クチコミ

エントランスを入るとまず飛び込んでくるのが、キラキラ光る池のある中庭と犬山城でした。思わず「綺麗」と声が出てしまいました。 宿泊者は無料で敷地内の国宝茶室のある有楽園に行くことができました。2泊3日の旅行で３日間連続で行き、晴天の夕方・曇りの午前中・雨で異なる雰囲気を味わうことができました。600円でお茶菓子とお抹茶をいただくことができ、日本の美しさを体感することができました。 旅行中も体調を整えていたい私にとって、スポーツジムはとても嬉しかったです。木製かつ、水力と人力で動く器具はエコで温もりがあり、落ち着いた空間で運動できました。隣には天然温泉があり、汗をすぐに流すこともできました。また、温泉にはタオルや化粧水等のアメニティが完備されており、部屋のタオルを持っていかなくても良い所が他にはなくとても有難かったです。 中庭には出ることができ、芝生の上を歩くことができました。夜の中庭に出てホテルを見た時の満月が本当に美しくて感動しました。 朝食は和洋選べ、和食はお粥か普通のご飯を選べました。洋食は６種類ほどの卵料理を選ぶことができ、オムレツには好きな具材を選択できました。シェフの方が手作りで作って下さり、和食も洋食もとても美味しかったです。どちらを選んでもセミビュッフェで新鮮なサラダやフルーツ、関牛乳、オーガニック豆乳、スムージー、ゴントランシェリエのクロワッサン、その他のパン、他色々な料理を食べることができました。時間も6時半から11時まででゆっくり食べることができました。スタッフの方に注文したカフェラテはとても丁寧に淹れて下さり、ミルクの濃厚さとハートのラテアートが可愛らしくて、美味しくて嬉しかったです。 夕食は「鶺鴒」というコースを予約していました。旬の食材を使用したコースで、レストランからはライトアップされた犬山城を見ることができ、最高のロケーションで最高の料理、、贅沢すぎました。朝・夕ともに食べられない食材に対応くださり、安心して食事をすることができました。 温泉以外は部屋のパジャマや浴衣、下駄は禁止されているところも、宿泊者以外の方もランチやディナーで利用することが考えられており、このホテルの気品が保たれている所だと感じました。誰が来ても気持ちの良い空間になっていると思います。とても豪華でありながら、帰ってきたくなるような不思議な感覚になっていました。

大変満足できる、ホテルステイでした。 お部屋、お風呂、フロントすべて清潔で、 スタッフの方の対応も、大変気持ちの良いものでした。 誕生日と伝えてあったのですが、 素敵なメッセージがお部屋にあって、嬉しかったです。 またご褒美として宿泊したい施設です。

抜群のロケーションでとてもくつろげるサウナ付きの温泉も素敵なホテルです 以前から日帰り利用したことはありますが初めて宿泊しました 部屋のインテリアも趣味がよく落ち着いて宿泊することができました 残念なのはindigoという高級ブランドであるにも関わらずスタッフの多くが現地採用であることからかホテルマンとしてあるべきホスピタリティにとても差があることです 受付スタッフには完璧な対応をしていただきましたが例えば廊下ですれ違うスタッフに会釈されなかったりするだけでなくツレが歩いていると横一列に3人で並んで歩いてきたスタッフに道を譲らされたそうでそれはないわなと苦笑いするしかありませんでした indigoだと思わなければそれほど腹の立つこともないでしょうが最高のホスピタリティを期待して決して安くはない料金を支払われるとがっかりすることもあるかもしれません 辛口の意見は申し上げましたがそれでも犬山 小牧 一宮界隈では一番満足できるホテルだと思います ロケーションの良さをお楽しみください

0歳子供との初ワンオペ旅で不安でしたが、スタッフの方々のお気遣いに助けられ、楽しく過ごすことができました。 随所に和を感じることができる施設で、大きな窓からの景色もよく、とても落ち着きます。 お昼過ぎに荷物を預けた際、記名等時間のかかる手続きを先にさせていただけたので、チェックイン時間にはスムーズに入室できました。子どもがいたので混雑しない時間帯に手続きできたのはありがたかったです。お部屋ではベビーベット、ベッドガード、オムツペール、ベビーバスをお借りしました。 お部屋お任せプランでしたが、キングベッドにしていただいたこと、またエレベーターから近い部屋だったことが大変助かりました。 朝食の際には、離乳食後期でまだ食べられるものが限られる娘にも、フルーツ等ご用意していただき、あたたかいお心遣いに大変嬉しい気持ちになりました。娘も一緒に食事ができて嬉しそうでした。朝食は和定食を選びましたが、とっても美味しかったです。オススメです！ また家族で必ず訪れたいホテルです。 最後に少し気になったところですが、お部屋の洗面ボウル内に虫がしんでいました(使用前)。その他は綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。 大変個人的な要望で恐縮ですが、大浴場の脱衣所にベビーベットなど置いていただけたら嬉しいと思います。(今回は、ワンオペにつきシャワーのみで大浴場を利用させていただきました)

ご飯はとても美味しかった。 スタッフさんもとても優しく丁寧なサービスしてくれました。 温泉も良かった。

犬山城を望む最高のロケーション！ ホテルエントランスの竹、入った瞬間の香り、スタッフ皆さん笑顔でカジュアルで優しい。素晴らしい雰囲気です。 ジム、温泉はモダンでラグジュアリー。 城下町に歩いて食べ歩きグルメランチも楽しい。

とてもセンスの良い綺麗なホテルでした。なにもかもが洗練されており、倍の値段でもおかしくないですね。また利用したいです。

とても綺麗なホテルで、エントランス前の枯山水の庭も素敵。犬山城を見ながらゆったりと美味しい朝食を頂きました。また敷地内に有楽苑があります。温泉は美肌の湯だそうで、ポカポカに温まりました。

3月１日（日）に小牧基地航空祭でブルーインパルスを見た後でこのホテルに初めて宿泊しました。スタッフさんの接客も良くお部屋も綺麗で夜の食事のロケーションも犬山城を見ながら美味しい春バージョンの鍋が出てきて家内共々居心地の良い料理を食べて満足しました、不平不満が一つあるのがお部屋と大浴場に髭剃りと乳液がないのが残念でした。剃刀はフロントに申し出た人でないと貰えないみたいなのと各お部屋と大浴場に乳液を置いて欲しいと思いました。全般的には最高のおもてなしと夕食、朝食とも美味しかったです。

赤ちゃん連れで宿泊させていただきました。 ベビーベッドやベッドガード、おむつゴミ箱やベビーバスまでご用意していただき、快適に過ごすことができました。 また、スタッフの皆さんがとても優しく、嬉しい気持ちになりました。 一点希望するとすれば、土足厳禁のお部屋がたくさんあると、ハイハイする赤ちゃんにも安心してゆっくり過ごせるかと思いました。 また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

犬山城ビューのお部屋にアップグレードして頂きありがとうございました。 とても快適で素敵な時間を過ごせました。 満室だったみたいでスタッフも足りないためか、お風呂のタオルが無かったり、朝食を20分近く待たされたりしたのが残念です。運営方法を少し工夫される事を願います。 けれど、全体的にとても満足のできるホテルです。 また泊まりに行きたいと思います。

概ね良かったけど部屋のソファが1脚って… ベランダに置くより室内にもう1脚欲しかった。 有楽苑がメンテナンス期間中だったので、とても残念😭 次回使えるようなチケットサービスとかあればいいのにと思った。

立地よく、広くて清潔感もありました ただ食事面に関してはイマイチでした 夕食はルームサービスで済まそうと頼みました 部屋に椅子が一脚しか無かったので、椅子もその時にお願いしました しかし伝達がされてなかったのか、椅子を持ってきてくれず、ルームサービスが配膳されてから取りに行ったので、結果食事は大分冷めてしまいました 食事後も電話すると廊下に出してくれと言われたので出しましたが、何時間も取りに来ず、嫌な気分でした また朝食も会場に9時過ぎに着くと、20分程待ちますと言われました 結局25分程待ち、席に座り、オーダーしましたが、15分以上来ませんでした 待たされすぎて、それなら全てビュッフェでもいいんじゃないかと思いました また席の配置換えなのか、朝食を食べている横で従業員が作業していましたが、その際金属がぶつかり合う ガシャーン、ガシャーン！ という音が何回も響き渡り、不快でした あの音は配慮して作業すれば軽減すると思うので、改善してほしいです あと大浴場の洗い場の数が、宿泊可能人数と比べると少ないと感じました 18時半くらいに入浴したので、そんなに混んでいる時間ではなかったと思うのですが、一時洗い場は満員になっていました 予約は宿泊直前でホテルは満員ではなかったと思いますが、朝食の待ちや洗い場の少なさを考えると、満員の時はもっと待たされるのか、と思いました ここまでわりと辛口に書きましたが、家から近いのでまた宿泊したく、だからこそ改善を望みます

スタッフの皆さんがとても明るく親切丁寧で、しかもさりげない心遣いが素晴らしい。 館内外の和洋折衷の空間デザインも素晴らしく、心地よいひと時を過ごさせていただきました。 朝食も全てが美味しく最高でした。 次回は、家族全員でお邪魔させていただきます。

ロケーション、設備どれもとても良かったです。一つ、お風呂に行くときの「下駄」が歩きづらいので、違うものもあると助かります。あと、ゴミ箱に「ビニール袋」が取り付けられておらず、「ゴミ箱が汚れちゃうのでは？」と気になりました。

3家族で宿泊しました。久しぶりに家族が揃い楽しみにしておりました。朝食時、子供を含む3家族一緒にとお願いしましたが、6人までしか用意できないと言われ、近くの席で構わないと承諾しました。暫くして案内された席は隣席ではなく2家族完全に離れました。しかし、その後他の客のために、娘の横のテーブルを移動して1つは隣りに10人の席が、8〜10人のグループの席が少なくとも2か所設けられました。 三世代で食事をするのを楽しみにしていた私は大変残念に思いました。私は急ぐとは言っていないのにスタッフは6人までしか用意できないと言い、かつ離れた席を案内する。案内された時、席は何ヶ所も空いていて満席ではなく、テーブルの移動ができるなら尚更用意できると思われました。非常に残念でもう少し考えてほしいと思った朝食でした。

旅の目的地だった犬山城に近くて、とてもきれいなおしゃれなホテルでした。泊まってみたいと思っていたので、満足。ただ、横に長いのでエレベーターから部屋までが遠い、お風呂も遠い。ちょっと大変でした。その点だけが不満。スタッフの方もそんなに親切でもなく、不満はありませんが親しみはもてませんでした。

施設すべて清潔でお部屋もお風呂も気持ちよく、何より朝食が優雅で美味しくて大満足でした‼︎ ぜひまた宿泊したいホテルです

とにかく綺麗だった。 インバウンド向きではあったが、 居心地良く過ごせました。