クチコミ

総合評価
4.33
317
5
128
4
77
3
19
2
6
1
0
部屋
4.22
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.32
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
4.09
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
230
5
その他
家族
2026年3月宿泊
sayo72
50代/女性|4 件のクチコミ
第3駐車場まであり安心、快適な宿泊

2回目の滞在でした。今回はレンタカーを使ったため、駐車場も利用しましたが、第3駐車場まであり、夜になって帰ってきても駐車する場所があり、安心でした。お部屋は快適で清潔。アメニティも安心して使えました。無料のランドリーも利用しました。全面的に快適な宿泊でした。ありがとうございました。またぜひ来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
このたびは2回目のご宿泊、そして心温まる口コミをありがとうございます。 レンタカーでのご旅行とのこと、第3駐車場までご用意していたことで「安心」してお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。夜遅くのご到着でも駐車できる環境を今後も大切にしてまいります。 また、お部屋やアメニティ、無料ランドリーなど、さまざまな面で「快適で清潔」「安心して使えた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。 「またぜひ来たい」というお気持ちに応えられるよう、次回のご滞在もより良いご準備をしてお待ちしております。このたびは本当にありがとうございました。
フェニックスパークホテル
2026-04-05
5
その他
家族
2026年3月宿泊
sayo72
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と親切なスタッフに感謝

お部屋は清潔で細かいところまで清掃が行き届いています。とても快適に過ごせました。 素泊まりの利用でしたが、飲食店やスーパー、コンビニが近くにあります。またお部屋の冷蔵庫やレンジが利用でき、食べることでは困りませんでした。 スタッフの皆様とても親切でありがたかったです。看板猫ちゃんのお出迎えやお見送りもかわいらしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に「清潔で快適な部屋」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 日頃より清掃を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけておりますので、細かいところまで行き届いているとお感じいただけましたこと、何よりでございます。 また、素泊まりでのご利用とのことでしたが、周辺施設の情報や客室の冷蔵庫・電子レンジがお役に立てたようで安心いたしました。 立地や設備に関しましても、お客様のご旅行やご滞在がより便利で快適なものとなるよう、今後も努めてまいります。 スタッフへの温かいお言葉、そして看板猫へのお褒めもありがとうございます。 猫も一緒に喜んでいることと思います。お客様をお出迎えし、お見送りできることを、私たちスタッフだけでなく猫も楽しみにしております。 またこのエリアにお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、そして看板猫ともども心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2026-03-18
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
チロちゃん2001
50代/男性|210 件のクチコミ
キャンプ時期は高めだがロフト付きで快適

名護出張時はいつも利用させていただいています。この時期は日ハムのキャンプがあり、料金が高くなるのが、ユーザーとしては困ったものです。たまたま空いていたので宿泊することができました。ロフト付きの部屋で、部屋を広く使えるので便利でした。ただ、お隣が夜中の1時を過ぎても騒いでいて、フロントに注意を促してもらおうかどうか、悩みました。何人かが集まって騒いでいたようなので、困ったものです。クッピーにも会えましたし、総じて快適に過ごせました。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ti193813
40代/男性|2 件のクチコミ
球場目の前で便利、フロント親切だがエアコン臭い

ファイターズキャンプの見学のために利用しました。球場が目の前にあり、とても便利でした。 フロントの方も親切で、対応も大変良かったです。 ただ、エアコンをつけた際に臭いが気になり、使用できなかった点が残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
このたびはフェニックスパークホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ファイターズキャンプのご見学という目的に合わせて当ホテルをお選びいただき、球場へのアクセスやフロントスタッフの対応についてご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の大切なご旅行の拠点として、快適にお過ごしいただけた部分があったことを安心しております。 そのような中、お部屋のエアコンから気になる臭いがあり、ご使用いただくのを控えられたとのこと、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくご滞在を快適にお過ごしいただきたいにもかかわらず、設備面でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃方法の見直しや点検を強化し、同様のことが起こらないよう改善に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ再度お越しいただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
フェニックスパークホテル
2026-02-19
5
ビジネス
恋人
2026年3月宿泊
コウダヒロシ
20代/女性|3 件のクチコミ
キングサイズベッドへのアップグレードに感謝

空きがあったようでキングサイズのベッドのある部屋にアップグレードしていただきました。一晩でしたがゆっくり休むことができ、お心遣いに大変感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
このたびは、フェニックスパークホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 キングサイズベッドへのアップグレードをお喜びいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ご宿泊は一晩とのことでしたが、ゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。 また、お心遣いへのお褒めに預かり、スタッフ一同感謝申し上げます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまたのご機会がございましたら、心よりお待ちしております。
フェニックスパークホテル
2026-04-05
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
チロちゃん2001
50代/男性|210 件のクチコミ
名護での出張に便利、ロフト付きで快適なホテル

名護での出張ではいつも利用しています。部屋はロフト付きで空間を広く使えて快適です。名護市役所方面に数分間歩くと食事どころが多くあり、価格も安いので、大変便利です。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 ロフト付きのお部屋や、周辺の飲食店の利便性につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様にご記載いただいた通り、当施設はビジネスでのご利用にも便利な立地となっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
福山のパパちゃん
50代/男性|10 件のクチコミ
部屋に電子レンジがあって助かりました

電子レンジが部屋には備え付きは助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

77
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
あややややん
20代/女性|1 件のクチコミ
靴のまま入室!洗濯機無料、加湿器も完備

部屋の中が靴でそのまま入るタイプでびっくりしました。洗濯機無料はありがたかったです。子供がいるので大きい加湿器もあり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
216
不適切なクチコミを報告する
この度はフェニックスパークホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 お部屋の構造と、無料の洗濯機、そして加湿器のご準備が、お子様連れのご旅行中に快適に過ごす一助となりましたことを大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけたことは、何よりの喜びでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 引き続き、快適なお時間をお過ごしくださいませ。
フェニックスパークホテル
2026-01-25
4
レジャー
その他
2025年12月宿泊
ひでひでどまり
50代/男性|1 件のクチコミ
静かな場所で快適に過ごせた

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

191
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この度は貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 静かな環境で快適なお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2026-01-22
5
その他
一人
2026年1月宿泊
県外の沖縄人
50代/男性|1 件のクチコミ
さりげない気配りに感謝です

外出時にカードキーを預けて外出先から戻ると何も言わずにカードキーを出して頂いて、顔と名前を覚えて頂いて、さりげない気配りに感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はフェニックスパークホテルご宿泊いただき、貴重なお言葉と、詳細な口コミのご共有、誠にありがとうございます。 お預かりしたカードキーをお戻しする際の、さりげないお心遣いをお気づきいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく、また光栄に存じます。 お客様をお一人お一人の大切なゲストとしてお迎えし、名前とお顔をお覚えすることは、私たちの喜びでもあります。ほんの少しの気配りが、お客様のご滞在をより快適なものにできたのであれば、これほど幸せなことはございません。 温かいお言葉、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フェニックスパークホテル
2026-01-16
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
しんかつとしゆ
50代/女性|11 件のクチコミ
快適な滞在と充実設備が魅力

とても快適でした! お部屋に一人暮らし用の冷蔵庫もあり長期滞在者にはとても良いと思います。 アメニティなどは、1階に置いてあり必要な物を取りに行くタイプです。 ベットの上にコンセントもあり充電しながら寝られます。 清潔感もあり快適でした。 併設しております居酒屋さんには、ホテルから直結で宿泊者専用の入口があるので、夕飯はそちらでゆっくりできるし、美味しかったですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

447
不適切なクチコミを報告する
この度はフェニックスパークホテルご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルの魅力を細やかにご紹介いただき、心より御礼申し上げます。 「長期滞在に嬉しい冷蔵庫」や「ベッド上コンセント」などの設備が快適さにお役立ていただけたこと、また清潔感を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。1階にご用意している各種アメニティも、ご不便なくご利用いただけたようで何よりです。 さらに、併設の居酒屋がホテル直結で便利とのお言葉、誠にありがたく拝読いたしました。滞在の思い出の一部としてお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
profile
オッキー大好き
3 件のクチコミ
ビーチ近!料理屋隣接!猫も賢い宿

何度も利用しています。歩いてすぐにビーチもあるし隣に美味しい料理屋さんもあります。 看板猫も賢い。また名護に行くときは利用します😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

279
不適切なクチコミを報告する
フェニックスパークホテルへご宿泊ありがとうございました。 貴重なご愛顧と温かい応援のレビュー、誠にありがとうございます。 「ビーチ近!料理屋隣接!猫も賢い宿」というキャッチーなお言葉、そして「何度も利用しています」というお言葉ほど、私たちにとって励みになるものはございません。 ロケーションや看板猫 クッピーちゃんの魅力を気に入っていただけて、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 名護の海と、お隣の料理屋さんとの組み合わせで、リピートしていただけるような素敵な旅の時間をお過ごしいただけたのでしたら、これ以上の喜びはございません。くっぴーも、きっとお客様のことを覚えていることでしょう。 また名護にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。変わらぬご愛顧を心よりお待ちしております。次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2025-12-04
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
チロちゃん2001
50代/男性|210 件のクチコミ
エコな取り組みが素晴らしいホテル

名護ではいつも利用させていただいています。本ホテルはアメニティは必要なものだけを取るシステム、2連泊では清掃無しなど、エコの取り組みが素晴らしいです。洗濯乾燥機、駐車場が無料なのは大変助かります。今後も続けて欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度はフェニックスパークホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの環境への取り組みについて、心温まるお言葉とご理解を賜り、スタッフ一同、大変感激しております。 お客様に快適にご利用いただきながらも、可能な限り資源を大切にしたいと考えております。洗濯乾燥機や駐車場を無料でご提供している点も、長くご滞在いただくお客様の少しでもお役に立てればと願っての取り組みでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供しつつ、持続可能な運営を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フェニックスパークホテル
2025-12-28
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
チロちゃん2001
50代/男性|210 件のクチコミ
ツインの広さは快適

いつもはロフト付きの部屋を予約していましたが、今回はツインの部屋にしてみました。ロフトの高さの広さに比べて、平面の広さが快適でした。ただ、洗面台以外に鏡があれば良いと思いました。ツインの部屋もありです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

219
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この度はフェニックスパークホテル ご宿泊いただきありがとうございました。 今回ツインルームをお選びいただき、平面の広さを快適と感じていただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の広さを活かしてゆったりとお過ごしいただけたのなら、何よりです。 ご指摘の「洗面台以外の鏡」についての貴重なご意見、確かにご不便をおかけしたかもしれません。今後の設備改善を検討する上で、お客様の声は大変参考になります。重ねて感謝申し上げます。 また、ロフト付きとはまた違った魅力をツインルームでお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、心よりうれしく存じます。 次回のご宿泊の際も、どうぞ快適でくつろぎのあるお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
フェニックスパークホテル
2025-12-05
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他のホテルにはない 様々な工夫や心遣いが感じられ、心地良く過ごすことができました。 また、利用したいです。 プライベートな空間が保てる シンプルで清潔な部屋。 欲を言えば、小さなテーブルまたは椅子が人数分あると、食事がしやすいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、フェニックスパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 「他のホテルにはない様々な工夫や心遣い」や「プライベートな空間が保てる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。 また、「シンプルで清潔な部屋」とのご評価もありがとうございます。 一方で、テーブルや椅子についての貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 お客様がより快適に食事を楽しめる環境づくりの参考とさせていただきます。 「また、利用したいです」とのお言葉が何よりの励みになります。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの方々がどの方もとても好感の持てる接客だったのが1番印象に残っています。 部屋は子供1人、大人2人の3人では狭めですが、子供はロフトに大はしゃぎでとても気に入ったようです。 一階の部屋だったので居酒屋まで3秒!そして味もとても美味しい居酒屋で、期待以上でした。 食事無しプランで全然OKでした。 アメニティも不足無し、無料貸出しのストレートアイロンも嬉しいポイントでした。 拠点にとても良い立地なので、選んでよかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族でフェニックスパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。心温まる口コミをいただき、スタッフ一同、大変感激しております。 何よりも、「スタッフの方々がどの方もとても好感の持てる接客だったのが1番印象に残っています」とお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフの最大の励みとなります。真心を込めたおもてなしがお伝えできましたなら、これほど嬉しいことはございません。 また、お子様がロフトをお気に召して大はしゃぎだったとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かび、私たちもとても嬉しく思います。3名様には少し手狭な面もあったかと存じますが、そのような中でも楽しくお過ごしいただき、ありがとうございます。 さらに、立地の良さやすぐそばの居酒屋の美味しさ、アメニティやストレートアイロンのご利用など、多くの点でご満足いただけたようで安心いたしました。お食事無しのプランでも不便なくお楽しみいただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 「拠点にとても良い立地なので、選んでよかった!」というお言葉こそ、私たちの望む最高の評価です。 またご家族での沖縄旅行の際には、ぜひ当ホテルを思い出していただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
masaharu1975
40代/男性|2 件のクチコミ

清潔感あり、接客も良い。水族館や古宇利方面に行くのに便利な立地。 隣接する居酒屋が美味しく、遅くまで営業してくれるので、便利。宿泊客にはお刺身のサービス有り。 二段ベッドのお部屋だったので、子供も大喜び。水と沖縄そばのカップラーメンのサービス有り。 冷蔵庫は冷凍庫のある2ドアなのも助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、フェニックスパークホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、施設の様々な良かった点を詳細にご共有くださいまして、スタッフ一同大変感激しております。 清潔感の保持とスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄です。 水族館や古宇利島へのアクセスの良さ、また隣接する居酒屋(鰓呼吸)の料理の美味しさや営業時間の利便性をお役立ていただけたようで、何よりでございます。宿泊者特典の刺身サービスも、ぜひまたご利用ください。 お子様が二段ベッドのお部屋を大変気に入ってくださったとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。また、お水や沖縄そばのカップラーメン、冷凍庫付きの冷蔵庫など、設備面でもご満足いただけましたでしょうか。 お客様のこのような温かいお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。 今後とも、ご家族での旅行の素敵な思い出の舞台として、また沖縄北部観光の拠点として、多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 次回のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-13
5
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
チロちゃん2001
50代/男性|210 件のクチコミ

名護での仕事ではいつも利用しています。ロフト付きの部屋は広くて快適です。一人に1つの沖縄そば(インスタント)とミネラルウォーターのサービスは良いですね。無料の洗濯機と乾燥機のサービスも続けてほしいです。また、併設の居酒屋では刺身盛りが一皿無料になります。看板猫のクッピーは玄関先で気持ちよさそうで、暑い沖縄で、とても癒されました。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

120
不適切なクチコミを報告する
この度は、温かい口コミといつものご利用、誠にありがとうございます。 名護でのお仕事の際、当ホテルを定宿としてお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 沖縄そばやミネラルウォーターのサービス これらは、出張でお疲れのお客様に、少しでもくつろぎをお届けできればとの思いでご用意しております。お気に召していただけたようで、何よりでございます。 無料の洗濯機・乾燥機サービスは、お客様から大変好評をいただいております。貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後も継続してまいりますので、どうぞご安心ください。 また、併設の居酒屋「鰓呼吸」の特典もご利用いただき、ありがとうございます。看板猫のクッピーが、暑い沖縄の日差しの中、ほっと一息つくような癒しをお届けできたなら、これほどの喜びはございません。 「また利用します」というお言葉が、私たちの何よりの励みです。 これからも、お仕事帰りに安心してくつろげる、もう一つの「おうち」として、スタッフ一同、そしてクッピーも心を込めてお待ちしております。 次回のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-13
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

諸事情で急遽空き部屋を予約させてもらいました。アメニティはお部屋の各階にありセルフで必要な分を取るスタイルです。お部屋も綺麗で居心地が良かったのと、インスタントの沖縄そばがついている嬉しいサービスつきでした。ただ、他の方が仰るように、下水?のような臭いは確かに感じます。私は慣れましたが敏感な人はずっと気になってしまうかもしれません。それ以外はサービス、対応含め満足です。何より到着時のかわいい猫ちゃんのお出迎えにとても癒されました!また機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
フェニックスパークホテルをご利用いただき、またこのような丁寧な感想をシェアしてくださり、誠にありがとうございます。。 アメニティのセルフサービス形式や、インスタントの沖縄そばをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋の清潔さや居心地の良さをお褒めいただき、光栄です。 何より、到着時に猫(くっぴー) がお出迎えできたことが、ご宿泊の良い思い出のひとつとなったようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 下水の臭いに関する貴重なご指摘、重ねてお礼申し上げます。申し訳ございませんでした。施設内の点検・改善を進めてまいります。臭いに慣れてしまわれたとのことですが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お忙しい中、細やかな点までご記入いただき、今後の運営の大きな励みとなります。 「また利用させていただきたい」というお言葉、本当にありがとうございます。 次回ご滞納の際は、臭いの問題が改善され、より一層快適なお時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 今後ともフェニックスパークホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-13
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
リ75723
30代/男性|2 件のクチコミ

1階の部屋は少し狭かったけど、清潔感があります。 3階は広いけど、少しにおいますが、スタッフの対応は高級ホテル並みのホスピタリティで感心しました。 お世話になりました。 次回もよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】《駐車場&洗濯機無料》素泊まりプラン

86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 1階のお部屋の清潔感についてお褒めいただき、恐縮です。 一方で、広さや3階のお部屋のにおいに関してご不便をおかけしました点、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘はしっかりと受け止め、改善してまいります。 スタッフの対応につきましては、高級ホテル並みとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。このような励みになるお言葉を、必ずやスタッフ一同にも共有いたします。 次回ご利用の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-10-07