クチコミ

総合評価
3.64
78
5
15
4
22
3
11
2
2
1
1
部屋
3.91
接客・サービス
3.64
ロケーション
3.73
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.70
清潔さ
3.75
51
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななななんか
40代/女性|1 件のクチコミ
良いホテルでした

チェックインのお姉さんがとても優しくて、子供の相手もしてくださり、とても感じが良かったです。中も綺麗で、次もここに泊まりたいくらい、とってもいいホテルでした!! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【19%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルでオシャレな空間で過ごす福岡STAY<素泊り>

64
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この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、館内の清潔さについてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。 &HOTEL HAKATA Front Imaizumi
&HOTEL HAKATA
2026-04-01
3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Ninimi
30代/女性|1 件のクチコミ
内装は良いが、サービスに課題あり

素泊まりでの宿泊でした。 内装はおしゃれで、特にお部屋に問題はありませんでした。ただ、清掃のスタッフの方が廊下で清掃用具にもたれながら携帯をいじっており、隣りを通った際も何も挨拶がなく、こちらが日本的なサービスに慣れてしまっていることもあると思いますが、個人的には少しサービスが残念であると感じました。 サービス面をあまり気にされない方には全く問題ないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルでオシャレな空間で過ごす福岡STAY<素泊り>

325
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NOAH!
50代/男性|1 件のクチコミ
立地は良いが、少し金額が高い

接客、HOTELの場所場所良かったのですが、部屋の広さ、風呂はシャワーのみ、アメニティの種類等を考えると少し金額が高く感じました。色々なところに行くには、立地が良いからかもしれないけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
309
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 立地や接客、ホテルの場所について良い評価をいただき、大変うれしく思っております。 一方で、客室の広さやシャワーのみの浴室、アメニティの内容を踏まえると、料金がやや高く感じられたとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービスや価格設定を見直し、改善の参考とさせていただきます。 またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。  フロントスタッフ 村野
&HOTEL HAKATA
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

バスタブがないのが残念だったが、とにかくきれいでよかった。 朝食もとても美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
279
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人でファミリールームに宿泊しました。立地もよく、リーズナブルに宿泊できてよかったです。2段ベッドになっていて何度か天井で頭を打っていましたが、それも新鮮で子どもたちは楽しかったようです。写真でみるよりもお部屋が狭く感じましたが、寝るだけだったので充分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

ファミリールーム

265
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5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

サンパレスのコンサートと、祇園山笠の追い山を見るのに、櫛田神社の近くで、安くて新しいホテルを探してこちらにしました。山笠に関しては、櫛田神社に近いというくらいの意識しかなかったのですが、(今年は特段山笠向けの設定はありませんでした。)なんとホテルの真横の道が山笠の追い山のコースになっていて、宿泊者限定のスペースで目の前でみることができ、しかもそこは、追い山の見どころの1つのコーナーを曲がるところで、道ゆく人から羨望のまなざしで見られました。今年はホテル側も事前に意識していなかったのか、私が早く予約したのか、こんな贅沢なプランがついて、信じられないくらい安く泊まれました。凄く得した気分になりました。 ホテル自体は綺麗で、悪い意味ではないですが、余分なものは何もないというホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

スーペリア ツイン

520
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4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

山笠ルートで追い山もエントランスから見学できました。大雨でしたので助かりました。申し分ない立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード ダブルルーム

225
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

全国大会の遠征で領させて頂きました。部屋も綺麗でトイレも広く、価格としても十分でした。ベッドの寝心地も良くて、お陰様で疲れずに過ごせました。洗濯機もあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード ダブルルーム

305
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3
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽、福岡で1泊することになり、以前より少し気になっていたこちらのホテルに予約しました。 チェックイン前の荷物預け時、チェックイン時とスタッフさんが少し不慣れな感じがしましたが、丁寧で好感がもてました。お部屋も、一人で宿泊するには十分で、コンセントの数が便利でした。独立のバス、トイレもポイント高いです。 しかし、チェックインしてお部屋に向かうと未清掃な状態で…清掃スタッフさんとフロントスタッフさんの連携が少し心配です。また、最初のお部屋のフロアと、ルームチェンジしていただいたあと向かったフロア、いずれも21:00前でしたが、翌日の清掃の準備をされていたのか?リネン袋やアメニティ類が廊下に普通に置かれており、写真を撮れる雰囲気でもなくとても残念な気持ちになりました。 価格を考えるとコストパフォーマンスが少々悪く感じました。良い意味でシンプルですので応援させて頂きたく口コミを投稿いたしました次第です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【当日限定】当日空室のある日限定でお得!シンプルでオシャレな空間で過ごす福岡STAY<素泊り>

258
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3
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

シャワーの温度が最高にしてもぬるくて温まれないし水圧も低い 初日、掛け布団のカビ臭さが酷かった 布団のクリーニングとかしてないの? 見た目はきれいで部屋もベッドも広いけどサービス面が行き届いてない お値段のレベル相応なのかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード ダブルルーム

177
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5
レジャー
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての宿泊でした。 フロントの方の対応も良く、届いた荷物も快く受け取って頂きました。 館内もキレイで、お部屋も広々。この時期、洗面とトイレの床が冷たかったので、室内用に置いてあるスリッパを使いました。 湯船は口コミにあったようにやはり狭さは否めないですね。まぁでも分かってはいたので許容範囲です! 洗面を1人が使ってたら、もう1人がお風呂から出てくると狭いので、避けないとでしたw リビングのようなお部屋にコンセントやUSBポートがもうちょっと高い位置にあると有り難かったです。 寝室は充分な空間でゆっくり休めました! 駅からも近いし、コンビニも割と近くにあるので便利だと思います。 ホントにお得に宿泊でき、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割引】2泊以上のお泊りでお得な連泊プラン

部屋タイプ

プレミアムルーム

402
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4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

小さい子供がいて、哺乳瓶消毒のために電子レンジが必要だったので部屋に電子レンジを置いてもらえないか問い合わせをしたところ、「宿泊予定の部屋は電子レンジがあります」と回答がありました。しかし、実際に宿泊すると電子レンジが置かれておらずフロントに確認すると、「こちらの部屋には電子レンジは置けません」謝罪後「温めるものを持ってきてもらえたら、温め後お部屋までお待ちします。」との事。電話で問い合わせる時は名前を言ったので部屋タイプは確認できたはずなのに、なぜ適当な回答をしたのかわかりません。 たかが電子レンジですが、夜中のミルクもあるためフロントに持って行くまでもストレスです。何のために事前に問い合わせをしたのか馬鹿馬鹿しくなりました。 またこちらも事前に問い合わせしたのですが、地域クーポンは乳幼児にもお渡しできると聞いていたのにチェックイン時には大人分しかもらえなかった。その場で言おうと思ったが、チェックイン時間も遅く子供もいたため言いませんでした。 どちらにしても、嘘を伝えられたので不快な気分です。 部屋や立地としてはよかったのに、一部スタッフの方の対応のせいで評価を下げさせていただきました、


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリールーム

3
262
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

案内がスムーズですぐに部屋に入ることができました。朝食もボリュームがあり、とても美味しかったです。子どもがいて、ジュースをサービスしていただき、お心遣いに感謝です。 駐車場があると思ったらなかったので、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モーニング】大人気カフェの朝食付き <1名様利用>

部屋タイプ

ファミリールーム

109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
ピチュポケ
30代/男性|191 件のクチコミ

部屋はシンプルで、「備品」も近くの他のホテルより少なく感じました。 部屋に設置されている時計の操作方法が分からなかった。 「コンセントの数」が14口とかなり多かったです。それプラスUSBコンセントも3口ありました。 部屋の入口付近の照明を切るスイッチが見つからなくて、寝るときに少し困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード ツインルーム

87
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

・同一階への二部屋希望で予約部屋変更に臨機応変対応していただいたことは助かりました。 二部屋早期予約でかなり安かったのですが、結果グレードが下がり当初から安い方で予約すればよかったかな。でも相対として満足でした。キー2枚依頼可能。 ホテルに直接電話してわかったことで他の方のコメントにもありましたように、色々なタイプの部屋(コンドミニアム型、洗い場付のバスタブ有り無し、シャワーのみ、ファミリールームとグループルームの違いなど予約前でも直接確認することをお勧め。 ・流行りのマンション型ホテルですが、ホテルの人は常勤みたい(夜中は不明)、宿泊者以外入れずセキュリテイあり。アメニテイもタオル、歯ブラシ、シャンプーあれば十分。有料でパジャマや髭剃り。受付や電話応対良、部屋は綺麗で掃除良、全館禁煙、繁華街から少し離れているせいか宿泊者の方も静かでした。家族旅行でも安心、満足です。 ・博多旧市街内で櫛田神社、キャナルや中州すぐ、博多駅や天神約1.5キロ以内、地下鉄やバス(エリア内150円)多く、この地区は初めて泊まりましたが思った以上に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

グループルーム

308
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
KoshiYuki
20代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗で最低限のものは揃っており、アメニティは必要があれば追加で購入する形式でしたので、素泊まりでこのお値段はとても満足でした。 空港からも遠くなく、駅からは数分歩くだけなのでとても楽に移動が出来ました。 チェックイン前に荷物を預かっていただけるのも大変助かりました。 また福岡に素泊まりで行く際は利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

スタンダード ダブルルーム

180
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5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
ちあやっこ
50代/女性|6 件のクチコミ

祇園の駅に近く、リーズナブルだったので利用しました。 新しいホテルできれいだし、朝食も美味しかったので全体的には満足なんですが… 唯一思ったのが、6月半ばなのに掛布団が分厚く重い。 常時あの布団なら部屋の温度を低くしないと、3人部屋上段のベッドは特に暑くて寝られないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モーニング】大人気カフェの朝食付き <1名様利用>

部屋タイプ

ファミリールーム

131
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

新しいホテルで、部屋も室内の設備もキュービックがコンセプトとか。それに反して従業員の方々は、みんな丸みのある、接客対応で親切でした。財布にも大変優しい料金でした。また、環境にとても配慮された設備でした。何度でも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

スーペリア ツイン

117
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族3人でグループルームに2泊しました。全体的に綺麗でベッドの大きさは充分ですが部屋は狭いです。よくあるお風呂とトイレが同じ空間に設置されているユニットバスではなく、トイレ&洗面とシャワーブースに分かれており、お湯を出すとシャワーブース部分がすぐに暖かくなるのが良かったです。各階に洗濯機と乾燥機があり活用させてもらいましたが稼働時の音が部屋まで聞こえてきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30日前 早割プラン】早期予約限定のお得な早割プラン

部屋タイプ

ファミリールーム

45
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2022年1月宿泊
payapaya777
50代/男性|26 件のクチコミ

市営地下鉄博多駅のお隣の祇園駅至近で、地元の若者の集うキャナルシティや中洲も徒歩圏と、非常に立地が良いホテルです。繁華街の天神まで歩いてもあまり苦になりません。福岡空港にも地下鉄一本で行けます。 昨年開業で建物自体がきれいですし、コストパフォーマンスがとても良いホテルです。 バスタブはありませんが、熱いシャワーのお湯がたっぷり出ますし、パジャマなども必要に応じてレンタルで借りれますので、あまり苦にはならないかと思います。 ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード ダブルルーム

185
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