましたが、こちらのお宿はレストランへのペット同伴はNGであり、愛犬家としては唯一残念な点ではありましたので、今後の期待も込めて記載させて頂きました

非日常を味わうことができ満足でした。温泉露天風呂も泉質が良く、木をふんだんに使用した建物の作りも良かったです。

友人と宿泊させていただきました。 リラックスして過ごせる雰囲気があり、お部屋もお料理も期待以上でした。 貸出のサービスで気になっていたReFaのドライヤーを 体験できて嬉しかったです。 特にお料理は、味はもちろん見た目もとても美しく素晴らしかったです。 ソムリエの方がお料理や好みに合うワインを紹介してくれるのも良かったです。 スタッフお一人お一人の対応も丁寧で大満足です。 また行きたい！と思える宿でした。 ありがとうございました。

7/21宿泊。部屋数の少ない全室露天風呂付のとこじんまりした高価格帯のホテルで、夕食がフレンチのみという事で、箱根という土地柄にも関わらず、外国人の利用はほぼ無いとの事で落ち着いていてGood。さらに、日曜日のためか、他に宿泊客がおらず、静かで、ホテル全体も至る所に郷間正観の日本画(?)が飾られている等、落ち着いた雰囲気でとても良かった。ベランダにある温泉露天風呂から芦ノ湖や箱根の山並みが見え、夜や早朝は特にGood。夕食は、和の素材を使った創作フレンチで、90才の高齢の母も美味しいと食べてました。総じて、非常に良かったです。機会があれば、リピートしたいです。

犬と一緒に旅行で泊まりました。 ホテルも部屋も新しく綺麗で落ち着き、ゆっくり寛ぐことが出来ました スタッフの方も笑顔で接して下さいました。 1番よかったのはお食事でした。 とても美味しく地元の食材を使って 一皿一皿の盛り付けも綺麗でした。 ぜひまた行きたいので、ずっと綺麗なホテルであってほしいです。

お誕生日のお祝いに利用させていただきました。 お天気も良く、お部屋からの芦ノ湖の眺め最高でした!! お風呂はこじんまりしていますが、 平日で空いていたためかゆったりと利用できました。 楽しみにしていた食事は 夕食も朝食も彩りがとても綺麗で美味しく大満足でした。 サプライズのメッセージプレート、嬉しかったです！ また季節を変えてりようしたいと思います。

トイプードル2匹と1泊しました。 ワンコ用品は揃っていて、不自由はありませんでした。 お部屋の露天風呂のお湯加減もちょうどよく、とても気持ちよく入れました。 こちらのお宿はなんと言ってもお食事の素晴らしいさです！ 味はもちろんですが、使用している器もセンスが良くてお料理の美しさが際立っていました。 また絶対に行きたいです。

お部屋はアメニティ含め最高だったのですが、お料理があまり口に合わず、量も少なく、パンと水でお腹が膨れたとゆう感じで残念でした。

お食事を美味しくいただきました。彩かな盛り付け、良いお味で素晴らしかったです。また是非来たいと思いました。

料金設定が割高に感じた。

ゴルフの相棒と二部屋を予約をしましたが、相棒のほうの部屋に空のペットボトルが放置されていたようで相棒にはお詫びをされたようでした。翌朝支配人らしい方も相棒に名刺を渡されお詫びをされていましたが、二部屋の料金はじめ全ての料金を払っていた私はほとんど無視され、大変不快でした。１０月に「森の風」で大変満足でき、期待したのですが残念でした。 建物は新しく、部屋は広く、風呂も大浴場は清潔でリラックスでき、部屋の露天風呂は温度管理ができていて満足できました。 食事は運ばれた料理の説明がよくできていて美味しく頂きました。