クチコミ

総合評価
4.14
137
5
69
4
33
3
5
2
5
1
3
部屋
4.43
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
4.14
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
115
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ルームチェッカー
27 件のクチコミ
清潔で快適だがバスルームのドアが使いにくい

今回は仕事の関係でエスリードホテルグループのなんば大国町に宿泊をすることになった。 大国町の駅からは少し距離があるため軽装でなら良いが、スーツケースを引いてホテルまでとなると大変かなと思った。予約した前日にはチェックインに関する詳細メールが配信されてくるので スムーズにチェックインができ、今回ほフロントスタッフさんが居てくださり、案内等もきちんとしてくれて、何かご不明な点がございますか?って細かな配慮までしてくれた。 部屋に入ると、さすがはエスリードホテル!清掃は細かいところまで行き届いて、アメニティなども充分に配置されていた、空調なども部屋がすぐに暖まるので良かったし、夜は道路より離れているため静かで、上下、隣室からも騒音などなく快適に過ごせたのであるが、ひとつだけ気になったのは部屋の構造上仕方ないのかもだが、玄関入ってリビングに行く前に左右にバスルームとトイレがあるのだが、この扉が引き戸タイプではなくて 手前に引くドアタイプのため、リビングの扉をしめた状態だと狭すぎて入るのも出るのも体が仕えてしまうことだった。暖房を入れてるのでリビングの扉は閉めていたので仕方ないが、そこだけが気になって使い勝手が悪い?とふと思っただけで その他はパーフェクト。エスリードホテルはどこでも清潔、綺麗、セルフチェックイン、アウトを採用していて煩わしさもないのでお気に入りのホテルだが、事前予約も早い時期なら予約が取れるが、宿泊日が近日などの時は満室のことがほとんどで予約が取れないのが残念!だけど、それだけたくさんの人がリピートしてるのは納得!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チート6ー9円
50代/男性|18 件のクチコミ
年末年始の家族旅行に最適、洗濯機が便利

年末年始の家族旅行で2泊しました。 4人家族なので、一室でベッド4台という条件に見合う部屋は希少で大変助かりました。 特に良かった点は洗濯機。 4人だと洗濯問題は荷物の量にも直結なので いつでも洗濯できる環境は精神的なゆとりもあります。 洗剤があることに気づかず、 近所のドラッグストアに買いに行ってしまい、 購入した後に存在に気づきましたが..笑 唯一の難点は 風呂の給湯温度が少々低めなことくらい。 あとは文句なしです。 まあ印象は、ホテルというよりマンションですね。 アクセスは御堂筋線・四つ橋線大国町駅から近く、 なんばまでも徒歩圏内です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
355
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 年末年始のご家族の貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきまして誠に嬉しく存じます。 当ホテルには全室に洗濯機を設置しております。洗剤も泊数分はお部屋にご用意しておりますが、追加で必要な場合にはフロントにお申し出いただきましたら、追加でお渡しすることも可能でございます。 お風呂の給湯温度につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。給湯温度につきましては、お部屋にございます給湯機のリモコンにて変更が可能になっております。操作方法が不明な際はスタッフがお伺いして、調整させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。またのご予約をお待ちしております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
エスリードホテルなんば大国町
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
みかんむかん112233
40代/男性|6 件のクチコミ

連泊で利用しました まず1番に部屋に洗濯機がある事 これがホテル選んだ1番の理由です 家族で来たので、洗濯機があると荷物が減っていいです 浴室乾燥と洗剤もついてます 後はレンジとコンロがあるのも嬉しいですね パスコードの部屋キーに不安は隠せませんが 総じていい宿泊できました


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
207
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは全室に洗濯機と浴室乾燥機能を完備しております。ご家族での滞在となると、お荷物がおおくなりがちですので、洗濯機があることで少しでもお客様のご負担を軽減できれば幸いです。 お部屋のパスコードはチェックインの際に新しいコード発行され、チェックアウトと同時にシステム上で自動的に書き換わります。カードキーなどと違い、紛失する心配もなく、ご家族やご友人と宿泊される際に共有しやすい点もメリットとしてございます。もしパスコードをほかのお客様に見られた可能性がございます際はフロントに相談いただければ、パスコードの変更も即時可能でございます。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
2025-08-18
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からも近く、部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。 しいて言うなら、トイレと洗面所の動線が狭くてドアがぶつかるのが少し不便なとこで、それ以外は満足でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
147
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「大国町」駅が最寄り駅です。なんばまで1駅の場所にありながら静かに過ごせる立地でございます。 トイレや洗面の廊下部分につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。できる限りお客様がすごされる洋室部分を広くとっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。 また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

コンサートの為、大人2名と小学生2名で利用しました。 普通のマンションの様な作り。 清掃は行き届いており清潔。 ミニキッチンや掃除機もあり便利だった。 そして何より、洗濯機と浴室乾燥がある事。 それによって、旅行の快適度が数段上がりました。 ベッドも4台で、家族でのびのび眠れました。 また大阪へ行くときは是非利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
251
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この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また丁寧なレビューの投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは旅先でもまるで「我が家」のように快適に過ごせることをコンセプトにお客様をお迎えしております。洗濯機と浴室乾燥機脳がございますので、旅先に持参する衣服も少なく済みますし、ご帰宅されて大量の洗濯物に苦労することもございません。また大阪にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
2025-04-02
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋が綺麗で広く、とても良いホテル。 地下鉄御堂筋線の出口から徒歩で2-3分くらいで、交通の便もよかったです。 コンビニも徒歩1分くらいにあります。 チェックインの際に荷物が多かったのですが、フロントの方がお部屋まで一緒に運んで下さってとても助かりました! また、夜にコンビニへ行く時、雨が降って来たのですが、ホテルに無料の貸し出しの傘もあって助かりました。 お部屋のプロジェクタースクリーンは大きくて、ゆっくり映画鑑賞できました。 またこちらのホテルを利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
240
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この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「大国町」駅が最寄り駅でございます。難波や心斎橋、新大阪にもアクセスのよい立地です。 こちらのシアタールームは備付のプロジェクターと100インチのスクリーンで映画などをお楽しみいただけます。この度はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
2025-02-17
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
よこ62412491
20代/男性|2 件のクチコミ

友達と利用しました。 チェックイン方法がフロントのタブレットでの手続きだったので戸惑いましたが、スタッフの方がサポートしてくれたので問題なくできました。 部屋は明るくて広さに驚きました。大阪は何度か来たことがありますが、このホテルは立地も最高で大国町駅まで徒歩3分くらいなので今までで一番効率的に観光地を巡れました! 洗濯機と浴室乾燥機もありました。 予定はなかったんですが部屋にキッチンが付いていたので近くのスーパーで食材を買ってみんなで料理しました(笑) セキュリティも完ぺきで安心して宿泊できたので、また大阪に来たら絶対利用します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
193
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この度はエスリードホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また利用したい、とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 チェックインにつきましては、フロントのタブレットをご利用いただくセルフチェックイン方式を採用しております。操作に不安がございます場合はフロントスタッフがサポートしますので、お気軽にお声かけくださいませ。 当ホテルは大国町駅から歩いてすぐのところにございます。大国町駅はなんば駅まで1駅、心斎橋駅までは2駅で大変便利な駅です。新大阪駅にも乗り換えなしで行くことができますので、大阪観光には最適でございます。特にご友人やご家族などと複数人でご宿泊される際は当ホテルがピッタリですので、また大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
2025-02-14
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
たなべ1577
40代/男性|2 件のクチコミ

期待以上の素晴らしいホテルでした! まず、部屋がとても綺麗で広々としており、スーツケースを広げても余裕のある快適な空間でした。デザインもシンプルで落ち着いていて、リラックスできる雰囲気です。 さらに、洗濯機や浴室乾燥機が完備されていて、旅行中でも気軽に洗濯ができるのが本当に便利!長期滞在にも最適だと思います。 キッチン付きなので、食材を買って自炊も可能です。 これだけの充実した設備が揃っていながら、価格はとてもリーズナブルでコスパ抜群!さらに、オートロック完備でセキュリティーも万全なので、安心して滞在できました。 大阪観光やビジネス利用にもぴったりのホテルです。次回もぜひ利用したいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
264
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは一般的なホテルと比べて、広い客室でまるで「我が家」のように滞在できるホテルでございます。 お部屋には洗濯機、浴室乾燥機能がございますので、お荷物もできるだけ少なくして旅行することが可能です。当ホテルの近くには木津市場という新鮮な食材が揃う朝市もございますので、是非そちらで食材を調達して、お部屋で調理してみてください。(衛生的な観点から調味料等は備え付けておりませんので、ご注意ください) また大阪に観光にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティマネージャー
2025-02-14
4
その他
家族
2024年4月宿泊
チーコy
50代/女性|3 件のクチコミ

今回で4回目ぐらいの利用です。 3人部屋なのに丼や大きなお皿が2枚で数が合わない事がよくありました。今回の部屋は5階でいつもより低い階層だったせいか湿気をすごく感じました。クーラーを付けたらカビ臭く開けて見たらフィルターが埃だらけで掃除機が置かれていたので夜寝る前だったのにフィルター掃除をしました。ついでに洗面所とトイレの換気口もすごかったので掃除機をあてました。床も掃除したし、テーブルも汚れていたので、宿泊出来た事は助かったのですが、今回掃除しに行った気分になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
104
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 丼や大皿につきましては各部屋2枚ずつでして、小皿や茶碗は人数分ご用意しております。もし追加で食器が必要な際はスタッフまでお申し付けいただきましたら、追加での貸し出しも可能でございます。フィルターにつきましては、定期的に清掃させていただいておりますが、この度は行き届いておらず、お手間を煩わせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃に関しまして、担当スタッフと連携を図り、常に清潔なお部屋をご提供できますよう直ちに改善させていただきます。 次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちしております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティーマネージャー
2024-05-02
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2連泊しました。部屋はとても綺麗。洗面所の水はけが悪かったのと、空気清浄機のフィルターランプがついていた事以外は問題なし。 5歳の息子の寝相が悪いせいか夜中に3回ベッドから落ちました。笑 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
2連泊、ご宿泊いただきましてありがとうございました。 お部屋の綺麗さにご満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。 一方、洗面所の水はけが悪かった点や空気清浄機のフィルターランプについて、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後、より快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。 次回もぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-10-29
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅から近い。マンションタイプのホテル。ベッドが大きい。コンビニも近くにあり。静か。キッチン付き。冷蔵庫、電子レンジあり。洗濯機あり。浴室乾燥。 カウンターは12時から21時くらいはスタッフさんがいらっしゃる。 地下鉄御堂筋線沿いなので大阪観光への移動が便利です。 また機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 スタッフですが、出勤人数の都合業24時間体制ではございませんが ご不明点やご要望がある際には1階タブレット上にございますQRコードを読み込んでいただきますとメールの送信が可能となっております。 一方当館は大阪の観光地を走ります大阪メトロ御堂筋線沿いでございますので 梅田、道頓堀、難波といった観光地へのアクセスが良好でございます。 この度は移動が便利であったとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 次回大阪に来られる際にはぜひ当館をご利用頂ければと思います。 またのご来館をお待ちしております。
2023-10-29
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ナビで行ったのですが、建物が、わかりずらく迷ってしまいましたが電話した所、受付の方が親切に迎えに来てくれ到着する事が出来ました。部屋も綺麗でセキュリティがしっかりしていて良かったです。家族5人で泊まり値段も安く泊まれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に対するお言葉、誠にありがとうございます、ならびにお部屋が綺麗でセキュリティがしっかりしていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様の安全と快適さを第一に考えておりますので、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 また、お値段もご満足いただけたようで、家族全員でのご宿泊が楽しいひとときとなったようで何よりでございます。これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 またご来館頂けます事を楽しみにしております。 ご宿泊ありがとうございました。
2023-09-23
4
その他
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋と立地はよっかったです。残念ですが部屋着が小さすぎてボタンをかけても外れるので、サイズの変更をお願いしたが無いとの事でした。サイズを増やしてほしい。又、風呂場の洗面器がつかみにくいので、一般の洗面器のように掴みやすいものに変更してもらいたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。部屋と立地については好評いただき、嬉しい限りです。しかしながら、部屋着と風呂場の洗面器に対して、ご不便をおかけいたしました。 部屋着のサイズが小さすぎてボタンが外れてしまうとのこと、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。サイズの変更について、今後の改善点として検討させていただきます。 また、風呂場の洗面器についても、掴みにくい点についても、改善策を検討いたします。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
2023-09-18
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族5人で利用させていただきました。二泊三日間の利用で、完備されている洗濯機や食器類もあり重宝しました! ビジネスホテルは、通路側から他者の声が聞こえてきますが、こちらのホテルはマンションタイプであり声も聞こえてくる事なく快適で、また新しいホテルの形式でした。次回も機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにもお時間をいただき、感謝申し上げます。 お客様とご家族の5人での滞在が快適なものとなり、大変嬉しく思います。洗濯機や食器類の完備がお役に立てたようで、安心いたしました。 また、周囲の騒音に関するお言葉、そしてマンションタイプのホテルとしてのご満足いただけたことをとても嬉しく思います。ゆったりとした環境でお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お客様からのご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回の機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

無人とのことでしたが、チェックインの際、自動ドアが開かず中に入れずに困っていると、仕事が終わったのに、わざわざ私達を見て戻って来てくれたのか、男性の社員と思われる方が、親切にドアの暗証番号と、チェックインの仕方を教えてくださいました。ありがとうございました。 部屋もきれいだったし、立地も良かったです。 連泊の際、使い終わったタオルの入れるかごなどがあればよいと思いました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございました。また、口コミに対するお気持ちも大変嬉しく拝見いたしました。 チェックインの際のトラブルについて、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。当スタッフが素早く対応させていてだき、無事チェックインできたとのお言葉頂戴し、安心いたしました。 お客様が快適にご滞在いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また、お部屋の清潔さや立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 ご要望のタオルの入れるかごに関しても、お声をいただき、感謝申し上げます。これからもお客様のご意見を参考に、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお越しください。ありがとうございました。
2023-08-20
5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人とプロジェクターでBlu-rayを鑑賞したくてシアタールームに宿泊しました。 本来は無人チェックインなのですが、チェックイン開始時刻の15分前にホテルに着いてしまい、待たなければいけないところ、フロントに従業員さんが来て対応してくださり、待たずにチェックインができてありがたかったです。 プロジェクターは最初操作に戸惑いましたがなんとかお部屋に設置のBlu-rayプレイヤーと接続でき、大画面で楽しく鑑賞会ができました。 お部屋は白が基調のとても綺麗なお部屋です。 友人がトラブルで履いていたジーンズを汚してしまい困っていたのですが、お部屋に洗濯機と浴室乾燥機、さらに1回分の洗剤もついていたので、急遽洗濯して浴室で乾かすこともでき、とても助かりました。 女性2人で泊まったので、ヘアアイロン完備もありがたいです。 今回キッチンは使用しませんでしたが、今度は誕生日会などで利用できたら、と思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なお時間をエスリードホテルなんば大国町で過ごしていただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは全室に洗濯機、浴室乾燥機などの設備がございます。洗濯用洗剤は宿泊分ご用意いたしますので連泊の際でも毎日洗濯して頂けます。ご要望がございましたら追加でハンバーやアイロンなどもご用意しております。 洗濯機や浴室乾燥機の設備があることで、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。 またプロジェクター付きプランをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは広めの客室にキッチンや調理器具もございますのでパーティ利用にも最適でございます。 次回お越しいただける際には更にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-07-24
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族で宿泊しました。駐車場プランは空きが無かったのですが、近場にコインパーキングもあり便利でした。 駅も近くにあり、難波方面へのアクセスも良かったです。近くにコンビニがあったのも良かったです。 部屋は普通のマンションの一室で、広々としたベッドでゆっくり眠れました。お箸や電子レンジが部屋に備え付けられてあり、お弁当を買ってきて温めて食べるのにも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行の貴重なお時間をエスリードホテルなんば大国町で過ごしていただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄、JR、近鉄の各線鶴橋駅が最寄り駅でございます。USJや大阪城など大阪市内の観光スポットに快適にアクセス可能です。また近鉄電車で神戸や奈良にも一本で行けるため、関西旅行の拠点としてもご利用可能です。 また当ホテルは全室にキッチン、冷蔵庫、電子レンジ、調理器具などの設備がございます。 お部屋でゆっくりお食事をする事が可能です。 この度は電子レンジなどの設備がお役に立った事を嬉しく思います。 次回お越しいただける際には更にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-07-25
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

マンションをホテルとして利用しているため、部屋が広く綺麗で快適でした。地下鉄.JRの駅から徒歩圏内、パスワードで入るためセキュリティも安心でした。キッチン.冷凍冷蔵庫.洗濯機が設置されているため連泊に、最適です。無人チェックインアウトも便利です。機会があったらまた利用します。あ、外人の方がほとんどでしたがトラブルはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたこと、充実した設備やセキュリティ面で安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、地下鉄やJRの駅からも徒歩圏内という便利な立地についてもご満足いただけたとのお声、ありがとうございます。 また、無人チェックインアウトも便利であったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 外国のお客様が多かったようですが、トラブルなくお過ごしいただけたことを安心いたしました。私たちは常に、すべてのお客様に快適な滞在を提供するために努めておりますので、今後も同様のサービスを提供してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。
2023-07-10
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

最寄り駅は、十分徒歩圏内です。 自身が宿泊したフロアはエレベータを降りて外気に触れる廊下を歩いて部屋に入るようになっていました。 おそらく他の階もそうかと思います。一般的なマンションの構造と同様です。高層階は見晴らしも良好です。スタッフが無人の時間帯もあるとのことでしたが、チェックイン、チェックアウトの際には、スタッフさんがいらっしゃいました。不在時についても、大きな不便はありませんでした。タブレットでのチェックインも問題ありませんでした。 部屋の清掃については、もうひと頑張りしていただきたいところではありますが、とくに使用できないといった抵抗感を持つようなものではありません。入り口で靴を脱いで上がる仕様であることもよかったです。部屋も広く、簡易キッチンも付いて、風呂トイレが分かれている、洗濯機も備わっているなど、コスト、利便性を考慮すれば十分満足できる宿かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 弊ホテルは一般的なマンションのような構造を持ち、高層階からは素晴らしい景色をお楽しみいただけるよう配慮しております。 また、15時開始のチェックイン時刻はスタッフでの直接の対応を心がけております。 また不在時にも大きな不便を感じさせることがなかったようで安心いたします。 タブレットを利用したチェックインもスムーズに行えたとのことで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 一方、部屋の清掃に関しては、もう少し改善の余地があるとのご指摘、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めるようスタッフに伝えさせていただきます。 また、靴を脱いで上がる仕様や広々とした部屋、簡易キッチンや分かれている風呂トイレ、洗濯機の備わった設備に関しては、コストと利便性のバランスが取れており、お客様に十分な満足を提供できたようで喜ばしく思います。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お時間をいただき、口コミをいただきありがとうございました。次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティーマネージャー
2023-06-17
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族の代わりに3泊を予約しました。予約後、宿泊前にメールでのやり取りですがスムーズでした。以下は家族からの感想です。 初めてのアパート式宿泊施設で、部屋の中にキッチンと洗濯機があるのが凄く嬉しいです。部屋も広めで綺麗です。 洗濯の時間がないため、3泊分のタオルを置いて欲しいとお願いしてみたら快く応諾してくれました。 施設説明に無人カウンターと書いてますが、時々スタッフを見かけます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
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この度はエスリードホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に入りいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルはアパートメントホテルでして、全室にキッチンや洗濯機がございますので、旅先でくつろぎながらも自宅と変わらない快適な生活を送ることが可能です。 当ホテルは常にフロントにスタッフがいるわけではないので、無人と表記しておりますが、スタッフは館内を巡回しておりますので、お困りの際などはご連絡いただけましたらすぐに対応が可能でございます。 またご家族で大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 エスリードホテルなんば大国町 クオリティーマネージャー
2023-05-19