クチコミ

毎年利用させていただいています。 新潟のイベントチケットが取れるかどうか次第ですが、来年も利用したいです。

同じ新潟県内在住ですが、バイキングの土鍋ご飯が最高でした。甘エビも剥くのは大変だったけど、エビ丼にして朝から幸せでした。 お部屋も清潔にされていて、日本思いの箇所がところどころ感じられました！

出張で朱鷺メッセに来まして、おひとり様プランでツインのお部屋に泊まりました。 部屋は清潔でベッドの硬さも好みでした。 大浴場は女性の方は大きさは普通でしたがドライヤーが風量が多くて助かりました。 混雑具合が部屋のテレビ画面に表示されているのも良いと思いました。 クレジット決済済でしたので、チェックアウトも部屋のカードをボックスに返却するだけで終了ですし、非常にスムーズ。 欲を言えば、メイク落としが部屋に置いてあると良いなとおもいました。 全体的に大変満足です。また機会がありましたら泊まりたいホテルです。

綺麗さ清潔感は最上級。 タイプCの充電できるコンセントがあるとよりいいと思った。

バイキングの朝食がとてもおいしかったです。 また新潟駅からも近いので便利です😊

親戚の法事で利用させていただきました。 故郷なので、懐かしい街並みと過去には無かったアパホテル、過去と現在が何かマッチして、流れを感じ良い日を過ごさせていただきました。

初めて宿泊しました。フロントのスタッフの人は丁寧に説明してくれて良かったです。大浴場は広々していて入りやすいかったです。お部屋はダブルルームで寝心地もよく翌朝までぐっすり眠れました。 朝食も品数はまあまああり美味しく頂きました 私の中では良いホテルで会員登録しました。新潟駅万代口から徒歩7〜8分です。

初めて利用させていただきました。施設は新しく、部屋も、大浴場も無駄がなく必要なモノが必要な場所にあるという感じで快適に過ごせました。使うバスタオル、フェイスタオルは部屋から持参で大浴場に行くのですが、使い終わったタオル（使わない）の置き場はありましたか？「忘れタオル」というカゴはありましたが？？？ 風呂ついでに、コンビニに寄りたかったので使用後タオルカゴがあったら尚良かったです。 早朝、停電があり（電力会社原因）館内放送がなっていました。緊急時対応や、回復後にエレベーターに乗った際、スタッフの方が「この度はご迷惑をかけし､､､」と謝罪挨拶されてました。すれ違うスタッフの方の朝の挨拶など、実に気持ちの良い朝を迎えることができました。ありがとうございました。

駅からやや遠いのが難点であるが、エレベーター数が多い、部屋がきれい、自動チェックイン時のスタッフの対応もキビキビしている。ただし、自動チェックイン時に「スタッフにお声がけください」のメッセージが出て、スタッフがすぐに出てきたのは良いが、「スマホの画面を見せてください」と言われて、見せた瞬間に指を伸ばしてきて操作されたのは、やや引いた。

大浴場のあるホテルが良くてこちらにしました。お風呂とてもきれいで寝湯や露天（外が見えるわけではないけど）もあってゆっくり浸かれました。 食事は朝食のみつけましたが、和食を選択。 土鍋で炊いたご飯、つやつやで美味しかったです。たれかつ、甘海老もありましたしご飯のお供もそれなりにありました。 おかずの種類は少なめでしたが朝食なら十分。 店内狭めなのでタイミング悪いとおかずやご飯をもらうところで列ができてました。 車で行ったのですが、周りの道路状況がちょっと難しくてホテルは見えるのにたどり着くのに手間取りました。

駅前の便利な場所で利用し易ったです。車を利用して宿泊する方は道路事情が複雑なのでご注意下さい。施設は部屋は綺麗で大浴場は最高でした。料金もリーズナブルで大満足です。機会がありましたら次回も是非利用したいです。

部屋はきれいで、スタッフの方々にも親切にご対応いただき、気持ちよく過ごせました。 ただ、施設内の駐車場の台数が少なく（18時で既に満車）、提携駐車場に停めることになったのですが、公式ウェブサイトでの案内が見つからず苦労しました。

正直あまり期待しないで行きましたが、お部屋はアップグレードしていただき、期待以上に広く清潔感もあり、高層階で景観も良かったです。フロントの接客も丁寧で、アパアプリ登録のおかげでチェックアウトも非常にスムーズでした。 朝食も美味しかったですが、たれカツの豚カツが無くて、きいたら既に品切れで終了とのこと、一番食べたかったのに、とっても残念でした。お風呂は混雑はしていましたが広々としていて良かったです。ただ、エレベーターの台数は多いのに、常に一機しか開かず待ち時間が長く、乗り込んでくる人がだんだん増えてきて常にぎゅうぎゅうで、そのことは不快でした。

駅と、万代の間にあるので何かと便利です。 エレベーターも数があるので良いです。 お風呂ですが、部屋のバスタブも使いやすい形状で良いです。が、大浴場はもっと良いです。 また新潟市内用事があって泊まる時は、ココにすると思います。

仕事で初めて新潟に来ました。 新潟駅からも近く，ホテルもきれい。大浴場もまさに大浴場で，多少多くの方が入られていても，窮屈には感じません。今回は朱鷺メッセで用事があったのですが，信濃川沿いを歩けば，十分に徒歩圏内。 朝食は炊き立てのご飯におかずも種類が多くて朝からいくつもの新潟名物を食べることが出来ました。 また，次の機会も是非泊まりたいと思わせるホテルです。 この度はありがとうございました。

2026年3月15日、夜のNGT48劇場公演後に1泊させていただきました。泊まった18階から見る新潟の風景も良かったし、お風呂や朝食も楽しめました。 NGT48劇場からも近いので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

JR新潟駅周辺は、再開発によって大きく印象が変わっていました。新しくなったCoCoLo新潟は、飲食店やお土産屋さんが充実していて、食事も買い物も楽しめました。以前は遠いと感じていた万代シティも、駅を出るとアパホテルが見え、なんだか近く感じられて歩いてみました。駅前の大通りも整備され、高層ビルが立ち並ぶ景観はとても魅力的でした。 このホテルのチェックインは初めてでしたが、スタッフの方が丁寧に案内してくださり、スムーズに部屋へ到着できました。部屋は清潔で、機能性と配置を考え抜いた設備に感心しました。冷蔵庫の扉が壁に当たらないよう、クリアバンパーが貼ってあることに気づき、細やかな改善を継続されている点にさらに感動しました。

素泊まりプランでしたが、朝食をつけました。ブュッフェ形式で和食か洋食か選べてそれぞれ会場も違いました。私は和食を選択。マグロや甘エビの刺身、ししゃものフライなど他ではあまり見かけない品がありました。味はどれも美味しく、米どころ新潟らしくお米も美味しかったです。

大浴場は広く、ゆっくりとくつろげました 朝食は炊き立ての土鍋のお米がとても美味しくて、大満足です。 客室数がかなり多く、宿泊客が多いので、エレベーターが混みがちですが、差し引いても過ごしやすいホテルだと思います

新潟駅万代口から徒歩10分程度と立地がよく、設備も新しくて特に文句のつけようのない、高コスパなホテルでした。 強いて難点をあげるとするなら、人気のホテルなのかお客さんが多く、スタッフの方にお話を伺いづらかった…くらいのものでした笑