クチコミ

総合評価
4.77
387
5
146
4
91
3
13
2
4
1
3
部屋
4.63
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.70
朝食
4.43
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.87
設備
4.43
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
307
5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
23440716
7 件のクチコミ
Nice food, room, and clean washroom

nice food, nice room, clean and new washroom


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

冬期間・基本宿泊【1泊2食付】

92
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5
その他
一人
2026年3月宿泊
マトリョーシカ24
60代/女性|41 件のクチコミ
静かに一人で温泉を満喫できる宿

のんびり、ゆったり、まったりしたい時に伺います。 「ひとりで2泊3日も何してるの?」と聞く人がいますが、繰り返しお風呂に入るだけ。温泉を楽しんで、他には何もしたくないから行くんです。 静かにひとりを楽しむ。 いいなあ、また行きたいなあ。帰って来てすぐに思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

冬期間・素泊りシンプルステイ【食事なし】

37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まりこ7030
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!丁寧な対応に大満足

歴史を感じる館内は綺麗に清掃されており、アメニティも不足なく、気持ちよく過ごせました。部屋数が多くないからか温泉も人が少なく、ゆったり入れて満足です。夕飯のお刺身は1人分でも十分な量で、地元産の食材がふんだんに使用されており、何よりやはりご飯が美味しい!また、宿の方は皆さん対応がとても丁寧!子連れスキー旅行だったのですが、読書しながらゆっくり温泉宿で過ごす事もできて大変満足です。旅館からガーラ湯沢と越後湯沢駅の送迎もご対応頂き大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

冬期間・【2食付】選べる夕食 お刺身会席

1
94
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひるまん0017
40代/男性|10 件のクチコミ
妻も喜んだ最高の宿で良い思い出に

スノボのために1泊しました。接客、料理、温泉、すべてが素晴らしく、嫁がずっと喜んでいました。ニコニコしている嫁を見て、こちらも嬉しくなります。いい思い出になりました。 夕食の食前酒で梅酒が出てきましたが、その梅酒を嫁がたいそう気に入ったみたいです。差支えなければどちらの梅酒か教えてほしいです。今度、嫁にプレゼントしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

冬期間・【2食付】選べる夕食 しゃぶしゃぶ会席

174
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はりのはは
40代/女性|1 件のクチコミ
温かいおもてなしとフカフカ布団、美味しいご飯

みなさんのおもてなしがとてもあたたかい、素敵なお宿です。ご飯も美味しかったです。一番良かったのが、和室でお布団のマットレスが3枚重ねされていてフカフカだったこと。大体旅館だと、薄い敷布団でカチカチで寝にくいのですがこの配慮がとても嬉しかったです。 またお邪魔したいなと思う宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

冬期間・基本宿泊【1泊2食付】

187
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Yayayak
40代/女性|2 件のクチコミ

お部屋、温泉、食事、全てに配慮が行き届いていて、とても良い滞在になりました。 ご主人が気さくな方で、ちょっとしたお願いも対応してくださったので、大変助かりました。川端康成の生涯について、ゆっくり学ぶ機会となり、思いを馳せ、とても良い時間となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

冬期間・【2食付】選べる夕食 お刺身会席

171
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
まみむめもぅ
20代/女性|1 件のクチコミ
送迎あり!コスパ最高のホテル

スタッフの方がとても親切です! スノボードをするため友人と宿泊したのですが、越後湯沢駅やレンタルショップへの送迎がついていたのでとても便利でした。 ドリンクが飲み放題だったり朝食が種類豊富なバイキングだったりでコスパが素晴らしいです。 全て良かったのですが、たった1点だけシャワーの温度が低いのが気になったかな… でも総じてすごくいいホテルだったので友人と来年もここに宿泊しようという話になっております^^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

冬期間・気ままに湯治【朝食付】

1
199
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なおみちゃん65
60代/女性|6 件のクチコミ
桜の良いお湯時期にまた来たい露天風呂

食事なしのプランなので評価できてません。 露天風呂?の横の大きな桜が綺麗に咲く頃にまた来たいと思います。 ただシャワーが少しぬるかったかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

冬期間・気ままに湯治【朝食付】

11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ayayyy
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋も温泉も綺麗で最高

部屋も温泉も綺麗。 ゆっくり出来る部屋でベッドの寝心地は最高。 温泉もぬるっとしてて源泉を味わえた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

冬期間・気ままに湯治【朝食付】

163
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぶんちょうまる
40代/男性|1 件のクチコミ
快適

部屋も館内も清掃が行き届いており綺麗で、お風呂も広く、朝食も美味しく、スタッフの方々も感じがよく、スキー場や街への送迎もしてもらえて、快適で最高だった。また宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

冬期間・気ままに湯治【朝食付】

169
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
麒麟たばこ
50代/男性|2 件のクチコミ
室内の段差に気づきにくく使いづらい

古くからあるホテルの良さもわかりますが、 障害のある者には室内の段差に気づきにくく 使いづらいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

冬期間・気ままに湯治【朝食付】

95
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
AI`mI
40代/女性|2 件のクチコミ
送迎が丁寧、朝食が美味しい宿

普段は越後湯沢駅に近い宿泊施設で、今回初めてお邪魔しました。 施設内は古さを感じるところももちろんありますが、清潔に保たれており趣があります。 そして夕飯付きのコースを選択できず駅付近に食べに行く事になりましたが、食事の場所まで、そして駅やスキー場までの送迎もこまめにしていただき大変助かりました。 朝食は本当に美味しかったです。のっぺ汁など土地のものや、和食の色々なお惣菜が用意されており、ご飯が止まりませんでした。 温泉ももちろん最高。図書コーナーも子供たちが喜んでいました。また伺いたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

年末年始・基本宿泊【1泊朝食付】ご夕食は含まれておりません

206
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Viento9
70代/男性|27 件のクチコミ

新鮮なお刺身、魚沼産コシヒカリのご飯はとても美味しかったです。ノーベル文学賞受賞の川端康成の『雪国』執筆の宿ということで、執筆した部屋が保存されているのは素晴らしいことだと思います。感動しました。また、朝食はバイキングだったのですが、越後ならではのメニューが並んで楽しかったです。笹団子も笹の薫り高く美味しかったですしヤスダヨーグルトが出されていて嬉しかったです。阿賀野のヨーグルトでこだわっている分、ちょっとお高い名物です。プリンも美味しかった。 独自の源泉を持っているというのもすごいことだなと思いました。 何よりおもてなしの心が生きている温泉宿でした。夕食のスタッフさんも朝食のスタッフさんも気配りが心あたたかい感じでした。今はこういう心配りできる宿が数少なくなっていると思います。是非またお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
329
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
ohsann
80代〜/男性|7 件のクチコミ

私の妹と妹の子2名、4人娘で宿泊しました。 温泉が女性に優しいすばらしいお湯でした。 サービスも申し分なくすばらしい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
温泉大好き老人
80代〜/男性|13 件のクチコミ

眺望は良かった。特に夜景はきれいでお薦めです。 ただ食堂の冷房がほとんど効いてなく、16時にに行ったら脱衣所も冷房不可で、ちょっと 酷い対応であきれました。節電対策なのでしょうがやりすぎもほどほどにお願いします! 部屋の冷房は効きました。コスパ+-0そんな感じでリピートは無いです。 お世話に鳴りました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
こがらやまがら
70代/男性|7 件のクチコミ

静かな宿で温泉もよくてほんとうによかったです食事も美味しくてまた来ますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
108
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5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

川端康成の世界に入り込んだような雰囲気を味わいました。 料理も地物が多く、地酒によく合って美味しかったです。 泉質も良く、体の芯から温まりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

温泉街から少し歩きますが、高台にあるので湯沢の町並みを一望できますし、温泉街やスキー場にも車で送迎してくれます。少し遠くに見える、国道添いのスーパーは便利で、その隣のラーメン屋も美味しいです。 夕方と朝には、川端康成の泊まっていた「かすみの間」や所縁の貴重な品々も見学できたり、温泉むすめの「越後湯沢かすみ」がエントランスでお出迎えしてくれるのも素晴らしい。 部屋は昭和の風情を残しつつ、シャワーブースや洗面台やトイレはリニューアルされていて、WiFiも使えます。 館内にはコインランドリーや電子レンジもあるので長期滞在にも不自由はないですし、温泉の湯温が熱くもぬるくもない絶妙な湯加減で、いつまでも入っていたいほどですし、チェックインからチェックアウト時間までシームレスには入れます。 朝食はバイキング形式ですが、日本酒(八海山と白瀧)がフリードリンクになっているのも実にユニークですし、ご飯もとても美味しいです。 海外からのインバウンドもありますが、客層が荒れていなかったのでとてもリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

誕生日の宿泊でした。 チェックイン時に、お祝いの言葉をいただき、お部屋のアップグレードまでしていただきました。 ガーラ湯沢駅に停まる新幹線の写真を撮り、越後湯沢駅から段々大きく迫り来る新幹線の動画を撮り、早速職場で披露しました! 温泉はもちろん、皆様のお心遣いも優しい大好きなお宿です。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

「雪国」の宿に泊まりたくて訪問しました。 広い和室の部屋からは、高台から湯沢の町が一望できました。建物自体はけっこう古めなのですが、洗面台・トイレ等もリニューアルがされていてとても綺麗でした。 お風呂もなめらかな泉質の温泉で、お湯の温度がちょうどよく、気持ちよく入浴することができました。 スタッフさんの対応も快く、部屋や共用スペースにも細やかな気遣いが感じられ、とても良い滞在でした。 また、朝食はご飯メインにしましたが、美味しいおかずを用意いただいており、大満足できました。(朝食から日本酒が置いてあってびっくりしました!)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
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