クチコミ

総合評価
3.77
311
5
54
4
88
3
41
2
9
1
5
部屋
3.62
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.93
朝食
3.47
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.59
清潔さ
3.73
197
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はな2016
70代/男性|41 件のクチコミ
駐車場広く駅近く朝食も満足

3月20日に宿泊させて頂きました。駐車場も広く安心して駐車出来ました。駅の近くで立地条件も良かったです。部屋が少し狭かったようで便所、洗面所の行き来も少し不便に感じました。朝食も申し分なく頂きました。また利用する機会がありましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 客室の狭さの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 確かに浴室はコンパクトな造りになっており、導線が不便かと思われます。 そのような点をカバーできるよう、今後も接客サービスの向上や美観の維持などに努めてまいりますので、こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Qoo8420
40代/女性|2 件のクチコミ
駐車場は近隣コインパーキング利用

朝食は可もなく不可もなくと言った感じでした。先着で停められる駐車場が満車でどうしようかと思いましたが、近くのコインパーキングで夜間のみ駐車したら200円だったので、結果的に安く済んで良かったです。ご参考までに。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 先着順の専用駐車場の件、満車によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今回のように、夜間のみの駐車の場合、近隣コインパーキングの方がホテル駐車場よりも安くお停め頂ける場合もございます。 満車の場合はフロントまでお声掛け頂けましたらスムーズにご案内させて頂きます。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビビBLUE
50代/女性|26 件のクチコミ

小牧山城跡観光の為夫婦で宿泊しました。 ベットが2台のお部屋で寝具も良くぐっすり眠れました。 朝食のパンが天然酵母を使っていてとても美味しかったです。 ポテトサラダはあったけどフレッシュ野菜のサラダが無かったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 朝食のパンを美味しく召し上がって頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 原材料の価格高騰により、食材の仕入れ価格がみるみる上がっている中で難しい部分もございますが、 フレッシュ野菜のサラダの件も含め、お客様に喜んで頂ける朝食を目指して、メニュー内容の改善に前向きに取り組んでいきたいと思います。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マロン20
40代/女性|1 件のクチコミ
連泊でも快適、朝食は少し残念

2日連泊しました。部屋の掃除やタオル類の交換、ゴミ回収などについて3パターンから選択でき、気持ちよく滞在することができました。 朝食は2日間ほぼ同じ内容。料理を小出しにしてるので品数も少なかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
225
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食の品数の件につきましては、ご満足頂けず心苦しい限りでございます。 おかずの一部を日替わりでご用意しておりますが、 パっと見は代り映えのない印象ため、ご満足頂けなかったのだと思われます。 頂いたご意見を参考に、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とやまさん
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝!清潔で快適

遅い時間のチェックインにも関わらず、フロントの方がとても丁寧で感じの良い方でした。 お部屋も狭いのは理解していたので納得でしたが、清潔感もあり、コンセントも使いやすく静かで快適でした(料金もリーズナブルで助かりました) 翌日のチェックアウトの際も同じフロントの方で、気持ちよく出発できました、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みとなっております。 今後もご利用いただく皆さまにご満足していただけるよう、接客サービスの向上や美観の維持などに努めてまいりますので、こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
フォレ0474
40代/男性|29 件のクチコミ
朝食スムージーと新聞が嬉しいホテル

朝食はシンプルながらも過不足なくよかったです。スムージーが最高です。 新聞があるのも大変ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、「シンプルながらも過不足なく」とのお言葉、またスムージーをお気に召していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 当館こだわりのスムージーを「最高」とご評価いただき、スタッフ一同の励みとなります。 また、新聞サービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また小牧へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 小牧シティホテルbyラックホテル 脇坂
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
bonzu20547
30代/男性|4 件のクチコミ
小牧駅近くビジネス利用に便利

小牧駅からすごく近くてビジネス出張利用におすすめ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付き】ポイントアッププラン!(有料駐車場☆45台先着順)★Wi-Fi【5G】

174
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 コメント頂いた通り、当ホテルは小牧駅から徒歩約2分でお越し頂けて、近くにスターバックス・コンビニ等もございますので、ビジネス利用のお客様にご好評を頂いております。 ご滞在中、明るい気持ちでお過ごし頂けるよう、ロビーのBGMを洋楽にしたり、美味しいコーヒーをご滞在中いつでもお飲み頂けるようコーヒーサーバーもご用意しております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
くるみ5464
50代/男性|12 件のクチコミ
きれいなホテルで快適でした

きれいなホテルです。ビジネスでの利用でしたがたいへん満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご満足していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もご利用いただく皆さまにご満足していただけるよう、接客サービスの向上や美観の維持などに努めてまいります。 こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 馬場
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
くまモン97
60代/男性|2 件のクチコミ
YouTube対応テレビと快適な浴室、飲食店不足が残念

テレビがYouTube対応で、非常に良かったです。 浴室は湯量も有り快適でした。 連泊したのですが付近に飲食店が少ないのが困りましたね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 YouTubeや湯量の件、快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。 近隣の飲食店に関しましては、駅前にしては確かに飲食店が少なく、ご迷惑をお掛けしております。 ここ数年で少しずつ増えてきてはいるため、少しでもお客様の参考になればと思い、ロビーに近隣の飲食店マップを掲示しております。 是非、ご活用いただければ幸いです。 今後もご利用いただく皆さまにご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sin19791212
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、乾燥機の改善希望

駅・タクシーへのアクセスがよくいつも利用しています。ホテルにランドリー室があるのですが乾燥機の乾きがあまり良くない事が少し不満かな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■客室数限定のお得な2〜3連泊プラン■ビジネス・レジャーに最適

194
不適切なクチコミを報告する
いつも小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ランドリーの乾燥機の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ガスではなく電気のタイプの乾燥機となるため、 乾き方に物足りなさが出てでしまう形となります。 この件に関しましては、定期的に頂くご意見となるため、なんとか改善できるよう前向きに話し合いを進めていきたいと思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-23
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
profile
ロドベルト
20代/男性|14 件のクチコミ
最高の記念日!思い出をありがとう!!

婚約者との婚約70日記念で泊まらせていただきました部屋でのんびりできて最高の記念日になりました小牧と言えばラックホテル!いつも素晴らしい思い出をありがとう!!( ̄▽ ̄)b


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、いつも素敵なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 大切な記念日に当ホテルを再度お選びいただけたこと、とても光栄でございます。 のんびりお過ごし頂けたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。 次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
メル9699
70代/男性|26 件のクチコミ
朝食が美味しい!小分けスタイルも良い

朝食が美味しい。小皿にラップされて提供するスタイルもグッド。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 忙しい朝に、少しでもズムーズに朝食を召し上がって頂けるよう一部のおかずは事前に小皿に取り分けて提供させて頂いております。 今後もご利用いただく皆さまにご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-10
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
profile
ロドベルト
20代/男性|14 件のクチコミ
正月休みにリラックス、仕事への活力も

最後の正月休みを過ごさせていただきました リラックス出来る空間で仕事へのやる気も出てきました、いつもありがとうございます もちろん.....【星5】です(/・ω・)ゝ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルに ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 1年に1度の大切なお日にちに当ホテルを お選びいただきご宿泊いただけましたこと、 恐悦至極に存じ上げます。 度々当ホテルにご来訪いただき、スタッフへの お褒めのお言葉も頂戴し、感慨無量でございます。 フロントスタッフ並びにレストランスタッフ、 清掃スタッフ共々大変励みとなってございます。 引き続き、御滞在中のお客様に快適にお過ごし いただけますよう、客室内設備の更新なども 今後予定しております。 また当館フロントロビーにはボードゲーム 「オセロ」も置いてございますので、 お手隙の際にはぜひお楽しみくださいませ。 お客様へ当ホテルをお選びいただけますよう スタッフ共々慢心せず努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようなにとぞ よろしくお願い申し上げます。 また愛知県小牧市へお越しの際には ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同こころより お待ち申し上げております。 小牧シティホテル by ラックホテル フロント 中島
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-07
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あんず7142
40代/女性|3 件のクチコミ
冷房なしの部屋は暑かったが、朝食は良かった

宿泊した日は3月にしては暑い一日でしたが、部屋に冷房がなくて、エアコンは暖房のみだったため、6階できしたが暑かったです。扇風機も出払っていました。子連れのため窓を開けっぱなしにもできず、氷とビニール袋を頂き氷嚢の様に頭と首に当てて寝かせました。 次の日は雨だったため、部屋の温度も快適でした。 朝食は生野菜がなかったのは残念ですが、グリーンスムージーは美味しかったです。朝食時間の終わり頃に行きましたが、パンや料理の補充も随時されており、朝食をゆっくり楽しむことができました。 ウェルカムドリンクがコーヒー以外にもお茶類があって嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 客室の空調の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。空調は設備の構造上、全館一括管理となっておりお泊り頂いた3月後半はまだ「暖房」になっておりました。お部屋ごとの温度の調整や空調を切ることは可能となりますが、あくまで暖房設定の状態のため、夜もとても暑かったことと思います。 大変申し訳ございませんでした。 朝食につきましては、今後、サラダを取り入れるなどのメニューのリニューアルを検討しております。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はな2016
70代/男性|41 件のクチコミ
駅近で駐車場も広く朝食も満足、快適な滞在

駅の近くで駐車場も広く安心して駐車できました。朝食の味も量も満足しています。部屋は通路が狭く机の奥のベットからトイレに行くのに狭い気がしました。でも部屋の中は、快適に過ごせました。又、そちらに寄った際には、利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室の通路が狭い件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 カジュアルツインのお部屋は、奥のベットからの導線が悪いため、ご不便をお掛けしてしまっております。 通路の狭さなどをカバーできるよう、今後も接客サービスの向上や美観の維持などに努めてまいりますので、こちら方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 小牧シティホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もかのかいぬし
40代/男性|6 件のクチコミ
空気清浄機貸出の配慮に感謝

間違えて喫煙を取ってしまいましたが、空気清浄機の貸し出しも勧められました。 窓を開けて、大丈夫でした。 配慮が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 お部屋の件、禁煙ルームが満室だったため、変更の対応をさせていただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。 問題無くお過ごし頂けたとのことで少し安心致しました。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-03-27
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
je0otb
60代/男性|5 件のクチコミ
イベントアクセス抜群だが朝食選択肢少ない

近くのイベントへアクセス抜群なため早くから予約しました。これはイベントのためやむを得ない判断でお値段的にもかなりのお値段でした。また、朝食は選択肢が少ない(特に洋食)朝食でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
97
不適切なクチコミを報告する
この度は小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 朝食について、ご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 原材料の価格高騰により、食材の仕入れ価格がみるみる上がっている中で、朝食料金を値上げせず、さらに食材のレベルを落とすことなくお客様に召し上がって頂きたいと考えているため、品数は多くありませんが定番メニューを中心とした内容で提供させて頂いております。 2026年3月5日からは、パンの種類が変わりより美味しくなったパンをお召し上がり頂けます。 頂いたご意見を参考に、これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
profile
ロドベルト
20代/男性|14 件のクチコミ
小牧ラックホテルに感謝!最高の年末年始

婚約者との年末年始を何処で過ごそうか?悩んだ結果パッと頭に浮かんだのが小牧ラックホテルです、美味しいコーヒー、美味しい食事、とても綺麗に清掃された部屋、そしてスタッフの方々による心温まる親切な対応、言葉に表せられないくらい全てに感謝をしています、全スタッフの皆様が2026年もご健康で良いお年を過ごせますように心より願っております。 2025年、楽しかった!ありがとう!! ♪(*^^)o∀*∀o(^^*)♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお気遣いのお言葉まで頂き大変恐縮です。 年末年始という貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 コーヒーや朝食なども気に入って頂けてとても光栄でございます。 ロドベルト様と婚約者様が2026年も健康で楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同お祈り申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
小牧シティホテル by ラックホテル
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kikurin0635
60代/男性|2 件のクチコミ

11月上旬に1泊させていただきました。 部屋、レストランなどは、改修されてそんなに時間が経っておらず、キレイに保たれていました。ただし、お風呂は、古い時代の設備でこんなものかなと考えています。ユニットバスと部屋の段差が大きく、年配の我々には、注意が必要でした。もう1点、部屋の空調のコントロールができなくて暑かったです。(窓を開けて対応) 朝食は、品数は、そんなに多くはありませんが、必要十分なものでした。小鉢に、1つずつラップをかけられていたのはプラス評価です。改善してほしいところが、少しだけあります。スプーンが、金属のものではなく使い捨てのプラスチックでしたが、カレーがおいしかったのですが、少し味気なく感じました。 全般的には、非常にコストパフォーマンスに優れたホテルであると思います。 機会があれば、また、宿泊させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】■11時レイトアウトプラン■【朝食付き】 ★TV・客室クロス・カーペット・一新!!

290
不適切なクチコミを報告する
この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ユニットバスと部屋の段差の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 段差の改善は大掛かりな工事となるため、なかなか実施することが叶わずご迷惑をおかけして心苦しいです。 お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後は混合水栓への交換など、水回り設備のリニューアルを予定しております。 段差の件も、1日でも早く解決できるよう努めて参りたいと思っております。 空調については全館一斉管理となり、お客様にて「冷房」「暖房」の切り替えを行って頂くことができずご迷惑をお掛けしております。 温度調整は各部屋にて行って頂けますが、それでも、暑かったり・寒かったりする場合は、扇風機や毛布等の貸し出しを行っておりますので、気になる事がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。 朝食の小鉢の件、喜んで頂けて幸いでございます。 表面が乾きやすいポテトサラダ等の一部のおかずはラップをかける等の工夫をしております。 カレースプーンはコロナの流行をきっかけに、衛生上の観点からプラスチック製の使い捨てスプーンに変更致しましたが、せっかくの美味しいカレーをより美味しく召し上がって頂くために改善の話し合いをしていきたいと思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 小牧シティホテルbyラックホテル 吉田
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。間違えて喫煙ルームを予約してしまい、電話で禁煙に変更してもらいました。丁寧で嬉しかったです。 朝食のスタッフの方も、挨拶が素敵でした。アメニティも必要十分で貸し出しの加湿器もありました。 1番は防音です。このお値段だと、室内のくしゃみまで丸聞こえのところが多いのに、防音されていて、子供が騒いでも安心できました。 今回は到着が遅く、観光できなかったので、次回リベンジしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は、小牧シティホテル by ラックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きあわせて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、部屋タイプの変更の件なども喜んで頂けて幸いです。 貸し出し備品はロビーに置いていないものもございます。 必要な備品やご要望等がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。 ご利用いただくお客様皆さまに、同じようなお言葉を頂戴できるよう、今後も美観の維持や接客サービスの向上などに努めてまいります。 次回、小牧リベンジにお越し頂く際も、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
2025-10-30